毛大慶
哪個行業將統領未來的商業領域呢?應該是養老產業。
2016年我國日均新登記企業1.46萬家,比2015年同期每天提升2000家左右??上攵?,每天有數以萬計的年輕人甚至是不再年輕的中年人被時代的浪潮裹挾著進入創業的浪潮。包括2015年的我。
2016年國家提出供給側改革,這一年也被稱為中產消費元年,工匠精神成為國人津津樂道的新興名詞,這一年,國人的民族自豪感空前上升。如今,供應鏈被重新定義,消費者可以影響生產者,甚至參與到生產的環節中。這放在10年前亦或20年前是根本不可想象的事情。
放眼世界來看,從來沒有像2016年這樣,黑天鵝滿天飛。特朗普當選、英國脫歐、樸槿惠退職、國內的萬寶之爭、樂視事件、年底融創的收購事件……信息量大的出乎意料。
歷史的車輪轟隆作響,在推向2017年的今天,可以看到,中國從結束物質匱乏時代到產能過剩時代,時至今日已經進入了商業理性發展的新階段;同時隨著互聯網逐漸褪去神秘的面紗,其對商業的真實使命愈發清晰。2017年,有人預測是新商業的元年。它不動聲色如約而至,我們該如何把握2017年的創業創新脈搏?
張瑞敏曾經說過一句非常經典的話:沒有成功的企業,只有時代的企業。任何一個企業家、創業者在奮斗的過程中,都不可能脫離時代的大背景。在全球經濟增速換擋流動性過剩、動能轉換相互交織以及脫實向虛的背景下,新矛盾、新問題、新風險也不斷出現。喧囂的商業世界背后,到底我們能看清多少真相,我想從以下七個方面試圖分析求證:
第一,中國正在從人口紅利、制度紅利,轉向創新紅利。
2010年之后,隨著勞動年齡人口的負增長,中國的人口紅利趨于消失。特朗普執政以來,種種跡象表明美國制造業將有回流的趨勢;同時,勞動密集型傳統制造行業已經不能滿足工業4.0時代的個性化需求。人口紅利消失的速度或許會超過我們的預期。
中國改革開放以來,“制度紅利”快速顯現,在舉國發展經濟制度的大背景下,經濟就像一個彈簧一樣,在被壓制了很久以后,一旦釋放,自然取得高速增長。今天,產能過剩、去庫存的壓力迫使我們提出供給側改革。到日本購買馬桶蓋、電飯煲、甚至菜刀,中國媽媽海淘奶粉、尿不濕的現象都是在向社會喊話,我們需要消費升級、制造升級,我們迫切需要創新為經濟帶來新的動力。
國務院總理李克強強調,“今后必須要依靠創新驅動,提高產品的質量和技術含量?!眲撔虏粌H是科技創新,也包括體制機制創新。
CBinsights近期發布數據:目前,市值全球估值最高的獨角獸企業是Uber,市值680億美元,其次是小米(460億美元)、滴滴出行(340億美元)、Airbnb(290億美元)和PalantirTechnologies(200億美元)。這些企業體現在商業模式上全都是創新型的企業。史蒂文·S·霍夫曼在《讓大象飛》中說:在之前的數萬年時間里,社會發展是線性的。但啟蒙運動后,人類文明的發展速度突飛猛進。
第二,跨界、融合、互聯、社群成為企業創新的主方向。
沒有哪個時代像今天這樣,更需要企業界和企業家以開放、包容的心態經營企業。社會化分工引領著各企業向細分垂直的縱深發展,企業的形態也正在發生微妙的變化,多元化經營正在悄悄地轉變為阿米巴式的小團隊和個體經營。中國經濟轉型和大國崛起中產生的一系列新的重大市場需求正在推動著一系列產業加速跨界和融合,跨界、融合成為企業面對風云變幻的市場為自己做得做好的防彈衣。以環保產業來說,環保除了傳統的污染防治外,它還正在促進節能新材料研發、新能源推廣、新監測技術應用、生物修復技術進步。而從產業性質上看,環保產業既是生產,也是消費;既是需求,也是供給;既是制造業,也是重要服務業;既是百姓的日常消費領域,也是公共需求領域,充分體現了產業跨界融合的特點。
