大學(xué)生新型社交媒體使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析
——以宿遷市高校學(xué)生為例

王潔

（宿遷學(xué)院 建筑工程學(xué)院，江蘇 宿遷 223800）

大學(xué)生新型社交媒體使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析
——以宿遷市高校學(xué)生為例

王潔

（宿遷學(xué)院 建筑工程學(xué)院，江蘇 宿遷 223800）

本文在新媒體語境下，采用問卷調(diào)查法和訪談法，對江蘇省宿遷市四所高校學(xué)生的新型社交媒體使用情況進行了實際調(diào)查，進而客觀描述了大學(xué)生使用新型社交媒體的現(xiàn)狀.通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，探討大學(xué)生在使用新型社交媒體行為習(xí)慣上存在的問題，從政府、學(xué)校、家庭和個體四個方面提出引導(dǎo)大學(xué)生合理使用新型社交媒體的對策.

大學(xué)生；新型社交媒體；現(xiàn)狀調(diào)查

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC2015年7月發(fā)布的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到6.68億，較2014年12月增加3679萬人，占比由85.8%提升至88.9%.社交網(wǎng)站用戶中20-29歲用戶占比最高，達到34.1%，大學(xué)生參與群體規(guī)模較大.隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，以微博、微信為代表的新型社交媒體的迅猛發(fā)展極大地影響著大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方式和行為習(xí)慣，大學(xué)生無時無刻不在使用新型社交媒體.為了了解大學(xué)生新型社交媒體的使用狀況，促進其更加合理、有效地使用新型社交媒體，2016年5月一6月，我們對江蘇省宿遷市四所重點高校1000名學(xué)生進行了新型社交媒體使用現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查.

1 調(diào)查背景

1.1 研究對象

本次調(diào)查共發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷956份，回收率高達95.6%.其中，男生613人，占61.3%，女生387人，占38.7%，文科生553人，理科生占44.7%.除調(diào)查問卷外，我們還對20名大學(xué)生進行了深度訪談，調(diào)查結(jié)果能夠客觀反映宿遷市大學(xué)生使用新型社交媒體的現(xiàn)狀.

1.2 研究方法

本研究在借鑒相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，具體采用問卷調(diào)查法和訪談法，探究新型社交媒體在大學(xué)生中的使用現(xiàn)狀，進而剖析了大學(xué)生在使用新型社交媒體行為習(xí)慣上存在的問題.問卷回收后使用SPSS統(tǒng)計軟件對所收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析.

2 調(diào)查結(jié)果分析

2.1 大學(xué)生使用新型社交媒體的現(xiàn)狀

新型社交媒體通常包括7種類型:社交網(wǎng)站、微信、微博、博客、論壇、SNS、播客等.在新型社交媒體使用情況的調(diào)查中，微信、QQ和社交網(wǎng)站是大學(xué)生使用頻率最高的新型社交媒體類型.大學(xué)生經(jīng)常使用微信的比例為77.9%，經(jīng)常使用QQ空間的比例為68.6%，經(jīng)常使用社交網(wǎng)站的比例為51.1%.

2.2 大學(xué)生對新型社交媒體的基本認知

調(diào)查顯示，關(guān)于“新型社交媒體在日常生活學(xué)習(xí)中的重要性”這一問題的反饋，大學(xué)生認為新型社交媒體在日常學(xué)習(xí)生活中“非常重要”的占65%，認為“比較重要”的占39.24%，感覺到“無所謂”的僅有9.91%的大學(xué)生.

2.3 新型社交媒體對大學(xué)生學(xué)習(xí)的影響

關(guān)于“上課時收到信息你會怎么做”的選項調(diào)查，20.2%的大學(xué)生表示“不看”，47.6%的大學(xué)生“視情況而定”，21.7%的大學(xué)生“只是看一下，但不會回復(fù)”，10.5%的大學(xué)生“看完直接回復(fù)”.這說明大多數(shù)大學(xué)生有過在課堂上玩新型社交媒體的經(jīng)歷.關(guān)于“在課堂上使用新型社交媒體會對聽課有影響嗎”的選項調(diào)查，53.8%的大學(xué)生表示“有影響”，41.4%的大學(xué)生表示“偶爾有影響”，4.8%的大學(xué)生表示“沒有影響”.

