高校輔導員工作科學發展的創新思考

孫寧成

南京師范大學，江蘇 南京 210097

高校輔導員工作科學發展的創新思考

孫寧成

南京師范大學，江蘇 南京 210097

我國高等教育已進入一個重要的發展時期，高校思想政治教育的重要性日益突出，高校輔導員的建設任務被提到了重要的位置。新形勢下，拓展高校輔導員工作新思路，促進輔導員工作的科學發展，已成為高校科學發展的重要課題。要做好輔導員工作，首先，應樹立全局發展意識，統籌各項工作；其次，應構建科學的培訓體系，提升隊伍素質；最后，需轉變傳統的管理理念，營造和諧校園，推進學生的思想政治教育工作可持續發展。

輔導員；全局意識；培訓體系；管理理念

高校輔導員沖鋒在高校學生工作一線，是學生思想政治教育的主力軍，是學生成長的引路人。當前社會思潮多樣，受到外來文化、網絡信息等社會環境因素的影響，成長于新時期背景下的大學生群體的理想信念、文化認同、價值觀等也呈現多樣性、多變性以及個性化的特點。[1]（P78～79）高校思想政治教育工作正是面對這些個性鮮明的95后大學生主體，這就要求高校輔導員必須以論促學、啟迪思維、不斷探索和拓展工作科學發展的新思路，以期更好地應對大學思政工作面臨的新挑戰，為高校事業科學發展添磚加瓦。

一、樹立全局發展意識，推動輔導員基層工作，實現大學生成長

高校輔導員是高校思想政治教育和德育工作的骨干力量，也是該項工作最基層的工作者。從高校學生管理體系的組織結構來看，學校處于最上層，院系處于中間層，而輔導員處于最基層。基層性決定了輔導員在日常工作中大多以執行為主，如完成校院黨委及各部門交辦的各項事務，維持班級的正常運轉，協調班級內部關系，建立良好的班風班紀，為學生的日常學習和生活創造良好環境等。正所謂“千條線一根針”，只要是事關學生的工作都會落到輔導員肩上，甚至有時還要承擔起導師、教務方面的部分責任。面對大量繁瑣的事務性工作，輔導員在工作中可能會形成疲于應付，只關注手頭“一畝三分地”，缺少全局意識的狀況，不利于工作的可持續發展。由此可見，在輔導員工作中樹立全局發展意識尤為重要。另外，樹立全局發展意識，也是黨和國家層面對輔導員工作的要求，是提高輔導員政治素養的重要途徑，如十八屆六中全會就新形勢下加強黨的建設做出了許多新的重大部署，作為高校輔導員，該如何學習六中全會精神，貫徹落實戰略部署。最根本要求就是牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，自覺在思想上、政治上、行動上堅定不移維護黨中央權威和黨中央集中統一領導，增強黨的向心力、凝聚力、戰斗力。[2]

對此，一方面，輔導員自身應在完成本職工作的基礎上，樹立全局意識，將自己置于服務大學生發展的位置，以學生發展作為工作的出發點和落腳點，關注國家教育方針政策，關注學校發展規劃。高校輔導員工作是高校科學發展的重要組成部分，從全校整體工作來看，是為教學工作和辦學目標服務的；從高等教育的地位上看，是為經濟基礎服務的。盡管工作的基層性決定了輔導員在工作中必須具有服從和執行性，但是輔導員要跳出具體工作局限，學會理解全局、研究全局、把握全局、增強全局意識，這也正是輔導員責任意識的核心所在。另一方面，高校本身應從全局出發，從上至下地完善制度，明確各部門人員的責任分工，各司其職的同時重點協調好輔導員與學校部門之間的工作。學生事務往往牽涉學校多個部門，若學校部門之間互相推諉而非協調工作，會讓原本簡單的事情變得復雜。因此，高校管理者應更加完善統籌全局的制度，在實際工作中有效落實協調輔導員與學校部門間的任務分工，這是加強輔導員全局意識的重要保證。

由此可見，增強全局意識，關注整體和大局利益，開闊思路和拓寬眼界，輕局部利益而重視全局；不斷提升思想意識新高度，系統考慮問題，把握學校全局情況，發揮自身的主觀能動性，這樣的輔導員才不會在工作中生搬硬套，才能由服務管理型向領導管理型轉化，更為有效地做好學生教管工作。

二、構建科學培訓體系，完善輔導員隊伍建設，應對時代新挑戰

新時期高校建設和教育的新特點，要求輔導員在樹立全局發展意識的基礎上，還需要不斷探索工作科學發展的新思路。已有證據表明加強對輔導員隊伍的科學化管理，是實現輔導員隊伍科學發展的制度保障，故本文認為，學校需要關注輔導員的工作特點和專業發展，構建科學的培訓體系。

