戴璐
摘要:眾多企業都希望形成與眾不同的風格和個性來提升品牌的價值,建立品牌的優勢,從而吸引消費者的注意,本文將重點從創提高企業信譽度,創建品牌特質;確定目標消費者,合理制定營銷策略;經營品牌,促進品牌發展三個方面論述當前服裝品牌營銷的實戰策略。
關鍵詞:信譽度;品牌特質;品牌管理
我國服裝業和服裝市場已走向成熟,國內消費者更加理性和挑剔,人們不再滿足于眾多數量或品種的服裝,而需要同時兼具質量、品味、風格及文化的品牌服裝,品牌效應已在全國各大城市中顯現。因此,企業的發展離不開品牌,如何經營品牌,樹立產品形象,形成獨特的風格和特征,是企業首要的任務,本文將從品牌營銷的角度出發進行分析。
一、提高企業信譽度,創建品牌特質
在信息咨詢發達的今天,企業的信譽度是企業品牌成敗的關鍵,包括企業家的信譽、企業員工的誠信和對待消費者的態度。信譽好的企業,首先是企業家長擁有良好的信譽和口碑,并能夠繼承和延續這一優秀的傳統,其言行會被更多的約束,同時也會獲得激勵,繼而感染企業員工。員工是企業宣傳的最佳途徑,首先要成為企業的忠實客戶,勇于購買并使用企業的產品,從而能夠從顧客的角度思考問題,發現問題,保證產品不斷改進,服務不斷提高。企業產品在面向消費者的過程中,一定要體現誠信的態度,將企業品牌的特質傳遞給消費者。
企業的特質可以通過款式、面料和服務等產品特征體現,用品質建立品牌優勢,如舒適性、耐用性、環保性,最終體現在價格表象上,精細化、差異化的服務信譽會得到廣泛傳播的,企業可以通過服裝標簽作為傳達的載體加以表現。服裝標簽的作用就是滿足消費者的知情權,幫助企業銷售產品,所以企業應該對服裝產品上使用的標簽做應有的標識。比如:尺寸方面的信息,材料成分和保養指示,杜絕摻假信息以及標識不清晰等問題出現。一些企業卻往往忽視產品標識的重要地位,漠視相關規定,更有甚者濫用名詞作假求新,久而久之,將導致自身品牌形象受損,從而無力競爭市場。美國輕奢服裝品牌Everlane 創辦于2011年,至今得到了超速發展,法寶之一就是在服裝標簽上有獨特的個性,比如一件T恤的標簽上不僅有示名規格這樣的規定信息,還會顯示:產品產地、材料成本價格、縫紉陳本價格、關稅成本價格以及物流成本價格等信息,消費者能夠清晰準確的獲得材料和價格信息,對品牌的好感油然而生,企業的信譽也迅速建立。
二、確定目標市場,合理制定營銷策略
服裝品牌目標消費群體的定位是營銷策略實施的前提,各種傳播手段的選擇都應圍繞消費者展開。
(一)廣告傳播營銷策略
借助于多渠道的載體,進行三維模式的廣告傳播,突出廣告的視覺沖擊,強化廣告的整體效應。媒介有傳統的電視報刊雜志、戶外靜態展示、移動載體宣傳等,服裝品牌宣傳的主題要明確,文字、圖形和色彩搭配要便于識別記憶;有互聯網的廣告媒介,借助于智能手機和電腦進行線上宣傳,目標消費者定位年輕化,類似可以參考的廣告模式有蘋果、小米和華為,需要以成熟的網絡平臺為載體,比如天貓、淘寶、唯品會、京東等來實現,更離不開搜索引擎的幫助,如百度、谷歌、搜狗等等。無論采用哪種平臺和哪類方式,都不能忽視“創意+感染力”的傳播方式,阿迪達斯和耐克體育巨頭在廣告傳播方面的策略值得國內知名體育品牌借鑒,線上服裝品牌茵曼、韓都衣舍的傳播策略更值得國內大多數品牌借鑒。
(二)公共關系營銷策略
服裝與服飾業的營銷,離不開公共載體的宣傳平臺,并直接作用于消費者,通常的公共關系包括:行業協會、設計師協會、時尚媒體、時尚買手、時裝發布會、行業博覽會等六大類。一般情況下,這些公共關系是相互合作,協同宣傳,任何一家服裝品牌的營銷都不可能獨立完成。當然,媒體和買手的作用似乎更能影響到消費者的決策,同時,來自這些公共關系的聲音比廣告更加可信,更有說服力;其次,行業協會扮演者越來越重要的角色,可以搭建發布會和博覽會的平臺,為服裝品牌提供展示機會,幫助企業樹立品牌形象,提高品牌知名度。比如,國內的北京國際時裝周、中國(上海)服裝服飾博覽會已經成為服裝與服飾業的重要組成,盡管規模逐年增大也無法滿足更多企業的需求,此外,在米蘭、倫敦、巴黎、紐約四大時裝之都的一年兩次的時裝周上,也能夠常見到中國服裝品牌進行展示的身影。
(三)終端陳列營銷策略
品牌營銷策略中最重要的組成部分就是終端推廣,隨著信息技術的發展,現階段的終端銷售包括四個方面:實體店營銷、線下實體+線上平臺營銷、線上平臺營銷和體驗店。成功的服裝企業會尋找適合的終端傳播手段,樹立品牌的外觀形象,實體店始終會擁有一批目標消費群體,也是企業營銷的中堅力量,優勢在于能夠形象、立體、直接、生動的向消費者展示產品,傳播理念,形成全方面的營銷語言,做到與眾不同。尤其注重對產品的櫥窗陳列設計,以獨特的個性確立形象,爭取更多消費者的光顧,以求強烈的視覺沖擊力,營造氛圍,來獲取更大的利潤。線上平臺營銷的陳列方式,可以按照焦點、色彩、款式、風格進行分類。體驗店是未來服裝企業的努力方向,店里陳列的產品都采用模擬方式,消費者完全依賴三維模擬系統完成全部體驗過程,包括三維人體測量、人體建模,模擬試衣的全部過程。
三、經營品牌,促進品牌發展
企業的發展離不開管理,離不開對品牌的經營,企業的管理應該規范化、科學化,適應服裝生產小批量,多品種的經營模式,從而有利于企業的競爭和贏得市場。據專業部門數據統計,中國的民營企業生命周期平均只有2.9年,我們確信沒有一個企業家會親手毀滅自己的事業,往往是忽視了成長期期間的管理,因此面對市場的競爭感到力不從心。技術是可見的,也是可以花錢買到的,而企業的管理是無形的,是無法買到的,只有管理和機制才是保持企業基業長青的命脈,如今,是企業管理與科技同步的時代,管理的落后比技術的落后更可怕。企業信息化似乎對于鄭州市中小型女裝企業還有些遙遠,但是這畢竟是一種發展趨勢,因為服裝企業對未來的競爭優勢集中在質量、速度、成本、物流、服務等要素方面。企業信息化的過程能促使這些優勢的發揮,對于服裝行業而言,產品設計質量、服務質量以及縮短交貨周期是主要的信息化目標,品牌發展是企業面臨的戰略問題,企業生存和發展將立足于品牌的競爭,企業家們希望用不同的品牌線、產品線來阻擊對手的發展,來拓展消費目標群體,“品牌延伸”成為許多服裝品牌突破瓶頸的策略,品牌延伸應進行差異化建設,不追隨,不走尋常路,并要注重統一性,才能使產品線賦予生命力,才能讓品牌之樹枝繁葉茂。
【參考文獻】
[1]張渭源.服裝設計與工程[M].東華大學出版社,2003.6.