淺談現代企業的核心競爭力及其培育

李光峰

[摘 要]文章分析了現代企業核心競爭力的內涵及其對企業發展的現實意義，提出了現代企業培育核心競爭力的思路與措施。

[關鍵詞]現代企業；核心競爭力；培育

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707144

在現代經濟社會中，企業面臨的市場競爭越來越國際化，越來越全球化，培育和發展核心競爭力，對于任何一個企業來說都是至關重要的，它是企業生存和發展的關鍵。只有了解了核心競爭力的概念、內涵以及它對于企業保持持續的競爭優勢所起到的關鍵作用，才有助于推動企業形成共識、達成一致，積極培育核心競爭力。

1 核心競爭力的概念和內涵

1990年，兩位美國管理學家普拉哈拉德和哈默爾在《哈佛商業評論》發表了合寫的論文《公司的核心競爭力》，首次提出了“核心競爭力”的概念，闡明了企業在競爭中能夠勝出并保持持續優勢的關鍵原因是能否從“核心競爭力”的角度考慮企業問題。

那什么是核心競爭力？按照普拉哈拉德和哈默爾的分析，核心競爭力首先是組織內的集體學習能力，尤其是如何協調各種生產技能并且把多種技術整合在一起的能力。其次，核心競爭力是基于企業長遠發展目標基礎上形成的競爭力，它反映的是企業的綜合能力，包括組織協調、資源整合、資本運作、體系支撐能力等，它能協調各種生產技能、整合各種技術或資源并且為客戶提供可感知價值。再次，核心競爭力是企業內部經過了整合的知識和技能，這種整合過程需要經過長期的積累才能完成，并且帶有鮮明的組織特色。最后，核心競爭力是一種能力，這種能力無形地存在于企業組織系統中，它不易被其他企業模仿和復制，能保持長久的競爭優勢，實現企業可持續發展。管理學大師彼得·F德魯克也認為：“所謂公司的核心競爭力，就是指能干別人根本不能做的事，能在逆境中求得生存和發展，能將市場、客戶的價值與制造商、供應商融為一體的特殊能力。”[1]

普拉哈拉德和哈默爾還給出我們確定公司核心競爭力的三種方法：第一，核心競爭力能夠為公司進入多個市場提供方便。第二，核心競爭力應當對最終產品為客戶帶來的可感知價值有重大貢獻。第三，核心競爭力應當是競爭對手難以模仿的。[2]

2 核心競爭力對于現代企業生存與發展的意義

（1）核心競爭力有利于擴大企業的影響力和知名度。核心競爭力能夠幫助企業通過降低成本或創造價值來擴大客戶的利益，在贏得客戶忠誠度的同時，為企業帶來超額的利潤，提高企業的經濟效益。

（2）核心競爭力有助于企業實現多元化經營。現代企業競爭一定是綜合實力的競爭，單一產品或技術所具有的競爭優勢極易在產品更新迭代或技術創新中喪失，擁有了核心競爭力的企業，可以在企業實現多元化發展中快速形成行業競爭力，取得客戶信任，贏得市場，從而進一步增強企業綜合實力，保證企業長久持續發展。

（3）核心競爭力有助于企業在合作中取得共贏。現代企業的發展一定是開放的，兼收并蓄的。核心競爭力所反映的綜合能力有助于企業在兼并、重組、合作中很快地發現、整合優勢資源和關鍵技術，使各方都能獲利，從而實現共贏發展。

3 企業核心競爭力的培育

企業要想生存、發展并取得成功，培育核心競爭力是關鍵。培育核心競爭力對于不同的行業來說側重點會有所不同，但基本可以從以下幾個方面構建。

31 樹立戰略思維，明確發展方向

戰略是把方向、管大局的，指明的是企業的發展方向，任何企業要想獲得長久的生存與發展，就一定要有清晰的發展戰略，一切的生產經營活動都要圍繞戰略開展，以戰略引領企業的發展。因此管理層在作決策、謀劃企業的未來時，一定要轉變觀念，樹立戰略思維，站在全局和企業長遠發展的角度，對企業所處的生存環境、面臨的挑戰與機遇做出判斷，對企業的發展方向和戰略目標做出決策，制定企業戰略并不斷根據所處環境的變化及時調整戰略，然后以企業發展戰略為導向，構建核心競爭力，最終實現企業總體戰略目標。

