高校電子飯票系統的設計與實現

陳苗苗+張哲

摘 要： 將電子化支付功能引入高校，以杭州科技職業技術學院電子飯票系統為例，詳細介紹了電子飯票系統的使用流程，以及電子飯票的條碼設計方案、條碼識別與驗證技術、電子飯票的結算統計等，通過實例論證了電子飯票系統對比于傳統方式，不僅提升了高校后勤、財務部門的工作效率，而且簡化了操作流程。

關鍵詞： 信息化建設； 電子化支付； 電子飯票； 紙質飯票

中圖分類號：TP391 文獻標志碼：A 文章編號：1006-8228（2017）03-48-04

Abstract： This paper introduces the electronic payment function to colleges， taking the electronic ticket system of Hangzhou Polytechnic College as an example， the application process of electronic ticket system for canteen is introduced， as well as the design scheme of electronic ticket barcode， the technologies of barcode recognition and verification， and the settlement and statistics of electronic ticket. It is proved with instance that compared to the traditional paper ticket system， the electronic ticket system for canteen not only has enhanced the working efficiency of college logistics and finance departments， but also simplified the operation process.

Key words： information construction； electronic payment； electronic ticket； paper ticket

0 引言

經過二十年的發展，高等院校的信息化基礎設施建設得到了長足發展，無論是計算機數量還是網絡覆蓋情況都有了很大的提高[1]，尤其是在移動網絡迅速普及的情況下，高校互聯網接入覆蓋的范圍越來越廣，并且隨著移動通信技術的發展，手機終端已經成為高校教職工和學生的日常生活必須品，在隨身的移動通信終端上實現電子化的支付功能[2]，將大大改變和方便教職工和學生的校園生活，也可以在很大程度上簡化高校有關管理部門的流程，提高工作效率。

1 目前高校面臨的問題

近年來，由于高校規模逐步壯大，招生的規模進一步擴大，財務、后勤部門處理的業務越來越多，也越來越復雜，從而導致高校后勤管理的壓力越來越大，服務質量也顯得力不從心[3]。

以杭州科技職業技術學院（簡稱杭科院）為例，學校業務越來越多，沒有校園一卡通但又臨時需要辦公用餐的校外人員越來越多，學校目前采用的辦公用餐申請及報銷的流程如圖1所示。從申請到報銷每個階段均是通過手動的方式完成，對每個部門而言操作相當繁瑣，效率低下，而且后期也是通過人工統計飯票數量后再報賬，這不僅出錯的概率大，而且紙質飯票本身就有易損、易失、易被冒名領用等弊端。鑒于這種情況，作為高校的信息化部門，為加快促進學校的數字化校園建設的步伐，有必要依托現代化的信息化平臺解決目前學校后勤、財務較為落后的管理方式，通過信息化技術解決手工操作繁瑣的難題，縮短處理的時間，大幅提高工作效率，方便廣大的高校師生，提升服務質量。

2 電子飯票系統的設計

我們根據學校食堂管理實際，開發了電子飯票系統，即紙質飯票的電子形式，該系統是一種以條形碼記錄電子飯票，并將飯票信息存儲在消費系統中，其可以像紙質飯票一樣執行出票、作廢、結賬、統計等操作。電子飯票系統依托現代信息技術，實現無紙化、電子化訂票、用餐、結賬等全過程[4-5]。對于校外就餐人員，它的使用與傳統紙質飯票并無差別。從表面上看電子飯票與紙質飯票之間的區別僅僅在于一個有形、一個無形，所有的功能也與紙質飯票一樣，但就底層運行機制而言，兩者之間存在較大的差異性。

為了保證電子飯票的運行，需要有信息系統支持，其中包含幾個重要的環節：首先是電子飯票票面內容的設計與生成，本文中電子飯票的展示采用條形碼的生成技術實現；其次是電子飯票的識別與驗證，即機器對智能終端條形碼的識別與驗證；再者電子飯票的結算與統計，能夠通過系統自動統計出每日、每月、每個學院、每個部門等多維度的數據[6]。

2.1 電子飯票票面內容的設計及入庫

在經濟全球化、信息網絡化的社會到來之時，普及于80年代的條碼與條碼技術，以及各種應用系統，已經風靡于世界流通領域，但是目前條碼技術更多的應用于商品的流通領域，將條碼印刷在商品的外包裝上，形成多項、多元的信息網[7]。條形碼是由一組按一定編碼規則排列的條、空符號，用以表示一定的字符、數字及符號組成的信息[8]。由于條碼本身具有可靠、準確、數據輸入速度快、便宜、設備簡單、易于制作等優點，所以本文將其應用于電子飯票中。

