唐僧為什么不聽孫悟空的意見

生活中我們會發(fā)現(xiàn)，人年紀越大、地位越高，往往越保守。我們的父母、老師、領(lǐng)導(dǎo)，就如“唐僧”，基本都會覺得年輕人都是“孫悟空”，想法不靠譜，完全不聽后者的意見。但是，“唐僧們”往往又掌握著話語權(quán)，“孫悟空們”該怎么辦？

找到“唐僧”能聽進去的理由

不管是長輩還是領(lǐng)導(dǎo)，之所以聽不進去我們的意見，主要是因為他們與我們看問題的角度不一樣。

我們暫且先用公司領(lǐng)導(dǎo)和員工來舉例。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)能夠明白員工為什么這么想，員工卻很難知道領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心的是什么。如果我們不試著從一個更高的層面去理解，只知道掰扯自己的道理，就算領(lǐng)導(dǎo)駁不倒我們，我們的溝通也一定是無效的。這就需要把我們的道理用領(lǐng)導(dǎo)層次的視角轉(zhuǎn)換一個說法，讓他能聽得進去。

比如，《西游記》里“三打白骨精”的故事大家都熟悉，可是我們有沒有想過，唐僧為什么死活聽不進孫悟空的意見呢？表面上看，是他不相信孫悟空的專業(yè)水平，其實真正的原因是師徒倆想問題的方向不同。

孫悟空的角色相當于我們現(xiàn)在的專業(yè)技術(shù)人員，只負責(zé)除妖降魔、保護師父，見妖怪就打很正常，可是唐僧是什么人？他是十世修行的金蟬子，輪回過那么多次了，安全問題真的不是他的第一考慮。唐僧當然知道孫悟空是專家，然而問題是，萬一孫悟空錯了呢？唐僧的十世修行就會付諸東流。被妖怪吃了不要緊，大不了再輪回一次；可是萬一錯殺無辜，取經(jīng)這事就算徹底泡湯了。所以，唐僧的真實關(guān)切絕不是孫悟空站在自己那個層面就能理解的。

如果我們是孫悟空，要打死白骨精，又要顧及師父的面子，該怎么辦呢？我們就應(yīng)該站在唐僧的高度來分析里面的利害關(guān)系。

唐僧死活聽不進孫悟空的意見，表面上看是他不相信孫悟空的專業(yè)水平，其實真正的原因是他們想問題的方向不同

比如，孫悟空可以這樣說：“師父，我知道您是怕我萬一看得不準就會濫殺無辜。可是您也要想想，萬一我們被外表迷惑錯放走了妖精，受苦的可是周圍的老百姓啊。多少生靈涂炭可都要算在我們頭上，到時候在佛祖面前如何交代啊！”這就相當于是一個員工，從領(lǐng)導(dǎo)真正關(guān)心的問題著手去提出自己的訴求。就算這時候唐僧還是猶豫，至少也不會念緊箍咒了。這才是真正意義上的有效說服。

找到“唐僧”感同身受的痛點

領(lǐng)導(dǎo)之所以比較保守，是因為不知道有多痛。這就要找到“唐僧們”的痛點，這是什么意思呢？先說個冷知識。

據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，面對重大疾病選擇治療方案的時候，與普通人相比，醫(yī)生這個群體往往會選擇比較激進、風(fēng)險比較大，但是如果實施成功，效果會比較好。

這是為什么呢？因為醫(yī)生見過的病人多了，完全知道生病有多痛苦，所以他們寧愿選擇一個要么快點死、要么好好活的方案，也不愿意接受拖一天是一天、讓人持續(xù)處于痛苦之中的保守治療。而作為普通人，因為這種大病之前沒得過，沒有切膚之痛，所以往往傾向于比較保守的治療。

可見，很多人之所以保守，之所以覺得還能忍，是因為不知道有多痛。作為領(lǐng)導(dǎo)，我們的很多痛點他是沒感覺的。

比如，在工作中，很多基層工作者最頭疼的就是辦事手續(xù)太繁瑣，而讓領(lǐng)導(dǎo)簡化流程又很難推動，因為領(lǐng)導(dǎo)辦事的時候覺得手續(xù)并不繁瑣——沒有痛點嘛。怎么辦呢？讓他痛！

我們要把話說成這樣：我們也是被逼無奈，我們也得走流程、按規(guī)矩來；這也得簽字，也得批示；那也要開會，也要打報告的。也就是說，我們不能白忙，要拉著領(lǐng)導(dǎo)一起忙。直到領(lǐng)導(dǎo)不堪其擾，說出那句我們期待很久的話——“這點小事也要來麻煩我？”

好了，現(xiàn)在我們就可以說出憋在心中很久的那句話了：“唉，我們不也是沒辦法嗎？程序就是這樣規(guī)定的，我不天天找您我擔(dān)不起這責(zé)任啊，要不咱們考慮考慮簡化一下流程？”這個時候，跟我們有一樣痛點的領(lǐng)導(dǎo)，自然也就比較容易點頭了。這才是找準了領(lǐng)導(dǎo)的痛點來進行說服，這樣的效果當然會好得多。

給“唐僧”一套完整的解決方案

其實，作為保守派的“唐僧們”想問題，一向都是從最壞的情況出發(fā)，而要應(yīng)對最壞的情況，預(yù)案就需要比較完備。說個生活中的例子，媽媽要兒子穿秋褲，但兒子不愿意穿該怎么辦？說“我不冷”有用嗎？當然沒用！或者說“冷一點其實沒什么，但是穿秋褲顯得胖不好看，對我來說好看比較重要”。這依然沒用。

可是，如果兒子的方案比較完備，那就不一樣了。比如他可以這么說：“等會兒我出門會打車，我會等司機到了再下樓，不會在外面待太久。”或者也可以這么說：“我去的那個地方暖氣很足、人很多，穿多了不舒服。回來時也是離地鐵就幾步路而已，也凍不著。萬一要在外面走路，我就叫個專車直接到門口，所以，您就放心吧。”

兒子的出門方案如此完整，媽媽就是再擔(dān)心，也說不出什么來，最后也只能同意。

總之，雖然家長、長輩和領(lǐng)導(dǎo)比較保守，但這是他們的“天職”所在。所以，要說服這些保守派，我們就要找到他們能聽得進去的理由，讓他們能切身感受到痛點，并且提供一套完整的方案。

在日常生活的點點滴滴中，你要清楚地知道他們是如何看待各種各樣的問題的。這樣才能有機會說服他們，不然難免會巧婦難為無米之炊，無從下手。