計算機使用中的常見軟硬件故障分析

陳子恒

隨著現代信息的發展，計算機成為了人們獲取知識平臺和技能培訓的必備工具。人們也常常會使用計算機來保存生活和工作資源，預防計算機故障對人們生活造成的損失也成為人們日益關注的焦點。因此，需要時刻對計算機進行檢測，以便出現故障時能夠及時維修，保障計算機的有效安全運行。本文通過調查研究針對計算機的常見故障維修處理提出策略，讓計算機更好的為人們的生活服務。

【關鍵詞】計算機使用 故障類別 維修策略

在現代信息網絡下，計算機為人們生活質量的提高提供了大量的服務，也深受廣大人們的青睞。所以計算機故障受到了人們的高度重視。而掌握計算機組裝和維護的方法貫穿維修過程的技術保障，以達到減少計算機出現故障的頻率的目的。在這之中，熟悉計算機的基本操作是首要前提，了解計算機的基本構成和功用，再就各部位容易出現的問題和現象進行分析論證。然后要熟練各個部位的拆卸的正確操作，將出現問題的部件進行拆卸，然后迅速解決問題在將計算機組裝，達到解決計算機故障的目的，使計算機能夠正常有效運行。計算機不同的故障有不同的維修方式，因此，在對計算機的維修處理中要因病開方，不可一概而論。

1 歸類計算機故障類別是計算機故障處理的關鍵

1.1 計算機硬件常見病因

在計算機硬件故障維護這方面來說，學術意義上分為兩個部分，即真故障與假故障。然而不論計算機的故障出現的頻率和難易程度，了解計算機的運行方式是判斷計算機故障原因的重要依據。再者，計算機的工作原理是故障產生的重要理論保障，所以處理計算機故障一定要具備理論和實際操作基礎，以防盲目維修造成不必要的安全隱患。當真故障出現時，程度輕則造成計算機部分功能的失效或者紊亂，程度重則導致計算機的癱瘓。判斷真故障主要是以下兩點：

（1）計算機硬件設備出現物理性問題，導致計算機程序不當。

（2）指除顯卡和主板部件之外的機械性故障。

當真故障出現時，必須立刻對計算機進行維修和處理，防止損壞關聯位置。計算機硬件部位和外部設備的損壞可判斷為假故障，以及接觸不良或者電源功率降低等外部因素也可以認定為假故障。假故障的出現會直接影響計算機的使用年限，降低計算機使用的效率和運行狀況，原因主要有以下兩點：

（1）不重視甚至忽視對計算機的日常保養。

（2）不按計算機使用規程操作計算機，造成了硬件設施的損壞。

1.2 對軟件常見問題的進行闡述

軟件出現問題會直接導致系統的崩盤，對計算機本身以及人們的安全使用造成嚴重危害。常見故障有內存設置出現的故障，比如不能正常開機判斷是顯示器出現了問題，工作異常狀態是因為軟件程序的故障，突然死機可能是卡頓嚴重引起的沖突。再者，計算機本身的配置導致的問題不容小覷。比如驅動程序與驅動之間數量不匹配發生的沖突以及計算機病毒的感染引起計算機工作出現問題。除此之外，計算機的CMOS與硬件安裝不適應也是不可忽略的問題，也將會導致計算機不能正常運行。最后，與軟件故障密切相關的病毒占了軟件出現問題的大部分。病毒的含義廣泛，其繁衍方式、傳播方式也不斷地在變化。事實上，只要對破壞了計算機的數據和程序都可以列入其內。

2 計算機故障的正確處理步驟和維修方式的探索

2.1 針對硬件設施的維修

當計算機在使用中出現問題時，首先應該對計算機問題的地方進行檢查才是正確的態度。進而鑒定故障類別，從而對癥下藥，解決計算機故障。我們經常使用以下幾種方式進行計算機硬件故障類別的判定。

（1）警報是一種檢測計算機出現故障的提示器，在硬件故障的檢測中發揮了重要作用。當計算機的電源發生狀況時，電源警報就會顯示圖標傳遞電源損壞以及損壞程度的標志。不得已時可以直接進行電池更換。

（2）拔插法是非常方便和實用的日常處理手段。當計算機音質發出沙沙的聲音，就可以采用這種方法，將內存取下來，對于插槽進行清理，再看問題是否解決。

（3）清除軟件法，硬件故障很有可能是由于內存的原因引起電腦的卡頓。首先對重要資料進行單獨保存后，進行多余軟件和文檔的清除，可以使電腦運行流暢舒適。

（4）可以采用替換檢測法，通過把計算機故障零件更換，配置更加優質的零件，維護和加快計算機的運行效率，這種方式多以在計算機內存、顯卡故障以及CMOS電源主板故障的維護方面起著不可估量的作用。

2.2 軟件故障的有效方式

計算機軟件問題要與硬件問題必要要區分開來。在計算機軟件故障的日常維護中可采取的方法有很多，比如配置數據或者進行重新安裝，以及軟件測試以及病毒查殺的方法。而軟件問題最常用和直接的方式就是卸載出故障的軟件并清除殘留物質，然后再重新下載，這種方式也適用于大部分軟件問題。再者，病毒是計算機軟件故障的潛在因素。以目前的計算機技術來看，病毒不可能會被完全杜絕。因此，對計算機軟件實行病毒檢測是日常防止軟件病毒感染的重要手段，既可以采用計算機殺毒軟件在Windows下查處病毒，還可以重啟系統，在DOS下運轉殺毒軟件。在計算機上使用安全檢測軟件是非常有必要的，它即可以對計算機產生故障的惡意軟件進行清理。也能對日常使用的軟件數據和運行驅動進行保護和監控，預防了計算機隱患故障的發生。常用安全檢測軟件有金山軟件測試和360安全衛士。最后計算機輔助技術的采用也是一種有效途徑。需要計算機操作者較高的能力，對計算機軟件進行設計修改和完善，為計算機日常的使用增添一份保障。

總而言之，計算機是人們獲取信息，囤積資料的重要工具，受到各行各業的廣泛使用。與此同時，計算機的故障處理也成為了人們知識儲備的重要內容。根據實踐操作和理論研究證明，筆者認為首要目標是對于計算機硬件和軟件問題以及真故障和假故障問題判定要準確，其次計算機的使用也要注意日常的保養，及時發現和預防計算機故障的產生，不要胡亂維修，預防計算機故障問題產生的危害。保證計算機的安全有效運行，而且人們正確使用計算機和學會簡單處理計算機的故障，既能有效防止數據的泄漏，也對生活質量的提升大有裨益。

參考文獻

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[2]葛偉倫.計算機維護技術的改進[J].福建電腦，2010，26（11）.

作者單位

河南安陽內黃一中 河南省內黃縣 456300