馬道杰加盟 聯想手機改變從“人”開始

康嘉林+趙妍

3月6日，聯想集團高級副總裁、MBG聯席總裁喬健在內部公開信中發布了最新的人事任命，中國電信終端公司原總經理馬道杰將擔任聯想集團副總裁、MBG中國業務常務副總裁，直接向喬健匯報工作，協助領導MBG中國業務實現戰略轉型及業務突破。

馬道杰與不久前加盟的中移動終端公司的虞杲、三星的姜震及TCL的朱涵的組合，被視為聯想移動歷史上最強大的管理“天團”。

在不久前的2017MWC上，聯想集團董事長兼CEO楊元慶表示，聯想移動缺乏深耕細作，腳踏實地的去做事的精神，所以踏空了。未來聯想將通過三個步驟回到本源，第一步是搭建好班子，第二步是開發針對中國的產品，第三步是大力做品牌、做市場推廣。

聯想移動的管理班底已具雛形，對于聯想而言，這無疑是在低迷的手機市場表現中的利好消息。曾經占據 國內手機市場重要一席的聯想，在經歷這幾年的沉浮之后，重新出發，邁出第一步。

CDMA操盤手加入

從廣西聯通副總到聯通華盛副總再到天翼終端公司總經理，馬道杰不但見證了通信行業的大發展，而且與CDMA結下了不解之緣。

早在廣西聯通擔任副總經理時，馬道杰就主管市場營銷，且具有豐富的CDMA終端營銷經驗。這為他日后入主聯通華盛奠定了堅實的基礎。

馬道杰作為中國電信終端業務的奠基人和總操盤手。在CDMA產業鏈被外界和運營商內部都不看好的情況下，通過重啟社會化渠道等措施走上發展快車道。

從2009年到2015年，馬道杰主導策劃實施了CDMA終端策略，用六年時間把產業鏈從僅僅幾十家廠商發展到200多家的手機廠商參與，把終端銷量從600多萬提升到八千多萬部。

除了對于終端建設和全鏈路的運營都具有豐富經驗外，馬道杰還創辦了一系列產業鏈年會，打造了廠商、代理商、運營商的生態平臺，推動了CDMA終端產業的繁榮和發展。

一位業界資深人士表示，馬道杰對品牌和市場的嗅覺始終超越同行。“謙和”、“業務能力強”是同行們對他更多的評價。在執掌天翼終端公司期間，他突破簡單的“存話費送手機”模式，成功推出面向年輕人市場的“麥芒”、學生市場的“小鮮”等品牌。

上述人士表示，他對產品、品牌和市場的優異理解，將彌補聯想手機最大的一塊短板。

扭轉業績關鍵

聯想于2017年2月16日公布的第三財季財報中顯示，其移動業務營收同比下跌23%，為21.85億美元，依然處于虧損狀態。針對聯想移動中國業務面臨的挑戰，楊元慶認為建立渠道銷售能力是扭轉業績的關鍵，而邀請運營商高管加入正是其中一種手段。

喬健在虞杲的任命郵件中表示，未來聯想將強化開放市場能力，創新分銷模式、重點建設終端零售能力；優化運營商的合作；貫通線上線下的聯動銷售。

此前宣布的產品負責人姜震，來自三星電子，曾先后任職于韓國總部通信研究所、產品研發部門、產品市場部門以及中國手機戰略部門，其在產品規劃領域經驗全面，既有全球視野，又有中國本地的實戰經驗。而虞杲則具有手機行業的豐富經驗，在運營商體系內創業成長，從零做起零售業務，這些操盤經驗恰恰填補了聯想零售渠道的短板。

運營商業務曾經在聯想手機的發展過程中起到過非常大的作用。聯想過去走的彎路，主要是在開發運營商機型時追求低端多品大量，而沒有針對用戶需求進行產品開發。業內人士表示，將運營商高管招致麾下，不難看出聯想今年在加強零售渠道建設以外，會把優化運營商合作模式作為渠道策略的重要一環。

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聯想移動業務情況

全球銷售勢頭持續恢復，銷量較前一季度增長7%，在海外市場屈居第四。

Moto品牌產品在全球的銷量穩步提升，銷量環比增長20% 。

在印度市場份額提升至9.9%。

在全球拓展與運營商的關系，特別是在北美，把運營商的合作從獨家拓展到全部四家。

嚴峻的挑戰

盡管如此，聯想面臨著嚴峻的競爭形勢。國內手機市場已經進入血海的廝殺。曾經倚仗機海戰術和運營商補貼的聯想手機已經掉隊。

據2015年和2016年全球智能手機出貨量數據顯示，與2015年前五名品牌對比，可以看出在2016年全球智能機前五名出貨量中，三星、蘋果、華為一直穩居前三，四、五名由2015年的聯想、小米換成了OPPO、vivo。2016年的聯想手機業務頻頻換帥，但依舊沒有阻止聯想手機市場份額大跳水的趨勢。

財報顯示，三財季聯想移動業務的收入同比下跌23%至21.85億美元，全球智能手機銷量同比下跌26%。聯想曾通過業務產品線整合，聯想手機和 ZUK手機兩個品牌都會被完全整合到 Moto的品牌下，主推Moto品牌，但依然無濟于事。

缺乏明星機型、內部流程造成的內耗等都是聯想手機需要解決的問題。此前，業內人士曾有過這樣的表述：在聯想，無論研發、銷售、財務還是運營，都會發生內耗。當產品準備集中上市，需要資金進行推廣時，財務部門往往成為關鍵節點，很可能卡一兩個月，此時已錯過了上市的最佳時機。此外，作為大公司的通病，研發和市場之間的PK也會變成相互扯皮。也有聯想員工發出這樣的感慨：在聯想內部，做事太累。

新組建的豪華管理天團能否有效整合之前積累的行業資源，迅速帶領“從一開始就沒跟上”的聯想移動，在中國大干一場，讓時間給出答案。