試論網絡素養教育的意義及其對策

朱堃

（西安外國語大學西方語言文化學院，陜西西安 710128）

試論網絡素養教育的意義及其對策

朱堃

（西安外國語大學西方語言文化學院，陜西西安 710128）

網絡時代來臨，互聯網與人們的生活越來越緊密，網絡素養也逐漸成為個人一項重要的素質。但在當前，我國網民網絡素養普遍不高，一些高等院校也沒有充分重視對大學生網絡素養的教育，由此引發許多社會問題。因此，應當加強網絡素養的教育，尤其是高等院校需要從樹立正確網絡素養觀、強化師資、深化課程等方面入手，全面開展網絡素養的教育工作，為國家培養合格的社會主義建設者。

聯網；網絡素養教育；高等院校

2017年中國共有在校大學生2695.8萬人，是互聯網普及率最高的一個群體，網絡涵蓋他們學習、生活、娛樂等各個方面。但網絡在給大學生的學習、生活和娛樂帶來便利的同時，也帶來了許多負面的影響，如沉溺于網絡游戲而不能自拔、成為網絡詐騙或暴力的受害者或參與者、利用網絡實施違法犯罪、聽信或傳播網絡謠言等。

解決大學生使用網絡過程中出現的負面問題，引導大學生合理、合法地利用網絡，是高校思想政治教育工作的重要內容。當前，對大學生進行網絡素養教育，是解決該問題的有效途徑。網絡素養，指的是現代網絡活動參與者應具備的網絡使用能力及網絡道德規范，包括使用網絡的能力；對網絡信息進行理解、分析和評價的辯證思維能力；在網絡溝通交往中的道德修養。

美國作家霍華德·萊茵戈德[1]（Howard Rheingold）在其所著《網絡素養》一書中提出網絡素養是網絡時代公民應該具備的基本能力。我國陸續有相關論文發表，例如張家萍[2]研究了網絡對人類社會各個領域產生的深刻影響，并初步提出了培養青少年網絡素養的重要性。黃發友[3]通過具體數據的支持，對大學生網絡素養培育如何進行提出了一些切實可行的舉措。劉洪波[4]對高校思想政治教育與網絡素養培育緊密結合在一起，他認為只有將二者進行有效的融合，高校思想政治教育才能取得更好的教育效果。楊麗英[5]認為大學生作為網絡應用的主力軍之一,其態度、意見和情緒既影響著網絡輿情的走向,又受到自身網絡素養的影響，因此大學生網絡素養培育不僅關系到高校安全穩定，還與網絡輿情健康發展息息相關。李燕[6]在目前“互聯網+”時代的大背景下，結合大學生網絡素養的現狀，提出了“搭建新媒體平臺”“加強網絡監管”等具有時代特色的路徑。本文旨在借鑒已有研究的基礎上，根據目前高校學生網絡素養的現狀，提出切實可行的教育對策。

一、大學生網絡素養存在的問題

（一）使用網絡能力不強

使用能力分兩個方面：一是使用網絡的技術不強，大部分學生都是利用網絡進行淺層次的娛樂或信息的獲取，而只有少部分人能夠利用網絡進行知識的獲取或有益信息的傳播，如文獻的高級檢索、動漫畫的制作、回答咨詢等活動；二是使用網絡時的自我約束能力不強，大部分大學生都承認使用網絡超出合理時間，還有相當一部分大學生具有一定程度沉溺網絡的現象。前段時間有篇報道再次引起人們的關注，某大學生因在校期間沉溺于網絡，導致荒廢學業影響就業，近十年不與家人聯系。期間滯留網吧繼續身陷網絡游戲，最后因長期呼吸污濁空氣、熬夜上網等原因身患重病，臨終前終于被父母接回。此類極端情況當然不多見，但大學生因沉溺網絡，荒廢學業影響健康的情況，任何一個高校都不在少數。

