大學生微商的創(chuàng)業(yè)教育對策

李峰+高淑東+李艷紅

[摘 要]文章分析了大學生微商創(chuàng)業(yè)的主要形式，存在的項目選擇、項目發(fā)展、營銷方面的問題。指出大學生創(chuàng)業(yè)者應當接受創(chuàng)業(yè)管理、市場營銷方面的相關教育，同時提出了學校在創(chuàng)業(yè)教育、營銷教育和一對一教育方面的對策。

[關鍵詞]大學生微商；創(chuàng)業(yè)教育；創(chuàng)業(yè)管理；市場營銷

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.195

1 大學生微商創(chuàng)業(yè)的主要形式

1.1 售賣形式

售賣形式就是從一些渠道獲得貨源，或者自己尋找到貨源，然后銷售。這種創(chuàng)業(yè)形式，進入門檻較低，忽視對大學生的培訓，僅僅依靠發(fā)展下線、拉人頭來推動銷售，帶來很多不良影響。在售賣模式中，由于近兩年國家對產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，以及對利用微信平臺傳銷的打擊的力度加大，產(chǎn)品經(jīng)營趨于規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量在不斷上升，市場競爭也逐漸加大，大學生創(chuàng)業(yè)的盈利難度也在加大。

1.2 服務形式

大學生做微商也可以選擇服務形式。一些學生在學習英語、考研、出國留學等方面積累了一定的經(jīng)驗，有的學生關心飲食、健康、美容、嬰幼兒方面的知識，通過不斷地收集整理已經(jīng)建立了一整套知識體系，這些經(jīng)驗和專長為大學生創(chuàng)業(yè)提供了資源儲備，通過這種創(chuàng)業(yè)形式，可以為別人提供一些咨詢服務。還有的學生通過運營公眾號，吸引大量的粉絲關注，從而引起一些廣告主的關注，通過廣告運營可以獲得相應的盈利。隨著消費者消費的升級，對專業(yè)知識的需求會越來越多，選擇提供專業(yè)服務的微商也會越來越多。

2 大學生微商創(chuàng)業(yè)中存在的問題

2.1 項目選擇問題

選擇一個好項目對創(chuàng)業(yè)者來講非常重要。但是由于大學生對市場的判斷能力不足，對消費者的需求不夠了解，只能承接一些產(chǎn)品的代理，或成為某位同學代理產(chǎn)品的下線。這種售賣方式缺乏差異性，依靠不斷擴大流量、獲得訂單的營銷方式做大做強很不容易。另外，一些大學生對服務的認識并不正確，并沒有想過依靠自己的專長做服務性創(chuàng)業(yè)，沒有想到利用移動互聯(lián)網(wǎng)來為客戶提供更多有價值的專業(yè)服務。因此目前大學生服務類產(chǎn)品的創(chuàng)業(yè)相對較少。

2.2 創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗問題

很多學生缺乏工作經(jīng)驗和經(jīng)歷，對企業(yè)經(jīng)營的認知并不足，不管是售賣形式的進銷存管理，還是服務創(chuàng)業(yè)的專業(yè)化打造，兩者運作模式不一樣，盈利方法也不一樣。有的大學生創(chuàng)業(yè)者只是看到了創(chuàng)業(yè)的機會和好處，忽視了創(chuàng)業(yè)管理，以及創(chuàng)業(yè)風險，導致盲目創(chuàng)業(yè)；還有的學生在創(chuàng)業(yè)過程中，急功近利。有的學生創(chuàng)業(yè)資金利用不合理，資金100%投入進去，一旦出現(xiàn)資金鏈斷裂，企業(yè)很快倒閉。

2.3 資源獲得問題

創(chuàng)業(yè)其實需要多種資源，資金、技術、人力資源、貨源、關系等，作為創(chuàng)業(yè)者至少要具備幾種重要的資源，而且要在某種資源上有一些優(yōu)勢。大學生普遍缺乏資金、技術，關系網(wǎng)也僅限于學生圈，有價值的關系網(wǎng)較小。因此大學生必須培養(yǎng)自己獲得資源的能力，如果沒有足夠的說服別人、推銷自己的能力，也不可能獲得足夠的支持，創(chuàng)業(yè)就會變成一件很辛苦的事，成功率也會大大降低。

2.4 持續(xù)發(fā)展問題

創(chuàng)業(yè)除了生存還要發(fā)展，很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)的生命周期很短，僅僅3～4年，說明創(chuàng)業(yè)項目不僅生存不易，而且發(fā)展也不易。大學生創(chuàng)業(yè)需要一些知識儲備和學習過程，很多初創(chuàng)企業(yè)由于忽視了不斷學習和總結而失敗。也就是說大學生微商要解決如何持續(xù)發(fā)展的問題，就必須接受相應的教育，不斷學習，不斷提高。

2.5 團隊管理問題

微商創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展到一定階段，創(chuàng)業(yè)者精力有限，就需要建立團隊，依靠團隊來管理。人的管理實際上很復雜，管理難度會不斷加大，如何激勵團隊成員不斷努力，如何面對團隊的離職，如何面對原來成員從事相同產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)帶來的競爭等問題會層出不窮，因此創(chuàng)業(yè)者需要學習團隊管理方法和技能。