2.4 新型社交媒體對大學(xué)生人際交往的影響

對于“遇到困難時，愿意通過新型社交媒體向朋友傾訴嗎”，6.7%的大學(xué)生選擇“完全愿意”，62.6%的大學(xué)生選擇“部分愿意”，27.5%的大學(xué)生選擇“不愿意”，3.2%的大學(xué)生選擇“完全不愿意”.在關(guān)于“新型社交媒體在人際交往中對你最大的幫助是什么”的調(diào)查中，61.8%的大學(xué)生認為可以幫助自己拓展人脈，19.8%的大學(xué)生認為鍛煉了溝通和交友能力，僅有18.4%的大學(xué)生認為沒有作用.

2.5 大學(xué)生新型社交媒體依賴狀況

大學(xué)生患有“新型社交媒體依賴癥”的特征之一就是整天使用新型社交媒體，不停地刷各類軟件，刷到晚上很晚才睡覺.在訪談中有57.7%的大學(xué)生在起床前和睡覺前都有刷新型社交媒體的習(xí)慣，這在某種程度上是一種強迫癥.有關(guān)“若一天不使用新型社交媒體，是否會出現(xiàn)某些感受”的調(diào)查顯示，超過半數(shù)的大學(xué)生表現(xiàn)出較強的新型社交媒體依賴.有27.9%的大學(xué)生表現(xiàn)出“心神不定，忐忑不安”，24.8%的大學(xué)生表示會“擔(dān)心落后，趕不上潮流”，有32.8%的大學(xué)生認為自己“沒什么感覺”.

3 結(jié)論與分析

3.1 大學(xué)生對新型社交媒體的認可度高

新型社交媒體憑借自身強大的實用性、豐富性、便捷性等媒介功能，大大滿足了大學(xué)生對新鮮事物的追求和好奇心.本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新型社交媒體在大學(xué)生中的使用是很普遍的，大部分大學(xué)生每天都有接觸過新型社交媒體，且時間較長.這表明新型社交媒體已迅速、廣泛地進入到大學(xué)生日常生活的方方面面，從通訊工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N時尚用品，成為大學(xué)生的一種生活方式.

3.2 大學(xué)生新型社交媒體依賴現(xiàn)象普遍

隨時隨地查看新型社交媒體已經(jīng)成為部分學(xué)生的一種習(xí)慣，當(dāng)下很多大學(xué)生不論上課還是休息都會惦記著新型社交媒體，他們常常利用吃飯、坐車、上廁所等碎片化時間使用新型社交媒體，關(guān)注有沒有人評論、朋友圈里有沒有更新動態(tài)，甚至有的大學(xué)生離開它一分鐘就會心神不定，明知自己已經(jīng)對新型社交媒體產(chǎn)生了依賴，卻無法割舍，造成學(xué)業(yè)倦怠和睡眠問題.

3.3 對高校正常教學(xué)秩序造成沖擊

新型社交媒體以其獨特的功能和魅力吸引著大學(xué)生在課堂教學(xué)、實踐活動的注意力與興趣.對自制力不強的學(xué)生而言，他們會在課堂上頻繁地查看手機，無心聽課.課堂上響起的手機鈴聲、更新的微博聲音和短信提示聲時常打斷老師們的上課思路，這種情況不僅干擾了正常的教學(xué)秩序，還嚴重影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)效率.

3.4 對大學(xué)生個性品質(zhì)養(yǎng)成帶來負面影響

新型社交媒體網(wǎng)絡(luò)功能的虛擬性，給一部分大學(xué)生脫離現(xiàn)實生活提供了土壤，他們喜歡在虛擬的人際交往中尋求自我價值的實現(xiàn).特別是性格內(nèi)向、孤僻、人際關(guān)系較差等類型的大學(xué)生對新型社交媒體的依賴則更加強烈.與此同時，新型社交媒體信息的依賴性使得具有新型社交媒體依賴癥的大學(xué)生一旦社交工具沒帶或一段時間沒接觸到信息，就會產(chǎn)生各種不良情緒，從而對自身個性品質(zhì)的發(fā)展造成極為不利的影響.

3.5 個人隱私泄露，存在安全隱患

網(wǎng)絡(luò)的自由性和開放性使得個人信息過度暴露，加之個人隱私保護的措施尚未進一步完善，這就給不法分子提供了侵害機會.長期使用新型社交媒體的大學(xué)生會在上面填寫自己真實的個人資料，未經(jīng)考證傳播低俗、虛假的信息，隨意公開自己的履歷、近照、手機定位的地理位置等.因此現(xiàn)實中“網(wǎng)絡(luò)約架”、“女大學(xué)生約見網(wǎng)友受害”、“微信定位引發(fā)犯罪”等犯罪現(xiàn)象屢見不鮮，給大學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全帶來了很大的安全隱患.

