班級管理的迂回之道

涂家文

有人講過這樣的故事：一個司機看到收費站的姑娘很漂亮，想交個朋友，于是在姑娘向他收費的時候，他直接向姑娘索要電話號碼。這邊是姑娘不給，那邊是司機不走，導致姑娘對司機的反感，最后叫來警察把司機的車拖走了。還有一個司機看到一個女交警很漂亮，很想交個朋友，于是就故意在她執勤的地方違章，樂意被罰款。這樣一來二去，兩個人很快熟悉了起來，最后，女交警成了司機的妻子。

一樣的目的，兩樣的結果。原因就在于一個懂得靈活運用迂回之道，而另一個則太直接莽撞。“無節制”的直接卻徒增別人的反感，“有限度”的迂回反而能達到目的。當然，故意違章的行為我們也是絕不提倡的。

有一次出差發生過一件事情，也引發了我同樣的思考。

記得當時預訂了一家五星級酒店，之前看了評論很滿意，還充滿了期待，在我的印象中五星級酒店是這樣的：

桌面、地面一塵不染；家具、家電一應俱全；浴室、臥室干凈整潔；床單、枕頭潔白無瑕；網絡、信號暢通無阻；后勤、服務細致入微；飯菜酒飲舒心可口……

可是一去之后，現實卻是這樣的：

地毯上很多污跡；無線網不能用（入住的人太多，沒有辦法使用）；手機信號不好；房間空調降溫太慢；蚊子也到處飛；行李架上還有灰塵；殘留著一股新裝修的氣味，使人感到難受；服務員居然還忘記了擺放沐浴液、洗頭液；由于網線太短，要辦公只能在辦公桌前，而空調的風向卻恰好對著辦公椅，頭就像陀螺一樣被風“打”得暈頭轉向；飯菜也難以下咽……

想象和現實的反差太大了。

恰好在出差期間，我聽聞我們班級在我走之后的這幾天，一些同學開始鬧脾氣，情緒波動很大；還有一些同學不聽其他老師和班干部的管教，把自己放到九班之外；甚至還有同學覺得“樹倒猢猻散”，九班人心散了，大家都沒有那種集體榮譽感了！我作為班主任看到這種情況非常著急，一直在想應該如何應對這樣的情況，是回去把孩子們大罵一頓，還是置之不理、任之聽之呢？是把孩子們狠狠地罰一頓，還是輕描淡寫地抹過去？都不可以。最后，我終于在“五星級酒店”的觸發下找到了錦囊妙計。

回去之后，我先把自己出差帶回的特產跟孩子們一起品嘗，然后跟他們分享了一路上有趣的所見所聞，孩子們特開心，心情也很放松。這時，我抓住機會，把自己揪心的住酒店經歷講給孩子們聽，也把我對酒店的擔憂說了出來。然后我問他們，如果你是酒店的老板，打算怎么將酒店可持續地發展下去？

孩子們一聽，興趣就上來了，爭先恐后地開始出謀劃策，大致總結出如下幾方面：

（1）從硬件設施講：如網絡的升級、地毯的更新、空調的整修等。

（2）從管理層面講：加強業務能力，提高管理水平。

（3）從服務方面講：提高對顧客的服務水平，比如清潔做干凈，飯菜要符合客人的口味等。

……

如此，這家五星級酒店才能生存下去，甚至成為業內的標桿，讓更多的人慕名而來，真正對得起“五星級”的榮譽稱號。

看到孩子們思考得如此周到，我想時機到了，于是趁此提到：其實我們班和這家五星級酒店有相似之處，同樣存在著很多細小卻嚴重的問題，如紀律有些渙散，同學有些自私，清潔有些糟糕……如果我們愿意，我想我們都可以找到解決的對策。但是我們九班又和這家酒店有不同之處：旅客去酒店只是住一段時間，短則一天，長則10多天而已，可是我們九班，大家還要待兩年，在這樣一個所謂“人心都散了”的集體里，大家想象一下你們能過得下去嗎？如果再這樣繼續下去，會變成這樣：

