護士職業心理健康和職業生活質量的研究

鄒曉杰，程 賀

（中國解放軍第二0八醫院耳鼻咽喉科，吉林 長春 130062）

護士職業心理健康和職業生活質量的研究

鄒曉杰，程 賀

（中國解放軍第二0八醫院耳鼻咽喉科，吉林 長春 130062）

目的 研究不同護士群體（急診護士和非急診護士）職業心理健康和職業生活質量的關系。方法 選取我市8家醫院急診科和非急診科的護士進行問卷調查，及職業心理健康和生活質量測試表的填寫，并根據測試表進行統計學處理。結果 急診護士壓力明顯高于非急診護士，護士職業心理健康和職業生活質量與其所在崗位有關系。

護士；職業心理健康；職業生活質量

1 對象與方法

1.1 對象

選取我市8家醫院的200名護士，其中急診科護士100名，非急診科護士100名。急診科護士年齡在24～45歲之間，其中，專科學歷護士55名，本科學歷護士45名；非急診科護士護士年齡在23～46歲之間，其中，專科學歷護士54名，本科學歷護士46名。統計研究對象的一般資料差異無統計學意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對選取的200名研究對象采取國際通用的心理健康和生活質量調查分析，并對兩組人員的不同結果進行對比研究。問卷中有具體的填表說明和填表指導，問卷由專業心理測試人員發放給接受問卷調查的護士，專業心理測試人員在護士開始填寫之前對其進行短暫的說明，提高填表的準確性和真實性，在護士填表之后由護士長統一將問卷收回。作者對回收的數據資料采用統計學專用軟件SPSS 16.0進行統計。

2 結 果

經過統計可以看出，急診科護士與非急診科護士在各項評估指標中均有顯著差異（P＜0.05）具有統計學意義。

3 討 論

通過調查結果可以看出，不同的工作崗位對護士心理健康和職業生活水平的影響不同。工作環境的不同，護士的身心健康也就不同[1]。長期處于緊張的工作環境會對護士增加較大壓力，增加其身心發病率。工作量大也容易造成其身體狀況差的問題。具體可能會造成急診科護士出現心臟疾病、背部疾病、腰部疾病等等，甚至會提高其流產率。而造成護士出現種種身體問題的原因在于過度勞累和長期的精神緊張，例如用力姿勢不合理、搬去重物、工作時間不規律等。在世界范圍內，每年由于護士工作環境所造成的護士發病率不斷提高，其中急診科的護士發病率最高。

長期的精神緊張是造成護士出現身體問題和心理問題的主要原因。護士的工作壓力使其主觀反映和客觀需求之間發生失衡，導致其心理失衡，進而造成生理機能的損傷。護士的心理機能、生理機能和社會功能都收到工作壓力的影響，其中以心理機能最為嚴重。長期的高壓工作使護士很難對其他事物產生熱情，沒有精力和時間參加工作以外的社交活動。護士的時間還要用來學習醫療中應用的新技術、擴大服務范圍和配合醫生改變護理策略，急診科護士的私人時間越來越少，高工作強度和與其付出不相匹配的收入，是造成護士對急診工作心理不平衡的主要誘因，甚至一些護士會對工作產生仇視心理，將這種情緒帶到工作當中將會造成嚴重的不良影響[2]。本次調查問卷通過對100名急診科護士和急診科護士的調查發現，急診科護士面臨更嚴重心理健康和職業生活質量問題，與相關理論和文獻的觀點一致，這種一致性也充分證實了本次實驗的可靠性。

4 心理干預策略

綜合原因造成了急診護士的心理問題日趨嚴重，并已經威脅到了其職業的生活質量。如果不能及時對急診科護士進行心理干預，將會對其個人、患者和醫院造成嚴重的后果。本文作者通過對不同崗位、不同年齡和不同學歷的護士進行觀察，總結了一系列的心理疏導方法，能夠有效的調節急診護士的心理問題，提高其心理抵抗力，有助于建立起樂觀的職業精神。首先，改變急診護士觀念[3]。通過糾正護士自身對工作存在的偏見來正確引導護士的行為和情緒，從根本上讓護士掌握增加信心的方法，從改變自我做起，重新審視周圍的工作環境，以積極的心態面對工作，努力適應工作環境，才能夠更好的服務于工作；其次，急診護士的家人和領導也要對其給予足夠的關心。家人能夠從生活起居體恤護理人員，認識到其工作的不容易，多幫急診科護士分擔家庭的重擔，使其能夠有更充裕的時間進行工作，擺脫掉家庭的負擔，對于減輕他們工作時的壓力是十分重要的，同時，同事和領導的理解也是其工作的動力，只有領導能不斷的鼓勵、關懷急診科護士，才能讓護士感受到溫暖，促進其潛力的發揮，對于提高其工作效率，降低工作精神壓力十分有效。

5 總 結

護理人員在醫療過成中起著至關重要的作用，對患者的康復、醫患之間的溝通都是必不可少的。護理人員的身心健康不僅是其自身的問題，更是關于患者和醫院的重要問題。尤其是門診科護士，長期處于高壓之下難免產生心理問題。通過各種手段對護理人員的心理健康進行干預，使護士能夠減輕壓力，調整生態，以積極樂觀的態度面對工作，都會增強其心理抗壓能力，提高其職業生活質量，這不僅對其自身大有裨益，對患者乃至整個醫療系統都有重要意義，因此，急診科護理人員要調整好自身的心態和工作狀態，才能夠為患者、為醫院創造更多的價值。

[1] 沈 均,徐 健,張培新,等.從藝術人格特征探討藝術療法對精神分裂癥的治療價值[J].神經疾病與精神衛生,2005,5(5):3821.

[2] 陳 蕾,張 平.近10年精神科護士癥狀自評量表(SCL-90)調查結果的Meta分析及常模確定[J].中國健康心理學雜志,2011(07).

[3] 李育輝,侯雪瑞,許昉昉,李文慧,阮權周,張 良.護理人員的職業壓力與職業倦怠研究:基于某老年病醫院的案例分析[J].中國人力資源開發,2017(02).

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ISSN.2095-8242.2017.056.11004.02

本文編輯：吳 衛