4 引導(dǎo)大學(xué)生正確使用新型社交媒體的對策

4.1 政府層面

第一，在新型社交媒體的運行管理中，加強有關(guān)法律法規(guī)建設(shè)是非常必要的，這是政府義不容辭的責(zé)任.政府可以借鑒國外經(jīng)驗，建立起符合我國國情的政策和法規(guī)，對網(wǎng)絡(luò)運營商和新型社交媒體用戶的違規(guī)行為進行規(guī)范，凈化新型社交媒體環(huán)境，引領(lǐng)新型社交媒體的傳播行為向正確的方向發(fā)展.第二，有了這些法律法規(guī)的保證，政府還應(yīng)認真落實相應(yīng)管理，監(jiān)督相關(guān)單位和人員嚴格執(zhí)法，才能達到最終目的.第三，政府應(yīng)積極研發(fā)各種新型社交媒體信息傳播監(jiān)控技術(shù)，依靠技術(shù)手段防范具有錯誤價值導(dǎo)向的不良信息，規(guī)范媒介傳播內(nèi)容，推動新型社交媒體服務(wù)業(yè)健康發(fā)展.

4.2 學(xué)校層面

高校應(yīng)通過形式新穎、積極向上的校園文化活動，如文化節(jié)、運動會、心理健康月系列活動、社團活動等，使大學(xué)生放下新型社交媒體，重新回歸到現(xiàn)實生活，增加學(xué)生面對面交流的機會，使學(xué)生逐漸在良好的學(xué)習(xí)氛圍和活動中，重拾自信和快樂.其次，高校可以大力開展社會實踐活動，使學(xué)生提前了解自身的專業(yè)發(fā)展前景和崗位需求，確定未來發(fā)展方向，激發(fā)學(xué)習(xí)動力，豐富大學(xué)時光.

4.3 家庭層面

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，大部分家長對大學(xué)生的在校表現(xiàn)及新型社交媒體使用情況知之甚少，可見家庭教育在大學(xué)教育中是失位的.然而，家庭教育卻是影響大學(xué)生形成良好新型社交媒體行為習(xí)慣的重要因素.父母要深入了解孩子使用新型社交媒體的情況，傾聽他們的內(nèi)心世界，善于發(fā)現(xiàn)他們在生活、學(xué)習(xí)、交往中遇到的困難，多給予情感上的關(guān)愛和鼓勵.與此同時，我們還可以物色條件合適的家長成為“意見領(lǐng)袖”.讓他們以家長的角色去發(fā)現(xiàn)問題，表達意見，影響和示范學(xué)生，有效糾正大學(xué)生不良的的新型社交媒體行為習(xí)慣.

4.4 大學(xué)生自身

新型社交媒體不僅成為大學(xué)生新型學(xué)業(yè)殺手，而且占據(jù)了他們應(yīng)該用來鍛煉、讀書，甚至與他人溝通交流的時間.因此，我們既要認識其媒介的客觀屬性，也要學(xué)會合理使用.第一，嚴格控制使用新型社交媒體的時間和頻率，盡量避免在課堂上使用新型社交媒體，每天抽出一段固定時間登錄新型社交媒體瀏覽信息、回復(fù)留言和與朋友聊天等，把零碎的時間解放出來，做一些有意義的事情.第二，閑暇時間多讀紙質(zhì)書，多和朋友、同學(xué)們?nèi)敉庾咦撸e極參加校園文化活動和社會實踐，培養(yǎng)興趣愛好，提高人際交往能力，規(guī)避新型社交媒體帶來的不利影響.

綜而觀之，新型社交媒體是一種不可逆的發(fā)展趨勢，微信時代的到來，讓我們再次看到了新型社交媒體的力量.新型社交媒體是把“雙刃劍”，如何更好的發(fā)揮在大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的積極作用，使大學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，這一問題仍需我們不斷探索.

〔1〕任秀芹，劉穎，顏士科.手機媒體傳播對大學(xué)生的影響及應(yīng)對策略分析——以云南財經(jīng)大學(xué)為例[J].云南財經(jīng)大學(xué)學(xué)報，2011(2).

〔2〕鄭曉娜.大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析——以全國208所高校為例[J].思想理論教育.

〔3〕徐劍，商曉娟.社交媒體國際學(xué)術(shù)研究綜述——基于SSCI高被引論文的觀察[J].上海交通大學(xué)學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版），2015(1).

G641

A

1673-260X（2017）02-0180-02

2016-11-27

本文系2016年全國高校學(xué)生工作立項課題“大學(xué)生使用新型社交媒體的行為習(xí)慣及引導(dǎo)策略研究”階段性成果（LX2016Y025）