混合學習模式在專業技術人員繼續教育培訓中的應用

摘要：人才是第一資源，創新驅動的實質是人才驅動。專業技術人員是人才隊伍的重要組成部分，繼續教育作為技術人員的再教育，其實效性應該引起重視。而當前繼續教育在培訓過程中存在培訓模式單一化，工學矛盾沖突，學習流于形式，無法滿足培訓學員差異化需求的問題。為了解決這些問題，筆者就專業技術人員繼續教育培訓新模式進行了一些探索。

關鍵詞：專業技術人員；繼續教育；混合學習模式

G434

人力資源社會保障部于2015年8月3日通過了《專業技術人員繼續教育規定》，這是貫徹落實國家《專業技術人才隊伍建設中長期規劃（2010-2020）》的重要改革項目。繼續教育作為人才核心的二次培養，是專技人員學習新知識、新技術，不斷拓寬知識面，提高創新能力的主要學習途徑，其培訓模式就顯得越發重要。但是現在各培訓基地開展的專技人員繼續教育存在突出的問題是：培訓模式單一，工學矛盾沖突，學習流于形式，無法滿足培訓學員差異化需求。傳統的培訓模式已經不能適應當今社會發展需要，探索和構建新的培訓模式已經成為一種必然趨勢。

混合學習模式是近年來興起的一種新型培訓模式，它吸取了傳統課堂教學和新媒體教學的優勢，并將二者有機整合為一種更有效的運作模式，筆者嘗試將這種模式運用到專技人員繼續教育培訓中，來調動培訓對象學習的積極性、主動性，以增強培訓實效。

一、以問題研究為中心的講授模式

這種模式的構想來源于問題教學法。問題教學法是以問題為載體貫穿整個教學過程，通過問題的提出、思考和解決來展開教學，使學生理解和把握知識，從而鞏固和發展教學成果。專業技術人員會對生產發展中感興趣的問題具有共識。這種模式高度關注他們在工作中遇到的實際問題和困難。從問題反思開始，通過層層分析和專題講授，直接切入中心，形成聚焦問題的學習研究。做法如下：培訓前通過向培訓學員發放調查問卷來搜集他們在工作中遇到的各類問題，然后整理歸納出大多數學員面臨的共同問題提交給培訓老師，在培訓過程中師生有了討論和講解的焦點問題，不僅讓學員更好地融入到再學習的環境中，調動了大家學習的主觀能動性，而且還使培訓更具有針對性，將知識更新和實踐應用緊密結合，體現出教學資源的先導性和共享性。采用這種培訓模式需要培訓基地有充分的前期準備，從對培訓學員的需求導向分析到培訓熱點問題的關注，從培訓課程內容的把握到培訓師資的聘請都要做到仔細斟酌，認真篩選，慎重選擇。

二、以案例分析為基礎的討論模式

這種模式的構想來源于案例教學法。案例教學法是將實際工作中真實的情景加以典型化

處理，形成供學員思考分析的案例，通過各種信息、知識、經驗、觀點的相互碰撞來拓寬視野，豐富知識的一種方法。專業技術人員已經具備較強的專業理論知識，用真實的企業內部典型案例把學員帶入研究和發現的過程，讓知識轉化為能力，提高他們承擔具有不確定結果風險的能力。這種模式突出學習發生在“真實情境”中，強調群體之間的“雙向交流”、“協作”和“互動”。做法如下：在課程實施中，培訓老師將案例告知學生，先讓學員自己查閱相關資料，搜集信息，積極思考，初步形成個人對該案例的分析和解決方案，然后將學員按照一定的標準細分為幾組，讓學員在討論中碰撞出火花，對案例產生新的結論，最后由培訓老師進行歸納總結，針對案例中的重點做出強調，對整個案例做出合適的評價，這樣可以讓學員統一評判標準，規范行為流程，提升實戰能力。采用這種培訓模式需要培訓雙方有良好的參與性，而且課程中使用的案例需要經過精心選擇和提煉，符合學員需求，要具有典型性和可以推廣的價值。

三、以現場教學為平臺的互動模式

這種模式的構想來源于體驗式教學法。體驗式教學法是通過實踐和體驗來認知知識或事物，其原理是感悟比告知更重要，發現比傳授更重要。專業技術人員都工作在企業的第一線，他們更喜歡在真實的工作情境中討論實踐中可能出現的問題。通過把實踐一線現場變成課堂，把實踐一線經驗變成教材，實現理論與現實互動、心境與情景互動、學員與學員互動、學員與教師互動，使獲取的新知識、新技能更形象、更具體。做法如下：培訓基地根據培訓內容選擇合適的實訓基地、加工中心或是企業，帶領學員進行現場觀摩，在觀摩中，可以采用現場講解，提問解答的方式或者是讓學員重現工作場景，對工作中存在的實際問題由專家進行模擬指導和操作，提示學員遇到相同情況該如何評估、溝通和處理，真正做到知行合一。這種模式在培訓中深受學員的歡迎，但是在實際使用中常會受到時間、技術設備和人數規模的限制，因此培訓基地要根據自身實力綜合考量后再使用。

四、以移動學習為載體的體驗模式

互聯網技術的發展為專業技術人員繼續教育開辟了新的廣闊空間。為了落實《專業技術人員繼續教育規定》提出的培訓要求，豐富專技人員繼續教育學習內容，提供便利學習的網絡環境，培訓基地可以采取移動學習模式。做法如下：1、積極開發繼續教育網絡在線學習平臺。由于專業技術人員數量龐大，專業類別眾多，網絡平臺功能復雜，網課需求多樣，成本投入大等特點，有些培訓基地沒辦法開發此項學習平臺，建議可以與本地人力資源和社會保障局共同合作，以大數據、云計算、物聯網等技術人員為主，構建政府引導、培訓基地運作的專技人才培訓平臺，實現優質化、個性化、多元化的在線學習服務。2、有效創建群組。可以通過群組將線下老師上課的課件上傳至群共享，讓學員自行下載學習。群組的另一個強大功能是便于師生在線交流，學員如果遇到問題，可以給老師留言，老師也會在第一時間給予答復，避免了問題的積累。3、充分利用手機短信、微博等方式對學員進行培訓小知識的推送，按照“看得懂、記得住、用得上”原則，根據不同專業、不同崗位的人員需求，組織編寫學習讀本、知識手冊等精簡教材，將學員的碎片化時間利用起來，體現“隨時隨地學習任我行”的特點。4、高效開設“微陣地”。通過微信平臺讓學員們參與一些專業知識競賽活動，這種“動動手指學知識”的方式會讓學習變得不再枯燥，而是變得更有趣、更有效。采用移動學習模式需要注意：學習內容要原創，要有自己的特色，學習時間要精煉，一般以5-8分鐘為宜，學習知識需要定期更新，最好用有趣的文字、形象的圖片來做網絡課程，視頻太吵，會影響正常工作及他人休息。

參考文獻：

[1]楊蔚南，探索企業培養人才繼續教育之路[A] 2003年中國成人教育年會論文集， 2003

作者簡介：

?，摚?978），女，浙江寧波人，寧波職業技術學院中專講師研究方向：教學論