檢驗報告的質(zhì)量控制瑣談

董德光

產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告是產(chǎn)品質(zhì)量性能的技術(shù)報告，是產(chǎn)品質(zhì)量檢驗機構(gòu)的“產(chǎn)品”，也是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政部門實施質(zhì)量監(jiān)督的法定依據(jù)，是質(zhì)檢機構(gòu)科學性、公正性、權(quán)威性的集中體現(xiàn)。產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告關(guān)系到被檢企業(yè)的信譽乃至企業(yè)成敗，因此檢驗報告的質(zhì)量控制非常重要。

做好檢驗過程的質(zhì)量控制是基礎(chǔ)

進入檢驗程序就需要按照計量認證和質(zhì)量審查認可的要求，配備與之相適應的人員、儀器設備，保證環(huán)境條件，確保檢驗過程的質(zhì)量控制。

在實際操作中以下環(huán)節(jié)不容忽視：一是檢驗依據(jù)的選擇。檢驗前應準確選擇適用的標準，產(chǎn)品屬于強制性標準的應優(yōu)先采用強制性標準進行檢驗，沒有強制性標準的應選用企業(yè)明示的標準進行檢驗，或以企業(yè)的產(chǎn)品說明、廣告、合同等進行檢驗。產(chǎn)品標準修訂再版期間，應該選用產(chǎn)品生產(chǎn)時的有效標準，屬規(guī)定最后終止期限的可用新標準檢驗。二是管理因素的制約。為保證對所有被檢驗單位保持同等的工作質(zhì)量，在相同條件下數(shù)據(jù)溯源同等再現(xiàn)，保證所出具的結(jié)論不受外界任何干擾和影響，抽樣人員或接受委托樣品的人員以及管理人員與檢驗人員必須相互回避，在收發(fā)樣品程序上應使用密碼編號，確保檢驗公正。三是技術(shù)因素的制約。檢驗質(zhì)量的高低與檢驗人員的技術(shù)素質(zhì)有密切關(guān)系，這就要求檢驗人員應進行嚴格的培訓、考試、考核、持上崗證操作來規(guī)范因人員技術(shù)因素所產(chǎn)生的原始記錄不原始，審核、審批不規(guī)范情況的發(fā)生。

做好編制過程的質(zhì)量控制是保障

一份高質(zhì)量的檢驗報告，打印工整，字跡清楚，頁面整潔規(guī)范；內(nèi)質(zhì)應是數(shù)據(jù)有效精確，計量單位準確，檢驗結(jié)論正確。因此，要做到：

1.精心編制，規(guī)范記錄。不得疏忽下列內(nèi)容：認證、認可標志；頁碼、印章、受檢單位、產(chǎn)品名稱、樣品描述（說明），包裝生產(chǎn)廠名、規(guī)格型號、產(chǎn)品等級、批號、出廠日期、保質(zhì)期或保存期、抽樣地點、抽樣或送樣數(shù)量、基數(shù)、檢驗方法、結(jié)論依據(jù)標準編號及試驗情況說明；結(jié)果與標準的排列比較；結(jié)論異常說明，三審（主檢審核、承檢室負責人審核、單位技術(shù)負責人審核）簽批及報告發(fā)送日期等。

2.全面校核、逐項把關(guān)。校核的主要內(nèi)容，一是校核檢驗的項目是否完整，CAL和CMA印章是否加蓋，記錄是否詳實，使用的儀器設備及準確度以及與檢驗有關(guān)的環(huán)境條件（如溫度、濕度、噪音等）是否滿足檢驗要求； 二是校核檢驗采用的試驗方法、試驗步驟，各環(huán)節(jié)的計算、校正值、數(shù)據(jù)處理，計量單位的使用是否正確，檢測過程中的異常等都應有完整記錄；三是校核檢測過程中引用的其他圖紙資料、檢驗原始記錄、報告的編號、封面、首頁、附面以及抽樣單或委托單與原始記錄是否一致，產(chǎn)品名稱與標識是否一致，受檢單位或委托單位是否是全稱，報告結(jié)論的正確性和報告卷面質(zhì)量。

3.認真審查，嚴格審批。檢驗報告經(jīng)三級審核、簽字，盡管出錯的概率大為減少，但它畢竟是事關(guān)質(zhì)檢機構(gòu)形象和受檢企業(yè)信譽的特殊“產(chǎn)品”，必須力求杜絕缺陷，嚴格按制度、按程序校核簽字把關(guān)，確保報告完整、科學、準確。

做好檢驗結(jié)論的科學規(guī)范是關(guān)鍵

檢驗結(jié)論是整個檢驗工作結(jié)束后對所檢產(chǎn)品質(zhì)量（含批）的總體評價，它是生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品能否出廠、經(jīng)營企業(yè)能否接收產(chǎn)品的依據(jù)，也是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、法院或其他執(zhí)法部門執(zhí)法的依據(jù)，又是消費者保護其權(quán)益的依據(jù)，更是質(zhì)檢機構(gòu)的自我保護，因此必須做到：準確完整、科學嚴謹、簡明扼要，并防止忽視以下問題：

1.結(jié)論的準確性。當被檢產(chǎn)品依據(jù)多個標準進行檢驗時，例如被檢產(chǎn)品既檢性能，又檢安全、衛(wèi)生時，其檢驗結(jié)論就必須體現(xiàn)多個標準的檢驗結(jié)果，應仔細對照標準和國家規(guī)定，要具體問題具體分析后做出結(jié)論。

2.結(jié)論的邏輯性。我國的產(chǎn)品標準有的有等級規(guī)定，如優(yōu)等品、一等品、合格品或一等、二等、三等、等外品；有按等全項檢驗的，也有只檢幾個項目的。對前者就必須對產(chǎn)品按等級做檢驗結(jié)論，對后者除按等外還必須對項目做檢驗結(jié)論，切莫結(jié)論為“××項超標，判為不合格”等，筆者建議前者使用結(jié)論為“該產(chǎn)品按××標準××等（級）品的要求，××項不符合（不合格）。該產(chǎn)品不合格”（不含委托檢驗）。

3.結(jié)論的統(tǒng)一性。檢驗結(jié)論的檢驗項目，必須和任務書、檢驗委托單、原始記錄及報告首頁的“檢驗項目”欄中的一致，非全項檢驗的，應明確結(jié)論，該產(chǎn)品按××標準檢驗××項，并按照標準的規(guī)定或按照涉及有關(guān)安全、健康等強制要求的項目，給所檢產(chǎn)品做是否符合產(chǎn)品標準或產(chǎn)品是否合格的結(jié)論。不能簡單地下結(jié)論“合格”或“不合格”或“經(jīng)檢驗，××項不符合標準要求”或“此欄空白”等。對于委托檢驗除結(jié)論完整準確外，還必須加蓋“僅對來樣負責”字樣。（作者單位：棗莊市纖維檢驗站）