淺析裝表接電在電力營銷工作中的重要性

王鵬橙+王中明+唐斯旸+尤鍵佳+王昭濱+于海躍+曹玉蘭+馬海峰

摘 要：在社會經濟發展的影響下，電力企業也在不斷的向市場化經營方式發展，對于供電企業來說，電力營銷關系著企業的經濟效益與發展方向，而裝表接電關系著用戶的用電與企業之后的效益回饋。裝表接電作為電力營銷最后的一個環節，也是最重要的一個環節，其作用對電力營銷工作有著非常重要的意義。本文著重探討了裝表接電在電力營銷工作中的重要性，提出一些強化裝表接電的建議，以期可以提高電力營銷工作的水平。

關鍵詞：裝表接電；電力營銷；重要性

近些年來人們對電力的使用越來越多，這也促進了電力行業的快速發展，而在供電企業與人們的電能交易過程中，電力營銷工作是其中非常重要的部分，其不只是關系著供電企業的生產經營，還關系著供電企業是否能在市場經濟中長遠立足與持續發展。電力營銷中裝表接電作為其最基本的保障，本文著重對裝表接電工作中的故障處理與防止竊電等方面進行討論。只有維護好客戶的切身利益，才能保證用戶與客戶之間良好的供應關系。

一、裝表接電在電力營銷工作中的重要性

1、在計量裝置故障處理中的重要性

電力計量裝置與電力用戶以及供電企業的利益都是直接相關的，如果計量裝置出現故障，將會給用戶和企業帶來重大損失，所以必須保證電力計量裝置運行的可靠性和穩定性。近年來，供電企業規模不斷擴大，數量不斷增加，加上用戶對電能需求的迅速提升，在一定程度上加大了電力營銷工作中電能計量管理的難度，用戶使用不當、裝置超負荷運行情況頻繁出現，致使電能計量裝置故障的發生率大大增加，不僅直接影響著電力用戶的正常生活，還使得供電企業的電力營銷工作無法正常開展。綜上，為了保證用戶用電的安全、及時使用上優質的電能，供電企業有責任在最短的時間內去消除一切與計量裝置有關的故障，這個時候裝表接電在計量裝置故障處理中的重要性就異常突出。

2、在計量裝置輪換工作中的重要性

為了確保電力計量裝置連續、正常、安全的運行，供電企業通常需要定期對其進行輪換，這是維護電力系統終端的重要環節。計量裝置的輪換看起來只是換一下裝置那么簡單，但是卻直接關系到整個電力系統經濟、高效的運行。目前，在城市很多居民小區中采用的仍然是比較傳統的機械式電能表，長期的使用使這些電表不可避免會產生誤差，最終計算出的電能量無準確性可言，這不僅給供電企業和國家帶來了巨大損失，還在一定程度上為電力用戶帶來了很大不便。與此同時，傳統電能表由于設計方面和制作工藝方面或多或上存在一些缺陷，使得裝置的安全性能無法得到保障，往往會在運行過程中出現諸多問題，嚴重的話甚至會引起火災以及其他重大安全事故，比如計量裝置出現短路會很容易產生火災事故，若裝置的絕緣層老化、破裂，則會引起觸電事故，這些都將會損壞電力企業的形象，影響人們的正常生活。隨著用電量的不斷增加，原有電能表已不能滿足用戶的安全使用要求，為此，有必要進行電能計量裝置的更換，以確保企業自身和電力用戶的利益。由此可見，裝表接電工作不論對于供電企業還是對于電力用戶來說都具有十分重要的意義。

3、在加大竊電打擊力度中的重要性

竊電一直是供電企業中重點關注的問題，目前在科技快速發展的影響下，一些不法分子采用的竊電手段越來越多，使用的竊電技術越來越高明，這在一定程度上為打擊竊電工作帶來了難度。一些不法分子為了自身的利益竊電，嚴重時會造成區域內電網的損壞，并且由于其行為主要是對電能的偷竊，這影響了人們的切身利益，長此以往會影響供電企業的經濟利益與發展。因此，在電力營銷過程中，需要工作人員與用戶之間進行聯系，接受客戶的反饋信息。同時，在裝表接電工作中，所選擇的工作人員都需要具有非常專業的技術水平，工作人員在進行日常的檢查工作時，對于不法人員的竊電行為可以及時的檢測出來，只要供電企業注重提升裝表接電人員的反竊電水平，對于竊電可能給供電企業帶來的損失大可依靠裝表接電人員的專業能力來彌補。所以說，裝表接電人員在工作中起到了非常重要的作用，并且可以保證反竊電工作的實施，這關系著企業與用戶之間的利益，由此可見其在電力營銷工作中的重要性。

二、強化裝表接電工作的方法

首先，電能計量裝置故障處理方面的經驗告訴我們，在裝表接電工作中，企業應當堅持以客戶為中心，掌握用戶實際情況，定期對裝表接電情況進行檢查，及時找出故障，通過科學合理的手段解決故障。比如若電能計量裝置出現異常的原因是線路的老化或漏電，那么就應調查用戶的實際用電情況和以前用電情況，準確掌握用戶用電量，并注重同用戶的溝通和協商，保證電費的多退少補；一些用戶為了自己利益會在使用過程中私自增加容量，大大增加了輸電線路和變壓器的負荷，嚴重的話甚至會燒壞變壓器，出現這種情況時，應加強同用戶以及相關部門的溝通，及時處理問題，確保輸電線路的正常運行。

其次，在執行接電安裝工作的時候，盡量停電作業，如果必須帶電作業，在安裝過程中應去除待安裝電能表上的軟銅線，如果有保留軟銅線的必要，則應當將線頭用絕緣膠帶封閉起來。當三相電表被燒壞時，不應在未停電情況下觸碰電能表計。另外，在電能計量裝置更換的過程中，為了有效避免短路故障的發生，更換之前應先將用戶的詳細情況了解清楚。

再次，在竊電問題方面，供電企業首先必須加大對裝表接電工作的控制和管理，將對人的管理和對技術的管理有效結合起來，也就是說反竊電不僅是裝表接電人員的工作，還是供電企業技術部門和管理部門的責任，需要各方面的協同進行。應當注重裝表接電工作的現場管理，工作人員必須將每個電能表都裝進計量柜中，并將重要裝置加鎖，加封計量柜；連接電壓線時不應將其引接在開關上，而應連接在計量箱內。在進行裝表接電的時候，應盡量多裝防竊電的裝置，采用專用計量柜和專用計量方式，這樣在發生竊電行為的時候才能更快鎖定竊電對象。

通過上文所述，為了保證電力營銷工作的質量，就需要了解裝表接電工作的重要性。在裝表接電中，對故障問題的分析處理、操作安裝與防竊電工作等都是需要加強的部分。只有通過對裝表接電的不斷完善，才能有效的提高電力營銷工作的水平與質量，保證用戶的用電安全與供電企業的良好發展。

參考文獻：

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