新形勢下現代企業運營管理發展探討

朱海瀟

[摘 要]文章從戰略管理、創新管理、文化管理三個大方向，并且從企業人力資源、市場營銷、財務管理、生產管理、技術研發五大模塊對企業運營的全過程進行分析，具體到企業發展的方方面面，進行一些方面的概括，對企業的發展也有一定的借鑒作用。

[關鍵詞]現代企業；運營管理；創新文化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707158

1 企業管理

11 企業管理

111 含義

所謂的企業管理，即對企業的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制，以達到降低運行成本實現利潤最大化的目標的過程。

112 企業管理的重要性

（1）從企業生產角度：對企業進行管理能夠降低生產成本，節約能耗，提高生產效率。

（2）從企業財務角度：明確企業經濟結構，節約成本，減少財務支出，對企業資產進行管理，實現企業經營最優。

（3）從企業人力資源角度：減少人力資源成本，激發員工潛力與活力，為企業創造價值。

（4）從企業戰略角度：明確公司發展前景，制定戰略規劃，明確企業未來發展方向。

113 企業管理的措施

從企業發展大范圍來說如何進行企業戰略管理、創新管理、文化管理，從企業具體過程來說如何從企業發展的五大模塊進行企業運營。

12 戰略管理

121 含義

所謂的戰略管理，對企業的長遠發展進行的規劃、謀略。

122 戰略管理意義

（1）明確企業發展方向和發展目標，制定長遠規劃；

（2）在確定企業發展方向和目標的前提下，圍繞目標進行企業運營，如何實現企業的發展目標，該采取怎樣的措施和方法；

（3）預定性戰略管理將成功地為企業開啟風險防護機制；

（4）目標方法創新，重視企業戰略管理研究，增強企業核心競爭力，打造規模化和多元化的企業運營機制。

13 創新管理

21世紀，提倡“大眾創業，萬眾創新”，就個人而言，創新是科學性方法和創造性思維。從企業角度來說，如何實現企業戰略規劃創新、企業文化創新、生產技術創新、管理體制創新以及銷售模式創新才是關鍵。

14 文化管理

（1）企業文化是影響員工滿意度的重要內容之一，企業的長遠發展離不開文化的培訓和引導，良好的企業文化能夠提升員工凝聚力和創新力，為企業注入生命活力。

（2）良好的企業文化氛圍能夠引導企業發展戰略，創新體制，與管理制度深度交融。

（3）優化工作氛圍和工作環境，提高工作效率。

2 企業模塊分析

21 人力資源

211 重要性

企業是一種組織形式，是操作對象，公司的具體運營還是靠人，說人才可能更務實些。人力資源部門作為公司的重要部門之一，它是企業注入人力資本的來源，決定著企業的生存與發展，把握好人力關才有可能使公司走得更遠。

212 人力資源開發

（1）培訓。培訓的重要性：培訓是現在廣泛應用于企業提升人力資源素質的措施，通過培訓，員工在企業文化、工作內容、專業知識、人文素養等方面有了更大的進步。

（2）激勵。激勵的作用：所謂激勵，即運用一定的方式來激發員工潛力，提高員工的積極性，提高員工的工作績效。同時也有利于人力資源的質量管理。

從員工角度來說，尋找努力工作的動力，個人目標的實現，實現人生價值。

激勵的措施：激勵可以分為正向激勵和負向激勵，物質激勵和精神激勵，組織變革與人事調整。在員工滿意度調查中，主要包括薪酬、晉升、工作環境、企業文化等，實現激勵完全可以從這些角度出發，提升員工工作積極性。

22 市場營銷

221 營銷戰略

所謂的營銷戰略，即從營銷的長遠發展角度對企業的銷售進行規劃，把握全局才能統領局部。市場細分，發現市場潛在需求進行目標市場選擇，根據競爭對手和本企業產品的特點在市場上塑造與眾不同的鮮明形象。營銷新理念的確立，運用創新思維把本企業產品成功推銷出去。整合營銷資源，爭取營銷最大成功化。轉變傳統營銷模式，創新營銷思路。

222 營銷組合

（1）產品。產品既包括企業向顧客提供的實體產品，又包括虛擬化的優質服務。它是企業競爭力的關鍵。企業能否長足發展，取決于產品或服務是否能夠受到消費者青睞，從這個角度來說，企業最大的關注點應該在于產品或服務本身。

