對廣告設計“科學性”的幾點思考

沈唯

摘 要：廣告設計無論多么有創意，也無論視覺美感多好，它都是建立在科學方法基礎上的。“科學性”是廣告設計的基本特征之一。廣告設計的“科學性”包含很多方面，筆者認為有幾點很關鍵：第一，從市場調研中發現消費者的需求；第二，從產品特點中尋找消費者的利益點；第三，從創意概念中抓住消費者的心理；第四，從視覺習慣中留住消費者的目光；第五，從具體文案中強化消費者的感知。這五點告訴我們，廣告設計的內容與形式都要根植于科學分析與判斷，根據市場實際情況作出對策，以達到實用、有效的目的。

關鍵詞：廣告設計；“科學性”；消費者；思考

廣告設計的“科學性”，是指廣告設計過程中的科學因素與科學方法。從廣告設計服從于廣告整體戰略，到廣告設計的執行與實施，可以說每一個環節都離不開“科學”。筆者認為，廣告設計的“科學性”體現在廣告戰略、策劃、創意、設計、制作過程的點點滴滴中，其中五個方面是很關鍵的，即從市場調研中發現消費者的需求、從產品特點中尋找消費者的利益點、從創意概念中抓住消費者的心理、從視覺習慣中留住消費者的目光、從具體文案中強化消費者的感知。這五個方面告訴我們，廣告設計必須圍繞對消費者的認識、對消費者需求的認識展開，以增強廣告設計的實際效果。

1 從市場調研中發現消費者的需求

廣告設計的過程具有科學的系統性。在廣告設計前進行市場調研是基本的著手點，做市場調研的目的是發現消費者的需求，了解什么因素是消費者最看重的，什么因素是次要的，這對廣告設計方向起到決定作用。

例如，廣告大師大衛·奧格威（David Ogilvy）曾經在為赫蓮娜·魯賓斯面霜做廣告時，對作出的承諾作了市場調查，以確立廣告的正確方向。在對消費者的諸多承諾中，他發現面霜的“深層清潔力”成為最受歡迎的承諾，所以在產品的名字中放入了這種承諾。這一舉措雖然看似“簡單”，但通過市場調研發現了廣告成功的關鍵點：對消費者的承諾。赫蓮娜·魯賓斯面霜廣告取得成功是必然的，因為通過市場調研，該面霜在消費者眼中具有“深層清潔力”，這是最大的賣點。

又如，香港蒸餾水生產商屈臣氏，通過周密的市場調研，從廣告產品的包裝設計著手，突顯瓶子的流線型造型特征，瓶子中間腰部微微收起，具有濃郁的時尚感。不僅如此，該品牌蒸餾水的瓶蓋具有雙重功能，既是蒸餾水水瓶的瓶蓋，又可以作為一個小杯子。此外，加上公司標志與顏色的統一性，突出了時尚感，放在貨架上具有鮮明的品牌形象特征。屈臣氏蒸餾水的廣告包裝設計使極其成功的，因為通過市場調研，發現該蒸餾水的包裝廣告在消費者眼中具有“時尚”這一重要的特征。

所以，市場調研這一步驟雖然與廣告設計創意看似關系不大，但確實是廣告美術設計的基礎，廣告設計之美源于市場調研的結果，也就是消費者認同怎樣的廣告美學，從內容到形式，消費者的真正需求為廣告創意設計指明了正確的方向。這種“科學性”帶來的是廣告設計內容與形式的正確。

2 從產品特點中尋找消費者的利益點

產品的特點與消費者的利益點是對接的。產品的賣點、與其他產品的差異點、產品自身的特色是進行廣告設計的前提，它確定了廣告說什么，而說什么是怎么說的核心。

例如，USP（獨特銷售主張）理論的提出者和倡導者廣告大師羅瑟·瑞夫斯（Rosser Reeves）為馬氏巧克力豆所做的廣告，就是從產品中尋找到了能帶給消費者的最大的好處。廣告畫面中有兩只手，一只是干凈的手，一只是沾了巧克力的手，顯然，廣告說的是馬氏巧克力豆在干凈的手里，因為該巧克力“只溶在口，不溶在手”，這一廣告語造就了馬氏巧克力豆的暢銷局面。產品的差異化、特色是帶給消費者利益點的基礎，因為通過產品特點的挖掘，該巧克力豆在消費者眼中具有“唯一用糖衣包裹的巧克力”這一最重要賣點。

