校長應成為教師職業倦怠的『解鎖人』

◎岳 武

經驗校長

校長應成為教師職業倦怠的『解鎖人』

◎岳 武

胡瑗曾有言：“致天下之治者在人才，成天下之才者在教化，教化之所本者在學校。”因此，每一位有責任心的校長都希望自己的員工能夠全身心地投入到工作中去，從而更好地育天下之英才。然而在這個過程中，有些教師又必須直面教師職業倦怠這個課題，因為它不但關系到教師的身心健康，而且更關乎學校的發展。

一、關于教師職業倦怠的闡釋

美國作家格林尼曾寫過一本名為《一個枯竭的案例》的小說，它講述了一個事業有成的建筑師在功成名就之后，突然發現工作帶給自己的不再是熱情和滿足，而是無窮的精神壓力。在經歷了痛苦之后，他終于放棄了自己的工作，逃往原始叢林，開始了另一種生活的故事。這部小說一經發表即在美國引起了轟動效應，它第一次反映了人長期在巨大壓力下所產生的心理和行為上的變化。這部小說也引起了美國精神分析學家費魯登·伯格的注意，他將這種從業人員由于工作所要求的持續情感付出所造成的身心耗竭狀態現象定義為“職業倦怠”。

關于職業倦怠，湖南師范大學的沈翰曾把它定義為：在助人性行業中，個體因不能有效緩解工作壓力或妥善應付工作中的困難與挫折所經歷的身心疲憊狀態。由此可見，教師的職業倦怠就是教師在工作中因不能有效緩解教育教學工作所帶來的壓力而產生的一種消極的心理反應，它是教師長期高水平壓力下而生成的情感、態度和行為的衰竭狀態。在工作中，教師職業倦怠往往表現為教師喪失工作興趣，工作率低下，對待同事及學生心生厭惡，同時對自己所從事的工作缺少應有的滿意度；生活中，有職業倦怠傾向的教師常常食欲不振、失眠，注意力不集中，記憶力低下，情緒波動較大，易焦躁等等；在社會生活中，這部分教師對周圍的事務大多較為冷漠。

二、教師產生職業倦怠的原因

（一） 教師思想有待提高

現行的體制內，一些教師職稱到頂了，覺得自己不再有晉升的空間，沒有什么可追求了。宋代程頤在《遺書》 中有一句話說得很經典：“懈意一生，便是自暴自棄。”也就是說，一個人懈怠的意念一萌生，就放松了對自我的要求。這樣，曾經的教學能手、教育行家也就安于現狀了。

（二） 工資待遇不平衡

當前經濟運行環境內，教師的工資待遇還處于相對不平衡的狀態，這就造成一部分教師心理的失衡，在這種心理因素的作用下，有些教師覺得自己的付出和所獲得的報酬不成比例，覺得社會對自己是不公平的。為了尋求心理上的平衡，教師便在工作上消極怠工，得過且過。

（三） 入職門檻有局限

教師入職門檻存在局限性，這就不排除一些在思想和業務上還沒有成熟的人進入到教師的隊伍中來。他們也許把自己的工作當成養家糊口的手段，缺少對工作的敬畏之心，自然也就不可能全身心地投入教育教學工作中去。

同時，社會對教師責任的無限放大，使得教師在工作中產生明哲保身、但求無過的思想，等等。在諸多因素作用下，教師群體中出現一些職業倦怠的現象，需引起教育部門的重視。

三、校長為教師職業倦怠“解鎖”的途徑

教師的職業倦怠作為教育界的一個難題存在，如果得不到有效解決，就會使學校的發展受到制約。作為一校之長，如果任由教師職業倦怠問題發展，就是對教育事業的一種褻瀆。因此，作為學校最高行政管理者，校長有責任也有義務充當起這個難題的解鎖人。

