現語境下公安微博的話語權探析

郭曾真

（四川警察學院 四川瀘州 646000）

著名語言學家胡壯麟先生（1994）把語境分為三類：語言語境（linguistic context）、情景語境（situational context）和文化語境（cultural context）[1]。在當今網絡媒體飛速發展的時代，人們對語境的認識發生了巨大的變化，微博平臺的建立，成為了影響人們語言的重要語境。龐大的微博用戶群體預示著人們的語言環境有了全新的發展，多元的聲音隨之展現出來。公安微博對外肩負著宣傳國家法律法規、維護社會穩定、和諧警民關系、提升警務人員形象、規范其他微博用戶行為等使命，對內具有督促創新工作機制，提高工作效率等作用。微博語言的內部環境，要受到國家法律約束，微博語言外部環境要與社會語境、文化語境、情景語境等相關聯。因此，其影響因素包括社會文化背景、社會政治背景、交際雙方的社會心理因素、社會角色和交際雙方的法律知識等。本文從微博公安話語權入手，通過對公安話語權分析、論述，逐步闡述公安微博在話語權釋放過程中的價值，最后從語境變化中話語權釋放策略、詞匯恰當操控等方面對在現語境條件下公安微博如何發揮其話語權作用提出個人思考，旨在為使公安微博發揮最大效能提供參考。

一、現語言語境中的公安話語權

話語是一種語言實踐，是人際交往的黏合劑。現代語言學之父費爾迪南·德·索緒爾(Ferdinand de saussure)，認為話語是語言活動的一部分，是語言活動中以物質形式表現的那部分[2]。公安話語不是單純的個人意見或觀點的表現，而是特殊機構的話語，這就意味著這種機構身份在話語交際中扮演著優勢話語角色，享有更多的話語資源。在現語境下，盡管公安享有較多的話語資源，但也不能隨意行使自己的話語權力，必須通過實證和可靠的法律依據在順應機構話語語境的語言環境中突出展現自己的話語權。索緒爾還指出話語包括內容和形式兩個部分。因此，我們對話語研究的重點應是語言者發出了什么樣的話，在什么時候說的話，在什么情境中說的話，以什么形式說的話等，這些問題交織在社會關系網絡中，每個人通過關系網絡的話語去爭取他人的認識和認可。

人們往往認為，話語選擇度最大的人即是最有權力的人，所受的話語表達限度越高的人，話語權就越低。從這一角度看，公安機構話語資源豐富，對話語的選擇度大，話語權力也大，但是如何恰當行使這一權力，在什么時間，以什么方式行使這一權利，從而使自己權利影響發揮到最大化，是值得深思的問題。

話語與權力的關系密不可分，話語與權力相結合即形成了話語權。這個“權力”不是狹義的政治權力，是指在日常交際中人與人社會關系話語的體系度。話語權力蘊涵著言語者強制力量或支配力量，這種力量傳播著一種權力關系和權力影響。米歇爾-福柯（Michel Foucault）認為，哪里有話語，哪里就有權力，權力是話語運作無所不在的支配力量。羅蘭·巴特(Roland?Barthes)指出，話語權力作為一種“支配性的利益”，這個權力隱藏在一切話語之中，“權力寄寓其中的東西就是語言”[3]。因此，話語言說的實質又是一種權力的運作，是在特定情境中形成控制性的行為，對于公安這一國家特殊性機構，內部語境特殊，外部語境復雜，選擇恰當的平臺，適時展示和運作話語權，更能體現其價值及規范。

二、公安微博特性

公安微博是公安機構以個體名義運用語言對受眾進行交際的一種方式，由于所處的社會地位、支配話語權不同，公安微博與普通大眾微博相比，有其特殊性，主要表現為傳播主體身份的特殊性、傳播語境的受制約性、對受眾對象思想的操縱性。

（一）公安微博博主與普通微博有別

公安微博的實名認證身份是公安機構，或是干警個人，如“公安部刑偵局”博主的身份是公安部，“四川公安”博主的身份是四川省公安廳，“人民警察申勇”博主的身份是四川省成都市公安局金牛區分局警員等等。這就決定了公安微博話語權力具有特殊力量，這一力量常帶被解讀為有濃厚的官方色彩，不僅會驅動受眾人員情緒波動，也可能會直接影響整個社會。如：

公安部打四黑除四害V：【兩名幼師虐童被判刑，意義深遠！】最高法昨日公布：吉林四平兩名幼師多次用針刺、恐嚇等手段虐待幼兒，被判有期徒刑二年六個月。本案的判決，警示那些具有監護、看護職責的單位和人員，應依法履職，一切針對被監護、被看護人的不法侵害行為都將受法律懲處！

