閃電購：社區(qū)電商新玩法，拿阿里2.67億元融資

楊絢然

聚合社區(qū)周邊超市、便利店的閃電購，物流成本是傳統(tǒng)B2C的四分之一，甚至五分之一。

創(chuàng)始人在阿里巴巴工作10年后成立的閃電購，獲阿里巴巴2.67億元融資，這家社區(qū)電商究竟是怎么玩的？

王永森在阿里巴巴做了10年。在這10年中，他看到了互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造，從服裝到3C數(shù)碼，再到快速消費(fèi)品。“但快速消費(fèi)品這樣的基礎(chǔ)消費(fèi)品還沒有被改造完成，因?yàn)橐婚_始大家采用的都是B2C模式，這只能滿足部分計劃性消費(fèi)需求，而快速消費(fèi)品很大一部分是即時性消費(fèi)。”王永森說。

于是，王永森在2014年10月成立閃電購，把線上用戶的消費(fèi)需求同線下社區(qū)超市的商品有機(jī)對接，可以在消費(fèi)者在平臺上下單后迅速送達(dá)。目前閃電購已經(jīng)全程覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州等20多個城市，核心城市中的70%已經(jīng)做到半小時送達(dá)，上海的老用戶復(fù)購頻率達(dá)一個月6次。

目前閃電購已完成三輪融資：2015年1月，閃電購?fù)瓿汕f美元A輪融資，由經(jīng)緯創(chuàng)投、元璟資本聯(lián)合投資；2015年9月，閃電購?fù)瓿?500萬美元B輪融資，由順為資本、H Capital共同領(lǐng)投；2016年8月，閃電購宣布完成2.67億元C輪融資，由阿里巴巴領(lǐng)投，易凱資本擔(dān)任獨(dú)家財務(wù)顧問。

綁定便利店，提高配送效率

正如本文一開始所說，對比B2C模式，王永森認(rèn)為快速消費(fèi)品有兩個特點(diǎn)：

1.客單價很低，基本在100元以下；

2.以即時性消費(fèi)需求為主，用戶希望15?30分鐘可以送到。

對于快速消費(fèi)品來說，B2C模式不僅物流成本很高，配送時效也較差，無法滿足消費(fèi)者的需求。但通過聚合社區(qū)周邊的超市、便利店，閃電購的物流成本僅是傳統(tǒng)B2C的四分之一，甚至五分之一，配送時效也更快。

“這樣實(shí)際上是把社區(qū)超市、便利店改造成了前置倉，不需要為B2C的模式建設(shè)中心倉。”王永森說。

在物流配送方面，閃電購一開始選擇自建供應(yīng)鏈，但運(yùn)營一段時間之后，發(fā)現(xiàn)線下在飲料、零食、進(jìn)口商品等每個品類都有成熟的供應(yīng)鏈，物流配送也很成熟，因此，閃電購采用全開放的形式，引進(jìn)第三方如蜂鳥、點(diǎn)我達(dá)、生活半徑等等，把它們的物流配送服務(wù)整合進(jìn)“閃電俠”系統(tǒng)，賦能給社區(qū)便利店、超市。“在基礎(chǔ)設(shè)施方面，只有現(xiàn)有服務(wù)不完整的方面，我們才考慮自己解決。”王永森說。

在盈利模式上，一方面閃電購因?yàn)闉榫€下帶來了增量需求，可以進(jìn)行前端抽傭，另一方面，閃電購在運(yùn)營的同時也會改造便利店、超市的貨品結(jié)構(gòu)，比如在所合作的超市會出現(xiàn)三只松鼠、進(jìn)口零食等在傳統(tǒng)便利店無法看到的零食，因此閃電購可以幫助廠商把貨物鋪到便利店，從中產(chǎn)生一定的盈利點(diǎn)。此外，因?yàn)榭梢杂|達(dá)更多更精準(zhǔn)的用戶，快銷品廣告未來也會是閃電購盈收的一個方面。

競品之間各有所長，執(zhí)行路徑就要不同

電商的市場，從來不缺競爭者，而獲得阿里巴巴投資的閃電購在資源方面更有優(yōu)勢。王永森說，如今只靠流量，平臺是無法做起來的，一定要整合前端流量、供應(yīng)鏈、商家加上物流配送，而這也是新零售的業(yè)態(tài)。閃電購之所以拿阿里巴巴的投資，也是出于對這方面的考慮：這個戰(zhàn)場本身依靠的就是生態(tài)，而跟阿里巴巴合作可以聚合更多的力量，包括流量、供應(yīng)鏈、物流配送等等，加上自身對整個商業(yè)模式的構(gòu)建，對基礎(chǔ)商品的管理，對服務(wù)體驗(yàn)的拉伸，以及對配送時效的提升，服務(wù)會大大提升。

而從目前來看，閃電購要面對的對手不算少，其中包括京東到家和美團(tuán)。在此之前，京東動作不斷，和沃爾瑪、永輝超市等大商超進(jìn)行對接，和達(dá)達(dá)配送進(jìn)行合并。而美團(tuán)投資控股了愛鮮蜂，建立了松鼠便利店，并同華潤投資進(jìn)行對接，由此可見，在移動互聯(lián)網(wǎng)的下半場，王興并不滿足于餐飲，也將觸角伸向了零售。

“這個市場絕對大于服裝，因此會有很多巨頭出來。從目前的趨勢來看，應(yīng)該有更多傳統(tǒng)零售巨頭跟線上的流量平臺進(jìn)行融合。這包括資本的合作，也包括產(chǎn)業(yè)資源的對接。”王永森說。

談到差異化，王永森說，大家對產(chǎn)業(yè)終局的判斷應(yīng)該是相同的，但能力、執(zhí)行路徑都會有所不同。他認(rèn)為，在基礎(chǔ)的快速消費(fèi)品零售方面，閃電購和阿里巴巴都具有很強(qiáng)的優(yōu)勢，因?yàn)樗麄兪菑纳鐓^(qū)超市、便利店切入，離用戶更近，配送時效更快，而這是能打動用戶的關(guān)鍵點(diǎn)。京東到家是從大型超市切入，例如它在北京、福建、四川更多服務(wù)的是永輝超市和沃爾瑪，但這些用戶過于集中，超市數(shù)量也有限，因此配送時效在兩個小時左右。

雖然京東到家因?yàn)橛羞_(dá)達(dá)在物流配送方面更強(qiáng)，但閃電購有線上的零售運(yùn)營基因，因此在對店鋪的管控和對服務(wù)的梳理上更強(qiáng)。同時，在對接流量上面，閃電購也已經(jīng)接入餓了么的商超頻道。