（2）價格。企業追求利潤最大化，顧客追求效益最大化，追求質優價廉的產品，就二者而言本身就是一種悖反的關系。企業關注產品本身的同時，更要合理地確定產品價格，處理好消費者認同度與價格的關系。價格可以依據生產成本、市場行情、供需情況、競爭對手等進行調整。

（3）渠道。指的是產品銷售路線，在這個過程中需要考慮的有中間商數目、渠道寬度等。中間商的分布可能會呈現金字塔結構，在這個過程中需要我們注意的是中間商管理。舉個例子，金字塔結構的中間商分布，一旦一級商出現問題，那么對于企業的損失將是不可估量，企業應該注意二級商的培養，避免出現獨大的情況，減少對企業本身的威脅。

（4）促銷。在營銷環節，促銷隨處可見。例如廣告、人員推銷、公共關系、銷售促進。提升品牌知名度、消費者認同度。在銷售中存在“首因效應”，先入為主。例如淘寶在中國消費者網購中的地位，其他網購App層出不窮，但始終無法取代淘寶，因為習慣，消費者早已適應了淘寶的運營。從促銷角度來說，如何突出新奇，如何走進消費者心目中才是關鍵。

223 互聯網時代下的營銷

（1）創新營銷模式。①O2O營銷模式：即線上線下營銷模式，互聯網時代，網絡發展迅速。商業與互聯網結合已經成為時代的趨勢。在線下營銷的同時，充分發揮互聯網的便捷、迅速，降低成本優勢，拓展營銷渠道，一方面降低成本，另一方面開拓銷路，實現雙贏；②人文營銷：從根本上來說，指的是服務。消費者關注的不僅僅是產品本身，拉近顧客關系，消費者的注意力已經上升到更高層次，產品已經不是促進交易達成的唯一因素。

（2）營銷新思路。①建立企業信息系統，發揮互聯網信息優勢，重視電子商務人才培養與團隊建設；②更加關注品牌形象塑造，不斷提升營銷能力；③專業化營銷，提升營銷創新能力。

23 財務管理

231 財務管理意義

①有利于合理配置資源，資金也是一種資源，通過有效的財務管理，提高資金使用效率；②財務規劃，降低企業生產成本，實現企業利潤最大化；③避免資金鏈斷裂風險，企業安全管理與防范，促進企業長遠發展。

232 財務管理職能提升

①建立財務管理發展戰略目標，制定財務長遠規劃；②創造良好的財務管理環境，優化環境，進行財務人員培養，提升財務人員素質；③拓展融資渠道，提高財務風險防范能力。

233 財務管理信息化

①構建基于互聯網的財務管理系統和安全保障體系，提升財務風險防范能力，建立風險預警機制；②建立財務信息化管理模式，實現信息共享，提升財務管理效率；③創新財務管理模式，精細化財務管理。

24 生產管理

241 生產管理

①完善企業生產組織機構，建立完整的生產團隊，提高生產團隊的生產效率；②生產計劃精確化，提升計劃管理水平；③生產流程一體化，減少冗余環節和資源浪費，及時傳遞。

242 生產管理模式創新

生產管理理念創新，提升對生產管理的認識水平。在生產組織方面，以零件為中心多品種小批量組織生產。在生產管理控制中，利用計算機輔助技術進行管理，優化流程，更加標準化、程序化。

25 研發管理

研發是價值鏈增值的重要環節，在這一過程中確定企業研發結構，進行企業原始創新活動，提升企業技術水平。不得不提的是，研發雖然產出比例高，但是投入比例也高，那么企業該如何選擇？顯然，企業研發投入是必要的，舉個例子，華為手機現在已經成為國產手機領導品牌，華為的成長道路最能說明研發投入的必要性。科技時代，提升產品競爭力，緊跟時代潮流才能立于不敗之地。諾基亞曾經作為國產機代表，它的衰退也可以證明這一點，當然其中不乏戰略因素。

3 結 論

本篇文章對企業運營的全過程進行一些論述和分析，在這一過程中結合企業發展實例進行思考，具有很大的現實意義。也希望企業在今后的發展中能夠具體考慮到人力資源、市場營銷、財務管理、生產管理、技術研發等方面，不斷提升企業的競爭能力，擴大企業規模，促進企業長足發展。

參考文獻：

[1]黃磊淺議企業運營管理的現代化[J].企業改革與管理，2016（10）.

[2]陳子祺淺析企業的運營管理及未來的發展趨勢[J].科技信息，2010（28）.