論高校圖書館管理的創新和發展

高 青

（濰坊學院，山東 濰坊 261061）

論高校圖書館管理的創新和發展

高 青

（濰坊學院，山東 濰坊 261061）

隨著信息時代的不斷發展，傳統的高校圖書館的管理模式已經越來越難以適應當前大眾的閱讀需求。網絡媒介的蓬勃發展正沖擊著大眾傳統閱讀模式。創新是引領發展的第一動力，只有在整合當前現有資源的前提下，從高校圖書館的管理制度、管理模式入手，大膽的加以創新，才能更好的為大眾閱讀提供服務。其中，數字管理模式是高校圖書館創新的重要部分。

信息資源；管理模式；數字技術；資源共享

一、當前高校圖書館管理工作中存在的弱項

1.創新觀念有待加強

高校圖書館內相對單一的工作環境，讓圖書館中一部分工作人員養成了養尊處優、消極怠工的工作習慣，一些年齡大的工作人員不愿意接受新事物，缺乏創新意識，觀念保守。他們認為圖書館的功能就是以收藏為主，無須大規模開展對外的信息化服務，沒有意識到網絡信息傳播和虛擬交流的必然趨勢。

2.數字操作系統技術有待提高

在當前數字信息的大需求下，高校圖書館工作人員除了要有信息收集、文字處理、檔案整理等專業知識，還應該掌握現代電子信息技術，尤其是網絡圖書共享技術，同時還應對經濟、法律、教育等多學科的相關知識有一定的了解，以便于更好的為高校師生服務。

3.服務模式相對滯后

目前不少高校圖書館服務模式單一，服務手段滯后，工作人員的服務態度也有待改善。網絡數字技術的深層次服務沒有在高校圖書館服務工作中開展起來，網絡咨詢服務普遍還停留在初級水平。很多高校師生沒有享受到良好的服務，對圖書館的整體服務模式產生了一些抱怨情緒，由此更加不利于其進一步發展。

4.圖書編排疏于管理

在一部分開放的閱讀空間中，高校師生可以直接進去翻閱、查找圖書，因而圖書極易破損和殘缺，工作人員如果不能及時修補，將對圖書造成進一步損壞。有的學生沒有按順序把書放回原位，也有可能是因為書上歸類標簽的破損原因，導致無法將圖書放回原位。這樣即使用電子系統檢索到了書籍信息，但是卻找不到書，就出現了查詢和實際不一致的矛盾。

二、高校圖書館管理模式創新的必要性

1.增強高校圖書館自身的吸引力

高校圖書館內貯藏著大量無形的精神財富，在當前市場經濟發展下年輕學生重物質、輕知識的背景下，增強高校圖書館的吸引力，讓更多人走進高校圖書館，享受知識的滋潤十分必要。只要加強模式創新，從管理制度上進一步創新，才能形成高校圖書館本身的影響力。在創新高校圖書館管理模式的過程中，必須將高校圖書館的管理理念、職業道德等融入其中，在某種程度上可以把學生有效的吸引到圖書館來，進而增強本校圖書館文化的競爭力。

2.適應大學生喜聞樂見的傳播方式

目前青年大學生的網絡操作能力明顯高于年齡大的群體，他們適應和接受新鮮事物的能力較快，對網絡數字技術的依賴度也較高，尤其是智能手機的普及和應用。隨著生活節奏的加快和對知識渴求度的增加，數字技術所承載的信息檢索和查閱的效率是其中的關鍵。“它與傳統的閱讀共同之處是閱讀的目的都是為了滿足興趣、學習知識，了解信息，提高能力，充實自我。閱讀的內容在實質上也是一樣的。”［1］完善的信息化數字系統能夠存儲大量的珍貴文獻資料，便于高校師生在短時間內獲取自己所要的信息，提高了高校圖書館文獻信息資源的交流服務。

3.有利于提高圖書館的整體效益

高校圖書館的整體效益是通過查閱量和座位的利用率來實現的，而通過圖書館服務模式改進和數字化閱覽技術建設，從而最大限度地滿足讀者的信息查閱需求，將會吸引更多的人到圖書館來享受信息服務，使高校圖書館的整體效益進一步提高。

4.信息時代文化傳播的必然要求

計算機和手機的網絡化、智能化已經是不可逆轉的趨勢。傳統的借閱圖書模式不僅局限了各類文化的傳播，還難以有效地發揮新時代信息的共享需求。若是將高校圖書館網絡系統進一步優化，與其他校內網絡建立鏈接功能（通過注冊會員或繳費的方式），使高校師生能夠隨時隨地的通過網絡查閱和檢索圖書，實現高校圖書館文獻管理信息化共享服務，從而最大限度的為借閱者提供優質的信息資源。

