“互聯網+”頂崗實習探索與實踐

劉玉英+譚起兵+周雪松

摘要：頂崗實習改革是貫徹和落實國發[2015]40號文件精神的一項重要舉措。本文以天津冶金職業技術學院為例，針對學校、企業、學生三方在頂崗實習過程中遇到的問題，通過“互聯網+”頂崗實習機制的探索和實施，分析了實施過程和成效，為學校的人才培養優化升級提供翔實的數據支撐。

關鍵詞：“互聯網+”；頂崗實習；實施過程；成效

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）10-0156-03

2015年，國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見（國發[2015]40號）明確提出要加強智力建設，建設的重點方案之一就是要深化互聯網領域產教融合，依托高校、科研機構、企業的智力資源和研究平臺，建立一批聯合實訓基地。通過校企、院企合作辦學，推進“互聯網+”專業技術人才培訓。

作為高職院校實踐教學的重要環節之一，頂崗實習一直都是高職教育中工學結合的重要表現形式，同時也是提高學生收集整理實踐技能及增強學生職業能力的重要途徑[1，2]。

隨著高職教育的不斷發展，頂崗實習的質量已成為衡量高職高專人才培養水平的重要指標之一。本文以天津冶金職業技術學院為例，針對學校、企業、學生三方在頂崗實習過程中遇到的問題，結合現代網絡技術提出頂崗實習網絡管理模式，即“互聯網+”頂崗實習，研究了“互聯網+”頂崗實習的機制，分析了實施效果，為學校的人才培養優化升級提供翔實的數據支撐。

一、建立健全相關管理制度，推行校企合作的共管體系，構建長效的頂崗實習運行機制

學生的頂崗實習是一個綜合、復雜的系統工程，涉及到學院和企業的多方面工作，因此，建立健全完善的制度是保障頂崗實習正常運行的前提條件[3，4]。為更好貫徹和落實教育部《職業院校學生頂崗實習管理規定》文件精神，學院組織相關部門，通過對前幾屆學生頂崗實習工作全過程、全方位的跟蹤調查，結合實際情況，完善了《頂崗實習管理規定》、《校外實訓基地管理辦法》；與合作企業繼續完善了《頂崗實習協議書》，明確雙方責任，注重實習過程中的安全問題，進一步規范了實習過程管理。為激發學生的創新創業精神和活力，學院將《關于創新創業學生管理辦法》融入到《學籍管理制度》中，從制度和政策上引導學生自主創業。

二、“互聯網+”頂崗實習實施方案

主要通過清華在線網絡管理資源平臺來實現頂崗實習的在線管理，達到改造和優化現有頂崗實習管理流程，加強頂崗實習過程管理，促進執行力度的目的[5]。

頂崗實習互聯網平臺包括網上班級、新聞公告發布、文件共享下載、學生實習評價、信息交流等功能，能夠促使實習指導教師和學生有更多的交流機會。網絡管理平臺設有專門實習考核評價功能模塊，學生用自己的賬號登陸后可以上傳自己的實習周記（月記）、實習報告、問題交流等材料供實習指導教師評判。企業實習指導教師、校內專職實習指導教師享有評價權限，進入系統后可以看到所屬每位實習同學的個人評價指標和評價材料，指導教師在規定的時間內對實習學生實施評價，并給每個學生以文字的形式提出評價性意見和指導性建議。實習結束時，網絡平臺自動匯總整個實習過程的成績，形成總評，并可直接按設計好的格式輸出每個實習學生的整個實習期的階段性評價和總評情況，可直接裝入學生檔案袋。每個學生進入系統后可以第一時間看到自己的評價情況。

主要工作流程為：各系部確定頂崗實習負責教師—平臺管理員分發權限（教務處一級權限，各系部頂崗實習負責人二級權限，教師三級權限，學生：普通用戶）—教師建立課程（完善課程信息、設置課程任務、任務完成日期、提交）—系部管理員審核（發布任務）—學生完成任務并提交—教師審閱—期間“討論區”設置相關話題，師生討論—學生提交“大總結”、“企業評價材料”—教師評價、評分、提交—系部管理員審核，提交（不通過，返回）—教務處審核（不通過，返回）。流程圖見圖1。

“互聯網+”頂崗實習管理以網絡課程的形式對外開放，安排經驗豐富的專業教師進行網上教學、輔導，打破時間和空間上的局限性，拓展和完善頂崗實習教學體系和內容。以學生為主體和使用對象，師生共建、共管、共用，更好地發揮網絡平臺的實踐應用效果。以經管系、冶金系、電信系學生為試運行對象，讓學生參與到網絡平臺的管理當中，充分調動學生的積極性和參與熱情，滿足其多元化的學習需求。系統平臺的主要角色和屬性如圖2所示。

三、實施效果

調查樣本：（1）學生樣本：調查對象為學院經濟管理工程系和冶金工程、電子信息工程系5個班，共計126人；共發出調查問卷126份，收回124份。（2）教師樣本：全校參與頂崗實習的教師54人；共發出調查問卷54份，收回54份。