（二）遵守網絡道德規范程度不高

有句諺語“在網絡上，沒人知道你是一條狗”，正是這種虛擬性和隱匿性，導致法律和道德在網絡空間的約束力削弱。很多網民，包括大學生在利用網絡時，不能自覺地遵守相關道德規范和法律規范。如瀏覽不健康的網頁、發表不負責任的言論，甚至參與網絡上一些非法的活動。打開一個網頁，無論是什么話題，只要允許評論，你就會發現要么謾罵發帖、要么評論者之間互相謾罵、要么謾罵他人，其語言之惡俗令人咂舌。而實施這些行為的人，也許在現實生活中是好室友、好學生、好老師。很多人沒有意識到，網絡空間也屬于公共場合，實施的惡意行為也會對他人造成傷害，網絡上的活動也應當受到法律和道德的規范。如2105年陜西某高校學生在網絡上揚言要在學校實施爆炸行為，該言論在學校引起不小恐慌，嚴重影響校園教學秩序，后該名學生被公安機關帶走并受到了相應的處罰，害人又害己。

（三）理性分析網絡信息的能力不強

網絡技術的進步，使我們進入了新媒體時代。相比傳統媒體廣播、電視、報紙，新媒體具有一些特點：消息發布主體多元化，人人都能在網絡上發布消息；消息全球共享性，在網絡中地球就是一個村子，這個村子里發生的大小事情一經上網，村里各個村民都有可能知道；真假消息共存，傳統媒體的從業人員受到紀律和法規的約束，炮制假消息的可能性不大，而廣大網民不受這方面約束，導致各類謠言不絕于網絡。基于網絡時代新媒體的以上特點，各類垃圾信息充斥網絡空間，如惡意攻擊我國政府的言論、惡意丑化執政黨的言論、煽動實施暴力的言論等。許多大學生既沒有辨別真假的意識，也沒有辨別真假的能力，盲目的相信一些謠言，甚至聽從煽動進而實施各種錯誤行為。如破獲的一些間諜案，有些涉案人員就是在校大學生，他們在被策反前大都是相信了網絡上一些詆毀國家的謠言，使得理想信念產生了動搖，進而被策反實施了危害國家的行為；某殺害執法人員的行為，被網上描述成行俠仗義，竟有相當一部分人表示了同情甚至贊賞，這其中包括許多受過高等教育的人。諸如此類的現象，在大學里并不罕見，許多大學生缺乏對網絡信息的理性分析能力。

（四）網絡安全意識不高

網絡安全意識是指在使用網絡過程中對網絡中的潛在威脅、傷害、陷阱等保持警覺的意識[7]。很多大學生不具備這個意識，在利用網絡時泄露個人信息甚至隱私，給各類非法網站以可趁之機；還有的學生盲目相信網友，趕赴異地會網友，往往都受到不同程度的傷害或損失；盲目點擊各類網站、鏈接，使自己電腦受到病毒的侵襲。

二、大學生網絡素養存在問題的原因分析

導致我國大學生網絡素養較低的主要原因就是高校對網絡素養教育不夠重視。網絡素養是最近幾年才逐漸為大家所認知的能力，社會各界包括高等院校，都還沒有充分認識到其重要性；受當前畢業生就業、院校科研評估壓力的影響，高校大部分教育資源都圍繞就業、科研等方面進行配置。網絡素養教育對就業和科研沒有直接促進關系，所以獲得的資源配置較少。

（一）網絡素養教育課程設置不科學

首先，網絡素養課程設置不足。我國高校中，除了新聞傳播、計算機技術等與網絡傳播相關的專業，可能會開設網絡素養相關課程外，其他專業基本上沒有網絡素養課程設置[8]。筆者對所在城市10所高校開設的課程進行統計，除去上述與網絡相關專業外，其他專業開設的網絡素養相關課程總課時與全部課程總課時的比例不到1%；

其次，師資力量不足。我國跨入網絡時代的時間不長，網絡素養概念的提出和對該素養的迫切需求，也就近幾年才逐漸為人們所認識，因此，教學隊伍建設還處在起步階段。大部分高校基本沒有專業從事網絡素養教學工作的老師，都是由其他專業老師兼職授課或由輔導員進行授課。這種師資力量，難以滿足網絡素養教育需求。

其三，網絡素養課程體系不完整。網絡素養主要由三方面內容構成：使用網絡的知識和技能；對網絡信息的理解、分析和辨證分析能力；網絡交往道德規范。由于沒有專業教師或沒有經過專業培訓，教師授課依據自己對網絡的認知進行講解，往往片面地將網絡素養講解成控制上網時間、不沉溺于網絡游戲等內容。至于網絡素養的核心內容，對網絡信息的發布、理解和辯證分析等方面的知識，授課內容中一般沒有涉及。筆者在所在學校隨機選取了100名在校學生進行詢問，30%的學生認為網絡素養就是合理安排上網時間，不迷戀網絡；47%的學生認為網絡素養既包括合理安排上網時間，又包括使用網絡的技能；16%的學生認為除了上文所述外，還包括遵循網絡道德；7%左右的學生意識到網絡素養還包括理解和辯證分析網絡信息。

