走訪宿舍的藝術

陳巍

輔導員有“三走”：走進宿舍，走進教室，走進學生。這“三走”是輔導員工作中最基本也極為重要的一項。擔任輔導員四年之久，我對走訪宿舍有了一些個人的思考，下面就聊聊輔導員走訪宿舍的藝術。

輔導員為什么要走進宿舍呢？

首先，走進宿舍，可以從宿舍環境、個人衛生、精神狀態、娛樂活動等方面多角度了解學生最真實的情況。要想對學生進行全面的輔導、管理和教育，深入了解是前提。

其次，輔導員和學生談心談話，一般會安排在辦公室。辦公室具有獨特的場地屬性，有些學生不情愿甚至有些抗拒在辦公室和老師談心。而走進宿舍，因為物理空間的轉移，能讓談心談話更為順暢，也更為走心。

再次，走進宿舍，現場提醒注意防盜防騙，同時排查大功率電器、多功能排插使用情況以及進行消防安全情況講解，這些都直接涉及學生的生命財產安全，不可不重視。

走訪宿舍，每位老師都有自己喜歡的方式。我建議輔導員在走訪宿舍時要控制好時間，并且要有針對、有重點地進行走訪。

走訪宿舍時間最好控制在1小時左右。人注意力集中的時長一般是30-40分鐘。時間過長，不僅累，還影響接下來的工作狀態，而且1小時之后談話效果也不佳，適得其反。

談話對象要有針對性。針對某一階段特別要關注的學生或班級，人數一般控制在5人左右，或者2—3間宿舍，或者一個班級。教師需要特別關注學生的包括近期出現重大事故、近期情緒波動較大、學業困難、沉迷網絡、脫離班集體等。

走訪頻率一般為一周一次或兩周一次。輔導員應協調好學生和自己的時間，最好將時間固定下來，這樣既有利于長期堅持，也有利于學生養成“習慣”——“今天晚上輔導員要來巡查宿舍了”“今天輔導員來了，我想找他反饋一下近期班上的情況”。

走完宿舍后，及時有效地記錄信息也同樣重要。好記性不如爛筆頭，輔導員工作要通過記錄進行積累，通過記錄將工作做扎實，通過記錄思考成長。

當然，如果能專門設計好一類記錄模板就更好了。談心談話類設計一個模板，安全檢查類設計一個模板，然后裝訂成冊，及時記錄和更新。

走訪宿舍對于輔導員個人成長又有什么作用呢？

下面分享一位優秀輔導員的案例，看看他是如何通過走訪宿舍走進學生內心的。

從大一開始，該輔導員便給自己定下這樣一個要求：每個星期一晚上的8點至9點走訪學生宿舍，一晚上走訪不低于5人或2間宿舍。

晚上走訪的5人：從前一星期各班班委排查出的，需要重點關注的學生名單中進行挑選；2間宿舍：一間是需要主動介入的，另一間則按照順序依次走訪。

星期天，由年級學生干部提前聯系好相關學生及宿舍，讓其該時間段在宿舍等候，這樣就可以做到走訪宿舍時有重點、有針對性、不落空，同時被聯系的學生也有一定的心理準備，而不是讓學生猝不及防。

交流方式根據不同人群基本分成三種：針對違規違紀的學生，如晚歸宿舍、無故曠課，了解清楚情況后及時介入處理，并進行適當的批評教育；針對近期情緒波動較大的學生，如親人去世，適當共情并進行春風化雨的關懷；針對遭遇學業困難、就業及發展困惑的學生，及時給予幫助和指導。

到宿舍以后：召集宿舍成員圍坐一圈，像開小型座談會般，聊聊宿舍的情況，聊聊班上的現狀，聊聊個人生活學習的困擾。

走訪完宿舍：拿出隨身攜帶好的模板冊，詳細記錄好每位同學的問題，困惑并思考其共性，整理出來進行分享。

這樣一個流程，他堅持了整整四年，四年過去了，回首過往——

對于自身：他的談話記錄本記滿了厚厚的10本，每一頁都書寫著他對學生的深情，同時整理出共性問題（專業困惑、學業困惑、成長困惑、畢業困惑、情感困惑等）方面的文章進行分享。當然，該輔導員經過四年全身心投入，認真地對待每一位學生，個人的成長也是潛移默化的。

對于學生：他所帶的幾百名學生，基本每位學生都跟他有過兩次以上的談話。而重點關注的學生，談話次數基本在20次左右。他所帶的每一位學生，他都能如數家珍般詳盡準確地說出他們的個人情況，包括學生曾經遇到的困難困惑怎樣解決以及今后如何發展。

四年來，他所帶的學生，均未出重大事故，全都平穩順利地度過大學四年。畢業時，這些學生不乏進入到全球知名學府深造的，不乏進入政府部門為人民服務的，不乏進入知名企業為社會做貢獻的，等等。這與他長期堅持走訪宿舍不無關系。走訪宿舍，是一門藝術，貴在用心，貴在思考，貴在堅持！

（作者單位：華南農業大學）

責編：英杰