專業(yè)化視角下高職院校輔導員隊伍建設探究

經(jīng)月美（江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院 江蘇 南京 211168）

專業(yè)化視角下高職院校輔導員隊伍建設探究

經(jīng)月美（江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院 江蘇 南京 211168）

輔導員作為高職院校師資隊伍建設的重要組成部分，在促進學生成長成才、實現(xiàn)高職院校人才培養(yǎng)目標過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。隨著社會環(huán)境的復雜變化，面對高職教育的新要求和大學生群體的新特點，開展輔導員專業(yè)化研究，對高職院校卓有成效的開展學生思想政治教育工作，改革與創(chuàng)新學生工作模式，實現(xiàn)高素質(zhì)技術技能型人才培養(yǎng)目標具有積極意義。本文從分析當前高職院校輔導員隊伍現(xiàn)狀及困境出發(fā)，對輔導員專業(yè)化概念進行解讀，并提出輔導員隊伍專業(yè)化發(fā)展的建議。

高職院校 輔導員 專業(yè)化發(fā)展

高職院校輔導員是根據(jù)學校人才培養(yǎng)目標和大學生健康成長需求，有計劃、有步驟的開展學生思想政治教育活動，實施學生教育教學管理和生活服務指導，以實現(xiàn)學校既定人才培養(yǎng)要求的專門性人才。高職院校輔導員不僅承擔著學生思想政治教育、班級日常管理、學生生活輔導、就業(yè)創(chuàng)業(yè)咨詢指導等與高職院校人才培養(yǎng)息息相關的各項工作，同時亦是大學生健康成長的指導者和引路人，更是學生工作相關問題的理論研究專家。建設一支高素質(zhì)、專業(yè)化的輔導員隊伍，有效提升輔導員工作效率，實現(xiàn)輔導員隊伍的可持續(xù)發(fā)展，既是高職院校師資隊伍建設的重點內(nèi)容之一，也是培養(yǎng)具有工匠精神的高技術技能型人才的重要保障。

一、高職院校輔導員隊伍建設現(xiàn)狀及面臨的困境

近年來，職業(yè)教育呈現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展，高職教育已占據(jù)高等教育的半壁江山，高職院校培養(yǎng)的各類高技能應用型人才已成為社會主義建設事業(yè)的中堅力量。隨著社會生活和大學生成長環(huán)境的復雜變化，以及高職院校人才培養(yǎng)模式的不斷改革與創(chuàng)新，長期存在的輔導員隊伍非專業(yè)化現(xiàn)象依然成為制約輔導員隊伍自身建設與發(fā)展的瓶頸。輔導員忙于日常繁雜事務而缺乏職業(yè)認同感、榮譽感，輔導員職業(yè)的專業(yè)性還存在眾多爭議，高職院校輔導員隊伍的整體素質(zhì)正面臨嚴峻考驗，這在很大程度上影響和制約了高職院校學生教育和管理工作成效。

（一）知識結構不合理，專業(yè)指導能力不足

一名優(yōu)秀的高職院校輔導員，既要有一定的專業(yè)理論基礎，掌握寬泛的社會知識，知曉基本教育規(guī)律，具有把握學生思想政治動態(tài)的意識和能力，又要具有學生思政教育、心理健康輔導、職業(yè)規(guī)劃指導、學生事務管理等專門化知識。目前各高職院校在引進輔導員時，大多采用不限專業(yè)的公開招聘，招錄入職的輔導員很多都是非教育類、非師范類、非思政類畢業(yè)生，知識結構相對單一，雖有較為扎實的學科理論基礎，但沒有接受過系統(tǒng)的教育學、心理學等課程內(nèi)容培訓。現(xiàn)有崗前培訓實為教師入職前的通適培訓，培訓未能分層、分級、分類開展，培訓內(nèi)容的針對性、專業(yè)性、系統(tǒng)性和科學性難以得到輔導員的普遍認同，輔導員上崗后缺乏過硬的專業(yè)功底，在知識結構上明顯失衡，工作時疲于應付日常事務，專業(yè)指導水平明顯不足。

