1.5噸小型集裝箱在鐵路貨運市場的使用與發展前景分析

范海清

[摘 要]電子商務的快速發展，改變了人們傳統的購物理念，促進了社會零散貨物的交易，運輸市場零散貨物運輸總量逐年增加。各物流企業為了搶得零散貨物運輸這塊大的“蛋糕”，相繼采取了許多營銷手段。中國鐵路總公司正是在這種物流運輸的背景下于2016年初對鐵路運輸市場投入了15噸小型集裝箱的使用，從前期投入市場運輸情況來分析，它為提升鐵路零散貨物的運輸效益與效率起到了積極的作用。

[關鍵詞]小型集裝箱；鐵路；貨運市場

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707056

近年以來，隨著國家對宏觀經濟的調控，鐵路的大宗貨物運輸量不斷減少，中國鐵路總公司（以下簡稱總公司）為拓寬運輸市場，提升運輸服務質量，創新物流服務品牌，最大限度滿足貨主多樣化物流服務需求，扭轉目前鐵路運輸下降的困境，加快了鐵路運輸市場的布局與創新，拓寬了在零散貨物運輸上市場營銷。2016年初，總公司為適應零散貨物快速發展的運輸需要，向鐵路貨物運輸市場投入了10萬只15噸小型集裝箱（以下簡稱小型箱）。筆者根據小型箱的使用情況，談談小型箱在鐵路市場的使用與發展前景。

1 小型箱的主要技術參數

總公司購置的小型箱是為適應零散貨物的運輸需要而設計的，它的額定質量1500kg，自重180 kg，允許最大載重質量1320 kg，內部長度897mm，內部寬度1254 mm，內部高度1140 mm，容積大于或等于128立方米。

2 小型箱的適用范圍

小型箱是鐵路專用化用具，針對鐵路零散貨物運輸的需求量身定做的僅限于裝載零散貨物運輸的用具，在總公司范圍內的零散貨物快運中心站、作業站間運輸。根據客戶的需要辦理零散貨物的“門到站、站到門、站到站、門到門”的貨物運輸服務。主要適箱貨物是酒類、家電類以及消防方面不相抵觸的多批小商品貨物。

3 小型箱的調配

小型箱由總公司運輸局統一管理，根據各鐵路局市場的需求，按運輸量分配給各鐵路局使用，由各鐵路局調度部門統一指揮。

31 小型箱的跨局調配

小型箱的調整跨局由總公司調整，鐵路局管內由鐵路局調整，總公司根據各鐵路局實際市場需求，小型箱的分布，零散貨物快運動態，運用情況，運用效率，實時調整各鐵路局的小型箱的保有量。

32 小型箱鐵路局管內的調配

小型箱的調整鐵路局管內由物流調度員通過《集裝化用具管理信息系統》了解在站空箱數量、運用效率、裝箱情況、在途情況等。通過鐵路貨運信息系統掌握貨源結構、主要裝車站，確保小型箱空箱合理分布在零散貨物作業站。

4 小型箱的網上辦理流程

小型箱的申請，客戶可以根據自己的需要通過電話或者網上辦理，根據申請的情況來看，網上辦理更加方便、快捷，辦理流程具體如下。

41 客戶發貨申請

客戶登錄“95306”網站點擊“我要發貨”按照要求輸入需要運輸的貨物品名、性質、重量、體積的有關信息，提交生成發貨申請。

42 鐵路受理發貨

鐵路局客戶中心接到網站訂單后及時與客戶聯系，了解清楚貨物的品名、性質、重量、體積后，將客戶申請需求單發送至接取送達物流調度員處。接取送達物流調度員對取貨地址標注，通過GPS定位跟蹤系統向距離最近的司機派單，配送司機通過手持機接取送達App接單，通知業務員聯系客戶，約定時間地點上門取貨、收費。

5 小型箱的運輸優勢

小型箱的投入使用是總公司針對零散白貨的運輸需要購置的，在運輸過程中安全、便捷、高效、貨損低是其主要特點，具體體現在以下幾方面。

51 客戶發貨流程申請簡單

在辦理小型箱運輸貨物的過程中，客戶操作簡單，全程運輸由鐵路部門跟蹤管理，需要發貨時，只要客戶一個電話或網上申請，鐵路部門就上門提供貨物，現場填制貨票，核收費用，打印貨簽，運費結算一站式服務，大大簡化了客戶發貨辦理的流程，使客戶發貨真正可以做到“人在家中坐，貨在天下發”的模式。

