形象永遠走在能力的前面

楊瀾

11995年的冬天，如果我再找不到工作，灰溜溜地回國就是我唯一的選擇，可我再一次被拒絕了。想起那個面試官的表情，我非常抓狂。

她竟然說我的形象和我的簡歷不符而拒絕繼續向我提問。我低頭看自己的打扮，很明顯，因為穿著問題，我被她鄙視了。

我發誓我可以用我的能力讓她收回她對我的鄙視，但我沒有得到表現我能力的機會。

2我的房東莎琳娜太太是一個很苛刻的中年女人，她規定我必須12點之前熄燈睡覺，規定我必須在10分鐘之內從浴室出來，規定我如果不穿戴整齊就不準進入她的客廳，不準我用她的漂亮廚房做中餐，她甚至規定我在她有客人來訪的時候必須涂口紅！

我非常討厭莎琳娜這種所謂的英倫女人的尊嚴，但其他所有人都說，莎琳娜是最好的寄宿房東，我看不出她好在什么地方。就好比，當我很多次面試失敗回來時，廚房里一點吃的都不會有。如果我上樓發出聲音，她會站在臥室門口很大聲地指責我。

我剛剛洗完頭發，坐在床上，一邊翻看報紙上的招聘信息一邊吃我帶回來的面包卷，違反了莎琳娜的原則。她沖上前來，一把奪過我的面包和報紙，用英語大吼：“你這個毫無素質的女孩兒！你滾出我的家！”

于是我披散著頭發，在睡衣外裹上大衣沖出了門。

3咖啡館的人居然很多，侍者以一種奇怪的眼神把我引到一個空座位邊，那是咖啡館里唯一的空位。我的對面是一個英國老太太，她看起來比莎琳娜更講究，就像伊麗莎白女王一樣尊貴與精致。

我下意識地收起自己寬松睡褲下的運動鞋。然后我看到她裙子下穿著絲襪和漂亮高跟鞋的腿，以她這樣的年紀，卻把這樣的鞋子穿得非常迷人。

侍者走開后，對面的老太太并不看我，而是從旁邊拿了一張便箋寫了一行字遞給我，是非常漂亮的手寫英文：洗手間在你的左后方拐彎。

我抬頭看她，她正以非常優雅的姿勢喝咖啡，沒有看我半眼。我的尷尬難以言明，第一次覺得不被尊重是應該的。

我的頭發被風吹得非常凌亂，我的鼻子旁邊甚至還沾了一點面包屑。雖然我的大衣質地非常好，但我的睡褲被它襯得很老舊。我第一次有點看不起自己。

當我再回到座位的時候，那個老太太已經離開了。那張留在鋪了細柔格子餐桌布上的便箋多了一句漂亮的手寫英文：作為女人，你必須精致，這是女人的尊嚴。

4我逃也似的走出了那家咖啡館。莎琳娜竟然坐在客廳里等我，一見我就對我說，我超過了12點10分鐘才回來，所以明天必須去幫她清洗草坪。我答應了她，并向她道歉。

我發現莎琳娜教了我許多有用的東西：12點之前睡覺能讓我第二天精力充沛，穿戴整潔美觀能讓別人尊重我，穿高跟鞋和使用口紅使我得到了更多紳士的幫助。我開始感覺自己的自信非常充足而有底氣，我不再希望別人通過看我的簡歷來判斷我是不是有能力。

你必須精致，這是女人的尊嚴。我一直記得！

雖然我們一再強調，不要過分關注一個人的外表而忽視了內在的品質，但我們也要認識到，一個人的名字，是一個品牌；一個人的形象，是一張名片。衣著得體、外表端莊是對他人的尊重，也是自我成熟的表現。

沒有人有義務必須透過連你自己都毫不在意的邋遢外表，去發現你優秀的內在。