論MOOC時代的高校圖書館員繼續教育

鮑 翠 梅(山東理工大學圖書館，山東淄博255000)

論MOOC時代的高校圖書館員繼續教育

鮑 翠 梅
(山東理工大學圖書館，山東淄博255000)

MOOC作為一種全新的教育模式，給高校圖書館及其館員帶來挑戰的同時，也為高校圖書館員的繼續教育提供了新途徑。MOOC學習與圖書館員職業發展的內在契合點主要體現在MOOC課程符合成人教育的特征，能夠滿足館員職業發展的需要，解決館員專業進修與工作之間的矛盾等方面。相關部門應當制定引導和激勵機制，激發高校圖書館員參與MOOC學習的積極性。

MOOC；高校圖書館；館員；繼續教育

一、MOOC在我國的發展現狀

MOOC(massive open online course)就是大規模在線開放課程，中文譯為“慕課”，其最早起源于遠程教育，它的信念和宗旨就是將世界上最優質的教育資源，送達地球上需要它的各個角落[1]7-8。繼2012年的麻省理工學院網絡公開課之后，MOOC風暴式發展，以星火燎原之勢席卷各國教育界。在美國由斯坦福大學、麻省理工學院和哈佛大學創辦的大規模在線開放課程平臺Coursera、Udacity和edX構成了MOOC發展的三駕馬車,吸引了美國眾多高校乃至全球名校的加盟[2]19-26。2013年5月，北京大學、清華大學首批加入了國際MOOC聯盟平臺。我國以MOOC為代表的在線開放課程建設，經歷了精品課程建設、精品開放課程建設與應用、在線開放課程全面建設應用與管理三個發展階段。我國在線開放課程建設的整體進展與實際需求緊密相連，逐步形成視頻公開課、資源共享課、MOOC和在MOOC基礎上發展的SPOC(小規模專有在線課程)等多種類型的中國特色在線開放課程體系[3]56-59。截至2015年6月底，“愛課程”網中國大學MOOC已與國內的40余所“985工程”“211工程”高校合作，推出MOOC 265門次，SPOC 204門次，總訪問量高達1.16億人次，選課人次接近220萬[4]。中國大學MOOC平臺，除“愛課程”網之外，其他較成規模的MOOC平臺還有“學堂在線”“好大學在線”等。目前“愛課程”網以參與建設高校及課程團隊數量、課程及教學資源數量、選課人數等穩居國內MOOC平臺之首，成為中文MOOC第一大平臺[5]17-24。

二、高校圖書館員學習與研究MOOC的必要性

在今后一段時期內，以MOOC為代表的在線開放課程建設和應用無疑將成為高等教育的新常態，將對現行高等教育體制帶來極大的沖擊。高校圖書館是學校教學和科研服務的文獻信息資源中心，是為學校人才培養和科學研究服務的學術性機構，是學校校園文化和社會文化建設的重要基地。在MOOC時代，高校圖書館如何充分發揮在學校人才培養、科學研究、社會服務等方面的作用，是每個圖書館員應認真研究探討的課題。高校圖書館應分析、對比國內外高校圖書館現有的MOOC服務實踐，研究MOOC與圖書館共同具有的內在邏輯，從中獲得到啟發和啟示，建立健全適應MOOC時代的學校文獻資源體系和文獻信息服務體系，滿足MOOC時代為學校教學、科研和學科建設提供文獻信息保障的需求，方便全校師生獲取所需的各類信息。

