高校圖書館慕課導(dǎo)航服務(wù)探析

[摘要]隨著慕課得到廣泛認(rèn)可，慕課平臺以及慕課數(shù)量都在急劇增加，從眾多慕課平臺中篩選適合自己的課程將是學(xué)習(xí)者面臨的首要問題。高校圖書館可以從當(dāng)前國內(nèi)外慕課導(dǎo)航網(wǎng)站的比較中汲取成功經(jīng)驗，結(jié)合自身在資源和學(xué)科服務(wù)上的積累，開展突顯高校特征的慕課導(dǎo)航服務(wù)，在課程收錄精細(xì)化、學(xué)科分類多樣化、用戶服務(wù)個性化、評價范圍擴大化、版權(quán)使用規(guī)范化等方面做出特色，這將成為高校圖書館融入慕課變革的切入點。

[關(guān)鍵詞]慕課 導(dǎo)航服務(wù) 高校圖書館

[中圖分類號] G252 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

1引言

慕課（MOOC）是大規(guī)模開放在線課程的簡稱，最早由加拿大學(xué)者Bryan Alexander和Dave Cormier于2008年提出，2011年引發(fā)學(xué)界和公眾的廣泛關(guān)注后呈現(xiàn)出爆炸式發(fā)展，形成edX、Coursera和Udacity3大知名慕課平臺，其他國外平臺還有英國的FutureLearn、德國的Iversity、澳大利亞的Open2Study、美國斯坦福的NovoEd、西班牙的SpanishMOOC、法國的FUN、日本的Schoo等。2013年被認(rèn)為是中國“慕課”的元年，國內(nèi)知名高校紛紛加入edX或Coursera，多種合作模式的慕課平臺也如雨后春筍般出現(xiàn)，其中，有高校自主開發(fā)平臺，如清華大學(xué)的“學(xué)堂在線”、上海交通大學(xué)的“好大學(xué)在線”、國防科技大學(xué)的“夢課”、吉林大學(xué)的“吉大在線學(xué)堂”；有政府主導(dǎo)、企業(yè)參與的“中國大學(xué)MOOC”；有政府主導(dǎo)、高校參與的“上海高校課程共享中心”；有高校主導(dǎo)、企業(yè)參與的“東西部高校課程共享聯(lián)盟”；有高校主導(dǎo)、高校參與的“全國地方高校MOOC聯(lián)盟”，等等。

眾多幕課平臺的崛起不僅反映出教育資源的重新定位和分配，也影響著商業(yè)和地方利益，可以預(yù)見，多平臺共存的情況必將長期存在，平臺間差異化競爭也將促成幕課教育百花爭鳴、齊頭并進(jìn)的局面。與此同時，幕課的數(shù)量也在飛速增加，幕課平臺一方面加大人力、物力投入以幫助合作院校提升幕課的產(chǎn)量，另一方面積極引進(jìn)其他平臺的幕課。以“學(xué)堂在線”為例，主辦方清華大學(xué)在2015年的開課量排在全球大學(xué)中的第一位，不僅如此，麻省理工學(xué)院等多所edX聯(lián)盟高校的部分課程也應(yīng)邀入駐。

然而，當(dāng)學(xué)習(xí)有了更多選擇時學(xué)習(xí)者卻面臨新的困惑，即修讀一門課程前往往要費時、費力地在各個幕課平臺搜索、篩選、比較。以Class Central為代表的幕課導(dǎo)航為解決這一問題提供了新的思路，它們一般以全網(wǎng)幕課平臺上的優(yōu)質(zhì)課程為收錄目標(biāo)，采集全面的課程信息和入口，按照課程多種屬性分類組織和展示，并提供一站式的課程檢索與發(fā)現(xiàn)，甚至構(gòu)建評價系統(tǒng)輔助學(xué)習(xí)者選課。相比幕課平臺，幕課導(dǎo)航存在以下顯著區(qū)別：課程覆蓋多個平臺并且數(shù)量遠(yuǎn)大于單個平臺；以課程信息收集和引導(dǎo)為主，與實質(zhì)的教學(xué)相關(guān)環(huán)節(jié)并無依賴關(guān)系。

