最具善意的“公交車站”

徐立新

“港灣”是波蘭首都華沙郊區的一家治療阿爾茲海默癥的醫院，這里常年收治著100多名記憶有問題的老年患者。在院長凱西婭.沃特等醫護人員的精心照顧和調治下，很多患者的病情得到了有效控制，這讓患者的家人感到很欣慰。

但令凱西婭為難的是，很多患者在經過一段時間的治療后。便會覺得自己完全好了，想回到家里。在意識混亂之時，他們會想方設法地躲過醫護人員的監督，偷逃出去，不管是白天還是黑夜。而出去后，他們大都又記不起回家的路，因此極易走失，再想找回他們就非常困難。

為了阻止患者外出，凱西婭想了很多辦法，比如增加巡訪病房的頻次，讓患者互相監督等，但依然還是有患者“技高一籌”，從醫護人員的眼皮底下溜出去。后來，凱西婭又計劃加高醫院的外墻，并設置鐵絲網，但又怕傷害到患者的自尊心，引起他們的不滿，進而影響到康復。畢竟病人不是囚犯，醫院更不應該是監獄。

后來，凱西婭發現很多患者偷跑出去后，都會第一時間想法去尋找公交車站，以便能坐上通往自家的公交車。但實際上，由于“港灣”處于郊區，除了患者家人，平時極少有人會到此，因而這里根本沒有開通公交線路。這給了凱西婭極大的啟發。她靈機一動，想出一個“拖住”患者的方法：她和同事們在“港灣”附近一個十字路口的東南西北四方，建起了四個“公交車站”，每個“公交車站”都設立了多條公交線路的站牌，站牌上清晰地標明各個站點的名稱，它們幾乎涵蓋了通向華沙所有方向和主要路段的站點。

實際上，這四個公交車站都是假的.永遠都不會有公交車前來停靠。可患者們對此卻一無所知，他們溜出去后都會在此安靜地等候公交車，絕不亂跑。而這就給了醫護人員快速找到他們的時間——一旦發現有患者不在醫院，他們會立即來到公交車站尋找，結果十有八九都能將患者找到。

凱西婭建立假公交車站的做法.不但沒有遭到華沙公交管理部門的反對和禁止，反而得到了大家的認可。他們表示會在其他收治阿爾茲海默癥病人的偏遠醫院附近推廣凱西婭的創舉，以挽留住那些“特殊的乘客”。偶爾，也會有極少市民被凱西婭的假公交車站誤導，久等不見公交車來，但他們在了解實情后，都紛紛表示諒解，覺得它們是“華沙最具善意，也是最不可缺少的‘公交車站”。