徐松屹：助推企業轉型升級駛入快車道

文|許婕

徐松屹：助推企業轉型升級駛入快車道

文|許婕

《家庭服務》雜志：您當時是什么樣的契機加入了三替？在選擇加入哪家公司時有沒有一些考量的標準？

徐松屹：我是2013年下半年加入三替的，來三替公司之前，我在事業單位工作，擔任浙江省經信委下屬的經濟研究所副所長，對我而言，進入三替其實是人生軌跡的一次重大切換，相當于從體制內走到了體制外，也可以理解為原來人們常說的“下海”。事實上能夠來到三替也是機緣，起源于共同參與了對口幫扶工作，但本質而言，還是源于對三替這家企業經營理念的認同和對董事長人格魅力的認可。

我對選擇加入一家公司的考量標準主要有三個方面：

一是所處的行業發展前景，所謂“男怕入錯行”。在我看來，家庭服務業是典型的朝陽產業，行業處于快速上升期，政府重視、政策支持、客戶期待、社會需要，正如習總書記所說的“大有可為”。

二是企業在行業中的地位。三替25年深耕家庭服務業，從一個只有十幾個人、十幾平方辦公場地的小企業發展成為了一個擁有15000多名服務人員、多元化經營的企業集團。三替有了深厚的積淀，就可以厚積而薄發，具有進一步做強做大的實力基礎和資源儲備。

三是彼此經營理念的匹配和能力施展的空間。一個團隊，要能形成合力，必須有共同的價值觀和理念。陶曉鶯董事長是一個充滿愛心和正能量的企業家，三替是一個很有社會責任感的企業。對于客戶服務滿意的極致追求，對于社會的擔當，對于員工的負責，這些方面都深深打動我，吸引我加入三替的大家庭。我從浙江大學博士畢業后，首先從事了企業管理咨詢工作，后來又到研究所從事了多年的經濟研究和產業規劃、區域規劃等方面的工作。有了這些積累和積淀，我相信自己可以和三替原有的積累相結合，助推企業更快更好成長。

《家庭服務》雜志：您在公司具體負責哪些方面的事情？對于管理公司和員工，覺得有哪些挑戰？

徐松屹：我剛開始加入公司的時候，主要負責“你好生活”品牌連鎖事業部的工作。隨著工作的開展和對企業的全面熟悉，我也逐步地開始承擔更多的工作職責。目前，作為集團公司總經理，我負責公司的日常經營和經營發展目標的達成。

企業經營管理就是一個不斷發現問題和解決問題的過程。對于一家處于快速發展，同時又有25年深厚積淀的傳統企業而言，最大的挑戰還是圍繞新的企業經營環境進行戰略轉型以及相對應的管理轉型，轉型升級的核心在于團隊的再造。在這些方面，近幾年我們花費了大量時間和精力，著力圍繞著企業的平臺化戰略推進整體轉型，著力打造“三替好生活”一站式云服務平臺。可喜的是，通過企業上下共同努力，新的模式已經基本確立，總體而言，企業轉型升級駛入了快車道。

《家庭服務》雜志：擔任職業經理人的幾年，您有什么樣的感悟和心得？

徐松屹：時光荏苒，一晃已近四年，我自己的感悟有三方面。

首先，要明確共同的發展愿景，以終為始，用夢想凝聚人心。對于一艘沒有方向的船來說，任何方向的風都是逆風。企業這艘航船，需要戰略的指引，目標就是燈塔，就是團隊共同前進的方向。

其次，要注重通過培訓和思想工作，在團隊內部盡快達成共識。我們每周都會定期組織內部學習會和分享會，要求主要的管理骨干和業務骨干都要參加，對于團隊總體提升起到了很好的效果。

最后，要不斷應對內外部變化，著力推進管理模式轉型升級，不斷推動企業內部管理朝著規范化、流程化、信息化、精細化的方向邁進，不斷強化企業內部核心競爭力的打造。