現(xiàn)有運營中且初具規(guī)模的幕課導(dǎo)航網(wǎng)站包括國外的Class Central、CourseTalk、CourseBuffet，以及國內(nèi)的課程圖譜、慕課學(xué)院、慕課中國等。但這些導(dǎo)航都是面向所有學(xué)習(xí)者的商業(yè)網(wǎng)站，以本校師生為主要服務(wù)對象的高校圖書館完全可以探索這種新興的幕課服務(wù)模式，嘗試建立高校慕課導(dǎo)航門戶，使圖書館成為慕課學(xué)習(xí)的入口，這將是圖書館參與這場慕課教學(xué)革命的有效切入點。

2高校圖書館建設(shè)幕課導(dǎo)航的必要性及優(yōu)勢

2.1必要性

（1）拓展幕課服務(wù)的需求。為了應(yīng)對幕課帶來的挑戰(zhàn)，國內(nèi)外圖書館紛紛調(diào)整自己所扮演的角色，嘗試融入到幕課服務(wù)中，諸如獲取課程參考文獻(xiàn)、提供信息素養(yǎng)教育、解決版權(quán)許可、開展相關(guān)技術(shù)支持等。但是，也有美國圖書館界的一部分館員對參與幕課表示擔(dān)憂，認(rèn)為圖書館要真正介入幕課，還需要進(jìn)行服務(wù)目標(biāo)的選擇和自我營銷。慕課導(dǎo)航的建立讓圖書館有機會把所有幕課相關(guān)服務(wù)整合起來，不僅能有效擴大服務(wù)對象、豐富服務(wù)內(nèi)容，也將成為圖書館展現(xiàn)自我能力的平臺。

（2）線上線下融合的需要。盡管幕課平臺很少公布學(xué)生成績，但通過率低卻是不爭的事實。這一方面與學(xué)生自制力有關(guān)，另一方面也與他們水平參差不齊、缺乏線下輔導(dǎo)有必然聯(lián)系。通過慕課導(dǎo)航圖書館有望成為連接線上與線下的橋梁。其一，圖書館與學(xué)生更為貼近，易于掌握學(xué)生的專業(yè)背景和學(xué)習(xí)進(jìn)度，有針對性地推送課程將大大降低輟學(xué)率；其二，利用信息共享和創(chuàng)新活動空間營造學(xué)習(xí)氛圍，邀請專業(yè)教師定期進(jìn)行線下討論，實施“翻轉(zhuǎn)課堂”，都有助于提升教學(xué)質(zhì)量。

（3）課程規(guī)劃的有益補充。高校為在校生制訂了完整的專業(yè)培養(yǎng)方案，但這些課程往往一成不變，圖書館可以嘗試將零散分布的幕課向結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化的方向組織，形成更多的專項課程、職業(yè)技能課程或是微專業(yè)課程，以幫助學(xué)生樹立自主的學(xué)習(xí)目標(biāo)、制訂合理的學(xué)習(xí)計劃。

2.2優(yōu)勢

由圖書館主導(dǎo)的幕課導(dǎo)航存在其固有的優(yōu)勢。首先，知識密集型服務(wù)需要豐富的參考資料作為支撐，幕課導(dǎo)航網(wǎng)站由于受制于版權(quán)許可，難以直接提供相關(guān)文獻(xiàn)，但圖書館是高校文獻(xiàn)資源的創(chuàng)建者、采集者和管理者，若將海量館藏資源鏈接到導(dǎo)航平臺，參考文獻(xiàn)的獲取將不再是障礙。其次，學(xué)科導(dǎo)航（或稱資源導(dǎo)航）已是大部分高校圖書館的常規(guī)服務(wù)，如果將幕課看成是一種粒度更小的特殊資源，那么兩者具有很高的相似度，憑借圖書館在學(xué)科導(dǎo)航上積累的經(jīng)驗可輕松拓展到幕課導(dǎo)航服務(wù)。再者，慕課作為一種“正在發(fā)生的以及未來將要發(fā)生的文獻(xiàn)”，更加注重互動性和過程性，圖書館正好有大批專業(yè)的咨詢館員或?qū)W科館員可以參與到課程的評價或討論中去。