商業的重心正在從“物”轉移到“人”;商業的驅動力正在從“流量”轉換為“關系”;商業的衡量標準正在從“價值”轉換為“價值觀”。這一段話在網上廣為流傳。今天,我們要更加重視鏈接、互動,人和人之間的感覺。一家物業公司不是你管好保安,掃干凈地就可以管好,而是要關注業主的變化。特色小鎮這幾年異軍突起,比如宋衛平先生這幾年在特色小鎮上的努力頗受市場歡迎,在他的社區里,人們買的不僅僅是房子,還可能是一個獨一無二的高爾夫俱樂部;其關愛長者的設計理念也讓消費者于無聲處認同產品的特色價值。
當商業的中心正在從“物”轉移到“人”,社群和互聯的概念也愈發重要。如果商業只盯著“物”不放,它是冷冰冰的,無論如何也捂不熱,但是,你如果把重點放在“人”上面,它則會產生裂變,能量大到你不可估量;它還會發生無窮的化學反應,神奇到你不曾想象。
第三,共享經濟會繼續爆發。
截至到2017年1月18日,全球共有186家私營獨角獸企業。2017年已經誕生三家獨角獸企業,分別是中國Q&A網站“知乎”和聯合辦公空間公司“優客工場”,以及美國基于云的視頻會議公司ZoomCommunications。
優客工場和知乎均來自于共享經濟領域,分別是共享辦公空間和共享知識教育。
2016年下半年,共享單車在中國異軍突起,滿大街五顏六色的共享單車在城市間穿梭。1982年出生的摩拜單車創始人胡瑋煒,用兩年的時間已經打造了一家準“獨角獸”企業。今年她還在中央經濟工作座談會上,向李克強總理做匯報。而在2016年,我也曾經向李克強總理做過匯報。在大眾創業、萬眾創新的大背景下,共享經濟正在以其獨特的魅力持續發酵。
目前正在興起的以互聯網信息技術為基礎的共享經濟,呈現出百花齊放、多種模式并存的新格局,并且深入到人們的衣食住行各個領域。據統計,2014年全球共享經濟的市場規模達到150億美元,而到2015年卻飆升到8100億美元。據統計,2025年全球共享經濟市場規模將達到3350億美元,年均復合增長率達到36%,其中,中國的共享經濟將在未來3-5年內達到全球第一。2016年國內共享經濟的成功者們,更增加了這一數據的信服力。
第四,能否IP化成為未來商業的競爭力。
IP化的意義寬泛,綜合下來多數觀點認為,商業IP代表通過一定的載體,去表達人生觀、價值觀、世界觀或者普世價值,和人們產生文化或者情感上的共鳴,收獲“歸屬感消費”。TED論壇上知名的演講《Start With Why》所言, People dont buy what you do, they buy why you do。(人們購買的不是產品本身,而是產品背后的why。)多數創業者認識到,企業不能單純做廣告,而是要講好故事。
企業能否正確輸出品牌,賦予其經營勢能,將成為未來商業競爭力的關鍵所在。真格基金的徐小平老師認為,真格的核心競爭力在于能夠吸引更好的項目,這就是一家風險投資機構最關鍵的制勝點。這兩年風生水起的自媒體代表吳曉波頻道和羅輯思維也是非常典型的個人IP運營的代表,二者憑借其個人IP為企業帶來了巨大的流量,以流量實現了知識付費、平臺電子商務等多種功能。
在北京東四十條開業的共享際的入駐商戶基本都自帶流量,他們在自己的圈子內都是IP化運營,流量即是商業,流量更加具有競爭力。
