巾幗掛帥 筑夢健康

巾幗掛帥 筑夢健康

專家及學科帶頭人，激勵學科創新；面對新技術、新設備開展面臨的高成本，他們開展社會效益論證分析的同時，降低成本折舊，削減科室負擔……

如今，在設置的27個臨床科室中，醫院的婦產科、消化內科、呼吸科、兒科、普外科、重癥醫學科被列為省級臨床重點專科；腔鏡手術、介入治療、PICC深靜脈置管等技術的引進也大幅提升了醫院的技術實力。

與此同時，丁莉帶領團隊還在優化流程、建設移動互聯網醫院、引進先進設備等方面多多出招，全面提升醫院的服務水平。她說：“對于我們的工作來講，100-1不是99，100-1是0，你對100個患者好，造成1個不好，就是0。”

丁莉的精益求精換來了社會、患者的認可。醫院繼2013年通過二級甲等綜合醫院評審后，又于2015年7月上旬，高分通過了追蹤檢查；在2015年云南省醫院協會組織的第三方社會評價調查中，醫院的總體滿意度為98%，職工的滿意度高達98.9%。

施管理：依法制院，文化引領

院長，是個“操心活”。在丁莉看來，人管人最不科學，依法制院、文化引領才更出成效。

她崇尚團隊文化。如果讓她自己總結這些年的成果，她會說這是政府、班子、員工——所有人員共同努力的結果，“十一年，是凝聚力的十一年”。

在給醫院員工培訓時，他總會給大家講：我豎大拇指的時候，四個手指頭是指向我的，也是贊揚我的；我要指責你的不對，我一個指頭指著你，四個指頭指向我，也是在指責我，所以，我們講究同事之間應該互相贊揚，多豎大拇指；你的優點我學習，取長補短。

如何團結需要講究方法。丁莉多次重復著這樣一句話：大家相互理解就要多通氣，少打肚皮官司。

談及開會，丁莉不怕“吵”。“既然是開會，每個人站的角度不一樣，就要根據自己的角度把想的問題都提出來，可以爭議，甚至爭吵；把事情吵明白，一打開門，團隊就要一個口徑來執行；這樣形成合力，醫院才會發展得更快、更好。” 她對《中國醫院院長》如是說道。

一支有戰斗力的隊伍需要寬松和諧的氛圍，也需要嚴苛的紀律。丁莉希望看到，“建水縣人民醫院的醫務人員走出去，就是不一樣”。

為此，她在每一件小事上都下足了功夫。

“時間就是生命”在醫院體現得淋漓盡致。為了加強時間觀念，醫院很早就制定了遲到罰款的制度：不論什么原因，遲到了必要罰款50元；會議期間手機鈴響，必罰款20元，院長帶頭執行。

“合理使用藥品，杜絕高回扣”是每位院長面臨的“藥品管理警戒線”。在這一問題上，丁莉和她的團隊重拳出擊，不講人情。

2014年7月，醫院要求臨床藥師每月下臨床指導用藥并進行處方點評，對于不合理情況，通報批評的同時，給予“開多少扣多少”的處罰；2015年，處罰加碼，翻兩倍扣罰；2016年，翻三倍扣罰；今年，新政實施，按照四倍扣罰。與此同時，醫院還規定：對于一年內檢查有5次以上不合理用藥者，次年高職低聘；一年內患者投訴3次以上不合理用藥者，次年高職低聘……

嚴苛的管理制度令監管部門臨床藥師質控辦很是擔心：如果大家出來鬧，怎么辦？

“我就告訴他們：你放心，要是有事，就讓他們來找我，我來當這個惡人，院長不當惡人誰來當惡人。”

一系列“重拳”使得醫院藥占比控制到27.6%，在全省打出了名氣。她說：“制度不是針對某個人的，是全體都要遵守的，沒有特例。”

重拳的背后，是對老百姓的體恤。擁有53.4萬人口的建水縣屬于農業大縣，相對貧困，丁莉希望老百姓在醫院花的每一分錢都能花在刀刃上。

譜情懷：龍頭醫院不搞大衛生院

作為建水縣的區域龍頭醫院，她帶領團隊肩負起了“龍頭”的職能。

“我們是當地的龍頭醫院，堅決不能搞成大衛生院。”她向《中國醫院院長》解釋道，“龍頭”職能一方面是培訓、提升基層醫療技術水平，帶動鄉村醫生，使農民朋友們在家門口就能看病；另一方面要做鄉鎮衛生院的堅強后盾與保障。

作為基層醫生培訓基地，醫院為14個鄉鎮衛生院的醫生提供免費進修；面對基層相對匱乏的物資條件，醫院力所能及地資助設備、設施；幫扶基層，醫院定期組織專家團隊下基層坐診、查房、點評病例質量……

“小病不出鄉，大病不出縣。”丁莉有著這樣一個樸實的想法，她說：“我們這里到昆明要三個多小時，即便到了省里，老百姓也要花老大力氣才能摸得清東南西北，畢竟還是在家門口看病是最方便快捷的。”

相比于省城里的大醫院，丁莉說，作為區域“龍頭”，醫院整體實力還要繼續提升。她告訴《中國醫院院長》，醫院已經開始了“十三五”建設：這期間，他們要建設智慧醫院，與時代接軌，讓老百姓就醫更便捷；他們還將與紅河衛生職業學院合作打造附屬醫院，一旦實施，這將是建水地區醫療衛生事業的又一個里程碑。