《中共中央國務院關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》和《教育部關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》對高校輔導員隊伍提出了專業化和職業化的要求后，[3]（P130～132）輔導員專業化發展就成了高校學生工作者關注的熱點，而且隨著輔導員崗位競爭壓力的加大，輔導員隊伍專業化成為必然趨勢。[4]在輔導員專業化培養及培訓過程中，各高校緊緊圍繞中共教育部黨組關于印發《普通高等學校輔導員培訓規劃（2013-2017年）》，對輔導員進行思想道德素質、通用職業能力，尤其是核心專業能力的培訓，促進輔導員職業能力的提升。然而，社會的不斷發展、學生需求的多樣化、教育管理要求的全面化，對輔導員工作提出更高要求，迫切要求輔導員在立足“專業”的同時，拓展“非專業”領域。“專業化”，可謂“腳踏實地”，“去專業化”則是“仰望星空”。輔導員專業化培訓的同時，也應不斷從“狹隘”中解放出來，做到去專業化，以期實現輔導員全面發展。

所謂“專業化”，就是要按照相應的專業標準，實現輔導員專業的細化、分化和工作人員的專職化、專門化，努力提高專業知識和專業能力，從經驗型輔導員向研究型輔導員的方向發展，使自己的專業成熟程度不斷提高，這是構建科學培訓體系的核心，也是逐步提升輔導員職業能力的重要途徑。輔導員專業地位的提升，是實現隊伍專業化的核心問題，[5]（P62）輔導員隊伍的專業化建設過程中，可以根據輔導員具體的工作崗位（如班主任、年級輔導員、院系分團委書記等）、不同的任務分工（如政治教育、常規性思想工作，心理疏導和健康咨詢等）及個人意愿、原專業等，將輔導員分為政治輔導員、心理輔導員、生活輔導員、職業規劃輔導員、學術輔導員等類別。專業發展過程中，輔導員可以不斷在內在價值和外在分工的引導下，訂立適合自己的專業發展目標、計劃，選擇自己需要學習的內容，監控自己專業發展的過程，評價專業發展的結果，而且有意愿和能力將所訂立的目標和計劃付諸實施。

科學培訓體系要求輔導員的培訓工作必須圍繞“專業化”展開，培養“知識人”輔導員，逐步增強他們的專業素養和職業技能，促進他們高質高效地完成本職工作，毋庸置疑，這是提高輔導員隊伍戰斗力的重要環節；但是，片面追求專業化可能會在一定程度上阻礙輔導員自身的成長和工作的靈活性、協調性，同時也會抹殺輔導員工作創新的動機和能力。隨著社會的發展、教育的進步以及信息多樣和變化迅速的時代特征，對輔導員提出了新的要求，在大學生教育管理工作中，輔導員需要廣泛涉獵和全面發展，因此，關注輔導員的“去專業化”培訓，對完善輔導員培訓體系尤為重要。所謂“去專業化”，就是要加強輔導員去專業化學習與培養，從高教、黨性修養、心理素質的角度，甚至從法律、經濟等方面，全面提升輔導員知識水平，從而提高他們對各種熱點、難點問題的解釋能力，幫助他們有效引導大學生抵制各種錯誤思潮及落后思想文化侵襲。

三、轉變學生管理理念，促進科學管理與自我管理結合，營造和諧校園

輔導員是高等院校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，一方面，被賦予更多政治色彩，是思想政治教育者的中堅力量。另一方面，統籌管理學生的各項日常工作，時刻與學生在一起，既是學生的良師益友，又扮演學生工作管理者的角色。學風班風建設、黨團工作建設等都是高校輔導員的基本工作任務，看似簡單的常規工作，但是面對個性多樣的大學生群體，僅靠單一管制和說教的思維方式和行為模式，一定會陷入被學生敬而遠之的尷尬境地，因此，當代大學生的教育工作不是也不能是傳統意義上的“管理”“說教”，而應充分尊重大學生主體地位，激發其自我管理的意識，調動其自我管理的積極性、自覺性；以發展大學生主體意識為目標，在活動中實現大學生自我教育、自我管理、自我服務，逐步消除依賴思想，牢固樹立自尊、自立、自信、自強的成長意識，從而向實現輔導員科學管理和學生自我管理并重的管理方式轉變。

