九年一貫制學校朋輩輔導員的培訓

【摘要】江蘇省蘇州工業園區星灣學校在學校朋輩輔導員培訓工作中，從培訓的角度出發，采用精微咨詢訓練的方式，結合心理咨詢的理論培訓，以“會談模擬—自我覺察與反饋—評價與督導—再模擬—討論與自我檢核—再練習”的流程進行操作訓練。

【關鍵詞】朋輩輔導員；培訓；九年一貫制學校

【中圖分類號】G445 【文獻標志碼】A 【文章編號】1005-6009（2017）40-0010-02

【作者簡介】吳凡，江蘇省蘇州工業園區星灣學校（江蘇蘇州，215021）心理健康教師，二級教師，主要研究方向為家庭心理咨詢。

一、朋輩輔導員的挑選

蘇州星灣學校朋輩輔導員的選拔，以美國心理學家賽利格曼（M.Seligman）積極心理學中的24項人格力量、美國四大主流咨詢心理學理論、積極心理品質為理論基礎，參考官群、孟萬金等研究者2009年編制的《中國中小學生積極心理品質量表》，以智慧與知識、勇氣、仁愛、公正、節制、超越六大維度作為選拔標準。

在六年級至八年級選拔朋輩輔導員，一般每班兩名學生，要求如下：（1）學習成績中等以上。（2）有良好的人際關系，在學生中具有廣泛的群眾基礎。（3）熱心班級心理健康工作，具有服務意識。（4）為人樂觀、開朗，心理健康狀況良好。（5）善于與人溝通，具有一定的語言表達能力。（6）自愿報名，班主任把關推薦，經心理健康教師面試培訓后確定。挑選出的學生參加校級培訓與實習，經考核后最終確認為朋輩輔導員，任期一年。

二、朋輩輔導員培訓

（一）朋輩輔導員培訓方案

學校對挑選出來的朋輩輔導員進行8個星期的培訓，總計完成8個學時的課程。（具體課程安排見上頁表1）

（二）朋輩輔導員培訓方法

培訓以理論講解加實踐演練的形式開展，學校充分利用校外心理健康教育資源，聘請蘇州大學心理專業的大學生、研究生擔任朋輩輔導的志愿指導員，采用精微咨詢（micro-counseling）技巧訓練，帶領朋輩輔導員進行實際操作演練。

精微咨詢技巧訓練是由Allen E Ivey等人在實踐研究中發展出來的一種快速有效訓練心理咨詢技巧的方式。通過對咨詢技巧的分析與精確界定，以錄像、實際演練與反饋的方式，讓朋輩輔導員能夠在短時間內學到基本的咨詢技能。1971年，Ivey進一步界定各種咨詢技巧，以示范、說明、練習、錄像回饋、再練習的步驟作為精微咨詢訓練各項咨詢技巧的具體方法。

在對朋輩輔導員進行精微咨詢技巧訓練時，一個環節只學習一種具體的咨詢技巧；針對這種技巧設置特殊的訓練作業，以此來幫助朋輩輔導員了解要學習的新行為；朋輩輔導員有機會在簡單的模擬會談中扮演來訪者，實際去體會技巧；朋輩輔導員立刻向教師給予客觀的反饋（通常會以錄像的方式記錄，作為討論、回饋的依據）。

在精微咨詢技巧訓練中，針對積極關注、傾聽、共情、具體化、尊重、自我暴露等談話技巧，以“會談模擬—自我覺察與反饋—評價與督導—再模擬—討論與自我檢核—再練習”的流程進行操作訓練（見圖1）。

1.會談模擬。教師給出5個來自日常生活的案例，兩名學生分別扮演來訪者和助人者，志愿者作為觀察者給予反饋。要求助人者根據上課所學的技巧來模擬會談，志愿者做記錄。

2.自我覺察與反饋。請兩位扮演者分享自己在會談過程中的感受，對照技能知識點核實。志愿者對兩位學生的會談模擬進行反饋，幫助其發現自己在模擬中存在的優缺點。

3.評價與督導。結合錄像，在對比中發現問題。全體成員一起探討存在的共性問題及其本身的個性問題。之后進一步理解技巧培訓資料中的重點和難點，志愿者進行示范演練，教師進行講解。

4.再模擬。重新抽取案例，進行第二次會談模擬并錄像，有意識地使用咨詢技巧，教師和志愿者在此過程中提問、觀察并給予指導性意見。

5.討論與自我檢核。觀看模擬會談錄像，再次討論分享自己的感受和觀察者的反饋。教師及時對學生進行正強化，表揚正確的小組及成員。

6.再練習。對教師提供的其他案例進行自由練習，注意避免出現之前的錯誤。每過一段時間由志愿者叫停并進行討論，在不斷的討論中成長。