（二）工作職責不明確，崗位事務繁重

在“凡是學生的事就需要輔導員參與，凡是與學生有關的工作就要輔導員來承擔”的錯誤觀念引導下，由于輔導員專業(yè)化知識缺乏，工作職責不明確，許多事務性工作順其自然落到輔導員身上，輔導員日常管理事務繁雜眾多，遠超出其自身職責范圍。高職院校輔導員常常存在多頭領導現(xiàn)象，學校團委、行政機關、學工部門都可能向輔導員下達各項工作任務，而二級院系的學生思政教育、班級管理、黨務行政工作等直接由輔導員承擔，輔導員常常忙于應付、被動招架，“兩眼一睜，忙到熄燈，整天勞累，身心疲憊”一度成為輔導員工作狀態(tài)的形象寫照。而輔導員原本應承擔的“大學生健康成長的知心朋友”、“學生成熟成才的人生導師”等職責，則由于缺乏顯性的成果標志和績效衡量，往往被弱化、淡化，甚至忽視。

（三）職業(yè)倦怠感明顯，發(fā)展前景模糊

高職院校輔導員是與學生最親密接觸的教師群體，相比于一般專任教師，其身份受多角色困擾，既是教育者、也是管理者，既是學生的指導老師、知心朋友，也是學生日常活動的監(jiān)管者，多種角色的沖突易使輔導員自身出現(xiàn)困惑與迷茫，也造成學生對輔導員產(chǎn)生不信任感。輔導員工作方式常常無固定時間、地點，學生有突發(fā)情況，輔導員須第一時間出現(xiàn)應對并解決，工作時間長、工作強度大、負擔責任重，精神常常處于高度緊張狀態(tài)，身心壓力俱大。而輔導員全身心投入的工作大多是潤物細無聲的思想教育、人格引導、道德教化等，工作成效周期長、成果無形化、工作績效難以量化，難以獲得及時、積極的評價，自身付出與個人所得不相符直接導致高職院校輔導員對本職工作認同感降低，萌發(fā)職業(yè)倦怠感，會不自覺的放松自身業(yè)務鉆研，從而形成惡性循環(huán)，對未來的職業(yè)發(fā)展前景迷惘。

（四）職業(yè)思想缺乏，隊伍流動性較大

輔導員職業(yè)思想穩(wěn)定與否直接關乎其工作熱情和工作成效。當前輔導員工作強度大，任務繁重，前景迷茫導致輔導員職業(yè)思想不穩(wěn)定，職業(yè)發(fā)展目標不明確。輔導員本身亦不想在繁重、低水平重復的日常事務中荒廢自己原有的專業(yè)研究方向，造成輔導員“身在曹營心在漢”、“人未離崗心已離崗，出工而不出力”的現(xiàn)象。雖然高職院校每年通過公開招聘的方式廣泛引進品學兼優(yōu)的碩士研究生充實輔導員隊伍，但面對高強度的工作實踐和繁瑣事務處理的工作環(huán)境，部分輔導員將所在崗位看作過渡性職業(yè)，當作個人職業(yè)生涯發(fā)展的中轉(zhuǎn)站，在上崗兩到三年后即申請轉(zhuǎn)崗、考博深造、考公務員或辭職轉(zhuǎn)行等。輔導員在崗任職時間不長，人員流動頻繁，直接影響輔導員隊伍的整體素質(zhì)和長期穩(wěn)定。

二、輔導員專業(yè)化發(fā)展的涵釋

高職院校輔導員是學校教師隊伍的重要組成部分，隸屬于教師范疇中的思政教師系列，而非純粹的行政人員，輔導員同專任教師一樣，必需迎合教師專業(yè)化發(fā)展的趨勢。對于輔導員專業(yè)化的內(nèi)涵可從職業(yè)群體和職業(yè)個體兩個層面加以分析。

（一）就職業(yè)群體而言的專業(yè)化

針對輔導員群體來說，專業(yè)化著重強調(diào)輔導員群體外在專業(yè)水平的提升，主要表現(xiàn)在學校適當設立輔導員職業(yè)準入壁壘和標準，嚴格選拔符合一定條件和要求的新進人員加入到輔導員隊伍中。學校對輔導員進行科學培養(yǎng)和管理，完善與輔導員崗位相適應的職業(yè)培訓體系，對輔導員開展專業(yè)訓練，使從業(yè)人員具備專業(yè)的職業(yè)能力，建立和完善大學生思想政治教育的專職隊伍，并促進隊伍逐漸符合專業(yè)標準，使輔導員工作成為專門職業(yè)，使崗位從業(yè)人員成長為專業(yè)人員，并獲得相應的社會地位和經(jīng)濟地位，從而推動輔導員職業(yè)成為一個穩(wěn)定的社會職業(yè)的動態(tài)發(fā)展過程。