又如，“平安保險”有一則廣告片，聚焦在“平安”這一訴求點上，青海的平安縣、北京的平安大街、上海的平安里等我國各地一些有“平安”字樣的地點匯集在廣告片的畫面中，整部廣告片充滿著平安、祥和的氛圍，廣告中突出的是“平安”的寓意與品牌，消費者獲得的是“平安”的利益點。廣告把產品的理性訴求與情感訴求很好地結合了起來，重點突出，讓人回味無窮，因為通過“平安保險”特點的挖掘，該保險在消費者眼中具有“平安”這一最重要的訴求點。

所以，產品特點是廣告設計的核心，目標指向是消費者的利益點，這兩者缺一不可。盡管如今看來，USP理論、定位理論等立足產品差異化與特色的廣告理論并不是在任何廣告環境中都能取得很好的效果，但是鮮明、科學的廣告立場為產品的銷售確實帶來了很大的益處。這種“科學性”帶來的是廣告設計訴求點的聚焦。

3 從創意概念中抓住消費者的心理

創意的形式是藝術，創意的概念是科學，創意的概念是創意的定位、定性，是創意的內核，是創意形式的靈魂，它也指引著廣告設計的航向。如果創意的概念偏離目標，那么創意的形式再好也是無意義的。

例如，奧美公司巴黎辦事處曾經為某款強力膠水做的廣告中，把演員倒掛著粘在天花板上。在這一例子中，創意的形式很容易被人記住，那就是倒掛在天花板上的演員，但更重要的是，這個廣告的創意概念是用演示的方式栩栩如生地表現出強力膠水粘性的牢固和強度。在廣告設計中，概念支撐著形式，沒有正確有效的廣告創意概念就只剩下沒有意義的形式，通過對創意概念的挖掘，該膠水在消費者眼中具有“粘性超強”這一最重要的賣點。

又如，2001年夏天的上海，“力波啤酒”的電視廣告成為上海大街小巷中人們熟知的廣告，因為廣告以“喜歡上海的理由”作為核心情感訴求，把力波啤酒的品牌形象與上海城市文化的品牌形象很好地融合在情感訴求點的表達上，東方明珠、金茂大廈、建筑工人等畫面情節構筑起人們對上海都市文化的情感共鳴。這則廣告設計的創意是品牌個性塑造的一個成功案例，廣告牢牢抓住了消費者的心理，通過對創意概念的挖掘，該品牌的啤酒在消費者眼中具有“與上海都市情感相結合”這一重要特點。

所以，創意的概念不僅植根于產品，而且植根于消費者心理，這樣的創意才是有意義的，能夠對廣告起到實際作用。廣告設計的創意是產品與消費者心理之間的藝術張力，創意的概念越是準確、聚焦，就越能滿足消費者真正的需求，當創意越具有沖擊力，廣告的效果也就越好。這種“科學性”帶來的是廣告設計創意的準確、有效。

4 從視覺習慣中留住消費者的目光

視覺習慣是人們閱讀的視覺規律。在大衛·奧格威看來，消費者看平面廣告設計是從插圖到標題，由標題再到正文的過程。這種視覺流程是人們閱讀新聞、廣告的習慣。視覺習慣不因創意而改變，這是兩個概念。遵循了視覺習慣、視覺規律的廣告設計便于人們閱讀，在閱讀過程中是十分省力的，越是省力，人們對廣告內容的關注就會越多。