第一，學生管理工作的良好開展，必須建立在輔導員科學管理的基礎之上，要求輔導員要有正確的管理目標。有調查表明，高校中部分輔導員對自身的職責缺乏正確的認識，認為服務主體是學校領導，日常工作是圍繞領導展開的，[6]（P139）這顯然偏離正確的管理重心和目標。實際上，輔導員的管理服務主體是在校大學生，日常工作也應圍繞學生本身而展開，助力學生成長；其次，為實現管理目標必須采取科學的組織管理措施，追求高質量、高效率，要能夠通過組織領導、思想教育、規章制度等措施來宏觀指導和調控班級；另外，有正確的管理目標和科學的管理措施，還需要有科學的管理方式和手段，學生數量眾多、班級管理工作瑣碎，要求輔導員在實行統一化的管理方式的同時關注每個學生的個體化差異。而網絡通訊的迅速發展，為實行統一與差異化并重的管理，提供了更加便捷的管理手段，如建立班級QQ群、微信群等，促進輔導員與學生的實時交流，第一時間了解學生思想心理、生活學習的動態。

第二，學生管理工作的良好開展，不僅需要輔導員的科學管理，更需要注重學生的自我管理。“沒有自我教育就沒有真正的教育”，大學生既是教育管理活動的客體，又是教育活動的主體。首先，作為學生事務管理者，輔導員應特別注意從“管理學生”到“學生管理”，積極培養和發揮學生自我管理和自我服務的能力，最大限度地發揮學生的自主性，變被動管理為主動管理，將他律與自律管理相結合。其次，學生黨員和骨干在大學生群體中有著較大影響力，輔導員授權并發揮學生骨干力量作用，促使其承擔班級建設和管理的工作職責，協助處理班級事務和同學事務，可提高管理工作的效率和質量；同時，鼓勵和引導學生干部自主帶領同學們開展校園文體活動與社會實踐活動，并在活動中鍛煉和提高自身的組織管理能力。最后，除了加強學生自律，還可以借由各種外部手段進行輔助，如以綜合測評、評獎評優為手段，以評促建，強化大學生“自我教育”，重視培養其自律能力，于潛移默化中管理自己、管住自己、管好自己，真正對自己行為負責。

高校學生的思想政治教育工作是一項長期而艱巨的任務，需要不斷探索和總結，更需要結合不斷變化的時代特點和外在的發展助力，實現自身科學發展。在探索過程中，輔導員應不斷重溫“終身學習”的理念，以學習為平臺，提升學習的自覺性、主動性和創造性，并通過學習，與時俱進，轉變思想觀念；以工作為載體，在工作中學習，通過對國家教育方針、政策、制度的學習和理解，開拓工作思路，提高工作水平，繼而進一步推進高校思想政治教育工作和日常管理服務工作的持續健康發展，為高校事業的科學發展貢獻自己的力量。

總之，在新時期高校教育管理工作中，輔導員需探索工作科學發展的新思路，樹立全局意識，不斷發展和完善各項技能；同時，要形成自己的專業特長，借由專業發展帶動自身整體發展，也要注意警惕片面專業化帶來目光窄化和工作創新動力的喪失；另外，輔導員也需要積極探索和總結經驗，逐步確定科學的、對自己和學生均適用的組織管理方法。當然，輔導員的培訓與培養離不開高校的支持與重視，高校應在體制機制、培養培訓、科研提升等方面采取有力措施，可出臺關于加強輔導員隊伍建設的系列文件，并依托輔導員培訓和研修基地，為輔導員打造展示才能的舞臺、交流經驗的平臺，推動輔導員隊伍的科學發展。

[1] 王樹輝.新時期如何做好高校輔導員工作[J].中國西部科技,2011,10（26）.

[2] 人民網.學習貫徹十八屆六中全會精神曁思想政治工作能力提升研修[EB/OL].（2016-10-28）[2017-06-10]http://cpc.people.comcn/nl/2016/1028/C64094-28814467.html.

[3] 張莉,魯萍,杜濤.高校輔導員職業能力提升與專業化發展研究[J].思想理論教育導刊,2015（8）.

[4] 武增勇.高校輔導員專業化問題研究[D].華東師范大學碩士學位論文，2007.

[5] 唐小青,楊騏文.教師成長的路徑——專業化與“去專業化”[J].教育測量與評價:理論版,2013（1）.

[6] 齊冬雪.新形勢下高校輔導員學生管理工作中的主要問題以及創新思路[J].現代交際,2016（13）.

孫寧成（1980-），女，江蘇淮安人，南京師范大學心理學院講師，碩士，研究方向：研究生教育管理。

本文系江蘇省教育廳高校哲學社會科學基金資助項目“研究生生涯成熟度的現狀、影響因素及生涯教育研究”（項目編號：2016SJB190002）；2016年度南京師范大學研究生教育教學管理專項課題“生涯成熟度研究及其對研究生生涯輔導的啟示”（課題編號：XJGGJG16_08）的研究成果。

2017-06-13

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（責任編輯：彭琳琳）