3慕課導(dǎo)航網(wǎng)站比較

基于上述分析，本文以現(xiàn)有國內(nèi)外慕課導(dǎo)航網(wǎng)站作為研究對象（國外包括Class Central、courseTalk、CourseBuffet，國內(nèi)包括慕課學(xué)院、課程圖譜、慕課中國），通過在線調(diào)查的方式比較它們在資源收錄、資源組織、評價系統(tǒng)3方面的差異，從而提煉慕課導(dǎo)航的成功經(jīng)驗，為建設(shè)高校圖書館慕課導(dǎo)航服務(wù)提供參考。

3.1資源收錄情況

一站式發(fā)現(xiàn)是慕課導(dǎo)航的主要意義，因此導(dǎo)航網(wǎng)站覆蓋慕課平臺全面與否、收錄課程數(shù)量的多少，以及更新頻率的快慢都將直接影響用戶的體驗效果。經(jīng)筆者統(tǒng)計，目標(biāo)網(wǎng)站的課程收錄情況如表1所示。

從課程收錄類型看，國外導(dǎo)航以純慕課為主，包括高校慕課、機構(gòu)慕課，同時也收錄付費慕課，但并不收錄YouTube等相關(guān)教學(xué)視頻。其中，Class Central專門開辟版塊對109門提供資格認(rèn)證的慕課進(jìn)行導(dǎo)航，CourseTalk則提供了按課程收費區(qū)間劃分的功能。相比而言，國內(nèi)導(dǎo)航收錄更像是教學(xué)視頻的集合，不僅有慕課，也有職業(yè)技能培訓(xùn)課程，還包括其他網(wǎng)絡(luò)視頻資源。例如，慕課學(xué)院約12000門收錄課程中較為嚴(yán)格定義的慕課為4962門；課程圖譜中公開課資源占比高達(dá)50%。

從課程收錄策略看，各家導(dǎo)航大致采用兩種策略：一是“博而廣”，力求收錄的課程能滿足所有用戶需求，如CourseTalk無論從課程來源平臺、來源高校，還是課程數(shù)量都處于領(lǐng)先地位；二是“少而精”，專注于精品課程或主題課程的收集，慕課中國將收錄策略自定義為“挑選最閃亮的部分，推薦最有價值的慕課課程”，CourseBuffet則強制要求一門課程的收錄必須經(jīng)過大學(xué)教授或權(quán)威機構(gòu)推薦。

從課程收錄覆蓋看，國外知名慕課平臺上的課程是導(dǎo)航網(wǎng)站的主要收錄對象，其中，Couresera和edX幾乎被某些導(dǎo)航全部收錄；國內(nèi)慕課平臺被收錄率較低，如學(xué)堂在線和中國大學(xué)MOOC只被國內(nèi)導(dǎo)航收錄，且被收錄率最高不到21%，國外導(dǎo)航網(wǎng)站并不收錄這兩個中文慕課平臺內(nèi)的任何課程（見表2）。這一方面反映出國內(nèi)慕課仍處于發(fā)展的初級階段，另一方面也說明語言障礙對慕課普及的影響不容忽視。此外，經(jīng)筆者統(tǒng)計，Coursera現(xiàn)有課程1662門，但Class Central、CourseTalk、慕課學(xué)院多個平臺收錄的Coursera課程數(shù)量卻大于此數(shù)，抽檢發(fā)現(xiàn)是由于Coursera對部分課程下架而導(dǎo)致的，這從側(cè)面反映出導(dǎo)航網(wǎng)站在同步機制和更新速度上仍有待提高。

3.2資源組織比較

搜索已經(jīng)是導(dǎo)航系統(tǒng)不可或缺的功能，但根據(jù)Class Central統(tǒng)計，搜索量最大的關(guān)鍵詞與最熱門的課程并不能劃上等號。由此可見，學(xué)習(xí)者對于自己的需求往往并不明確，合理的課程組織和分類可以幫助學(xué)習(xí)者明確自己的需求，從而提升資源利用率。

當(dāng)前，慕課導(dǎo)航網(wǎng)站主要沿襲了主流慕課平臺的組織模式，一方面從慕課的屬性進(jìn)行縱向分類，如來源平臺、類別、所屬高校或機構(gòu)、授課老師、語言等；另一方面按時間維度進(jìn)行橫向分類，包括即將開始的課程、進(jìn)行中的課程、自主節(jié)奏的課程、最新加入的課程。