人人都自私得只顧自己，不管他人，也不管集體；清潔情況則糟糕得到處都是廢紙（擤了鼻涕的餐巾紙）、牛奶盒、飲料瓶、臭鞋子、臟衣服、小吃袋、雜亂的書包和亂七八糟的桌椅；同學們上課歪七倒八地坐著：有同學偷看小說，有同學偷玩手機，有同學睡覺，有同學搗亂，有同學在后面儲藏室踢球等等；墻上還到處都是腳印；后面的榮譽墻上一年半載都沒有獎狀貼上去，即使有也都是三等獎（其實就是安慰獎而已）；大家的成績也一落千丈；品德也越來越壞……

大家難道希望長期在這樣的班級里學習嗎？轉學吧，或者轉班吧，或者混日子吧！如果不想轉學或轉班，那就只能努力改善我們共同的“家”，不能照舊任性，可是那該怎么做呢？

這時，孩子們都沉默了，大家把頭低下來，情緒比較失落。然后，我讓大家看看后面的榮譽墻，好好想想我們應該如何從班級建設方面來對九班進行改造。孩子們雖然表情依舊凝重，卻思路清晰地提出了很多改進意見：

（1）老師方面：班干部的調任；班級管理水平的提高；對學生的因材施教等。

（2）班干部方面：端正思想，樹立“為九班同學服務，我很驕傲”的責任意識；自覺糾正自己的違紀行為，為同學們樹立榜樣；堅持平等原則，對所有的同學都一視同仁。

（3）學生方面：樹立“我是九班人，我很光榮”的主人翁意識；時時、事事想到“我是九班的一員，我應該為九班的形象和榮譽負責”；認真做好每一件事，無論是紀律、清潔，還是學習、生活；把自己管好，不給他人帶來麻煩；這就是我們九班同學應該努力做到的！

最后，我接著孩子們的話說道：“五星級酒店和九班，看起來八竿子打不著的兩個事物，實則是有相似之處的，更有很多共通的東西，希望我們九班人能夠警醒，強中自有強中手，沒有一個班級天生優秀，也沒有一個班級天生混亂，那都是人為的。不是你想它怎么樣，它就會怎么樣，而是要落到每一個實實在在的細節處才能見成效。每一個九班人都應該為九班的現狀負責任，因為我們沒有做好自己該做的事情！”

正如一首歌中唱到的：“人在年少時，一定要勵志，經得起風雨，才能長見識。莫好高騖遠，穩健才扎實，做事講誠信，做人講良知。你有能力時，決心做大事，沒有能力時，快樂做小事；你有余錢時，就做點善事，沒有余錢時，做點家務事。人活一輩子，要好好深思，當有成績時，要常照鏡子。沒有成績時，學習不停止！”希望我們九班的孩子們能夠用這些樸素平淡的話語對自己進行警醒，讓自己的成長階段少走彎路，節約更多的時間做更加有意義的事情吧！

沒過多長時間，我的九班在方方面面有了明顯的改變，各項考核指標在年級均屬于優秀。

原來，有一種教育之道是以退為進的迂回智慧。班上孩子出現了問題，要盡量避免直撲問題，而要旁敲側擊，多角度切入，找到一個同質的邊緣存在，通過它來激活孩子，讓孩子能夠觸類旁通，學會自己發現、思考、反省和解決問題。因為任何一個孩子的心里都有一個向上的欲望，即好奇心和上進心，而發現這個邊緣存在的最好方法，就是讓這個孩子先動起來，學會用智慧與全班同學交流。班主任要善于抓住契機，抓住學生的心理特點，讓孩子們的身心都活躍起來，這樣才能夠更理性更高效地解決班級所面臨的問題。

“臨淵羨魚，不如退而結網。”在班級管理中會有很多問題需要班主任去解決，在適當的時機，明智地掩蓋自己的鋒芒，轉個身，退一步，你會發現，偶爾的迂回也許會讓我們發現異樣的精彩。

作者單位：重慶市巴蜀中學校