高校學困生心理危機干預策略研究

宗春燕

（揚州大學水利與能源動力工程學院，江蘇 揚州 225000）

學習困難學生簡稱“學困生”，指智力水平正常，但由于學習習慣較差，或學習方法不當，或受到家庭、學校、社會等不良因素影響導致學習效率低下，實際學業成就和智力潛力期望的學業成就差異較大的學生，這類學生無法達到學校要求的學業標準或考試成績達標但學習效率明顯低下。

由于高校招生規模擴大，高校新生學習能力、學業基礎呈現出良莠不齊的趨勢，同時，為適應社會的高速發展，高校在教學管理過程中不僅要求大學生掌握專業文化知識，更應具有科技創新意識和社會適應能力，導致基礎薄弱的大學生學習壓力進一步提高，高校學困生數量增多，學困生心理壓力增大。

面對不斷加大的學業、就業、家庭壓力，高校學生暴露的心理問題逐步凸顯，頻頻發生心理危機事件，其中包括由于學業壓力誘發的自殺、出走、突然死亡等突發事件，因此由學業壓力誘發的大學生心理問題必須引起社會、高校及家庭的高度關注。

1 高校學困生心理危機表現

心理危機是指人們遭遇了超出他們應付能力的事件或境遇， 個人無法應對而導致一種心理失衡的狀態。心理危機容易導致個人行為、情感和認知方面的功能失控， 處于心理危機狀態的人容易發生自毀和傷害他人的行為，自殺和出走是最典型的心理危機事件[1]。

學困生是大學校園中學習壓力大、心理負擔重的一類群體，心理危機表現主要有以下幾點。

1.1 網絡成癮

一方面，當代大學生處在信息高度密集的時代，隨著互聯網的高速發展，不同類型的文化、生活方式、價值觀念通過互聯網潛移默化的影響著大學生的生活方式。多數學生進入大學校園是第一次離開父母獨自生活，擺脫了父母的管教及高中階段的填鴨式教學模式，部分學生無法合理安排時間，被多姿多彩的網絡世界吸引無法自拔。有的學生癡迷網絡游戲，正常的生活節奏被打亂，導致營養不良，嚴重情況下甚至發生昏迷，危及生命；有的學生無法分辨網絡信息的真實性，陷入網戀，最終人財兩空。

另一方面，學生投入虛擬的網絡世界無法自拔，導致學習能力下降，學習成績無法達到學校最低要求，心理壓力增大，為擺脫現實世界的各種壓力，又回到網絡世界尋找“自由”空間，形成惡性循環，學困生網絡成癮情況加劇。

1.2 焦慮或抑郁

焦慮或抑郁是學困生中普遍存在的心理問題，有的學生能夠及時疏導，但有的學生由于長期處于焦慮或抑郁情緒中產生心理及軀體癥狀，甚至導致出走或自殺。

首先，自我否定導致矛盾心理。為引導學困生養成良好的學習習慣，提高學習成績，該群體常受到老師及家長的高度關注。由于某些家長及老師缺乏談話技巧，在長期的溝通過程中對學困生的學習現狀過分指責，缺乏積極引導，導致學困生心理負擔重，產生焦慮或抑郁心理。有的學困生認為自己學習能力不足，學習成績落后于大部分同學，希望通過自己的努力得到進步，順利完成學業，但不知如何開始；或者已經制定計劃，但未能如期完成，效果不明顯，老師、家長或同學對其積極的行為未能及時給予肯定，導致其產生矛盾心理。

第二，“雙困生”面臨學業、家庭雙重壓力。家庭經濟困難學生簡稱貧困生，家庭經濟條件差，多數貧困生來自教育水平較落后的偏遠省份，父母文化程度低或忙于生計未能對子女進行合理的教育引導，許多學生進入大學后突然接觸到豐富便捷的網絡生活方式，與普通學生相比，更容易陷入虛擬世界無法自拔，形成“貧困”和“學困”的“雙困生”。該類學生面臨家庭經濟和學業的雙重壓力，常常存在沉重的自卑感，自覺學習成績差給本就貧困的家庭帶來更加沉重的負擔，辜負父母的期望，導致焦慮或抑郁情緒的發生。

1.3 自卑

自卑是學困生普遍存在的心理現象，學困生中的自卑心理表現為缺乏自信、自我評價偏低、自我效能感低、成就動力缺失[2]。高校中許多學困生來自教育水平較差的偏遠農村，在高中階段學習成績突出才有機會考入高校學習，他們或許是父母心中的驕傲，朋友眼中的佼佼者，優越感強。進入高校校園后，他們發現校園中不乏學習成績優異且多才多藝的同學，由于自學能力相對較弱，無法適應大學中的自主學習氛圍和科技創新要求，學習成績逐漸落后，與之前的自己相比形成了嚴重的心理落差，產生自卑感。