在分類方法上，各家導(dǎo)航都沒有采用嚴(yán)格的學(xué)科分類體系，而是采用主題分類法或結(jié)合學(xué)科關(guān)鍵字進(jìn)行分類，但方法并不雷同。Class Central采用了動態(tài)的分類法，當(dāng)某個主題包含的課程數(shù)量達(dá)到一定程度時，這個主題會升級為大類；CourseBuffet在主題分類法的基礎(chǔ)上引入美國高校課程分級方法，即課程的分類名稱由主題和3位數(shù)字組合而成，主題指明課程所屬學(xué)科，數(shù)字表明課程的適學(xué)年級，第一位數(shù)字越大適學(xué)的年級越高。

另外，分類的廣度和深度也存在較大差異。如表3所示，三分之二的導(dǎo)航系統(tǒng)不提供二級分類；課程圖譜和慕課中國的不少課程無法界定分類而歸入“其他”類中；CourseTalk提供了多達(dá)264個主題分類，部分分類出現(xiàn)重疊和包含關(guān)系。

3.3評價系統(tǒng)比較

除了慕課教師團(tuán)隊公開發(fā)布的課程信息外，第三方評價對于學(xué)習(xí)者也具有較強的推薦和參考價值。筆者追蹤發(fā)現(xiàn)，除慕課中國外，其他導(dǎo)航都開放了評價功能，其中CourseTalk和課程圖譜的建站初衷就是將評論作為吸引用戶的特色功能Class Central的用戶參與模塊經(jīng)歷了從無到有并逐漸成為一項核心功能；慕課學(xué)院更是誕生于知名的泛科技興趣社區(qū)“果殼網(wǎng)”，主張用戶生產(chǎn)內(nèi)容（User-generated Content，簡稱UGC），以“社會化學(xué)習(xí)”來促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量提升。可見，評價已成為導(dǎo)航發(fā)展的主流趨勢。

評價系統(tǒng)主要圍繞評價的全面性和可信度展開（見表4）。為了盡可能避免文字評價的片面性，各家導(dǎo)航不同程度地對評價進(jìn)行分解和量化，評價項目總體包括了學(xué)習(xí)者對課程內(nèi)容（形式、話題、材料、練習(xí)）、教師（經(jīng)驗、參與程度、演講水平）和慕課平臺（接口、工具、資源）的主觀印象。值得一提的是，慕課學(xué)院和課程圖譜提供的標(biāo)簽功能體現(xiàn)出兩面性：一方面，關(guān)鍵詞可以突破限定的評分框架，多角度凸顯課程特征；另一方面，關(guān)鍵詞的任意性也使得標(biāo)簽產(chǎn)生毫無限制，反而讓學(xué)習(xí)者無所適從。

評價可信度分為主動和被動兩種模式。主動模式由評價人提交參與課程的進(jìn)度，顯然完成課程者的評價具有更高的參考價值，慕課學(xué)院進(jìn)一步開發(fā)了Coursera、edX、學(xué)堂在線、NovoEd證書驗證功能，以“曬證書”的方式來提升評價可信度；被動模式下主要是參考Quora和知乎等社交問答網(wǎng)站的點贊模式，依靠其他學(xué)習(xí)者的投票將最優(yōu)評價篩選出來，對于那些不規(guī)范的評價，CourseTalk允許學(xué)習(xí)者做出“重復(fù)”“不可靠”“發(fā)錯地方”等標(biāo)記，從而避免大量干擾評價的產(chǎn)生。

4圖書館慕課導(dǎo)航的構(gòu)建策略

對比發(fā)現(xiàn)，由于中外教育水平的差異以及慕課發(fā)展的先后，國外導(dǎo)航在外文課程資源的收錄方面具有優(yōu)勢地位，在導(dǎo)航分類上也有獨到之處；國內(nèi)導(dǎo)航在本土中文課程的收錄上仍有待提高，但人氣聚集、社區(qū)建設(shè)方面已經(jīng)有了良好開端。依托現(xiàn)有成功經(jīng)驗、結(jié)合高校的定位和資源的優(yōu)勢是高校圖書館開啟慕課導(dǎo)航特色服務(wù)的主要策略。