高校圖書館員應正視MOOC作為一種全新的教育模式，給圖書館帶來的沖擊，認真學習研究MOOC，創造性地開發出更適合MOOC時代學生認知特點的知識信息服務方式，增強學生對圖書館的依賴性和粘性，否則，在高校中圖書館的地位將會不斷減弱、被邊緣化，甚至失去存在的意義，圖書館員也將變得可有可無。但同時MOOC作為一種全新的教育模式，有其自身的顯著優勢，在線互動交流、大規模和開放性為館員的終身學習和繼續教育提供了機遇。目前互聯網遍布社會的每個角落，電腦、智能終端無處不在，高校圖書館員通過MOOC這個沒有圍墻的課堂，可免費獲得世界著名大學的很多大師級的優質課程，館員根據自己的興趣愛好、職業規劃等情況選取合適課程進行學習，最后經過自身努力學習通過考核獲得MOOC證書或者學分。MOOC這種全新的教育模式使館員在不離開工作崗位的情況下，能方便地獲得更多進修學習機會，這為館員繼續教育提供了新的途徑。館員通過學習MOOC，親身經歷和體驗MOOC學習的優點和不足，積極探尋MOOC環境下如何開展嵌入式學科服務，通過提供一系列有針對性的服務，豐富MOOC環境下圖書館的新功能，增強讀者對高校圖書館的依賴性，抓住其為提高學科服務帶來的改革創新的機遇，提升MOOC時代圖書館在高校的地位與作用。

三、MOOC學習與圖書館員職業發展的內在契合點

(一)MOOC課程及內容架構符合成人教育的特征

由于MOOC學習在絕大多數時刻是學習者獨自進行的缺少同伴的孤獨的線上學習，比如微課視頻的學習，個體學習者的自律性和學習意志是MOOC學習能否堅持下去的關鍵，因此，輟學率高是目前MOOC學習存在的弊端和不足。但圖書館員一般有自己的職業規劃和明確的學習目標，作為MOOC學習者個體而言，與其他類型的學習者是不同的，他們的自律意識和堅定的學習意志能夠使其將獨自的孤獨的線上學習堅持下去，克服缺少同伴面對面交流的困難。此外，目前MOOC建設主要依托高等院校，MOOC課程內容既有本專科教育層次，也有研究生教育層次，還有通識教育和文化普及教育層次，能滿足現階段高校各種教育層次的館員接受繼續教育、學習專業知識與提升能力的需求。在MOOC學習環境中，館員可以在愉悅與自主的學習過程中滿足求知的欲望。

(二)館員的職業發展要求其進行MOOC學習和研究

首先，以MOOC為代表的在線開放課程建設和應用越來越成為高等教育的新常態，MOOC這種全新的教育模式，隨著網絡信息技術和教育技術的進一步升級與融合，虛擬現實、增強現實等新技術將不斷融合到MOOC課程內容中，從而通過為學習者進行虛擬實驗、觀摩等增強學習者親身體驗，提供比實體課堂更多的線上課程與學習機會。高校圖書館要明確圖書館的教育職能和信息服務職能，充分發揮圖書館在學校人才培養和教學科學研究等方面的信息服務作用。同時這也要求每個圖書館員都應該順應時代的進步和發展，不斷學習新技術，不斷更新和豐富自身的知識結構，因此，每個圖書館員都應認真研究MOOC時代為做好學科服務自身所需具備知識結構和知識儲備，找出不足和差距，明確學習目標和專業方向。在現實工作生活中，大批館員脫產學習進修以滿足館員的知識更新和充實是不可能，因此，館員要充分利用MOOC這種新的教育途徑，根據自身專業知識背景、興趣愛好和職業發展規劃情況選取合適的MOOC課程進修學習，使館員的知識更新與科學技術的發展保持同步。MOOC使圖書館員不斷進行專業進修和繼續教育，使學習成為終身教育。

其次，在館員的MOOC學習中，館員不但還原為一個單純的學習者，同時在為師生的教與學提供學科服務的過程中，館員的MOOC學習還為自己提供了專業反思的良好契機。館員通過完整地參與一門線上MOOC課程的學習過程，以學習者和體驗者兩種身份參與MOOC這個互聯網上的班級與課堂，在獲得和掌握這門MOOC課程所講授的知識的同時，通過親身學習經歷感受MOOC的組織結構和微課視頻的表現方式，了解掌握其課程資源構成，歸納總結出學習者學習這門MOOC課程應了解、掌握的先導課程和應具有的知識儲備，以及學習這門MOOC課程所需的資源本館館藏是否都有收藏，如果本館館藏沒有收藏，讀者需要時通過什么途徑可獲得，等等。館員在MOOC課程學習中，還可以通過線上論壇以學習同伴的身份與學生溝通與交互，及時了解學生的情緒及在MOOC學習中遇到的困難，發現問題及時疏解學生的困惑，這實際上等同于實施了線上的陪伴學習，使學生孤獨的線上MOOC學習不再孤獨，將有利于學生堅持下去，能顯著降低MOOC學習的輟學率；同時也將圖書館的嵌入式學科服務落到了實處，增強學生對圖書館的依賴性。