52 減少了運輸成本

零散貨物在運輸過程中容易造成丟失和損壞，客戶在發送零散貨物時往往需要對貨物進行精心包裝，費時費力不說，費用也很高。而客戶在辦理鐵路小型箱運輸貨物時，自重不納入計費重量，免費提供給貨主使用，不收取額外費用，能夠節省外包裝物的費用，減輕了客戶的運輸成本。

53 使用機械化作業，提高了運輸效率

貨物裝卸作業效率直接影響貨物在鐵路發送的速度，零散白貨等小件貨物在裝卸、中轉作業過程中耗費時間長，容易損壞。如何能安全、快速的裝卸是影響貨物快速發送的關鍵。小型箱在貨物運輸過程中，裝卸作業，上門接取送達貨物時，可使用機械進行裝卸、中轉作業，貨物取送操作方便、快捷、高效，大大減少了人工作業比重，提高了運輸作業效率。

54 提高了服務質量，減少了客戶投訴

不斷提升服務質量，促進物流服務管理科學化、規范化是鐵路貨運部門一直追求的核心內容。小型箱的投入使用，促進了貨物“門到門”運輸業務的發展，特別是對于發送的貴重貨物、精包裝物品、小件不易保管物品、高檔食品、精密電子儀表等對外包裝要求高的各種物品，能夠起到貼身保險柜的作用，極大地方便了客戶，大幅減少了在運輸貨物時造成破損、丟失等現象的發生。同時在辦理貨物運輸過程中，客戶可以通過撥打95306電話或微信服務平臺隨時了解貨物在途狀態，真正做到了“讓客戶快樂地發貨，鐵路安全的運輸”。

55 貨物運輸受天氣影響小

小型箱具有良好的密封性作用，在運輸貨物的過程中不會因為下雨、降雪等不良天氣影響而造成貨物受到損壞。客戶在辦理小型箱運輸貨物時，不會因為天氣原因而影響貨物的發送，客戶發送貨物時可以隨時、隨地地向鐵路貨運部門申請，發送貨物受天氣約束的情況少。

56 能夠滿足客戶多元化需求

在現有的市場競爭機制下，那種運輸方式能夠更多的滿足不同客戶的需求誰就能在市場上取得更大的運輸份額。小型箱在辦理貨物的運輸過程中，能夠滿足多品種、小批量、不同價值的貨物，同時能夠采用不同的運輸方式來完成貨物的發送，滿足客戶多元化的需求。

6 小型箱的發展前景分析

61 零散貨物小型箱運輸比重將不斷提高

小型箱在鐵路貨運市場投入使用以后，為客戶運輸零散貨物提供了極大方便，它能夠滿足多品種、小批量以及多種運輸服務方式的要求，拓展了零散貨物快運業務，特別是在酒類、服裝、汽車配件等物品的發送有了明顯的增長，與去年同期相比增長151%以上。通過鐵路部門不斷對小型箱基礎設備設施的完善，鐵路零散貨物運輸的發送量將不斷增加，在貨物運輸市場占有率將不斷增大。

62 為鐵路高鐵小件貨物運輸提供保障

近年以來，隨著鐵路高鐵快運網絡的不斷完善，鐵路將在全國505個城市開辦高鐵貨物運輸，小件貨物的高鐵貨物運輸將成為現實。小型箱的投入使用，大大地提高了貨物裝卸和中轉效率，為零散貨物運輸高鐵發送創造了條件。

63 促進鐵路零散貨物運輸開展多聯式運輸

鐵路在運輸零散貨物時，光靠鐵路一家運輸企業很難完成整個運輸過程，必須與其他運輸企業開展運輸合作，小型箱的方便、快捷、適宜機械化作業的特點為開展多聯式運輸提供了極大的便利，小型投入使用以后，能夠促進鐵路零散貨物運輸開展多式聯運。

7 結 論

小型箱在鐵路貨運市場投入使用以來，大大地方便了客戶，提高了服務質量，減少了零散貨物運輸過程中的損壞與丟失，提高了鐵路運輸市場的占有率，為鐵路的零散貨物運輸起到了積極的作用。相信在不久的將來，隨著鐵路部門配套設備的不斷完善，零散貨物運輸小型箱化將不斷普及，小型箱在貨運運輸過程中將更加快捷、方便。

參考文獻：

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