對調查問卷進行了細致分析，結論是通過清華在線頂崗實習平臺的投入使用，主要有三點提升。

1.學生信息及時獲得更新。在使用平臺之前，教師主要通過電話、E-mail、QQ等方式聯絡學生，由于學生實習期間，工作、聯系方式、上網時間的不確定性，使學生信息不能及時的更新，這也導致了一些后續問題。但通過互聯網頂崗實習平臺，實習教師可以在每天的固定時間點進行“簽到”式檢查，教師與學生之間的交流溝通時間和頻率大幅提高，不僅能夠及時獲知學生的身體、工作和學習情況，同時也極大的提升了信息的準確性和及時性。

2.通過學生的反饋信息，及時優化課程結構。學生頂崗實習期間的反饋是57.5%的學生期望增開創新創業、職業素質培養、應用寫作等課程；有近45%的學生希望針對崗位科學開發相應的專業技術課程；有32%的學生認為英語、數學課是不適應崗位需要的主要課程之一。對此我們及時增設了創新創業課程，將該課程融入到各專業中，要求增加職業素質培養、應用寫作等內容；通過對具有行業代表性的企業進行深度調研，進一步調整冶金技術、會計等專業的課程結構，及時對課程進行整合，對相關課程內容進行優化，力爭做到與企業崗位對接。

3.及時優化師資結構。調查問卷顯示：89%的學生認為在頂崗實習過程中企業指導師傅的作用很重要，評價主要應由實習企業負責，9%的學生認為評價由學院教師負責。在企業實習期間，超過76%的學生有問題愿意找企業指導師傅解答，僅10%的學生希望找學校解決。通過以上數據，我們及時地認識到校外兼職教師在頂崗實習工作中的重要性，這也促使今后加大校外實習、實訓師資力量建設。目前已經完善了校外兼職教師管理辦法，增加了課時津貼，使更多、更優秀的企業兼職教師來參與學院的頂崗實習工作。同時，我們也及時發現了自身的問題：有43%的教師認為學生對頂崗實習的重視程度不夠，有30.2%的學生頂崗實習內容不實，存在抄書瞎編情況，近17%的學生易脫崗，缺乏吃苦耐勞精神，希望提供合適的就業崗位；經統計有25.8%的學生專業不對口，所在生產線、流水線工作無法體現專業性，15.5%的學生認為課程設置不符合崗位需求，專業理論知識與實習工作崗位不能有效地融合。

通過“互聯網+”頂崗實習管理平臺的及時反饋，收集到以下信息：有67.5%的教師認為系統適合于學生頂崗實習管理，總結質量、實習期間信息反饋真實度和及時性都有了很大程度地提高。70%的教師愿意今后一直使用。近85%的教師希望頂崗實習平臺能通過APP系統操作。

綜上所述，網絡管理平臺的運行使教師與學生擺脫了地域限制，交流方便及時。教師可以隨時掌握學生的工作狀況，幫助學生解決在實習工作中遇到的問題，準確掌握學生頂崗實習工作單位情況，加強頂崗實習過程管理，提高頂崗實習管理工作效率，確保頂崗實習教學質量。

通過頂崗實習網絡化教學管理，優化了頂崗實習考核體系，便于對學生學習成果進行科學的評價，同時也可以掌握學生對教師授課質量的科學評價。網絡平臺設置有“教師指導”、“企業月考核”、“學院綜合考核”等欄目。學院實習指導教師可以通過“教師指導欄目”有針對性進行實習過程指導，實現實習指導全員化和指導形式多元化。通過另兩個欄目，可以全面掌握學生實習考勤、實習計劃完成情況、企業方考核情況等，為學院提供翔實、有效的一手資料，保障頂崗實習質量。

參考文獻：

[1]童衛軍,范怡瑜.高職院校頂崗實習的系統設計[J].中國高教研究,2012,(05).

[2]童衛軍.高職院校校內生產性實訓基地建設與運行機制研究[J].中國高教研究,2011,(07).

[3]方躍春.關于高職頂崗實習與人才培養模式創新[J].職業教育研究,2010,(6):125-126.

[4]劉光明,李雷,牟順海.新形勢下高職頂崗實習管理創新研究[J].教育與職業,2014,(21).

[5]周建儒.高職生頂崗實習信息化動態管理系統的構建[J].成人教育,2015,(09).

Exploration and Practice of Internship Based on the "Internet+"

—Taking Tianjin Metallurgical Vocation-Technology Institute as an Example

LIU Yu-ying,TAN Qi-bing,ZHOU Xue-song

(Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute,Tianjin 300400,China)

Abstract:Post practice is an important measure of reform，which carrying out and implement the national hair [2015]40 file spirit. This paper takes Tianjin Metallurgical Vocation Technology Institute as an example,For schools,enterprises and students during the three party during internship problems. Through "Internet+" internship exploration and implementation mechanism,This paper analyzes the implementation process and results. Which provide full and accurate data support for the optimization and upgrading of the school personnel training.

Key words:"Internet+";post practice;implementation process;results