（二）對大學生課后網絡活動管理不夠

首先，促進網絡素養提高的校園氛圍有待加強。很多大學生入學后，會主動改掉之前的一些陋習，如不良的衛生習慣等，還有的大學生在穿衣打扮方面會主動進行調整。這是因為，環境讓有些人都意識到自己的不足，同時意識到改進的重要性。而目前，大學生在校園里感受不到網絡素養的重要性，網絡素養高的沒人向往，網絡素養低的也不以為差。網絡素養在大學生的意識中，完全沒有存在感。在這種狀態下，要想提高大學生網絡素養，非常困難。

其次，學校對大學生使用網絡的管控力度不夠。高校對思政工作越來越重視，但主要關注學生線下的言行舉止，發現問題及時處理。對大學生在網絡上的表現，目前學校沒有較多關注。大學生初入社會，自身認識不足、自我約束力不強，沒有一定外界管控，容易隨性而為，往往會實施一些與網絡素養要求不符的言行；單就線下表現，對學生進行評比，有失偏頗，不利于激勵學生提高自身的網絡素養，也不利于營造人人追求提高網絡素養的局面。

其三，學校在網絡空間對學生的正面引導不夠。網絡里充斥著各類真真假假的信息，大學生缺乏足夠的理性分辨能力，如果不能適時地對學生加以正確的引導，他們非常容易迷茫，進而影響個人健康發展，包括影響個人網絡素養的提高。

三、提高大學生網絡素養的意義

提高大學生的網絡素養，不論是對大學生個人的成長，還是對國家和社會的穩定和發展，都有重要的意義[9]。

（一）促進合理使用網絡

網絡素養內涵之一就是使用網絡的能力，這個能力既包括基本的網絡使用技能，也包括合理使用網絡的能力。基本的網絡使用技能，這個對大學生來說不是問題，但合理使用網絡的能力，許多大學生不具備。大量的大學生沉迷于網絡游戲、肥皂劇等與提高自身能力無關的事情之中不可自拔，虛度光陰的同時嚴重影響了自己的生活。根據霍華德·萊茵戈德的觀點，以上情形皆為網絡使用不當而造成的后果，沉迷于垃圾信息及不相關的信息中不可自拔。通過網絡素養教育使學生正確認識網絡的性質，網絡歸根結底是日常生活、學習、工作、娛樂的一種工具，為人們帶來便利而不應該起到不良影響。在正確認識網絡屬性的基礎上，提高學生合理規劃網絡活動的能力，避免因網廢學、因網廢業的情況發生。

（二）凈化網絡空間

凈化網絡空間，需要靠外界的監管，更要靠內在的約束。通過網絡素養的教育，規范大學生網絡行為。網絡暴力本身就會給社會和他人造成影響或傷害，同時人長期在網上實施暴力行為，這種行為模式往往會不自覺地延續到現實生活中來；網絡暴力會耗費大量時間和網絡資源，對社會和個人都是一種浪費。大學生是目前最活躍、數量最龐大的網絡群體之一，相比較其他社會群體而言，專業知識水平較高，綜合素質較強，良好的網絡素養培育能引導他們在網絡上多傳遞積極的、正能量信息，凈化網絡環境，從而為提高我國文化軟實力作出貢獻。如以“認真回答社區”而著名的知乎網站，其大學生用戶占到了10%以上的比重，他們貢獻了各個專業的大量優質回答。

（三）培養社會主義的合格建設者

大學生正在人生的學習階段，學習能力強，容易接受周圍發生的新鮮事物。在互聯網高度發達的今天，大學生已經和網絡密不可分，他們每天在網絡上接觸海量信息。正因為如此，大學生的世界觀、人生觀、價值觀的形成很大程度上受到網絡的影響。網絡素養的高低決定著大學生是否能有效地利用互聯網資源，只有擁有較高的網絡素養，才能在浩瀚的網絡信息中保持一定的辨識力，擁有積極主動地通過互聯網解決學習、生活等方面問題的能力，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，進而成為合格的社會主義建設者。