例如，在奧格威為勞斯萊斯汽車做的平面廣告中，含有勞斯萊斯汽車的照片位于畫面的上方，照片說明位于照片右下角，標題位于中間，廣告正文位于下方。這是根據視覺流程與人們的閱讀習慣安排的。首先，圖片是最吸引人的，其次，當人們對圖片產生好奇就會要看圖片的說明，再次，人們會看大標題對消費者的承諾或產品的最大特點，最后，以阿拉伯數字有條理地羅列勞斯萊斯汽車的性能特點等。廣告會牢牢抓住消費者的目光，通過視覺習慣進行排版，使得該品牌汽車信息在消費者閱讀過程中具有“順理成章”的特點。

又如，在福特汽車的一款平面廣告設計中，畫面占據整版，廣告創意為福特汽車的尊貴，所以一列火車為一輛福特汽車讓路，廣告畫面的排版左右幾乎各占50%，左面為火車，右面為福特汽車，在福特汽車的上方寫著“全因尊貴”的廣告語。這一廣告語使畫面視覺聚焦，充分體現了產品訴求點的表達，廣告的正文文案與品牌標志在畫面的右下角展現。廣告牢牢吸引消費者的目光，因為通過視覺焦點進行排版，該品牌汽車的廣告語在消費者閱讀過程中具有“畫龍點睛”的特點。

所以，在廣告設計過程中，對視覺規律的把握、對視覺習慣的遵循使消費者接受廣告設計傳播的信息更快速，會在較短時間內給人留下較深刻的印象。這種“科學性”帶來的是廣告設計閱讀的便捷。

5 從具體文案中強化消費者的感知

廣告文案與廣告插圖如同姐妹。在讀圖之后，受眾對產品特點與創意概念的興趣已經建立，文案是對廣告畫面的進一步闡釋，會對消費者進行詳細的描述，使人們更加了解產品的特點。

例如，廣告大師克勞德·霍普金斯（Claude C.Hopkins）在為范·坎普的豬肉黃豆撰寫廣告文案時寫出了很平常，但別的廣告人沒有講出的“事實”，那就是：大豆生長在特別的土壤里、番茄成熟的過程、大豆在245度高溫下烘烤的過程、使用密封容器制作大豆、與家制大豆形態的比較等幾點。此外，霍普金斯團隊還對銷售范·坎普的產品做了大量的了解，極大勾起了消費者對該產品的購買需求。以產品的“事實”為核心，強調了產品具體的好處與特征，霍普金斯的廣告文案中沒有籠統的、千篇一律的、似是而非的說法，這樣的廣告文案帶給消費者的是強有力的感知。

又如，奧格威為基尼斯牡蠣做的廣告設計中，牡蠣的照片與文案相得益彰，文案中每一種牡蠣的特點與每一段文案一一對應，生動地展現了不同牡蠣的形、色、味，以及牡蠣的小故事等，使牡蠣的個性特征展示出來，極大地激發、強化了人們的感知。從奧格威在廣告中對文案的論述我們可以發現，把產品特點進行個性、生動地描述使文案與畫面增色，在理性認知中飽含對產品的感性體驗，強化了受眾對產品的感覺、感知，勾起了受眾對產品的購買欲。通過具體文案進行表述，基尼斯牡蠣的廣告文案在消費者心理留下了深刻的印象。

所以，消費者對產品的感知要依靠“科學性”來進行深化，“說服”的過程就是“事實”展開的過程，說什么、怎可說都以獲得消費者的信任、強化消費者對產品的感知為核心。這種“科學性”使廣告設計的表達更為清晰，更具說服力。

6 結語

廣告設計的科學性是廣告設計具備實際效果的重要前提。如今，當廣告邁入數字營銷時代，各種新廣告在數字技術的支撐下、在營銷方式的變革下飛速發展，廣告人、設計師注重廣告的“科學性”仍是廣告獲取成功的重要因素。明確了廣告設計的科學要素，才能更好地開拓廣告創意的發展空間，才能更好地促進廣告戰略的實現。

參考文獻：

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