（二）就職業(yè)個體而言的專業(yè)化

就輔導員個體來說，專業(yè)化則表現(xiàn)為在崗輔導員在入職前及從業(yè)過程中，不斷加強職業(yè)訓練和自身學習，掌握高校德育工作的知識、技能與方法，在具體的學生管理實踐工作中，實現(xiàn)專業(yè)自主，展現(xiàn)職業(yè)道德，通過培訓、學習、實踐及研究反思，全面有效履行崗位職責。這全過程的實現(xiàn)，既要求輔導員按專業(yè)意識和專業(yè)精神來審視自身所屬職業(yè)，不斷完善自我，得到社會廣泛認可，也要求輔導員個體作為一名從業(yè)人員不斷提升專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)勝任力，逐步完成個體由一般從業(yè)人員向?qū)I(yè)人員轉(zhuǎn)換，并在此過程中，將專業(yè)技能發(fā)揮得日趨成熟，使輔導員職業(yè)真正成為一種終生性的專業(yè)。

輔導員群體專業(yè)化和個體專業(yè)化既相互促進又相互補充，二者有機結合共同構成高職院校輔導員專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵。輔導員隊伍專業(yè)化建設過程中，既要重視群體的專業(yè)化策略，又要重視個體的專業(yè)化指導，既要重視個體專業(yè)知識的積累、凝練、傳播，又要形成長效機制，指導輔導員個體自愿、主動的適應專業(yè)化的發(fā)展目標，輔導員專業(yè)化發(fā)展是一個不斷推進，不斷深化的過程。

三、推進輔導員隊伍專業(yè)化建設的有效途徑

（一）完善輔導員職業(yè)資格準入機制

隨著高職教育的快速發(fā)展，輔導員已從一個純粹的工作崗位逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N專門性的社會職業(yè)。輔導員專業(yè)素質(zhì)與道德水準的高低直接關系到人才培養(yǎng)成效和學生的健康成長。完善輔導員職業(yè)資格準入制度可從三方面入手：1.根據(jù)素質(zhì)優(yōu)先原則，在選聘輔導員時，不僅注重專業(yè)知識的測評，更需要考察思想政治素質(zhì)和個人道德素質(zhì)。高職院校在招錄過程中，增設道德考察、心理測試、模擬實踐考核等環(huán)節(jié)，仔細觀察應聘者的言行舉動以及所展示出來的個性、品格，從而判斷和選拔出更加符合輔導員崗位要求的人員。2.在輔導員職業(yè)資格準入中堅持隊伍結構的多重性，在專業(yè)結構優(yōu)化方面，學校適當選聘有專業(yè)特長和特殊技能的專門人才充實現(xiàn)有的輔導員隊伍的專業(yè)結構，并按照應聘人員的學科背景和專業(yè)能力優(yōu)勢，合理安排匹配的崗位，最大程度實現(xiàn)人盡其才，形成合理的輔導員隊伍結構和個人成長渠道。在年齡結構優(yōu)化方面，年輕的求職者在時間和精力上更有利于融入學生群體，但年長人員在人生閱歷、工作經(jīng)驗、問題處理等方面也具有優(yōu)勢，學校應合理配置輔導員的年齡結構，形成年齡梯隊。3.拓寬輔導員來源渠道，高職院校輔導員崗位招聘不僅面向應往屆高校畢業(yè)生，更要放寬至社會大環(huán)境中，從社會上招錄更多熱心教育事業(yè)，又有較為豐富的專門工作社會經(jīng)驗的優(yōu)秀人員從事輔導員工作，亦可從校內(nèi)挑選思想覺悟高，學生工作較為突出的青年專任教師和黨政管理人員補充到輔導員隊伍。

（二）確定高職院校輔導員角色地位

高職院校輔導員隊伍要獲得專業(yè)化發(fā)展就需要縮小輔導員職業(yè)框架范圍，去除輔導員多余的兼職角色，明確全職身份，而非目前各高職院校要求的輔導員需學習所有工作涉及的知識與技能的低水平的個體綜合化。結合高職院校工學結合人才培養(yǎng)目標和當前輔導員工作涉及的范圍、內(nèi)容及任務，現(xiàn)階段輔導員角色定位有四層內(nèi)涵：1.學校思想政治教育工作者；2.學生事務管理與服務者；3.大學生健康成長的指導者與引導者；4.學生相關工作的研究者。推進輔導員專業(yè)化發(fā)展，應注重輔導員基本角色和專業(yè)角色間關系的平衡，明確輔導員身份和職責，尊重輔導員工作，重視輔導員的作用，充分調(diào)動輔導員工作積極性。