同時，與政府微博相比，公安微博具有更加人性化和社會化的特點，通過對大量公安微博的梳理不難發現，其內容既有重大事件的通報，也有平凡小事的更新以及生活科普知識介紹，社會熱點追蹤。通過“網絡語言”和表情符號的使用，公安微博一改形式主義官方強調，更加平易近人，拉近了公安機關與民眾的距離。

遂寧公安V：經過長期以來大家對警察蜀黍排山倒海般的猛戳，警察蜀黍終于嘔心瀝血做出了這個【微信朋友圈最常見的9大謠言】。這九個內容中至少有六個以上每天都能被大家戳上百次。諸君，可以把這個在你的朋友圈和微博里放肆擴散了，下次七大姑八大姨再拿這個來刷你就果斷把這個甩回去。

（二）公安微博法理語言語境受制約性

公安微博是在法律制度框架下形成的另一種語言表達形式。這一語言要體現“法”的精神[4]。公安的微博語言雖然可以“網絡化”，這僅是一種語言表達形式上變化，而其語言所表達的內涵卻要受到法律法規以及內部語料庫的制約。可以說微博語言是法律的外化形式，離不開法律的本體世界，人們透過公安微博語言而獲得對法律的理解，這是公安微博所要完成的首要任務，公安微博具有對社會調整、使社會形成一種有秩序狀態的功能。因此，公安微博要經得起法律語境的詮釋。微博話語發布，實際上是博主在行施話語權，由于公安微博的特殊性，其發布過程，實際上是公安話語權行施的過程；由于發布主體特殊，這種話語權的行施或許會操縱他人思想和意志。因此我們需要重視能夠釋放話語權的渠道。如：

公安部打四黑除四害V:【無人機登記系統今日上線運行，逾期未實名登記將受罰】民航局前日通報，已初步完成民用無人機登記注冊系統的開發，將于5月18日上線運行，6月1日起正式對最大起飛重量在250克（含）以上的無人機實施登記注冊，8月31日前完成實名登記。逾期未登記將受罰。

（三）對受眾對象思想的操縱性

知名社會語言學家萊可夫認為：“我們的日常交際就是一個政治，無論我們主觀上有無這樣的故意。我們每天的言語行為都在傳達著相對的權力。”在進行交際時，我們可能自覺不自覺地扮演著操縱者或者被操縱者的角色——但是我們總是在說服、試圖說服另一個人以我們自己的方式看待世界，并以我們所喜好的方式去行動，如果我們成功了，那么我們就有了權力[5]。從這一角度說，我們所釋放的信息如果沒有得到認同，即使做了，我們的權力也未能釋放。因此，公安微博話語權力釋放還要注重對受眾對象思想的操縱性。

廣州公安V：【悼念同胞！勿忘國恥！】1937年12月13日，日本侵略軍占領南京，6周內血腥屠殺了放下武器的中國軍人和南京百姓30余萬人，制造了慘絕人寰的南京大屠殺。暴行戕害生命，但絕不會戰勝正義；時間淡化血跡，但抹不去血淚記憶。76年過去，請點一支蠟燭，緬懷遇難的同胞。銘記歷史，勿忘國恥！該則微博旨在喚醒受眾者的愛國情懷，勿忘國恥銘記歷史，微博一經發出得到大量轉載，成功的使受眾者認同所釋放的信息。

三、公安微博話語權的釋放

從2014年新浪政務微博上半年的報告看，到2013年底，我國政務微博認證號已超過24萬。其中“十大政務機構微博”和“十大部委微博”之首，公安部“打四黑除四害”專項行動辦公室官方微博現擁有粉絲超過29000000萬，影響力巨大。公安部長孟建柱強調：政法各部門要認真借鑒“打四黑除四害”官方微博的成功做法，緊密結合工作實際，把握新媒體的規律特點，加強新興傳播工具建設，打造一批有影響的政法微博、微信品牌，進一步增強政法機關的凝聚力、影響力，為深化法治中國和平安中國建設作出新貢獻”[6]。因此，筆者從語境變化權力釋放、及話語權釋放策略等角度作以下幾點思考。

（一）做好語境變化中權力釋放

語境的變化受交際者對客觀環境的主觀感知程度影響，若把這一客觀環境與微博平臺相對應，那么，微博的影響力受受眾者主觀感知的影響，由于受眾者的記憶中存儲著各式各樣的主觀判斷，在這種情況下，要保證話語權的影響力，就要考慮到各種因素的影響，就要分析交際對象記憶中可能存儲的信息，以便選擇恰當的語言、時機、方式，釋放出自己的話語權力。比如：