2 高校學困生心理問題成因

2.1 自我控制能力及心理調節能力不足

首先，進入大學后學習壓力增大但學習約束降低。許多學生脫離了家庭的約束，不能適應高校的自主學習氛圍，無法抗拒良莠不齊的網絡信息帶來的誘惑，多數學困生存在得過且過的學習態度，使其養成了懶惰散漫的生活習慣，導致自控力降低。自控力降低不僅導致學習成績下滑，也使其出現心理困惑時無法控制自身行為，導致心理問題的產生。

第二，現階段許多大學生從小在家長的呵護下長大，缺少挫折教育，或家長忽略了對子女心理素質的培養，使這部分學生面對壓力時無法合理的進行心理疏導。學困生因學習成績差受到來自家庭、學校及社會的壓力，長期的心理壓力大導致學生出現心理危機。

2.2 缺乏積極的心理引導

學習困難學生是高校教育對象中的一個特殊群體，應將積極心理學理論運用到學困生轉化工作中，調動一切積極因素， 讓學生體驗積極情緒、培養積極認知、提高自我效能感、構建積極人格，以幫助學生更好成長成才[3]。學困生由于得不到積極的心理引導，產生網絡成癮、焦慮抑郁、自卑等心理問題，如果在初期給予心理疏導，在教育過程中發覺其內在的優秀品質和內在潛質，引導其發揮積極的力量，促進學困生產生積極的自我價值定位，逐漸將消極的心理及行為模式轉變為積極的行為模式，實現學困生解困的同時緩解心理危機現象。

2.3 學習及就業壓力大

近年來高校不斷擴招，畢業生數量逐年增多，就業市場化進程推進，高校畢業生之間競爭力增大，高校及社會對大學生科技創新、學術科研等方面的要求也不斷提高，導致社會對畢業生的期望值提高。 然而，學困生學習及動手能力相對較差，社會競爭力差，面臨學校和社會的雙重壓力，學困生易出現自我認同感降低，表現出對學習和就業的情感障礙和行為障礙，導致心理危機的產生。

3 高校學困生心理危機干預策略

3.1 課堂內外多方配合，助力學困生解困

幫助學困生找到學習方法，提高學習成績是使其重拾自信，脫離心理危機的根本措施，需要老師、同學及家長在課堂內外多方緊密配合。

首先，在課堂教學中教師應改進教學方法，加強課堂考勤，吸引學困生回歸課堂，提高學生的課堂興趣。教師應做到因材施教，對于學術性強的知識點多采用參與式教學方法，引導學生主動思考。第二，在課堂外，應建立“傳、幫、帶”的幫扶體系，利用朋輩教育的作用，建立優秀學生與學困生的幫扶關系，組織優秀學生、老師的經驗交流活動。教師在課下應建立與學困生的特別溝通渠道，為學困生答疑解惑。家長應鼓勵學生積極與老師同學建立溝通關系，監督學生的學習情況，積極進行督促與引導。

3.2 加強學困生心理健康教育

第一，加強思想政治教育。高校應加強和改善對學困生的思想政治教育，將思想政治教育融入到教學、社會實踐和科研的方方面面，使學困生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，增強學困生法制教育和安全教育，通過開辦講座、組織活動等形式加強學生對法律法規的重視讓學生掌握自我保護常識。

第二，完善心理咨詢制度。學校應設立心理健康中心，重視心理健康教育，對學困生等極有可能產生心理危機的群體進行重點關注。完善心理咨詢機制，通過面對面咨詢、網絡咨詢、電話咨詢等形式為重點關注學生提供長期咨詢服務，并建立學困生心理健康檔案。

第三，豐富校園文化活動。班級和宿舍學是生管理的最基層單位，學校可根據實際情況，組織學生感興趣的、形式多樣的校園文化活動，安排學生干部進宿舍、進班級，提高活動參與度，同時了解學生的思想動態，及時發現問題。同時，豐富的課外活動可以促使學困生走出網絡世界，緩解心理壓力。

3.3 提高對學困生心理危機的干預反應能力

第一，建立心理危機防控體制。學校應大力構建學校、學院兩級心理咨詢專業隊伍，同時在班級設置心理委員、在宿舍設置寢室長，隨時了解學困生心理動態，與家長保持溝通聯絡，及時反饋學生在校狀況，同時構建學校-學院-班級-宿舍-家庭五級心理健康教育網絡、預警機制、干預體系，在學困生心理危機的不同階段及時發現、干預、化解危機情況，轉“危”為“機”。

第二，完善突發事件應急處理制度。高校應做好突發事件應急預案，防患于未然，制訂《突發事件應急處置預案》，成立突發事件應急處理領導小組與組織網絡。突發事件發生后，應及時向全校師生通報有關情況，對事件進行正面宣傳，加強與相關學生的溝通交流，緩解突發事件對學生造成的心理影響，維持學校正常的教育教學秩序。

[1]陳秋燕.對建立學校心理危機管理機制的思考[J].西南民族大學學報(人文社科版),2005,(1):48-50.

[2]大學生心理衛生[M].浙江大學出版社,馬建青主編,2003,192.

[3]譚娟暉.積極心理學理論在高校學困生轉化中的應用[J].教育評論,2009,(5):45-47.