（三）建立科學規(guī)范的考評激勵機制

輔導員工作的核心是對大學生進行思政教育和人格引導，輔導員的勞動成效需要通過學生的成長發(fā)展來實現(xiàn)，而人的思想素質(zhì)能力的提升在短期內(nèi)不具有顯現(xiàn)性，更難以用量化指標進行考核衡量。根據(jù)思想政治教育工作成效周期長、成果非顯性、績效難量化的特點，學校的輔導員考評機制應堅持公平、公開、導向性、實效性的原則，將考核評價與考察監(jiān)督緊密結合起來，考評結果與獎懲激勵有效統(tǒng)一。在考評方式上，將過程考核與結果考核相結合，定性考核與定量考核相結合，兼顧輔導員工作過程和工作結果，以發(fā)展的眼光全面、動態(tài)的評價輔導員工作成效。允許并鼓勵輔導員創(chuàng)新工作思路，改進工作方法，形成各自的風格與特色，及時予以肯定嘉獎。在考評主體方面，堅持以學生評價為主，兼顧領導評價與同行評價，力求真實有效的獲取輔導員工作的學生滿意度及其反饋信息。建立合理的輔導員激勵機制，在職稱評聘，考核評優(yōu)，訪學進修，學術交流考察等方面為輔導員單獨設立指標。根據(jù)輔導員崗位工作時間長、任務內(nèi)容繁重的特殊性，可設立特殊崗位津貼、輔導員專項基金等發(fā)揮調(diào)節(jié)和補充功能，鼓勵多勞多得，確保在崗輔導員愿意長期從事該職業(yè)。

（四）搭建系統(tǒng)科學的繼續(xù)教育平臺

高職院校要為輔導員的專業(yè)化發(fā)展努力搭建融專業(yè)培養(yǎng)、在職培訓、實踐研修、科研提升四位一體的繼續(xù)教育平臺，分層次、多渠道的為在職輔導員開展形式多樣的繼續(xù)教育項目，不斷提升輔導員專業(yè)知識、應用技能和職業(yè)勝任力。1.培訓進修平臺。輔導員培訓工作應將崗前培訓、日常培訓、專題培訓和研究性培訓有機結合，培訓項目、內(nèi)容有效貼合輔導員崗位職責與業(yè)務實際，注重輔導員隊伍素質(zhì)能力的普遍提升和優(yōu)秀輔導員業(yè)務骨干重點培養(yǎng)相結合。2.實踐交流平臺。學校定期組織專題論壇、學術報告、個案研討等內(nèi)容豐富的內(nèi)部交流活動，加強同事間的學習與溝通。通過開展社會實踐、掛職頂崗鍛煉、參觀考察、學術會議等對外活動，為輔導員提供更多專業(yè)提升、同行交流、開拓視野的機會。3.學歷提升平臺。學校完善教師學歷學位進修政策，鼓勵和支持一部分業(yè)務素質(zhì)拔尖的優(yōu)秀輔導員進行更高層次的學歷學位進修，提升輔導員職業(yè)理論水平，優(yōu)化輔導員隊伍梯隊結構。4.科研能力提升平臺。學校設立校級思政教育系列專項科研項目，鼓勵輔導員積極申報，開展理論研究，探索和解決學生教育管理工作中的熱點難點問題，引導輔導員向?qū)I(yè)化、專家化方向發(fā)展。

【責任編輯：肖兆飛】

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G64

A

1008-8784(2017)02-69-4

2016-11-9

本文系江蘇高校哲學社會科學研究基金資助項目“高職輔導員專業(yè)化建設與高職人才培養(yǎng)的協(xié)調(diào)配合研究”（項目編號：2016SJB880038）及江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院2015年校級重點科研項目“高職輔導員職業(yè)化發(fā)展與高職人才培養(yǎng)模式的適應性研究”（項目編號：SJM15007） 的研究成果。

經(jīng)月美（1983—），女，江蘇南京人，漢族，碩士研究生，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院助理研究員，研究方向：高職教育管理。