個體情緒對產生網絡語言暴力的影響綜述

(佳木斯大學 黑龍江 佳木斯 154000)

個體情緒對產生網絡語言暴力的影響綜述

張莉楊廣柱

(佳木斯大學黑龍江佳木斯154000)

信息時代的到來，社會生活便捷的同時，網絡暴力事件以一種不可抵擋的勢頭侵擾著互聯網社會的和諧穩定。而這些暴力事件的始作俑者其實是網絡暴力語言。通過整理分析網絡語言暴力的相關研究以及情緒相關研究，認為個體情緒對網絡語言暴力的產生有很大的影響。

網絡語言暴力；情緒及情緒調節；假設及建議

從“高跟鞋虐貓”事件和網絡游戲魔獸世界的“銅須門”事件，從梅根事件中梅根自殺到加拿大網球選手馬里諾因持續沉浸在網絡上的負面評論中而患上了抑郁癥并因此選擇退役(當時她年僅22歲)；從演員喬任梁Kimi因不堪忍受網絡語言攻擊罹患抑郁癥離世，到事后井柏然因為道德綁架的語言暴力攻擊而關閉微博等等，網絡暴力事件以一種不可抵擋的勢頭侵擾著互聯網社會的和諧穩定。而這些暴力事件中的始作俑者其實就是網絡暴力語言。畢研韜、周永秀2007年就提出網絡語言暴力已然成為了中國互聯網發展的一大障礙。面對如此迅速的互聯網發展趨勢，網民群體的低齡與高齡滲透趨勢，網絡語言暴力現象的減少控制迫在眉睫，對研究者提出新的要求。

一、網絡語言暴力研究現狀

第一，關于網絡語言暴力的特征及表現形式的研究。如李憲玲(2010)提出網絡語言暴力語法呈現出簡單化、口語化、貶義性三個特點；朱麗(2010)認為網絡語言暴力具有道德審判性質；網絡語言暴力表現形式主要有謠言、粗暴的謾罵和攻擊性言論、惡意濫用的“人肉搜索”以及過激性網絡惡播形態(繆鋅，2015)。

第二，關于網絡語言暴力的現狀分析。任瑩(2012)對網絡語言暴力主客體歸納了四條：(1)微博名人一一網絡語言暴力中的意見領袖；(2)網民情緒宣泄——“廣場狂歡式”的網絡語言暴力；(3)網絡水軍——刻意制造的施暴式“從眾心理”；(4)從虛擬現實——網絡語言暴力的擴張，從人肉搜索——(現實)“約架”一一現實“追殺”。

第三，關于網絡語言暴力形成原因的分析研究。山述蘭、張力(2014)指出網絡交際平臺的開放性與匿名性促使網絡語言暴力的產生；朱麗(2010)在研究中認為網絡媒體的炒作推波助瀾；關梅(2009)的研究中表達了網絡監管制度的不完善使網絡語言暴力有機會大肆蔓延、流傳的理念。李思濱(2015)提出，網民異化的仇富心理以及異化的娛樂心理都在網絡語言暴力中有著淋漓盡致的體現；楊東偉、李驚雷2011年在研究中對例如在“史上最毒后媽”事件的分析中可看出固有的社會圖式影響受眾對信息的感知，從而促發這種狀況的產生。

第四，關于網絡語言暴力現象的治理策略。研究主要從完善社會法律法規、完善網絡監管機制、提高網民道德素質水平等方面提出建議。

綜上可看出，我國關于網絡語言暴力的研究主要集中在語言學、傳播學方面。研究已具有一定的成果，但已有研究幾乎都忽視了網民作為社會的一份子，具有社會心理機制，同時他們還是獨立的個體，具有獨立的個體心理因素這一事實。網民在網絡語言暴力的實施過程中，網民作為一個個體，其心理處于什么樣的狀態，少有研究中進行關注。情緒作為個體的心理因素，對于個體網絡語言暴力的產生到底有啥影響，文章將進行探討。

二、情緒的意義

孟紹蘭(2005)在其著作中提到的Tomkins 的情緒的動機論、Izard 的動機-分化理論中，Tomkins 和 Izard 都認為情緒既是主觀感受，又是客觀生理反應，具有目的性，也是一種社會表達。因而，情緒具有重要的動機性和適應性功能。Tomkins強烈反對把動機與內驅力等同的觀點，特別強調情緒的動機作用。Izard 的動機-分化理論明確主張一切情緒行為都是適應和調節行為，從中引出情緒是行為的驅動力，闡述了情緒本身及其驅動作用的機制，特別強調情緒的驅動作用。根據以上研究可以看出情緒對個體行為動機有重要的意義。