四、提高大學生網絡素養的對策

提高大學生網絡素養，是一個系統性工程，需要政府、社會、學校等多方面的共同努力，本文主要闡述高校在提高大學生網絡素養中應采取的對策。

（一）科學設置網絡素養課程

1.將網絡素養課程作為大學生通識課程

每個學校不同專業的學生，都必須設置網絡素養課程，并且作為必修課。同時，建立臨時課程制度，當出現重大網絡事件、典型的網絡詐騙、網絡熱點話題時，學校認為有必要對其中的一些問題、一些理論進行闡述時，可以臨時設置一些相關課程，有針對性地解決一些理論問題。

2.強化師資力量

當前，各高校都存在網絡素養教育師資力量不能滿足需要的現象，因此建立良好教師隊伍是眼下亟待解決的問題。第一，盤活學校現有教師資源。根據網絡素養教育的內容，充分了解學校現有教師力量的組成情況，對那些具備網絡素養相關知識教學能力的教師，可以將他們列入網絡素養教育人才庫，根據各自特長，合理安排課程；第二，對現有從事網絡素養教育或愿意承擔該項工作的教師進行專業化培訓，不斷為其補充和完善網絡素養教學所需的相關知識；第三，大力引進和培養一批既熟悉網絡計算機基礎知識，同時又具有思想政治教育能力的教師，由他們專職從事網絡素養教育工作；第四，建立科學的考評機制和相應的獎懲措施，激發教師的工作積極性，促進教學水平不斷提高。

3.完善網絡素養教育內容

首先，要根據網絡素養要求合理設置課程內容。一是要提高大學生網絡使用技能，雖然基本的使用技能比如瀏覽網頁、發帖等，可以說大學生人人都具備，但有些更專業化的技能掌握的人不多，如專業文獻的搜索、工具軟件的使用等。因此，要進一步加強大學生這方面的教育工作。二是教育大學生正確利用網絡，做到合理規劃學習、生活、娛樂、社交，同時正確參與網絡活動，在網絡空間一樣要遵循法律法規和道德規范[10]。三是引導大學生在網絡進行積極、健康向上的行為，關注國家大政方針，通過網絡不斷提升自己的綜合能力。四是關注學生網絡心里健康，大學生每天都接觸網絡，可能會接觸到或受到各類不良網絡行為的影響。及時疏導不良網絡情緒，可以避免嚴重后果的發生。

其次，應當根據網絡變化，來合理調整教學內容。網絡時代是一個日新月異的時代，網絡世界每時每刻都在發生變化，因此網絡素養教育的內容也不能一成不變，應當根據外界客觀條件的變化來合理增減教學內容。

（二）學校加強對校園網絡環境的管控

1.樹立學生良好的網絡素養觀

利用校園媒體對網絡素養進行宣傳，如張貼鼓勵提高網絡素養的標語、制作卡通圖像，使得大學生能夠在日常學習和生活中感知網絡素養的存在，還可以通過校園廣播樹立榜樣來號召其他人學習；召開主題班會，就網絡素養相關知識進行學習；定期就網絡素養的相關問題舉辦辯論會，讓學生在辯論中不斷獲取這方面的知識。總之，通過各種措施，營造出一個以網絡素養高為榮，網絡素養低為恥的校園氛圍。讓大學生意識到網絡素養的重要性，良好的網絡素養與良好的衛生習慣、得體的穿著等方面一樣，是個人綜合素養的重要組成部分，使得他們發自內心地愿意去提高。

2.對大學生的網絡行為加以適當管控

哲學上認為，內因是事物發展的根本動力，外因也是事物發展必不可少的外部條件，并且能夠通過影響內因進而影響事物的發展。良好網絡素養觀，能夠促使學生發自內心提高網絡素養，但沒有一定的外部管控，單憑個人自覺，其效果將大打折扣。因此在法律框架內，學校應當適當對學生網絡行為加以管控。第一，大部分高校都有校園論壇，對學生在論壇上的一些嚴重違背網絡道德法律規范的行為，一定要堅決取締，并視情節輕重，對實施該行為的學生進行禁言、封號、警告，或其他更嚴厲的處罰；第二，對學生利用瀏覽不健康網頁、發表錯誤言論或實施其他不恰當行為的，應當及時發現，堅決制止；第三，對學生進行考評時，尤其是評優、評獎學金、入黨考察時，要綜合該學生線上、線下兩個方面的表現進行評比，對符合網絡素養要求的學生應當予以肯定。

