兒童醫療產品設計的情感化設計研究

鄧衛斌 劉 君 （湖北工業大學工業設計學院 430000）

兒童醫療產品設計的情感化設計研究

鄧衛斌 劉 君 （湖北工業大學工業設計學院 430000）

兒童醫療產品設計不僅要注重功能主義，在設計過程中要賦予產品情感化。如果產品外觀冰冷，缺乏情感，沒有給兒童親和力，兒童就會恐懼和抵觸，在給兒童使用時會造成不方便。注重情感化設計是兒童產品設計的重中之重，一個好的兒童產品是能夠很好地表達出情感化設計。

一、兒童患者的行為和心理特征

孩子的心理和生理行為比較簡單，他們喜歡與不喜歡會有直接的反應，這是一種沒有經過思考的本能反應。我們要設計出好的兒童產品必須了解孩子的想法，了解他們在不同階段的心情，孩子在使用產品過程中所表現出來的反應和態度，都可以理解為兒童的心理特征。

由于兒童在不同時期心理發育會有很大不同，生病時的反應也會大不相同。剛出生的孩子會哭叫；在幼兒時期，如果生病入院，會很害怕；處于學齡前期，生病的兒童會更多的依戀家庭，情感會更加不同，期間也會形成性格；處于學齡期間，生病的兒童去醫院會產生恐懼以及害怕的心理，會有點膽怯，傷心。總而言之，生病的兒童由于年齡較小，對生活事物缺乏認知，不了解一些疾病的狀況，不能與醫護人員溝通，情緒活動容易被治療環境、產品色彩所影響。兒童注意力不容易集中，情感的表現很直觀，不擅于隱藏自己，我們在設計中遵循人機工程學外，還需要根據兒童患者的心理活動的特點對醫療產品進行設計，讓兒童更容易接受新環境。孩子的心理和生理行為比較簡單，他們喜歡與不喜歡會有直接的反應，這是一種沒有經過思考的本能反應

二、情感化設計在兒童產品設計中至關重要

情感是產品設計中最重要的要素，是產品設計的靈魂，“情感設計”是設計師設計一款產品達到使人產生情感的目的，從而產生一種對應的情緒體驗。或者說是，通過情感化設計讓使用者對產品有情緒上的思考，使用戶對產品有好感并且產生一種喜愛之情，進而使用戶對產品有了認知，有購買傾向。

兒童心理學中指出，人的心理特征分為兩種：一是先天所具有的素質，二是后天在生活中所得。兩者之間互相作用，前者是不能改變的，后者是可以在生活中進行改變的。兒童時期，好的引導是至關緊要的，因此設計在兒童產品設計中也承載著很大的責任。現今琳瑯滿目的產品都呈現在我們的眼前，一個優秀的設計產品讓兒童在使用過程中產生完美的體驗，為他們后天生活帶來影響。情感化的產品能更好的指導兒童的后天生活，在設計中加入情感化設計更加具有魅力，更能成為一個優秀的設計作品，是基于用戶的心理需求出發。

人類一直很重視醫療產品，隨著時代的進步，人們不再只是重視醫療產品的可用性與功能性，人們已經開始重視心理需求上，。兒童作為特殊的群體，成為設計中重視的對象，有更多的局限，其中心里特征復雜多變，缺少對事物的認知，，所以說在設計中我們不僅只考慮實用性上，更重要注重把握兒童的生理和心理因素，這就要求把情感化語義應用于設計中。

設計不會受一種模式的限制，醫療產品嚴謹性很重要，也需要在設計中帶入一些創意與充滿情感的內容。

三、如何賦予兒童醫療產品情感化

優秀的設計作品，并不是根據自己的喜好去設計，在設計中要考慮每個階段兒童不同的心理狀態，以及不同時期對生活中事物具備的不同認知，分析了解差異性后再對產品進行設計。

對于兒童醫療產品的設計，功能上的滿足是最基本的，要考慮兒童在使用產品的安全性和實用性，在此基礎上把情感化設計帶入其中研究，從造型、色彩、裝飾、材料、功能幾個方面入手，賦予兒童醫療產品情感上的體驗，為兒童營造好的產品使用感受。

（一）通過造型來體現情感化的設計

設計中需要有獨特的產品魅力，可以通過仿生的造型方式、夸張或者卡通化產品的外觀造型，使產品更加貼合兒童的心理需求。通過這類的設計使產品具有曲面感，產品會更加圓潤，讓人在使用中更加舒服、有親近的感覺帶給人們安全感。

當家長帶孩子去看病時，打針是一個棘手的問題，兒童喜歡動，在打針輸液時并不能一直安靜地坐著，由于各種原因會增加護士的工作量。連承認看到針頭時都會有不寒而栗的感覺，更何況是孩子，所以設計師再設計時有把注射器做成卡通的樣式，這樣可以減少兒童在使用時的恐懼感，會轉移兒童的注意力，對于一些孩子還是有幫助的。

（二）通過色彩來體現情感化設計

顏色在設計中也是扮演很重要的位置，顏色可以掌控產品的使用環境和產品大致的方向，能影響到人的心理，賦予產品適合的顏色不僅讓產品更加美觀，而且會讓身心越健康。

在設計兒童醫療產品時，則要注意色彩的使用恰當。兒童的個性活潑、單純、生活簡單，他們更傾向于高純度和明度的色彩。，設計中能合適的運用色彩，兒童在使用醫療產品中會緩解和減少一些害怕與緊張的心情

（三）通過裝飾來體現情感化設計

在設計兒童醫療產品時，可以利用一些裝飾圖案來引起兒童的注意，使兒童不反感醫療產品。由國外設計師設計的兒童核磁共振機，獲得了IDEO公司的帕洛阿爾托全球設計獎，設計中運用卡通人物故事吸引兒童的眼球，使兒童仿佛置身于游戲中，并沒有產生反感。

（四）通過材料來體現情感化設計

材料能夠體現兒童醫療產品設計的情感化，材料會產生一種基于生理上的心理感受，是人的感覺器官對材料的反應。兒童患者在使用醫療產品的過程中，對產品有接觸，產品的觸感會很快地傳到全身，影響人使用產品的整體感受，同時也帶動著使用者的情感。好的材料觸感能夠讓使用者與產品更加親近，加強人與產品的交流。

在材料的選用上，不僅需要考慮材料的耐用性和強度，還需要把材料與人的情感關系放在重點考慮。一直以來，人們都喜歡那些柔軟，能夠帶給人溫暖的材料，不喜歡那些看上去冰冷或者硬朗厚重的材料，在兒童產品設計中也應該選擇柔軟，能帶給人溫暖的材料。

（五）通過功能來體現情感化設計

產品設計不會缺乏在功能上的設計，但是能夠把情感化帶入功能設計中，使兩者達到完美的契合，才是符合兒童心理需求的設計。這就要考慮如何把功能達到最優化的設計，需要把情感帶入設計中。現在的兒童醫療手推車，加入了娛樂互動性，能夠轉移孩子的注意力，讓孩子通過自由駕駛玩具車玩耍來減少焦慮害怕。

在兒童醫療產品設計中，情感化是設計的靈魂，設計過程中要重點分析兒童的行為和心理特征，從兒童的情感角度出發；其次，要從造型、色彩、裝飾、材料、功能幾個方面入手，把握情感化設計方向，才能為兒童設計出適合的產品。

鄧衛斌，教授，單位：湖北工業大學，研究方向：工業設計。

劉君，學生，碩士研究生在讀，單位：湖北工業大學，研究方向：工業設計。