三、高校圖書館管理模式創新的建議和方向

1.加強信息化效能，拓寬服務渠道

高校圖書館的建設在未來的社會發展中不可或缺，是提高大學生素質和提供文化服務的重要場所。“現代通信技術、計算機技術以及網絡技術的飛速發展,為人類展現了跨國界、跨社會、跨文化、跨語言的信息知識交流的無限可能性,標志著網絡信息時代的到來,它將使高校圖書館面臨著前所未有的發展機遇與挑戰,同時也使我們的高校圖書館員面臨著新的更大的挑戰。”［2］因此要通過定期培訓、績效考核、服務測評等機制，進一步提高圖書館工作人員的各項素質。幫助他們樹立正確的創新意識，服務意識，自覺運用新技術、新知識去干好工作。這樣我國的高校圖書館才能逐步改進現有的管理模式，形成新的適應時代發展的管理機制。

一是要強化數字技術培訓。當前高校圖書館的飛速發展對高校圖書館工作人員提出了更高的要求，一些大城市的高校圖書館招聘管理人員的門檻也在不斷提高。因此，高校圖書館組織對工作人員的繼續教育和培訓十分重要。培訓應側重工作中可能存在的問題以及解決的方法。同時，不斷擴展高校圖書館工作人員的專業知識，提升實踐操作技能，確保在快速發展的數字系統管理模式中符合工作需要的專業素質和能力。

二是要創新考核激勵機制。建立完善的、合理的激勵機制既要從高校圖書館的實質出發，又要考慮當前社會市場發展特征，在提倡崗位奉獻的同時，也應該要有一定的績效獎勵。只有形成按勞分配、能者多勞的局面，工作人員的積極性才能漸漸調動起來。

2.完善高校圖書館電子閱覽數據庫

高校圖書館作為國家提供公共文化服務、培養人才的重要平臺，沒有強大的電子閱覽數據庫是不可能滿足當前大學生不斷增長的信息需求的。“信息服務環境也發生了變化，用戶信息需求呈現出新的特點和要求，傳統高校圖書館的服務難以滿足用戶更高的信息期望”。［3］因此，建立相對開放的電子檔案數據庫，以計算機和網絡技術為載體，將高校圖書館的圖書信息存儲到電子數據庫中，并為數據庫建立完善的檔案目錄，閱覽者通過檔案索引進行檢索，從中尋找到需要的圖書檔案等信息（有的也可以直接網上閱覽）。同時，還應建立高校圖書館檔案指南資料庫和專題文件匯編資料庫，通過不同的圖書檔案分類，提高圖書檔案管理的信息化水平和綜合效率。

3.創新傳統的圖書管理模式

傳統高校圖書館管理模式以文獻檔案管理為主要，按文獻類別或工序來設置門類，如采編、流通、咨詢等。這種傳統模式將文檔整理和服務分離開來，不利于信息媒介的高效管理。因此，傳統的管理模式創新從以下兩方面入手：一是提高信息系統管理效能。目前大多數實體高校圖書館在圖書登記的分類、整理工作上主要靠人力完成,這種模式耗費時間多、投入人力大，但是效益不明顯，不能最大規模的產生效益。可在高校圖書館內引入數字信息管理系統，只在前期通過人力完成輸入工作，而后期在借閱方面全靠計算機分類管理。用最少的人力物力達到更大的效果,提升了工作效率。二是進一步創新管理手段。實體高校圖書館的規章制度是高校圖書館工作規程的體現，是工作人員和高校師生必須遵守的準則。規章制度對高校圖書館各項業務工作的標準做出了規定，對工作人員和借閱者的行為加以規范和約束。規章制度是高校圖書館科學管理的有效手段，是高校圖書館正常有序工作的保證，規章制度不僅通過控制和調節規范人們的行為，達到管理的目的，還能起到調動工作人員工作的積極性和創造性，強化工作質量的效果。

結語

綜上所述，實體高校圖書館的創新管理模式尤其是電子信息系統的建設是各級高校圖書館發展的必然趨勢,通過高校圖書館管理模式的創新不僅可以最大限度地滿足高校師生的文化需求,還能豐富各級實體高校圖書館的文獻儲備資源,以實現當前實體高校圖書館價值存在的最大化。

[1]袁建娟.論網絡時代高校圖書館對大學生的閱讀引導[J].新世紀圖書館,2008，（5）.

[2]賈英閣.網絡環境下高校圖書館員的作用及館員隊伍建設[J].中小學圖書情報世界，2003，（01）.

[3]方向明，張海霞，論復合高校圖書館用戶信息需求拓變及應對舉措[J].圖書館論壇，2009，（5）.

責任編輯：孫延波

G258.6

A

1671-4288(2017)05-0118-03

2017-08-12

高 青（1967－），女，山東五蓮人，濰坊學院圖書館副研究館員。