也有觀點認為,品牌將逐漸IP化,未來IP經理或將取代品牌經理。品牌建設也是一項持續性的工作,不是速戰速決;打造IP更是一場馬拉松,一個經典的IP打造甚至需要長達一個世紀。
不同于品牌,IP不會依附于某種具體的形態。IP的終極目的是追求價值和文化認同,至于其具體形式是什么?消費者不會過于在意。我們可以預見,更加具有IP化特點的企業終將掌握未來商業的主動權。
第五,互聯網企業去虛就實,與線下融合。
互聯網浪潮襲來之時,人們手足無措,言必談互聯網?;ヂ摼W+一時風靡,好像不談互聯網就不是合格的企業家。今天,互聯網+正在逐步得到認同,而020、P2P等概念將徹底消失在人們視線中,人們的生活進一步便利化。
只愿意躺在互聯網的格子里碼字的創業者驀然驚醒,互聯網不能脫離線下;甚至,我們也可以看到,實體店正在逐步復蘇,人們在線下的體驗感依然存在,包含購物、就餐、辦公,甚至,廣場舞經濟也成為了資本新的角逐場。
紅點創投曾經投資了一家名為“糖豆廣場舞”的公司,他們的商業模式是,通過視頻平臺聚合人群,再引流到廣場舞服裝、理財養生產品等的銷售商。你看,他們的商業思維已經變成了從線下到線上,不在迷信線上,而是回歸到線下的自然引流。從2015年上線至今,每日的活躍用戶已經達到250萬人次。2016年9月,糖豆廣場宣布完成1500萬美元的B輪融資。
李克強總理在論虛實經濟時曾說:總不能在網上騎自行車吧?商業終將回歸到人的本質,互聯網去虛就實終成事實。
第六,個性化、定制化、體驗化消費時代來臨。
今天,你可以在網上認領一頭遠在幾百公里以外的奶牛,并且每個星期收到一箱你認領的奶牛所產的牛奶;你也可以到越來越多的定制店做一雙適合自己腳的皮鞋、襯衫,甚至雨傘;孩子們可以穿上警察、護士的衣服體驗一把虛擬的職業生活,并且為之付出不菲的費用。個性化、定制化、體驗化消費已經不再那么遙遠,不再那么昂貴。
當80后、90后、00后逐漸成長為消費主力的時候,你可以發現,他們不再滿足于穿易撞衫的衣服,不再滿足于用千篇一律的背包,個性、定制、唯一成為越來越時尚的標簽,大工業時代的批量生產開始逐步回歸最自然的狀態,那就是手工時代的代表:唯一性、獨特性。未來,消費升級將會給更多有核心競爭力的企業更多的發展機會。
第七,養老產業將是未來最大的那杯羹。
如何把自己變成一個能夠適應精神商業時代的一家成功的企業,你必須具備一系列獨特的能力,從長期布局來看,你的腳步踩進哪個房間很重要,也就是看趨勢。中國改革開放初期,凡是做貿易的行業都賺的盆滿缽滿,也使很多創業者實現了從0到1的重要積淀;20年后,從1998年開始,隨著城鎮化時刻的到來,房地產行業迎來了蓬勃發展的時刻,到今天,中國住宅的估值已經接近了美國全國的總估值。那么,未來,哪個行業將統領未來的商業領域呢?我想應該是養老產業。
目前中國前2000位富豪大多集中在60后,70后,再過10-20年,他們中的絕大多數將步入老年,中國老年人也將占這個國家總人口的30%。這一群具有消費能力的人將非常愿意為他們舒適的晚年支付費用,因此,今天布局養老產業,我想,這杯羹才是最大的那杯。
彼得蒂爾在《從0到1》里告誡人們商業世界的每一刻都不會重演。下一個比爾蓋茨不會再開發操作系統,下一個拉里佩奇不會再研發搜索引擎,下一個扎克伯格也不會去創建社交網絡。如果你照搬這些人的做法,你就不是在向他們學習。成功的人士總能在意想不到的地方發現價值,他們遵循的是基本原則而非秘籍。
(作者系優客工場創始人、董事長)