（一） 敢于承認問題

校長要敢于面對問題，承認問題。在現階段，美國可稱得上是最具實力的國家之一。這實力源自何處？是所謂的自由和科研嗎？答案是否定的。美國的實力，很大程度上來源于他們的自省精神，即敢于承認問題。作為一名校長要有以人為本的理念，擁有自省的精神，在工作中應該多關注教師的思想動態。教師因為各種原因而產生的倦怠情緒，是一個很普遍的問題。校長如果在這個問題上，不加以重視，就會使小問題變成大問題。作為一名校長，如果眼中只有一些不動產的物和一些所謂的社會關系、個人私利，那么，他將無法對一所學校負責。學校在這樣的校長領導下，要么矛盾重重，要么暗潮涌動。相反，如果校長能正視教師職業倦怠問題，積極思考解決的辦法，那么教師的倦怠便不會成為教育的負擔。

（二） 自身率先垂范

校長要率先垂范，使自己成為教師的同路人。在教育工作中，我們常常會說言傳不如身教。同樣，在一所學校中，如果校長常常擺出高高在上的姿態，去跟教師們大談如何愛崗、如何敬業，而私下卻是做的另一套，那結果只能如孔子所言“其身不正雖令不從”。司馬遷的 《孟嘗君列傳》 里有一個故事：孟嘗君在薛縣的時候，招攬各諸侯國的賓客以及犯罪逃亡的人。孟嘗君寧肯舍棄家業也要給他們豐厚的待遇，因此，天下的賢士都傾心向往。他的食客有幾千人，待遇不分貴賤，一視同仁。有一次，孟嘗君招待賓客吃晚飯，有個人背著火光在黑影里吃，所以，賓客中有個人很惱火，認為大家吃的飯食不相等，就要放下碗筷辭別而去。孟嘗君馬上站起來，親自端著自己的飯食與他的相比，那個賓客看見孟嘗君的飯食不如自己的，覺得慚愧。因此，一名校長只有放下架子，走入教師們中間去傾聽大家的心聲，和大家擁有共同的愿景一起前行，才能使教師逐漸轉變職業倦怠的狀態。

（三） 營造良好環境

校長要善于營造良好的工作環境。教師倦怠感的產生和教師所處的工作環境有一定的關系：在良好的環境中，人的身心是放松的、愉悅的；處于惡劣的環境之中，人們內心是痛苦的、無助的。良好的環境，使工作對一個人來說是一種享受；反之，便是一種煎熬。優美的校園會讓師生感受到自然的美，舒適的辦公條件會讓教師感受到家的溫暖，公平競爭環境會讓教師感受激勵的快樂，良好的干群關系會讓教師感受到被尊重的幸福。校長在學校工作中是擁有決策權的，因此，一定要善于為自己的員工們營造良好的工作環境，使教師的職業倦怠狀況得到改善。

（四） 善做思想工作

校長要善于做教師的思想工作。在實際工作中，教師容易產生倦怠傾向大體有三種情況：第一種是一少部分教師思想覺悟較低，所以，針對這部分教師，校長要通過教師結對子的方式，讓那些積極上進的教師幫助具有抵觸情緒的教師，共同進步。同時，校長也要多深入到這部分教師中間去，了解他們的思想動向，幫助他們解決工作和生活之中的難題。如果一名校長能設身處地為教師著想，教師的工作熱情就會得以提高。第二種是能力強的教師在工作中同樣面臨著職業倦怠的問題，他們認為自己的才能已經到了極限，不可能再提高了。這時，校長要做這些教師的思想工作，引導他們學習先進的教育教學理論，同時創造外出學習與深造的機會，使教師擺脫職業倦怠的困擾。第三種情況是一些即將退休的老教師，難免會產生得過且過的思想。這種情況如得不到解決，勢必會對其他教師造成不良的影響。對此，校長要多與之溝通，讓他們感受到組織對他們的關懷；多替他們著想，讓他們為學校教育教學工作支一支招，使他們體驗到自己的存在價值。

總之，教師職業倦怠已成為當前教師管理工作中亟待解決的課題。一所學校需一個好校長，同樣，教師職業倦怠這個課題，值得每一位校長去深入研究。

（作者單位：鐵嶺市昌圖縣太平中學）

（責任編輯：楊寧）