“手機成癮”對95后大學生人際交往的危害及其對策探析

“手機成癮”對95后大學生人際交往的危害及其對策探析

劉珍珍

智能手機的廣泛應用，使“手機成癮”成為95后大學生中的普遍現象,反襯出大學生對現實人際交往的逃避與冷漠。本文通過學界調研數據，了解手機媒介環境下，95后大學生人際交往的主要特征，分析“手機成癮”對95后大學生人際交往的危害，尋找有效解決途徑，引導大學生構建和諧的現實人際關系。

“手機成癮”95后大學生人際交往

根據2016年1月中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布的第37次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》中顯示：截至2015年12月，我國網民的人均周上網時間長達26.2小時，網民中使用手機上網的人群占比達到90.1%，網民中學生群體的占比最高[1]。95后大學生處于心理發展的不成熟期，使他們在享受手機所帶來的娛樂和便利的同時，也間接成為“手機成癮”的高危人群。手機成癮又被稱作“手機依賴”“手機焦慮綜合征”“問題性手機使用”等，目前，國內外學術界對其定義的界定還沒有統一的說法。國外研究較早的有Bianchi和Phillips，他們對手機成癮的定義借鑒了行為成癮的原理，認為手機成癮可能源自缺乏社會控制或者缺乏對使用方面的自我控制[2]。國內熊婕將其定義為：由于不當使用手機而造成的生理及心理上的不適癥狀[3]。

研究表明，“手機成癮”和大學生人際交往有顯著關系，手機成癮高程度組在人際交往障礙上差異性明顯，尤其是在孤獨感和人際關系淡漠這兩個因素上[4]。95后大學生具有好奇心強、精力旺盛、易沖動、情緒化等特點，加之手機帶來諸多便利，致使一些大學生時刻關注手機，不帶手機會感到焦慮。使用手機時間過長，減少了與他人面對面交流的時間，久而久之影響正常人際交往。

手機媒介影響下的95后大學生人際交往的主要特征

手機作為一種網絡社交工具，使95后大學生建立了人際交往的新模式，具有新的自身特征。

1.人際交往的廣泛性

手機為大學生的日常生活交流提供了諸多便利，在網絡這個開放性的平臺上，每個大學生都可以隨時隨地參與，積極展示自己的生活和學習，點評他人的文章，選擇樂于分享交流的人與之互動。通過手機網絡社交工具建立的平臺，將自己與周圍的人緊密聯系，使自己的一言一行都可能被其他人關注和了解，認識更多的朋友，通過網絡交往的延伸,提高人際交往的廣泛性。

2.人際交往的平等性

在通過手機網絡社交工具進行人與人之間交往的過程中，每個交往主體可以不用講究身份、性別、地位等的差別，以自我為中心，積極自由地表達自己的觀點。這種網絡交往的平等性，可以使交往的主體暫時擺脫自己在現實人際交往中因自身知識匱乏、性格缺點、能力不足等可能引起的各種矛盾而造成的輿論壓力，使自己的交流不受束縛,能有效地表達自己的觀點。

3.人際交往的超時空性

手機網絡社交使人們可以隨時隨地實現一對多、多對多的互動交流，可通過語音留言與不在場的對象進行溝通，也可通過手機社交平臺具有的表情文字、視頻聊天、紅包賀喜等方式更加形象地交流。手機網絡打破了制約人際交流的空間和時間局限，擺脫傳統的現實人際關系中只能面對面交流的不足，突破地區之間、國家疆域之間的種種限制，真正實現了全球范圍內人際交流，具有超越時空的優勢。

4.人際交往的間接性

通過手機進行網絡交流，在形式上表現的是將網絡社交平臺作為人際交流的媒介,通過手機與人之間的間接互動達到人與人之間交流的目的。人際交往的間接性容易產生一些弊端,使得個人在發布信息的時候容易受個人主觀情緒因素的影響，從而使信息的真實性有時難以進行考證。手機網絡社交中鑒于人際交往過程的易變性，使得信息傳遞的交往對象在指向上有時具有不確定性。

5.人際交往的匿名性

手機網絡信息交流發送的對象具有偶然性，信息發送的主體也可能具有匿名性與虛擬性的特點。手機交流與現實的人際交流不同，使用者在進行人際交流時，可以隱瞞自己的年齡、性別、職業等個人特征，通過匿名的方式較少顧及社會道德規范和法律制約，表現出與現實人際交往中完全不同的狀態和心理，在虛幻中與人交往，不表達真實的自我，最終對自己和他人造成一些傷害。

“手機成癮”對95后大學生人際交往的危害

95后大學生處在心理發育從幼稚到成熟的轉折時期,“手機成癮”使其在人際交往上存在以下危害。

1.“手機成癮”使大學生產生較多的孤獨感

眾多研究表明，手機依賴和孤獨感有顯著相關。大學生人際適應性和對手機互聯網依賴的影響是完全通過孤獨感這個中介變量在起作用[5]。大學生對手機的依賴使其借助手機游戲、網絡社交軟件來逃避現實的人際交往，無法建立起現實中穩定親密的人際關系，感覺到自己被他人孤立和不接納，內心產生較多的孤獨感，并伴有個人不被接納的痛苦體驗。