32 重視人力資源，建設優秀人才隊伍

人是培育企業核心競爭力的能動因素，人才更是企業發展的基礎，企業要形成自己的核心競爭力，就必須重視人才隊伍建設，建立良好的人力資源管理體系。企業建設優秀人才隊伍，應重視兩類人的引進與培養，一類是具有企業家精神的經營管理者，另一類是掌握了核心技術的專業技術人員。

（1）培養具有企業家精神的管理者。企業家在企業中具有獨特地位，直接參與企業的最高管理，制定企業戰略，領導企業的未來發展，其核心價值觀必然對企業造成影響，培養合格的企業家就顯得尤為重要。提高企業家的素質是增強企業核心競爭力的前提，優秀的企業家應具有開闊的思維、創業的精神、創新的意識以及堅忍不拔的意志、寬容開放的胸懷和獨立人格的魅力，作為企業的領導者，企業家要時刻審視環境、把握時代脈搏，依據外部環境的變化不斷調整企業經營戰略，把握好企業發展的大方向。

（2）引進和培養專業技術人才。專業技術人才是企業的中堅力量，企業的技術創新、管理創新、價值創新、經營模式創新都離不開人才的參與。企業應從發展的戰略高度，重視人才、培養人才、留住人才，采用引進和內部培養的方式，引進和培養符合企業價值觀，具備實施企業發展戰略所需的知識、技能和素質人才；通過體制創新，建立能上能下、能進能出、收入能增能減的人才管理與激勵機制，打造高素質人才隊伍，尤其是打造一批懂技術、會管理的戰略管理人才、高技能技術人才和國際復合型人才；企業應加大人才培養力度，加大對員工教育培訓投資的力度，采用多種方式促使企業人才輩出和人才向人力資本轉移，保證企業在實現戰略發展過程中的人才需要。

33 鼓勵技術創新，培育企業核心技術能力

核心技術是企業制勝的關鍵要素。由于核心技術擁有超越行業平均水平的尖端性，其產品在功能性和獨特性上為客戶帶來的超值的體驗和價值，能使企業獲得更多的市場占有率、客戶關注度和認可度。每一個成功的企業都非常重視對核心技術的研發投入，通過加強研發力量不斷推動技術創新與技術進步，掌握核心關鍵技術，成為市場的引領者和開拓者，穩固行業領先地位。中國華為集團一直非常重視在研發上的投入，目前在眾多核心技術領域已經具備了全球領先地位，華為在歐盟委員會發布的“2016全球企業研發投入排行榜”中以836億歐元的研發投入位列中國第一、全球第八位，華為在電信領域的核心技術確保了其大規模基礎設施供應商的領先地位，特別是高鐵通信，正是由于華為的通信信號系統技術支撐，中國高鐵裝備才能走向世界，走向全球。因此有意識地培養和發展企業的核心技術能力是企業建立和保持競爭優勢的關鍵，企業可以通過引進、消化、吸收及自主研發，與研究機構、高等院校合作開發等方式，大力推進技術創新和技術進步，打造企業核心技術的領先優勢，增強核心技術能力，為提高市場競爭力奠定基礎。