再者,MOOC時代，館員要想為教師的MOOC制作和學生的MOOC學習提供精準的學科服務，就必須精準地掌握MOOC學習的數字化學習特征及其線上學習特點。館員通過參與MOOC學習就可在親身感受和體驗的基礎上，深入研究和掌握MOOC學習的特點。在MOOC之前，由于多樣化的社會化學習工具和學習媒體，使網絡學習的環境復雜化、多樣化，造成在線學習結構分散、形式多樣，不易于觀察與研究，使館員難以了解和掌握學生的線上學習特點及其認知行為的特征，不利于有針對性地開展學科服務。而MOOC課程有特點鮮名的教學模式、完整的學習流程和結構化形式，館員通過參與MOOC學習能夠以學習同伴的身份與學生直接聯系，了解學生在MOOC學習中的疑問，感受教師對課程問題結構的設置是否良好及學生反應；收集、整理、保存學生在MOOC學習中產生的學習行為的大數據，利用大數據分析技術分析這些大數據，找出其中的特征、規律，并為課程提供反饋和評價依據；了解掌握學生學習中需求的資源，有針對性地收集資源以滿足他們的需求。這樣館員在MOOC學習中以學習者和嵌入式館員兩種身份，既是學習者同時又像一個活躍的老師貫穿于MOOC學習過程，借用MOOC平臺及其資源架起學生和教師之間溝通的橋梁。

(三)MOOC學習解決了館員專業進修和工作之間的矛盾

MOOC作為一種全新的教育模式，由于其學習方式的顯著特點，可以發生于任何時間、任何地點及個性化的學習形式，并且具有完整的學習流程和結構化形式。館員借助無處不在的互聯網和智能終端進行微視頻學習和線上討論，與MOOC課程的教師及學習同伴在線互動交流，這樣館員不用脫產進行全職的學習，就可在不離開工作崗位的情況下，獲得世界著名大學的很多大師級的優質課程。館員根據自己的知識背景、興趣愛好、職業規劃等情況，選取合適課程進行學習，最后，經過自己的努力，通過測試和考核獲得MOOC學習證書或學份，這正切合了館員職業發展所需的繼續教育要求，使工作和家庭生活各方面都能得到兼顧。

四、制定激勵機制，激發圖書館員參與MOOC學習的積極性

(一)激發館員的繼續教育需求

圖書館要根據MOOC時代對圖書館知識信息服務的需要，開展適合教師制作MOOC課程和學生MOOC學習的新服務。圖書館應提供教師制作MOOC課程所需的服務，如制作設備和制作技術支持，文獻資料的收集、整理，版權服務，學習者討論和提問數據的大數據分析整理等。圖書館還應提供協助學生MOOC學習的新服務，如收集整理國內外的MOOC課程資源，提供詳細的包括課程名稱、開課時間、開課學校和教師的MOOC課程表；針對每一門MOOC課程，研究學習者要學習這門課程所應具備的知識儲備及先導課程。學生在MOOC課程選擇時，圖書館要提供對學習者的自我專業評估指導，使學生在選課時對自身能有一個全面和準確的自我認知，有利于其MOOC學習的持續和堅持等。圖書館根據要開展的這些服務，對館員的知識結構需求提出要求，讓館員對照自身情況，找出差距和努力的目標與方向，充分利用MOOC這種全新的教育模式充實完善自己，引導激發館員的繼續教育需求。

