“6S”管理在外科護理中的應用

張 祎

甘肅省禮縣第一人民醫院 甘肅省隴南市禮縣 742200

醫院管理

“6S”管理在外科護理中的應用

張 祎

甘肅省禮縣第一人民醫院 甘肅省隴南市禮縣 742200

我國經濟在向前不斷發展，人們的生活水平也在不斷變好，在生活服務等各個方面的要求也隨之提高。對于醫療領域，其服務水平的要求也不例外，尤其是護理方面，民眾很看重這個方面，所以各大醫院為了有效解決這一難題，也在不斷的進行著摸索和實踐，而“6s”管理模式在這樣的背景下應運而生，“6s”管理模式最初在日本提出并形成概念，而且當時提出建立“6s”管理模式的初衷主要針對的是企業，使企業的管理方式可以更好的適應當今各大企業的競爭，“6s”管理模式因其所具備的前瞻性和先進性，這種管理模式也逐步的滲透到了醫療領域，在外科護理方面，有的醫院管理者因為學習并運用了“6s”管理模式，不僅提高了工作方面的能力，而且提升了服務方面的積極性，對于醫院的信譽方面更是起到了一定的積極作用。所以研究并探討“6s”外科護理管理模式，對于當下醫院更好的為民眾服務提供了理論方面的支持和參考。

“6s”管理模式；外科護理；管理應用；醫務工作者

“6s”管理模式是一種已經有利于醫院更好開展工作的現代化的管理方式，它符合現在醫院的發展需要和管理需要，是一種先進的符合發展規律的優秀的管理模式，那么什么是“6s”管理模式呢？“6s”管理模式具體又包括那些內容呢？“6s”管理模式對于當下醫院的發展尤其是外科護理護理方面的優化又有哪些借鑒意義呢？下面讓我們進一步的說明和探討。

1 “6s”管理模式的概念和具體內容

1.1 “6s”管理模式的概念

“6s”管理模式之所以取名6s，顧名思義，是因為這種管理模式主要由6個部分組成，這6個部分的日語單詞的首字母都是s，即seiri,seiton,seiso,seiketsu,shitsuke ,safety,用中文的意思來講，即整理，整頓，清掃，清潔，素養，安全。

1.2 “6s”管理模式的具體內容

這6個單詞在醫療外科護理方面又包括各自具體的內容。首先是整理，在醫療工作中，對于那些經常用到的器械如血壓測量儀和聽診器要放在醒目并且自己熟悉的地方，這樣當患者前來咨詢時，醫務工作者可以信手拈來，隨時的為患者做好診斷和治療服務，另外還有些不常用的醫療物品如急用醫務箱，要把它放在適當的位置，避免了因為慌亂而造成的工作延遲，另外對于一些醫療垃圾也要定時的清理。第二個是整頓，在醫療物品擺放方面，要本著一個原則，能少則少，醫療物品的擺放直接影響著醫療工作的效率，再有，對于那些特殊的藥品包括那些腐蝕性強的高危藥品，一定要放在合理恰當的位置，并且要做好卷標，避免混用，對于那些急診時用的搶救物品，要做好善后的補充工作。第三個是清掃，清掃主要包括兩方面的內容，首先在工作室和病房里，要經常的進行打掃和清理，使其保持整潔和干凈的環境，另外一個面，對于用過的醫療物品，要定時的進行消毒和整理，使其始終保持衛生方面的要求。第四個是清潔，前面三個內容主要是醫療物品擺放和清理方面，清潔的概念主要是對于擺放好的物品要進行保持以及對于清理后的醫療器械要始終保持干凈衛生，使其始終處在備用的狀態。第五的方面是素質，這個方面也是這6個方面中最重要的方面，我們可以認為是這6個方面的核心，這里的素質主要指的是醫務工作者的素質，當患者前來醫院咨詢和了解自已的病情時，醫務工作者要保持積極的態度，耐心的與患者進行講解和說明，使患者可以更加準確的了解自己的病情，這樣不僅對于工作的進行帶來積極的一面，而且與患者也形成了一種良好的護患感情，形成一種雙贏的局面。第六個方面，也就是最后一個方面，就是安全，這個方面也是相當的重要，在實際工作中，要始終堅持“安全第一”的意識，安全的概念主要也是包括兩個方面，首先在醫療器械和設備方面，要保持完好整潔，再者，要保證患者治療過程中的安全，使患者可以安心的接受醫務工作者的治療。

2 “6s”管理模式在醫療外科護理方面如何應用

相比與傳統的外科護理管理，“6s”管理模式在細節上更加全面的說明了外科護理在事項上的內容，具體應用上，以下所講的幾個方面在醫務工作者的實際工作層面上可以借鑒和參考。

（1）可以定期的對醫務工作者進行“6s”管理模式的教育和學習，另外如果可以以醫院副院長牽頭，在適當的時間開展“6s”管理模式教育班，并對醫務工作者的學習情況進行適度的督促和激勵，這樣，可以使醫務人員更好的投入到“6s”管理模式的學習之中，所以在一定程度上可以提高醫務工作者的素質，對于醫務工作者的工作也起到了積極的作用。

（2）在對患者進行診斷和治療時，始終秉承的“安全第一”的首要原則，安全無小事，在保證安全的基礎上進行治療，是對患者生命的負責，也是對自己工作的負責。

（3）每天都要對工作的地方和患者病房進行打掃，垃圾及時的進行清理，使周圍環境始終保持干凈整潔，另外對于醫療器械和醫療藥品要進行合理的擺放，并經常進行擦拭和整理，尤其是在手術室和和換藥室，對于用過的藥品和物品要立即進行適當的處理，而且手術室里要經常進行消毒，為避免交叉感染做好預防工作。

（4）要有敬業和樂業精神，對于自己的患者一定要認真負責的對其進行診斷和治療，保證不會出現誤診的情況，另外對患者的態度要始終保持熱情，與患者進行心靈的溝通，始終保持樂觀昂揚的心態。

3 總結

通過前面內容的分析，我們對于“6s”管理模式也有了初步的接觸和了解,”6s”管理模式在外科護理方面不僅可以改善醫院的整體環境，而且對于醫療工作者的服務水平和質量以及患者前來治療的滿意程度都帶來了非常積極的影響，所以，相信在“6s”管理模式逐步被醫院管理者認知并應用的趨勢下，我國醫療護理方面的管理必將又上一個新的臺階。

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