優質護理對學生團體獻血的干預效果觀察

肖中莉

（四川省雅安市中心血站，四川 雅安 625000）

優質護理對學生團體獻血的干預效果觀察

肖中莉

（四川省雅安市中心血站，四川 雅安 625000）

目的分析優質護理對學生團體獻血的干預效果。方法選取2015年11月～2015年12月接受無償獻血的四川農業大學和雅安職業技術學院團體學生300名作為研究組，給予優質護理；以2014年1月～2014年12月的300名學生作為對照組，采取一般護理干預。對兩組學生獻血者的獻血反應發生情況進行觀察對比。結果研究組學生的重度和中度獻血反應發生率低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）；研究組學生對獻血服務的滿意度高于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。結論優質護理能夠顯著減少學生團體獻血過程中嚴重獻血反應的發生、提高對于服務的滿意度，具有很高的應用價值。

優質護理；學生團體；獻血；干預效果

優質護理是我國等活動中重點推薦的護理模式之一，對于改善醫療活動對象的身心健康有著重要價值[1]。獻血是非常重要的醫療服務活動，但是在獻血過程中，受到生理、心理、社會等各方面因素的影響，很多獻血者都會出現身心方面的不適，針對這樣的情況，對獻血對象給予優質護理服務非常重要。本文將獻血學生團體作為研究對象，探討優質服務產生的作用，現總結如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2015年11月～2015年12月之間接受無償獻血的普通高校團體學生300名作為研究組，男163名、女137名；年齡18～25歲，平均年齡（20.52±1.42）歲。以2014年1月～2014年12月的300名學生作為對照組，男159名、女141名；年齡18～24歲，平均年齡（20.37±1.73）歲。所有獻血者均滿足我國《獻血者健康檢查標準》中的內容[2]。兩組獻血者一般資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組接受一般獻血護理，對學生進行常規的獻血指導。

研究組接受優質護理，具體方法包括：（1）獻血之前的優質護理：在獻血點播放相關的紀錄片，與學校取得聯系并開展動員大會，向學生發放獻血手冊，使其認識到無償獻血的意義，減輕恐懼和不安心理。選擇在舒適的環境下開展獻血，在不同區域中配備志愿者與工作人員進行指導。獻血前為獻血者準備適量溫水、糕點、牛奶等，適當補充能量，防止空腹獻血。（2）獻血中的優質護理：做好獻血準備工作，配合全面的設備與物品，與獻血者面對面的溝通，了解其身心健康狀況，是否存在獻血的誤區等，針對緊張、焦慮等不良情緒進行疏導，結合采血實際情況和學生的需求選擇合適的體位。要求具有熟練穿刺技術的護士操作，盡可能一次穿刺成功。期間保持微笑，積極與學生溝通，分散其注意力，營造良好的氛圍。如果學生出現暈針等不良反應應當第一時間中斷采血工作，安排在合適的地方適當休息。（3）獻血結束后的護理：獻血結束之后要求學生不要立刻離開，可以發放牛奶或溫水等適當緩解不適，休息20 min沒有不良反應的情況下才能夠離開。囑咐學生獻血之后24 h內不要劇烈運動，食用含有豐富的碳水化合物的食物，向學生致謝使其感受到人文關懷以及尊重。

1.3 評價指標

對兩組獻血者獻血反應發生結果進行觀察對比；對兩組獻血者的滿意度結果進行分析。

1.4 統計學方法

采用SPSS 16.0統計學軟件對數據進行處理，計數資料以百分數（%）表示，采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結 果

2.1 兩組獻血者的獻血反應發生結果對比

研究組出現輕度獻血反應的有4名（1.33%）、中度獻血反應2名（0.67%）、重度反應0名（0）；對照組出現輕度獻血反應的有9名（3.0%）、中度獻血反應14名（4.67%）、重度反應3名（1.0%）。研究組學生中重度和中度獻血反應發生率低于對照組，差異有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 兩組獻血者對獻血服務滿意度對比

研究組非常滿意213名、滿意80名、不滿意7名，總滿意度為97.67%；對照組非常滿意204名、滿意72名、不滿意24名，總滿意度為92.0%。研究組學生的獻血服務滿意度高于對照組，（P＜0.05）。

3 討 論

高校學生是無償獻血的重要群體，其中有部分學生對于獻血的過程、方法、對身體的影響等知識不了解，盲目接受獻血的情況下就容易出現各種心理不適及生理反應，影響到獻血工作的開展。因此，在學生獻血過程中配合護理干預手段非常重要。本文將優質護理應用于學生團體獻血中來，根據獻血工作開展的流程采取適當的措施，例如獻血之前通過動員大會、發放宣傳資料等方式提高學生的認知水平，基于自身的意愿選擇是否獻血，了解獻血前的注意事項，不要空腹或者過飽等；獻血中做好心理安慰和突發情況的預防，針對學生的身心特點開展護理；獻血后適當觀察，確定無不良反應后離開，必須向學生道謝，體現來自于醫療機構的關懷與尊重[3-4]。最終結果表明，研究組獻血學生的獻血反應發生率低、服務滿意度高，（P＜0.05），提示優質護理在學生團體獻血中具有較好的作用，值得研究和推廣。

[1] 程 潔,徐凌忠.蚌埠市4所高校大學生無償獻血意愿的調查及其影響因素的研究[J]中華全科醫學,2015,13(2):260-262.

[2] 陸佳玲,孫 牧,屠小明,等.綜合性大學與醫學類院校學生無償獻血的動因比較研究[J].南京醫科大學學報(社會科學版),2015,(1):51-54.

[3] 時寶紅,嚴 芳,侯小玲,等.系統性護理干預對初次捐獻機采血小板獻血者不良心理及獻血反應的影響[J]蚌埠醫學院學報,2013,38(7):911-912.

[4] 淳 潔,曾 毅.荊州市高校學生無償獻血相關知識及獻血狀況調查分析[J].長江大學學報(自科版)醫學卷,2013,10(4):75-77.

本文編輯：蘇日力嘎

Observation on the effect of high quality nursing intervention on blood donation

XIAO Zhong-li
(Ya'an central blood station of Sichuan Province, Sichuan Ya’an 625000, China)

ObjectiveAnalysis of the effect of high quality nursing intervention on blood donation of students.MethodsChoose between January 2015-2015 in February received free blood donation 300 college students as research group High quality care was given to 300 students in January 2014-2014 as a control group, Take general nursing intervention. The blood donation reaction of two groups were compared.ResultsThe incidence of severe and moderate blood donation in the study group was lower than tha. The difference between groups was statistically significant (P＜0.05) The satisfaction of the study group was higher than that of the control group, The difference was also statistically significant (P＜0.05).ConclusionHigh quality nursing can significantly reduce the incidence of severe blood donation in the proces To improve the satisfaction of service has a high application value.

High quality nursing; Student group; Blood donation; Intervention effect

R47

A

ISSN.2095-8242.2017.001.9.02