3.對不良網絡情緒及時進行疏導

網絡是一個公共平臺，許多人為了各自的利益利用網絡進行情緒渲染，大學生正處于血氣方剛的年齡，非常容易被煽動，成為許多錯誤言論、虛假事實的盲從者。如前幾年，西安發生的藥家鑫殺人案件，受害人方律師為了達到個人目的，在網上散布藥家鑫是富二代、官二代的言論，一時網民群情激憤其中當然也包括大學生群體，一致呼吁判處死刑立即執行，法院可以說是迫于輿論最后判處藥家鑫死刑立即執行。但事實證明，藥家鑫只是一個普通市民家庭的孩子，雖然殺人但有自首情節，嚴格從法律上來說，罪不致立即執行死刑。那些盲從盲信的網民包括大學生，實際成為輿論殺人的幫兇。這種情況不加以避免，網絡素養就沒有辦法提高。

因此，高校應當建立不良網絡情緒疏導機制，負責思政工作的部門和人員應當定期關注社會熱點或校園熱點話題，并定期收集整理。對其中可能觸發學生情緒的熱點進行評估，評估顯示需要學校介入疏導的，由學校開展疏導活動。學校通過校園網、公開講座、主題班會、辯論賽等方式進行，對真相不明的情況，引導學生克制情緒、理性分析；對真相明確的情況，引導學生客觀、公正、理性的辨析其對與錯、好與壞。在這過程中，教會學生理性、辯證分析和思考事物的方法，提高學生的網絡素養。

五、結語

隨著互聯網的進一步普及和技術進步，人們與網絡世界的聯系將更加緊密，網絡素養將成為一個人綜合素質的重要內容。大學生作為受高等教育的群體，當然應該緊隨時代潮流，提高自身的網絡素養。高等院校應該充分重視對學生網絡素養的教育，進一步豐富和加強這方面的教育工作。

[1]霍華德·萊茵戈德.網絡素養：數字公民、集體智慧和聯網的力量[M].電子工業出版社，2013:12-13.

[2]張家萍.大學生網絡素養教育研究[D].合肥:合肥工業大學,2007:26-31.

[3]黃發友.大學生網絡素養培育機制的構建[J].北京郵電大學學報(社會科學版),2013，15(1):27-33.

[4]劉洪波.創新、轉向、融合:論網絡素養教育與高校思想政治教育[J].延邊大學學報(社會科學版),2015,48(5):105-110.

[5]楊麗英,郁有凱.網絡輿情引導與大學生網絡素養的培育[J].人民論壇，2014(32):114-116.

[6]李燕,袁逸佳,陳藝貞.“互聯網+”時代大學生網絡素養提升的多維路徑探析[J].黑龍江教育:高教研究與評估版,2016(3):83-84.

[7]肖立新,陳新亮,張曉星.大學生網絡素養現狀及培育途徑[J].教育與職業,2014(3):177-179.

[8]方楠.自媒體時代大學生網絡素養現狀及其化育路徑研究——以社會主義核心價值觀為坐標[J].西安建筑科技大學學報(社會科學版),2015(3):14-19.

[9]肖立新.大學生網絡素養及其培育問題研究[J].河北師范大學,2012,26(2):35-38.

[10]崔浩,劉慧玲.高等院校加強大學生網絡素養教育之研究[J].焦作師范高等專科學校學報,2010,26(4):54-55.

（責任編輯：彭治民）

On Significance and Countermeasures of Network Literacy Education

ZHU Kun
（School of Occidental Studies,Xi'an International Studies University,Xi'an 710128,Shaanxi）

In the Internet era,the relationship between Internet and people is getting more and more closely,and network literacy has gradually become an important quality of individuals.But at present,the Internet literacy of our netizens is generally not high,some colleges did not pay enough attention to the education of college students'network literacy,which caused many social problems.Therefore,we should strengthen the network literacy education,the college education should strengthen teaching forces,deepen the curriculum,to carry out a comprehensive network literacy education,and training of qualified socialist builders for our country.

Internet network;literacy education countermeasures;colleges and universities

G641

A

1674-0033（2017）05-0068-05

10.13440/j.slxy.1674-0033.2017.05.014

2017-03-19

朱堃，女，陜西商州人，碩士，助教