2.“手機成癮”導致大學生人際交往冷漠化

手機成癮者沉迷于手機提供的語音功能、表情動畫，沒有面對面人際交往中（如肢體語言、態度喜好等）非語言信息的參與，必然會造成其識別非語言能力下降，人際交往中不顧及他人情緒感受，我行我素。通過手機發送的祝福文字，大多都是轉發，不像電話能體會到聲音里面的喜、怒、哀、樂，不像書信有一種“見字如人”的親切感。缺乏親密真誠，導致人與人情感疏離，加劇孤獨心理。

3.“手機成癮”造成大學生現實人際關系的信任危機

在“使用網絡社交工具中是否會泄露自己的真實信息”的調查中，至少93%的大學生所填資料有一部分不符合實際情況，僅有7.0%的大學生所填資料完全符合實際情況[6]。此項數據表明大學生進行網絡社交時不愿表露真實的自己，更愿意通過匿名的方式獲取安全感。網絡的弱監控性使一些大學生依個人喜好、興趣發表不真實言論，致使網絡虛假信息、情感欺騙事件時有發生，導致道德、信任缺位。

4.“手機成癮”弱化大學生現實人際交往的能力

手機成癮者表面上人際交往大大增加，實際上人際交往漸趨淺薄。手機網絡社交侵占了正常人際交往時間，不重視對他人言語及時給予積極回應，增加交流的溫馨氣氛,事后不能思量、品味彼此間的情誼，使人際交往日漸變少。手機網絡社交的過度使用，容易使大學生處于焦慮狀態，害怕自己在別人面前出丑,恐懼社交和在公開場合出現，自我封閉，造成社會實踐和人際交往能力差。

合理引導手機媒介環境下的95后大學生的人際交往

對手機的過度依賴使大學生忽略了與同學、朋友、親人的現實交流，導致人際交往能力差，對比應如何引導？

1.了解新媒體特性，提高大學生對手機網絡的理性認識

手機媒介環境下，大學生的人際交往更加多元、靈活、便捷，也更加具有個性化并以自我為中心。鑒于網絡社交身份的模糊性和隱匿性，交流雙方所發布的言論往往具有個人感情色彩，不是真實表達自己情緒，有些信息還帶有虛假性和欺詐性。大學生應當明白手機網絡社交只是交流的工具，并不能代替現實社會中的人際交往。應提高自律意識，具有獨立的思考辨別能力，理性認識手機網絡，建立積極樂觀的現實人際交往觀。

2.培養網絡教育管理隊伍，引導大學生形成正確的人際交往觀

高校要以院系為單位建立一支由專業技術人員、心理咨詢老師、輔導員、學生干部等共同參與的網絡教育管理隊伍。專業技術人員要對學生使用網絡工具的情況進行摸底排查，出現不正當言論時及時引導，掌握輿論話語權。負責心理專項的指導教師、輔導員、學生干部可以在網上通過微信公眾號、博客、貼吧等與學生平等交流，針對學生生活中遇到的人際交往問題給予指導，加強師生溝通的認同感，鼓勵學生融入現實人際交往中。

3.積極開展面對面交流活動，增強大學生現實人際交往能力

開展網下活動，鍛煉學生在現實人際交往中的自我表達和交際能力，避免出現如“網上滔滔不絕，網下支支吾吾”的現象，提升大學生人際交往技巧和能力，開展諸如新老生經驗交流會、辯論賽、班級聯誼晚會等活動。促使學生加強溝通和交流，讓其感受到面對面交流的真實性、人際關系的融洽性及情感的交融性，體會到手機網絡社交所不能帶來的真切感受，感受人與人交流帶來的快樂,感受團隊和集體帶來的滿足感，形成良好的人際交往氛圍。

4.充分認識自我，培養大學生合理使用手機網絡的自控能力

大學生的自控能力較差，面對豐富多彩的手機網絡，容易迷失自我，沉浸其中不能自拔，浪費大好青春年華。只有在充分認識自我的基礎上，才能培養自控能力。大學生要認識自己的性格特點、個人意志力、興趣愛好等方面，明確大學時光對個人成長發展的重要性，才能樹立憂患意識，調整心態，嚴格要求自己，力爭上游，不再沉迷手機網絡。大學生養成良好的行為習慣，方能合理控制手機網絡時間，從“低頭”到“抬頭”，積極融入現實人際交往。

[1]中國互聯網絡信息中心：《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/ 201601/t20160122_53271.htm.

[2]BianchiA，PhillipsJ.G:“PsychologicalPredictorsof Problem Mobile Phone Us”Cyber Psychol Behav,2005,8：P1.

[3]熊婕、周宗奎、陳武、游志麒、翟紫艷：《大學生手機成癮傾向量表的編制》，《中國心理衛生》2012年第26（3）期。

[4]張琰、孫亮：《手機成癮對大學生人際交往的影響》，《東南大學學報》（哲學社會科學版)2005年第6期。

[5]張巖、周炎根、裴濤：《大學生孤獨感在人際適應性和手機互聯網依賴關系中的中介效應》，《中國心理衛生》2015年第29 (10)期。

[6]喬木：《現代網絡社交工具對大學生人際關系的影響及對策研究》，學位論文，成都理工大學，2012。

作者單位：陜西科技大學電氣與信息工程學院陜西西安