行政管理專業課堂應用型教學方法研究

鄧英

內容摘要：本文重點是基于高校行政管理專業課堂應用型教學方法的研究，從應用型教學概念入手，了解應用型教學與實踐教學的區別。再從行政管理專業人才培養方向，結合學校實際，總結出五大應用型教學方法，即情景設置法、模擬演練法、頭腦風暴法、任務筐法、校內資源整合法。

關鍵詞：應用型；實踐；教學方法

G642.4；D035-4

所謂應用型教學即教學目標以培養高級應用型人才為主導，教學內容以提高應用型能力為主，教學結構以實踐型教學為主，理論型教學為輔的教學模式。實踐教學是當今時代高校教育的重要教學模式。

一、應用型教學與實踐教學的聯系與區別

二者在性質上都著重體現應用技能型教學，在教學手段上可相互轉化，相互借鑒。但二者也有區別，主要體現在：

（一）教學內容的不同。

實踐教學一般是指實踐技能的教學，強調的是基礎技能的掌握與運用。應用型教學不僅包括實踐上的教學，也包括理論知識的教學，是理論教學與實踐教學的融合，教學體系更加完備，內容更加豐富。

（二）教學效果的不同。

應用型教學可使學生既能正確應對求職就業的壓力，內容的豐富性又可使學生獲得學歷提升的自信心與能力。而實踐教學效果的體現主要在就業能力上。

應用型教學是一個完備而規范的體系，其中課堂實踐教學是最為基礎也最為關鍵的部分，是應用型教學體系的核心架構。目前，高校教育中，過分重視應用型教學中的硬件（實驗室和基地建設）建設，而忽略了課堂實踐教學的規范和建設。探索新的應用型課堂教學方式，創建真正的理論與實踐相結合的應用型教學體系，已成為提高高校教學質量的關鍵。

二、行政管理專業課堂應用型教學方法

行政法管理專業以各級黨政機關、社會組織和企事業單位的行政管理事務為研究對象，培養適應現代社會需要的高素質行政管理專門人才。因此，行政管理專業教學，不僅要體現出理論水平的提升，更要體現實踐能力的提高，進一步反映出應用型教學特色，在踐行十八大精神歷程中，深化教育教學改革，全面提高教育質量，推進學校科學發展，堅持走創新性、應用性、國際性人才培養之路，以培養更多適應社會發展，具有創新精神的高素質應用型人才。

在十八大精神的指引下，我校行政管理專業課堂教學由理論研究型教學轉為應用型教學。課堂外的校企合作，建立校外實地基地，是對課堂應用型教學的延伸和拓展。因各種因素和條件的限制，課堂內教學依然是學生學習的主戰場，如何完善和落實應用型教學？經過長期的專業教學實踐，我總結出了以下幾大方法：

（一）情景設置法

情景設置法是一種信息雙向性交流的一種教學方式，它可以將知識傳授與能力提高兩者巧妙融合，是一種有特色的教學方式。具體做法是將實際中真實的場景加以典型化處理，形成供學生思考分析和思考的背景，通過獨立研究和相互討論的方式，來提高學生的分析及解決問題的能力的一種教學方式。情景的設置可通過講授，或視頻展示、真人展示等多種方式。如在講授接待工作方法和原則時，我請了三個學生上臺展示，以秘書同時接待預約和未預約客人的情景為背景，由學生相互研究和討論，最后進行理性分析和總結。

（二）模擬演練法

模擬真實的工作情境，以個人或小組為單位，讓學生身處模擬的日常工作環境之中，并按在實際工作中應有的權責來擔當與實際工作的角色，模擬性地處理工作事務，從而提高處理各種問題的能力。這種模擬演練，能增強課堂的趣味性，深化學生對工作流程的記憶程度。如文檔處理中，收文、發文流程，由小組成員分工合作，完成任務，最后由教師點評，并給予相應的得分，記入學生平時成績中。模擬演練的成功與否對學生學習起到一定的激勵作用。

（三）頭腦風暴法

這種方法旨在學生在課堂中相互啟發思想、激發創造性思維，最大限度地發揮學生的創造能力，提供解決問題的更多更好的方案。此法一般與情景設置法相融合，先由教師設置情景問題，然后鼓勵學生想出盡可能多的辦法，想法越特殊、越有創意、越和目前政策不一致越好，還可以追問其他人的想法，進行自由的聯想，并要求學生不準隨意批評或評論其他人的任何建議或想法，要等到所有的想法都說完之后再進行評論。

（四）任務筐法

這種方法可應用在平時的課堂測試中，可以個人或小組為單位進行測試，激發學生學習興趣，由教師發給學生個人或集體一套文件匯編，或下級的請示報告，同級的備忘錄，上級的指示等，然后指定學生按設定的職務處理公文。在規定的時間內，將處理結果交給教師，由教師就某些維度標準給予個人或小組量化評分，這些維度標準即書面表達能力，分析問題能力，處理問題能力，決策能力等。總之，評分維度與管理水平技能標準相吻合。

（五）校內資源整合法

課堂應用型教學不能狹隘地理解為僅在教室的授課和學習，行政管理專業課堂應用型教學應體現在課堂學習時段，通過對校內資源的融合和利用，完成理論和實踐教學任務，并且在時間安排上更靈活，同時不影響通識課等其他課程的教學課時。校內資源，一般來說，有硬資源和軟資源。

（一）硬資源：

（1）辦公設備資源：可利用學院各辦公室現有的辦公設備，如打印機，復印機等進行文件的處理實訓，及辦公室管理實訓的輔助設備。具體做法：將學生分組在規定時間內，完成打印和復印任務，并根據維度標準給予評價。

（2）計算機資源：學院辦公室現有的計算機設備，學院機房的計算機設備，都可用于辦公軟件各模塊的教學以及文書擬寫與檔案處理等實踐教學。

（3）辦公用品資源：對于文檔的處理，可利用現有的辦公用品，以節約資源，使資源可重復使用，如辦公用紙的重復使用。

（二）軟資源

（1）信息資源：高校信息資源共建共享可為高校師生提供更好的信息服務，可提高整個高校教學和科學研究中的信息保障能力，從而加速高等教育信息化進程。行政管理專業的課堂應用型教學離不開高校信息資源共享，教材資源、網絡信息資源、數字圖書資源庫等都成為應用型教學的根基，為應用型教學研究創建平臺。

（2）人力資源：學校行政工作人員可身兼兩職，作為工作人員，為學校行政工作服務，同時也可以作為實踐教學教師，為學生教學工作服務，教學內容就是他們豐富的工作經驗和工作技能。他們可靈活運用教學方法，采用評價和評分法，提高學生專業技能。

參考文獻：

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