4.1課程收錄精細(xì)化

“精”有兩層含義，一是優(yōu)先收錄知名平臺中知名高校或知名教師的精品課程，從收錄率最高的平臺入手，當(dāng)前優(yōu)質(zhì)的外文課程主要集中在Coursera、edX、Udacity 3大平臺上，但國內(nèi)慕課相對分散仍未形成絕對權(quán)威的平臺，對此圖書館可以從高校或教授的知名度、口碑來甄選收錄課程。二是根據(jù)高校學(xué)科建設(shè)的特點精選課程，不同類型的高校應(yīng)立足于自身的優(yōu)勢學(xué)科，盡量收集世界范圍內(nèi)的相關(guān)優(yōu)質(zhì)課程，杜絕隨意性收集，避免課程數(shù)量泛濫給用戶帶來“選擇障礙”；還可以充分發(fā)揮學(xué)科館員近場優(yōu)勢，讓其及時收集師生專業(yè)課程需求，協(xié)調(diào)與本校慕課平臺的對接，并參與學(xué)分認(rèn)定。

“細(xì)”指的是細(xì)致、全面的課程信息，在原有課程信息的基礎(chǔ)上增加本地化特色，具體優(yōu)化措施有：提供館藏教材或參考書的獲取途徑，為課程學(xué)習(xí)提供充足的文獻(xiàn)保障，如優(yōu)課聯(lián)盟依托超星電子書資源提供了參考書目鏈接，授權(quán)范圍內(nèi)的用戶可以在線預(yù)覽，實現(xiàn)課程與圖書的無縫連接；慕課學(xué)院創(chuàng)始人姬十三認(rèn)為：“語言不通、視頻播放的流暢性以及海外網(wǎng)站無法觀看是目前阻礙中文用戶學(xué)習(xí)慕課的3大主要原因。”因此，高校慕課導(dǎo)航在課程信息中增加課程語言和網(wǎng)絡(luò)暢通度標(biāo)識對降低輟學(xué)率將起到一定作用。

4.2學(xué)科分類多樣化

合理的分類和有效的呈現(xiàn)直接關(guān)系著慕課資源的利用率。高校慕課導(dǎo)航宜采取主題和標(biāo)簽混合的分類方法。國外學(xué)科導(dǎo)航普遍采用“杜威十進(jìn)制圖書分類法”，特點在于全面細(xì)致、規(guī)范有序的學(xué)科分類，但用戶使用起來不直觀，操作繁瑣，因此，以代表內(nèi)容特征和科學(xué)概念作為檢索標(biāo)識的主題分類法成為當(dāng)前各種導(dǎo)航的主流。筆者認(rèn)為，更適合高校學(xué)生的主題分類法應(yīng)該是依托學(xué)科建設(shè)和院系劃分，將院系作為主類，依托主題，再結(jié)合按數(shù)字編碼來界定選修年級的組合分類法，實現(xiàn)課程主動尋找學(xué)習(xí)者。

主題分類法對于一些跨學(xué)科或多學(xué)科領(lǐng)域的課程往往顯得力不從心，為此高校慕課導(dǎo)航可以引入標(biāo)簽分類法作為補充。每門課程由圖書館或用戶定義若干標(biāo)簽，這些標(biāo)簽從不同方向?qū)υ獢?shù)據(jù)進(jìn)行描述，這樣不同課程之間借由相同或相似標(biāo)簽產(chǎn)生相關(guān)性，又可通過相關(guān)性表示出一棵分類樹，也可以表示出一張圖。另外，為限制標(biāo)簽的隨意性，采用系統(tǒng)審核或用戶監(jiān)督機制也是必要的。