生成條形碼代碼段：

條碼的編碼與生成方案，有兩塊核心的設計，即：條碼的編碼方案設計和條碼內容的設計。條碼的編碼設計方案為了有充分的冗余數據區間來辨別不同編碼，以及留下一定的編碼空間給未來的業務系統使用，本文約定電子飯票的條碼為91開頭，同時為兼容主流的條碼掃描硬件，故采用code128條碼編碼規范；條碼的內容設計是根據學校實際操作過程中的情況設計了條碼應包含的信息，本文將申領部門、使用人姓名、使用日期、價格、是否使用加入到條碼信息中。最終根據這兩塊設計方案生成電子飯票條碼，然后建立條碼數據庫，將條碼對應的數字和相關信息輸入條碼數據庫。具體流程如圖2所示。

2.2 電子飯票的識別與驗證

電子飯票以條形碼的模式運行，需要掃描儀對終端設備的條形碼識別與驗證，在此過程中首先掃描儀掃描到條形碼，之后到條碼數據庫中讀取條形碼的數字信息[9-10]，具體流程如圖3所示。

數據庫檢索條形碼及展示代碼段：

2.3 電子飯票的結算與統計

電子飯票結算模塊提供給財務部門使用，其主要功能是統計和分析電子飯票的使用情況。通過分析數據庫中條碼使用的歷史信息，統計出每個學院電子飯票的使用情況。該系統也可以進一步從多個角度、多個方位折射出學校目前的情況，為校領導分析與決策提供最有力的數據支持，并可以解決財務人員以傳統方式統計飯票的而產生的諸多錯誤和紕漏，節約大量的人力和物力。

2.4 電子飯票系統流程

針對前文提到的杭科院現有紙質飯票流程中出現的問題，我們設計了一個網絡平臺，通過現在成熟的網絡技術，將飯票電子化，同時通過手機的wap技術，將平臺生成的條碼發送到手機中，從而完成了生成“電子飯票”的過程。這樣外校人員就可以帶著自己的手機到食堂，在食堂一端通過小型的高速掃描儀，將手機中的條碼讀出來，即可以看到所使用的電子飯票的信息。這樣在整個電子飯票的流程中不用打印任何票據，實現真正的電子飯票。

通過使用電子飯票系統，每個部門的申領環節，外校人員的使用方式，財務部門的統計環節都得到了很大的改善。現有的流程如圖4所示，從中可以看出，用人部門省去了從校辦拿紙質飯票的繁瑣，而食堂通過電子掃碼自動判別飯票的信息和人員信息，減少了出錯的幾率，避免了紙質飯票丟失的問題，財務則可以實時統計出電子飯票的使用量，甚至可以做到一日一結算，減少了人員的工作量。

3 應用實踐

近年來多數高校與外校、合作單位之間的交流日益增多。對于校外專家及活動參與者的臨時就餐問題，學校財務處以往采用的是傳統的紙質飯票解決方案，這會產生一系列嚴重的問題。紙質飯票因為無身份認證功能，經常出現被冒用轉手，造成校方損失。更為嚴重的問題是，由于紙質飯票在使用過后，還需要人手對其進行分類、清點、核銷，一旦碰到大型運動會，餐后的清點工作十分繁重，后勤及財務部門苦不堪言，怨聲載道。

我校在上線電子飯票后，根據飯票使用的特性，結合掃碼支付，一次性解決了傳統飯票存在的種種問題。電子飯票的設計、開發與應用，可以滿足高校內多部門的使用需求，具有相當的理論及實用價值。

4 結束語

電子飯票的設計、開發與應用，是電子化支付功能在高校校園內落地的一次全新嘗試，本文已經通過實例證明了電子飯票在高校中存在的價值，電子飯票系統實現的自動分發，外校就餐人員可以根據收到的短信內的短鏈接，在就餐時間內，在食堂的支持掃碼支付的檔口，出示手機上的電子飯票，即可方便就餐。同時電子飯票也支持打印功能，可以方便特殊情況下，無手機時領取紙質飯票使用。而飯票的使用情況統計由后臺自動完成，徹底取代了傳統紙質飯票。

后期我們還需根據實際情況，將高校更多的場景電子化、自動化，切實簡化高校相關部門的管理流程，提高管理效率。

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