3 大學生微商創(chuàng)業(yè)需要的教育支持

3.1 創(chuàng)業(yè)管理教育

大學生微商創(chuàng)業(yè)最好要接受創(chuàng)業(yè)管理教育。首先，創(chuàng)業(yè)者對創(chuàng)業(yè)要有一個清晰和正確的認識。既要認識到創(chuàng)業(yè)的高回報，同時也要學會分析創(chuàng)業(yè)項目帶來的高風險。其次，要參加學校開設的創(chuàng)業(yè)管理課程，同時還要多參與一些培訓項目，不斷學習創(chuàng)業(yè)知識，特別是要學習創(chuàng)業(yè)者應具備的項目管理、財務管理、一些初步營銷知識等。

3.2 商機的分析與選擇

大學生微商創(chuàng)業(yè)最重要的是把握商機或創(chuàng)造商機。這就需要學習商機分析方法，要學習一些市場調(diào)查方法，了解社會、消費者、技術等方面的變化，能夠通過分析消費者的需求來提煉商業(yè)機會。

在選擇商業(yè)機會時，要分析自身的優(yōu)勢和劣勢，要認識到自身與其他競爭者相比核心優(yōu)勢、突出的優(yōu)勢到底是什么，這種優(yōu)勢是否有助于自己把握現(xiàn)在的機會，要能夠?qū)W會利用自身優(yōu)勢把握商業(yè)機會的方法，以此作為提供產(chǎn)品或服務的重要依據(jù)。

3.3 市場營銷理論

大學生微商創(chuàng)業(yè)需要接受市場營銷理論教育。通過學習相關理論提高對產(chǎn)品的認知，從營銷學上看，產(chǎn)品包括有形的商品、服務和創(chuàng)意。大學生創(chuàng)業(yè)既可以提供產(chǎn)品，也可以提供專業(yè)服務，還可以提供知識產(chǎn)品或服務，通過利用自己的知識、能力為消費者提供價值。學習一些經(jīng)典的營銷理論比如市場定位理論、生命周期理論、競爭理論、4P策略，有助于學生具備正確的營銷意識，建立完善的營銷框架，為做好營銷活動打下基礎。

3.4 移動互聯(lián)網(wǎng)營銷

移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，不掌握移動互聯(lián)網(wǎng)的特性，不能利用好QQ、微信、微博、人人網(wǎng)這些工具顯然不能做好營銷。創(chuàng)業(yè)者要接受移動互聯(lián)網(wǎng)營銷教育，學習如何利用這些工具開展營銷活動。至少應當學習如下內(nèi)容：①如何做廣告，撰寫有吸引力的文案；②如何吸引粉絲，學習好講故事、講產(chǎn)品、講旅游、講愛好的方法，通過多種形式來吸引粉絲的關注；③如何發(fā)展和擴展朋友圈，利用各種媒介擴展自己的朋友圈范圍，不斷擴張；④如何利用好大咖借勢營銷，要學會利用大號做你的推銷，通過跟帖、回復的同時增加自己微信號的曝光度等。

3.5 關系營銷教育

大學生微商創(chuàng)業(yè)者要認識到做朋友圈生意信任、關系最重要，賺錢，特別是賺短期的利益是非常不可取的。所以創(chuàng)業(yè)者要學會關系營銷。首先要對關系營銷有一個正確認識，要與上下游搞好關系，寧可不賺錢也不能傷害朋友的感情。其次要關心如何建立關系，如何發(fā)展自己的朋友圈，要通過各種社交活動面對面加群，要通過一些朋友轉(zhuǎn)發(fā)介紹加群，要通過自己的魅力不斷吸引別人加群，使自己的社交圈子達到足夠大。再次，要學習如何利用這個社交群體，不斷地發(fā)表一些有見解的言論，為朋友提供有價值的信息，提高客戶黏性；最后，要經(jīng)常回饋客戶增加客戶黏性，經(jīng)常發(fā)一些紅包對維護群的長久發(fā)展非常重要，只有不斷維護好群體，從為客戶創(chuàng)造價值出發(fā)，才能使得自己的朋友圈不斷擴大，才能獲得更多的長期價值。

4 大學生微商的創(chuàng)業(yè)教育對策

4.1 廣泛開展創(chuàng)業(yè)教育

利用好大學教育平臺，對在校大學生開展創(chuàng)業(yè)教育。首先要對教師進行培訓，使教師能夠正確地講授創(chuàng)業(yè)知識和方法。其次對所有學生講授創(chuàng)業(yè)的意義，同時激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神，要使學生認識到創(chuàng)業(yè)既是迎合當今時代發(fā)展的重要活動，也是培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力、創(chuàng)新意識的重要載體。最后，創(chuàng)業(yè)教育不能忽視對學生的風險教育，只有認識到風險，才能減少創(chuàng)業(yè)對學生的傷害。

4.2 結合微商創(chuàng)業(yè)開展市場營銷教育

微商是一種利用移動互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)形式，市場營銷是創(chuàng)業(yè)者必須具備的專業(yè)知識，因此大學有必要開展有針對性的市場營銷教育。大學中可以開展市場營銷選修課程，講授內(nèi)容要有針對性，重點講授商機分析、營銷理論、營銷方法，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷和關系營銷的理論和方法，同時用這些理論指導大學生微商創(chuàng)業(yè)實踐。

4.3 對創(chuàng)業(yè)者的一對一教育

對創(chuàng)業(yè)者的一對一教育非常重要。學校要利用好創(chuàng)業(yè)導師資源，為創(chuàng)業(yè)者提供一對一的教育輔導，從創(chuàng)業(yè)項目選擇，到創(chuàng)業(yè)項目運營，創(chuàng)業(yè)導師要幫助創(chuàng)業(yè)團隊解決在創(chuàng)業(yè)各個階段遇到的問題，為大學生微商創(chuàng)業(yè)保駕護航。

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