智慧養老現狀分析及發展對策

王倩雅

上海電力學院

智慧養老現狀分析及發展對策

王倩雅

上海電力學院

我國人口老齡化問題較為嚴重，給經濟社會發展帶來較大負擔，智慧養老作為新型養老工作模式，對推動我國養老工作發展有重要意義，近年來得到了越來越多的重視與關注。我國智慧養老還存在缺乏科學合理的管理機制，網絡信息技術應用不合理，缺乏優秀的專業人才等問題。本文對此進行了詳細分析并提出了合理的改進策略，即提高智慧養老信息化水平，建立完善的服務體系，了解老年人需求，加強人才培養與引進等。

智慧養老；信息化；人才；服務

一、引言

隨著我國經濟社會飛速發展和科學技術的進步，我國人均壽命逐漸提高，人口老齡化問題較為嚴重，給我國經濟社會進一步發展帶來較大壓力。國家在養老金、養老保險等各種養老服務方面所花費的人力物力財力不斷增加，在一定程度上制約了社會保障體系的形成。智慧養老是指利用科學合理的管理方法和先進的科學技術對養老問題進行改善，促進我國經濟社會進一步發展。

二、智慧養老發展現狀及存在的問題

1.國內國外智慧養老現狀

智慧養老是一種新型養老服務模式，能夠有效彌補傳統養老服務體系中的問題，改進現有的養老機制，為老年人提供更好的服務。國外許多發達國家已經率先建立起較為完善的智慧養老機制，并且積極開發利用先進的科學技術和互聯網技術，實現了養老服務的智能化發展，提高了養老服務工作效率[1]。而我國也有越來越多的人意識到智慧養老的重要性及其真正含義，相關部門也在逐漸推廣智慧養老項目建設，具有良好的發展前景。

2.智慧養老缺乏科學合理的管理機制

智慧養老發展時間較短，且相關程度綜合度較高，需要耗費較多的人力物力，現階段我國尚未建立起完善的智慧養老管理機制，使得各項工作得不到合理的統籌安排，工作效率較低。與此同時，相關規章制度不健全，缺乏明確的工作標準和規范，相關工作在實際操作過程中缺乏科學的指導，不利于服務水平的提高，嚴重制約著智慧養老項目建設的發展。管理機制不科學也使得智慧養老工作無法順利開展，存在建設重復、資源利用效率低等問題。

3.智慧養老信息化水平較低

近年來網絡信息技術飛速發展，被廣泛應用于各行各業，給人們生活帶來翻天覆地的變化，互聯網技術的方便快捷能夠有效提高數據收集處理速度，便于信息的傳遞和分享，提高工作效率。但是我國智慧養老項目建設過程中，對網絡信息技術的應用還不夠深入，互聯網技術的應用還停留在相關信息網站平臺的建設。而對智能家居、智能醫療等高科技項目[2]的建設還缺乏重視，沒有切實改善老年人生活，也影響著我國智慧養老項目建設的現代化進程，無法為老年人提供更好的服務。

4.缺乏專業的智慧養老團隊

智慧養老作為一項綜合程度較高的工作，不僅內容繁雜而且耗時較長，對相關工作人員提出了較高要求，不僅要掌握扎實的專業技能，而且要對互聯網技術、醫療技術發展情況等有一定的了解，同時要能夠對各項工作進行合理的統籌安排。現階段智慧養老項目建設中缺乏專業的優秀人才，影響了智慧養老工作效率的提高，不利于先進工作方式的引進，不利于我國智慧養老的進一步發展。同時，如何了解老人需求，如何與老人進行溝通等問題都給相關工作人員帶來較大挑戰。

三、促進智慧養老進一步發展的有效策略

1.推動智慧養老信息化建設

在智慧養老項目建設過程中，應當加強對網絡信息技術的重視和引進，建立完善的智慧養老網站平臺，對各類數據與信息進行及時的收集與整理，提高信息傳遞與分享效率。通過便捷的網絡技術收集用戶的反饋意見，及時發現工作中存在的問題并作出正確應對，不斷改進現有的智慧養老工作方式，提高工作效率。此外，應當加強對智能家居和智能醫療的重視，引進先進的科學技術，設計出適合老年人的家居用品以及醫療設備，提高其生活質量，從而為老年人提供更加優質的服務。

2.建立科學合理的智慧養老服務體系

相關部門應當結合市場發展狀況和老年人實際需求，建立起科學合理的智慧養老服務體系，完善相關機制，健全規章制度，推動我國智慧養老行業實現現代化發展。首先，相關部門應當正確認識智慧養老的真正，明確智慧養老對解決我國人口老齡化問題的重要意義，將其納入工作重點，建立起獨立的智慧養老工作機制，并且對其進行科學的人員分配和任務分工，通過權責明確和責任落實等方式，提高智慧養老工作效率，促進其實現進一步發展。

3.及時了解老年人自身需求

我國人口老齡化問題較為嚴重，如何對老年人進行妥善的照顧，提高其生活質量是我國社會發展中的重要問題，智慧養老作為一種新型的養老理念，得到越來越多的關注與重視，具有良好的發展前景。在進行智慧養老項目建設的過程中，應當將了解老年人需求作為工作基礎，明確老年人對生活、醫療以及出行等各方面的要求與意見，對老年人的意見進行深入分析與探究，對現有的養老工作進行適當的調整與完善。此外，提高相關工作人員的專業水平，更好地接近老人，了解其需求，并以此為基礎制定科學合理的工作方法。

4.加強人才的培養與引進

專業人才的缺乏給智慧養老工作進一步發展帶來較大阻礙，所以相關部門應當加強人才的培養與引進。首先，應當建立科學合理的培訓機構，對智慧養老工作人員進行定期培訓，使其掌握必要的專業技能，提高其業務能力和綜合素養，并且對其進行定期考核，對表現較好的工作人員進行適當的獎勵，激發員工工作熱情，提高智慧養老的現代化水平。其次，相關部門應當對現有的人才招聘計劃進行適當的改進與完善，嚴格人才選拔條件，選擇符合新時期經濟社會發展的優秀人才，不斷充實人才隊伍，提高智慧養老工作效率，推動我國智慧養老實現可持續發展。

四、結束語

智慧養老是一種新型養老服務模式，不同于傳統的養老工作，智慧養老能夠有效了解老年人需求，為其提供更加優質的服務，有助于緩解我國人口老齡化帶來的各種問題。我國智慧養老工作中還存在較多問題，缺乏科學合理的管理機制和優秀的專業人才，智慧養老信息化水平較低等，影響著我國智慧養老事業的進一步發展。對此應當通過推動智慧養老信息化建設，建立科學合理的服務體系，了解老年人自身需求，加強人才的培養與引進等策略進行改善。

[1]陳雷,楊欣,史敏,劉毅,趙增輝.智慧養老的現狀分析與發展對策[J].世界最新醫學信息文摘,2017,17(12)：108-109.

[2]白玫,朱慶華.智慧養老現狀分析及發展對策[J].現代管理科學 ,2016,(09)：63-65.