(二)在MOOC課程的選擇上，充分尊重館員的自主性

在館員的繼續教育問題上，應充分尊重館員的主體地位，認可他們的內在價值需求，引導和鼓勵他們從開展圖書館新服務、自身職業發展和興趣愛好等多方面考慮，確定自己進修的專業發展方向，選擇合適的MOOC課程。凡是他們從自身的主體人格建設、價值實現和真善美的終極目標上選擇研究方向和繼續學習的MOOC課程都應被尊重和允許。由于館員的主體性得到充分尊重，基于他們的自身興趣愛好所選擇的MOOC課程，就能激發他們潛在的主觀能動性，有利于提高學習的效能，收獲良好的學習效果。借助MOOC的學習和研究，館員的知識結構得到提升和更新，在促進圖書館新業務開展的同時也能體現館員自身的社會價值，激發自身的主體創造性，促進自身的職業發展。因此，圖書館應該尊重、允許、鼓勵館員從自身學識充實、人格建設以及符合終極價值目標追求的角度進行MOOC學習和研究，選擇MOOC課程。圖書館在尊重館員主體性發揮的情況下，制定激勵措施，鼓勵館員優先選擇圖書館業務發展所迫切需要的MOOC課程進行學習和研究。

(三)制定館員MOOC學習的激勵機制

圖書館應當制定有利于激發館員進行繼續教育的考核模式，并按考核制度對館員的繼續教育成果進行考核評價。館員選擇合適的MOOC課程，利用業余時間進行微視頻學習，通過線上論壇與學習同伴互動交流，歷經完整的MOOC課程學習流程，經過自己的努力，最后通過測試和考核，獲得MOOC學習證書。需要注意的是，電子版證書是免費的，但若需要紙質證書就要繳納一定的費用。為鼓勵和保護館員進行MOOC學習的積極性，圖書館應在支付館員獲取的紙質MOOC證書費用的基礎上，再給予一定的物質獎勵，這也是對他們努力學習所付出辛苦的肯定和回報，以此來鼓勵館員繼續學習和進行專業提升的信心。

五、結語

目前，飛速發展的科學技術，使得學科交叉日益加劇，新學科不斷出現，同時學科分類也不斷細化，這就要求高校圖書館員要不斷學習，只有終身學習才能跟隨時代的發展，滿足多樣化的知識信息服務需求。MOOC的高速發展，對于為制作MOOC的教師及學習MOOC的學生提供學科服務的高校圖書館員來說，提出了更高的要求；同時，MOOC也為館員繼續教育提供了一個新途徑，使館員在不離開工作崗位的情況下，能夠進行繼續教育，同時還能兼顧家庭生活。館員可根據工作需要、自己的愛好等因素選擇MOOC課程，經過努力學習，使自己的專業知識水平不斷提高，相關學科知識不斷豐富，文化基礎和底蘊不斷加厚，從而使自身具有更加優化、先進和合理的知識結構，滿足飛速發展的時代需要。高校圖書館員應正視MOOC這種全新的教育模式給圖書館帶來的沖擊，充分發揮MOOC在館員繼續教育、終身學習方面的優勢，借助MOOC學習，不斷提高自身的專業知識素養，盡可能多地豐富相關學科的知識，創造性地設計出更適合MOOC時代學生認知特點的嵌入式學科服務方式，增強學生對圖書館的依賴性和粘性，在提升MOOC時代高校圖書館作用的同時，自身價值也能得到充分的體現。

[1]Aguaded I. The MOOC Revolution: A New Form of Education from the Technological Paradigm[J].Comunicar,2013,(41).

[2]秦鴻.MOOCs的興起及圖書館的角色[J].中國圖書館學報，2014,(2).

[3]王友富.從“3號文件”看在線開放課程發展趨勢[J].中國大學教學，2015,(7).

[4]藍有林，李麗萍.在線教育:藍海正變紅海[EB/OL].(2015-06-30)[2017-01-02].http://www.cnepaper.com/zgtssb/html/2015-06/30/content_1_2.htm.

[5]王友富.我國在線開放課程的發展及圖書館與圖書館學人的作為[J].大學圖書館學報，2015,(6).

(責任編輯 李逢超)

2017-01-17

鮑翠梅，女，山東菏澤人，山東理工大學圖書館副研究館員，碩士。

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