34 服務戰略發展，建立匹配的管理模式

由于各個企業所面臨的內外環境不同，管理方式也存在差異，但關鍵是要圍繞企業戰略，培育適合自身發展的管理模式，以專業的組織能力和先進的管理體系支撐企業戰略，通過高效優質的內部運作，充分發揮人才、技術和管理優勢，實現戰略從點到面的拓展，就像恒大帝國的“緊密型集團化管理模式”在其攻城略地迅猛擴張的過程中，保障著恒大每到一地都能所向披靡，這種扁平化的垂直管理模式，其核心是“標準化”和“復制”，不僅保證了集團總部對地區公司實施嚴格的標準化運營，還最大限度降低了集團在全國拓展中帶來的經營風險，也成為恒大成本控制的關鍵。因此企業必須從服務戰略發展的角度，建立適合自身發展的管理模式，從而保障戰略的落地與實施。

35 實施品牌戰略，建立品牌管理體系

品牌戰略是企業戰略的重要組成部分，是企業戰略的核心，品牌一般有可靠的質量、極高的知名度和美譽度，獨一無二且不易被對手模仿，對企業發展有強勁的拉動作用。未來的市場競爭，只有優勢品牌才能獲得發展機會。李嘉誠曾說：“建立個人和企業良好信譽，這是資產負債表之中見不到、但卻是價值無限的資產。”對于任何一家企業來說，要想長期成功，就要擴大品牌的認知度，樹立差異化的品牌形象。品牌形象的建立與品牌認知度的培育是一個長期的過程，企業首先要從公司整體層面建立品牌管理的組織架構，制定整體的品牌發展戰略，明確品牌發展的路徑，提煉品牌的核心價值；另外要樹立全員品牌意識，對員工進行與品牌理念相配套的教育與培訓；開展品牌宣傳、擴大品牌認知度，增強品牌忠誠度。

36 加強機制建設，打造學習型組織

未來經濟的發展方向是知識經濟，現代企業競爭是知識、智力的競爭，核心競爭力結構中的智能化成分所占的比重越大，企業便可憑借其核心競爭力獲得長期的競爭優勢，因此，企業核心競爭力的培育和維護，很大程度上需要組織與個人具有緊跟形勢任務變化不斷學習、不斷思考、不斷創新的能力，在不斷學習、思考和創新中創造工作價值，創新工作方式，不斷提升引領行業的專業能力。培育核心競爭力不僅要重視員工個人的學習和智力的開發，更要重視組織學習能力的提升和團隊智力的開發，要改革、創新組織體制和激勵機制，增強團隊凝聚力，全面激發組織內部的活力和潛力，用團隊的活力激發員工個人學習的動力與潛能，反過來推動組織學習能力的提升，從而增強整合企業內、外部資源的能力，始終保持企業的競爭優勢。

37 增強軟實力，創建優秀的企業文化

文化在企業的發展中起著引領的作用，是企業建設重要的軟實力。企業要發展，文化需先行，企業文化影響著企業的核心價值觀、經營理念、管理模式和人才戰略。優秀的企業文化對內能增強員工的認同感和企業的凝聚力、戰斗力，不僅提高員工工作的熱情、積極性和主動性，更能激發員工的創造性和潛能，企業內部充滿正能量，企業各種資源得到最佳配置，對外能塑造良好的企業形象和品牌影響力，贏得消費者的忠誠，增強企業的市場競爭力。企業的成功離不開核心競爭力，而核心競爭力的培育，必須以企業統一的目標、理念為指引，構建與之相匹配的優秀企業文化。

4 結 論

現代企業面臨的世情、國情都在發生深刻變化，市場競爭更加激烈，競爭也逐漸趨于國際化，企業要想在激烈的競爭中勝出并保持持續的競爭優勢，必須培育和構建自己獨特的、不易被競爭對手模仿的核心競爭力，必須從企業戰略發展的角度出發，把培育核心競爭力作為企業的一項戰略目標任務來實施，這也是現代企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地的根本。

參考文獻：

[1]彭順豐，方志遠恒大帝國之崛起——商業巨擘許家印[M].廣州：廣東經濟出版社，2014.

[2]普拉哈拉德，哈默爾公司的核心能力[J].哈佛商業評論，1990.