4.3用戶服務(wù)個性化

雖然慕課中教師和同學(xué)的互動要強于其他在線教學(xué)模式，但對學(xué)習(xí)者的自覺性和時間的把控能力仍有較高要求。高校圖書館可以向以下幾個方面努力，用主動的個性化服務(wù)來激發(fā)用戶更多的學(xué)習(xí)熱悔（1）積極參與新課程，特別是本校自建課程的宣傳與推廣，邀請專業(yè)教師或資深學(xué)科館員，依據(jù)高校教學(xué)進(jìn)度，有針對性地對學(xué)生專業(yè)或職業(yè)需求開展線上線下興趣指導(dǎo)，制訂個性化的培養(yǎng)計劃。例如，Coursera的Specializations和edX的X-serials Courses項目都在嘗試提供系列化的專業(yè)課程，CourseBuffet正在實驗兩項虛擬學(xué)位項目，用戶完成指定清單課程的學(xué)分就能獲得導(dǎo)航網(wǎng)站提供的學(xué)位證明，這些做法都值得圖書館引進(jìn)、學(xué)習(xí)和借鑒。（2）記錄用戶課程完成狀態(tài)，形成學(xué)習(xí)日歷，產(chǎn)生學(xué)習(xí)路線圖，從而達(dá)到定期提醒、消除學(xué)習(xí)惰性的目的。（3）根據(jù)課程收藏、評價自動產(chǎn)生推薦清單，該清單不僅是相關(guān)課程還可以是館藏的相關(guān)圖書、期刊或視頻；反之，用戶在搜索館藏資源時也能展現(xiàn)相關(guān)的慕課，從而實現(xiàn)隱性學(xué)習(xí)需求的雙向挖掘。

4.4評價范圍擴大化

筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在評價系統(tǒng)中除了以社區(qū)運營為基礎(chǔ)的慕課學(xué)院人氣相對較好外，其余導(dǎo)航的課程評價數(shù)量和評價比例仍處于稀疏的狀態(tài)（見表4）。事實上，已有一些導(dǎo)航網(wǎng)站，如國外Knollop和國內(nèi)的KK學(xué)習(xí)助手因人氣不足而停運。圖書館緩解評價系統(tǒng)“冷啟動”問題應(yīng)從以下幾方面入手：首先，開展區(qū)域式聯(lián)盟導(dǎo)航，依托現(xiàn)有圖書館間共建共享的關(guān)系，將慕課導(dǎo)航服務(wù)納入合作體系，開通各高校圖書館賬號的統(tǒng)一認(rèn)證功能，短時間內(nèi)可有效擴大用戶基數(shù)。其次，與知名慕課平臺或慕課導(dǎo)航社區(qū)合作，把這些平臺中已有的課程評價、評分或點贊數(shù)據(jù)直接引入到圖書館慕課導(dǎo)航中，以豐富學(xué)生的選課依據(jù)。最后，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的“二八效應(yīng)”，即20%的用戶貢獻(xiàn)產(chǎn)生80%的內(nèi)容，邀請知名教授或?qū)W科館員為相關(guān)學(xué)科課程提供點評和推薦，讓其作為“意見領(lǐng)袖”提高用戶參與度和黏性。

4.5版權(quán)使用規(guī)范化

一直以來，版權(quán)都是制約慕課發(fā)展的法律羈絆，國外圖書館在版權(quán)清理、尋找替代資源、指定版權(quán)政策等方面已有積極的嘗試，但國內(nèi)版權(quán)制度尚不完善，圖書館經(jīng)驗也較為匱乏，可能面臨的版權(quán)風(fēng)險有課程信息版權(quán)、用戶產(chǎn)生內(nèi)容（即用戶評價評論）版權(quán)、參考資料版權(quán)等。由于導(dǎo)航本身不提供課程服務(wù)，只是引用其他慕課平臺上的課程介紹信息或評價信息，對于這類聚合信息，目前并沒有嚴(yán)格的法律界定，圖書館仍須做好風(fēng)險的防范。例如，慕課中國就在顯要位置出具版權(quán)聲明，提示所有課程版權(quán)均歸原作者所有，如侵犯著作權(quán)將依法移除相關(guān)內(nèi)容；慕課學(xué)院通過舉辦慕課學(xué)習(xí)者大會、推選校園大使和組織字幕翻譯等多種方式，以慕課推廣為目的與Coursera開展戰(zhàn)略合作，從而取得其平臺慕課的合法授權(quán)。這些都為圖書館規(guī)范版權(quán)使用提供了新的思路。

5結(jié)語

學(xué)習(xí)在哪里，圖書館就該出現(xiàn)在哪里，慕課正在顛覆高校傳統(tǒng)的教學(xué)模式，也必然倒逼著高校圖書館服務(wù)更深層次地嵌入在線教與學(xué)的過程中。開展慕課導(dǎo)航服務(wù)讓高校圖書館與慕課觸碰得更為直接，在實現(xiàn)文獻(xiàn)資源與慕課資源的有效集成的同時，還能促進(jìn)圖書館從資源能力到服務(wù)能力的轉(zhuǎn)型。