公安部打四黑除四害V：#六一，蜀黍與你手拉手#【預防兒童性侵宣傳片，家長們都該看看！】家長應用什么方式保護孩子免遭性侵？發現孩子疑似遭受性侵后該怎么辦？對于兒童性侵害，我們有多無知，孩子就有多危險！面對事發后的悲傷，做好事前預防是重中之重！請為孩子們轉！在六一兒童節這一天該微博一發出，得到了數以千計粉絲轉發，達到了恰當時機、動人的情境下釋放出話語權，并將這一權利轉化成正能量進行廣泛傳播。

（二）選擇適當的話語權釋放策略

既然話語權力在一定意義上講是通過語言表達來實現的，話語權的釋放過程即是話語的運作過程，因此，選擇適當的策略去經營話語權是十分必要的。

1．選擇迂回委婉的策略，掌握信息流向，適度釋放話語權。公安微博的特殊性在于博主身份的特殊，受眾人群對其心理感知特殊，如果對每項問題都直言相對，可能會激化矛盾。因此，在面對受眾群體關心的問題時采取迂回委婉語言應對是十分必要的。如針對網絡對冤案錯案的質疑聲，公安部有這樣一條微博：“【100-1=0】要懂得“100-1=0”的道理，一個錯案的負面影響足以摧毀九十九個公正裁判積累起來的良好形象。執法司法中萬分之一的失誤，對當事人就是百分之百的傷害”，這則微博一方面正視了問題的存在，一方面對執法人員進行嚴厲的警示。

2.選擇適當的模糊語言。語言的模糊性并不會妨礙交際相反可以使交際更加靈活，在日常的言語交際中模糊語言十分普遍。將模糊語恰當的運用到公安微博中，有利于更好的釋放其話語權。

公安部刑偵局V：習大大：這些年來，每當看到公安民警舍身忘死、感人肺腑的事跡，我都深受感動；每當聽到公安民警在血與火、生與死的考驗面前赴湯蹈火、流血犧牲的消息，我都深感心痛。“習大大”聽起來很親切，與之相關內容受眾更愿意去看。這不僅提高了語言的準確性，也增強了語言表達的靈活性。

3.重視語言學相關知識的應用，使用恰當詞匯，對受眾者進行話語權滲透。語言學（linguistics）注重語言的結構、語言的運用、語言的社會功能，在發布微博同時，就是語言學的使用過程，選擇有穿透性的語言和詞匯，會增強話語權對受眾群體的滲透。

公安部微博，【今天，為他們發條微博】從1990年至今，中國有超過18名部隊官兵、警察在聯合國維和行動中獻出寶貴生命。我們永遠不會忘記，在世界上最危險、貧困的角落，有一群帶著藍色貝雷帽的中國人，用生命守衛著希望與和平。致敬，維和英雄！愿你們每次出征，都能平安歸來！準確的用詞，工整的語言結構使該微博傳遞的內容更具穿透力，直擊受眾內心深處。

四、結語

現語境下的公安微博運行，可謂是新生事物，隨著政府職能向服務型功能轉變，這一新生事物也在蓬勃發展，公安部門用這一媒體形式，進行形象再塑造，社會關系的再建設、信息服務的再提升，其根本目的是在語境豐富的受眾語庫中，釋放自我的話語權，并將其轉化正能量去感染受眾群體。本文對現語境條件下公安話語權進行論述，提出公安話語權的釋放要順應機構內部語境和外部語境的變化，要選擇大眾群體普遍適應的釋放平臺，通過建立公安微博，在充分認識到“自我微博”特殊性的同時，充分發揮其功能和影響力，選擇恰當的時機、以適當的語言形式釋放自我話語權，以之規范受眾人群的社會行為、提供正確的有價值的信息、引導民眾建立和諧的社會關系，融合警民情感。

[1]楊小波.語境——理解和運用語言的一個重要標準[J].中學語文，2014，(25):71.

[2]費爾迪南·德·索緒爾.普通語言學教程[M].高名凱譯，北京:商務印書館，1980:41.

[3]彭金定.話語權力關系的社會學詮釋[J].求索，2007，(5):79.

[4]舒國瀅.戰后法國法哲學的發展路向[J].比較法研究，1995，(4):337-355.

[5]呂萬英.法庭話語權研究[M].北京：中國社會科學出版社，2011:50.

[6]網易新聞.孟建柱就“公安部打四黑除四害”微博創辦三周年作出批語強調把握新媒體規律特點加強新興傳播工具建設打造一批有影響的政法微博微信品牌[EB/OL].http://news.163.com/14/0901/19/A535B6GC00014JB5.html.

[7]梵·迪克.話語 心理 社會[M].施 旭，等編譯，北京:中華書局，1993:4，170-171，248-249.