社會認知信息加工模型中認為，情緒是攻擊行為產生的一個重要影響因素。E.Dennis(2007)研究發現，負性情緒與敵意被動攻擊緊密相關，M.A.Marsee 等的研究表明，焦慮與被動攻擊、關系攻擊相關，同時焦慮癥狀與聯合的攻擊亞類型具有較高的關聯；M.Wittmann 等(2008)研究發現氣憤與身體、語言攻擊相關；姜永志(2011,2012)指出攻擊性與正性情緒不存在顯著相關，負性情緒能有效的預測攻擊性。

Gross(2001)提出情緒調節產生于情緒發生的過程中，主要有兩種普遍的調節策略：認知重評和表達抑制。但是在后研究中，實證研究了認知重評與表達抑制兩種情緒調節策略所產生的不同情感、認知和社會互動結果。研究發現表達抑制會產生消極的情感和社會互動結果，需要耗費認知資源。這就意味著表達抑制會對心理適應性產生不良影響，會影響心理健康水平。Thompson(1991)指出，情緒在兩個方面是可以被調節的，其一為情緒格調，即反映主要心境特點的具體情緒如決樂、悲傷等，其二為情緒的動力性，即情緒的強度、范圍、不穩定性、潛伏性、發動時間、情緒的恢復和堅持等特點。在情緒調節過程中被調節的成分是相當廣泛的，不僅包括情緒系統各個成分，也包括情緒系統以外的認知、行為等。但是，被調節的主要領域在情緒的生理反應、主觀體驗及表情行為。

三、個體情緒與網絡語言暴力

根據網絡語言暴力的研究綜述可以看出，網絡語言暴力現象與情緒密不可分。任敏(2007)提出“而網絡的虛擬性，隱匿性以及開放性正好為現代人轉移、宣泄自己的不良情緒提供了機會和場所。關于惡搞中的語言暴力行為是他們有意解構‘正統’，是一種叛逆心理的表現，也是一種發泄不滿的方式”，朱麗(2010)指出“生活工作壓力很大的現代都市生活中，人們越來越難以宣泄自己的情緒，于是就將這種情緒通過網絡進行宣泄，將情緒的宣泄轉移到網絡傳播事件的當事人身上，以滿足自己的心理需求”，余秀才(2010)在研究中也指出“通過移情與聯想，網民很容易把網絡輿論事件同自己曾經或正在面臨的身份威脅相關聯，從而產生心理失衡，因此需要在網上發泄情緒、宣泄觀點，通過掀起的輿論風潮來彌補心理的不和諧”，山述蘭、張力(2014)提出“網絡語言暴力的形成是網絡主體利用虛擬的網絡環境或虛擬語境的交際特征刻意追求一種異常語言快感所致。”劉績宏(2016)提出“‘扭曲的加工’激發了負面情緒。帶有如上特點和元素的網絡謠言被網民接收之后，對其信息加工框架和處理策略形成嚴重的沖擊，并激發網民產生憤怒、厭惡等負面的道德情緒”。

四、提出假設及建議

綜上，文章認為，網絡語言暴力是“軟暴力”式的攻擊性行為，而且情緒貫穿網絡語言暴力始終，研究表明情緒對行為動機、對攻擊性行為都有影響，情緒最終的表達形式以及由于情緒引發的行為等與情緒調節具有緊密的關聯，情緒能力的水平對個體在不同情緒下行為方式的不同影響可以體現出情緒調節的重要性。因此，研究提出假設，認為個體情緒對于網絡語言暴力的產生具有一定程度的影響，后續將從情緒這一角度去探討網絡語言暴力的產生，并探究情緒調節對產生網絡語言暴力的影響。

對網絡言語現象網絡語言暴力現象發生的情緒以及情緒調節作用的研究，有利于從網民個體心理層面出發，Thompson(1991)指出，情緒在兩方面是可被調節的，因而，從情緒調節的角度去提出建設性意見，進而為推進網絡語言暴力現象的減少，凈化互聯網環境，為我國網絡時代更快更好地建設發展做出一定的貢獻，促進和諧社會的建設具有深遠意義。

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張莉(1992.11-)，女，漢族，甘肅白銀人，中國共產黨預備黨員，佳木斯大學在讀應用心理研究生；楊廣柱(1972.11-)，男，山東單縣人，中共黨員，現任佳木斯大學教育科學學院心理學副教授，研究方向文化與社會心理、心理發展與教育、心理咨詢與健康教育。

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