淺談企業員工的培訓和開發

田波濤

【摘要】對于企業來講，人力資源開發戰略與管理離不開培訓體系的建立，建立良好的培訓需求體系，才能使企業和員工更好地發展。本文介紹在企業培訓過程中，培訓需求評估，培訓體系建立、培訓設置理論指導、內外部培訓資源利用、利用虛擬組織和培訓實踐安排等步驟，使員工從技能培訓、標準執行培訓，管理培訓都收到實效，最終實現員工人生的職業生涯。

【關鍵詞】培訓需求 培訓體系 培訓發展

【中圖分類號】F272.92 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）35-0250-01

一、我國企業目前的員工培訓狀況

1.培訓投資仍嚴重不足與發達國家相比，國內企業在投資于員工培訓上的資源仍然較少。除舉辦子弟學校和政治任務性質投資助學外，真正用于員工培訓的投資微乎其微。

2.培訓體系不健全，模式單調僵硬國內企業對員培訓的重視程度亟待提高，很多企業和部門將員工培訓看成是可有可無的程序，很少主動對員工進行培訓，即使有些企業管理者意識到了這一點，往往也是因為機制不健全，達不到應用的效果。據權威機構的調查顯示，我國92%的企業沒有完善的培訓體系，僅42%的企業有自己的培訓部門。對于很多國內企業來說，培訓就是來場講座、考察學習等快餐式的，很少根據企業自身需要來培訓員工，更多的為培訓而培訓，流于表面。

3.培訓實踐效果差這里所說的效果有兩方面的涵義，其一為失敗的培訓，即企業所實施的培訓對于現狀并無直接或間接影響，對企業未來的發展也毫無促進效果而言。其二為訓而無用的培訓。“用”是指培訓后，可以將所學用于現實實踐中。既然有了一種能力，就該做到“人盡其才，物盡其用”，而不是培訓后，原來該怎么干現在還怎么干，仿佛培訓的那段日子只是企業好心施舍的一個特殊“福利”。

二、企業員工培訓和開發效果差的原因

在發達國家，很多企業將培養高素質和高業務水平的員工作為企業可持續發展的最大動力，對此極為重視，有一整套完善的體系和成熟的方法。而我國實行改革開放多年，加入世貿組織也好幾年了，無論在技術研發還是經營管理上與國際先進水平的差距日益縮小，可為什么對員工培訓方法和體系的改進上卻進展緩慢呢？總的來分析，有以下幾方面的原因：

1.培訓投資的風險性將培訓視為一種投資，甚至是一種戰略投資，已逐漸為大多數企業所認同，不少企業家或人力資源經理都可以就此話題侃侃而談。但既然培訓是一種投資，當然需要回報，風險也由此而產生。從長遠與可持續發展的角度看，不通過培訓來提高員工素質和整體競爭力的企業必然會面臨未來的生存風險。

2.培訓流于泛泛由于國內的大多數企業管理者對員工培訓的重要性認識不足，且往往不考慮企業的長遠戰略，所以并不重視員工培訓體系的建設，我國92%的企業沒有完善的培訓體系，僅42%的企業有自己的培訓部門。即使有培訓項目，由于缺乏經驗和有效的方法，往往也難以達到預期的目的，使得培訓成為了另一種形式的休假。

三、建立與企業發展相適應的培訓體系

1.培訓的需求評估對員工進行培訓的需求評估，主要是預先考慮企業需要員工掌握的技能和業務，然后對所培訓員工進行個人分析，評估出每位員工不同的學習能力和知識基礎，在此基礎上初步擬定需要所需要付出的人力和資金等資源，再定下出培訓目標和效果等。這幾項評估除了企業管理者和人事部門要了然于胸以外，也要使被培訓的員工了解，以便得到最好的培訓效果。

2.培訓設置的理論指導經過嚴密和科學的培訓需求評估以后，如果企業認可，接下來便需要考慮在員工培訓方面的投入量，除了物質上的投入（包括人力的和資金的等等）以外，首先要對培訓的理論進行準備。這里所說的培訓理論理論指導包括績效理論、學習理論和投資收益理論（ROI）等等。

3.內部和外部資源的充分利用培訓是提高業務水平、職業素養和專業知識的主要手段，在劃分出了技能型培訓與思維開發型培訓，整理出培訓目標后，如何選擇和利用現有資源對培訓的效果至為重要。

4.培訓的實踐安排

崗位技能型培訓企業的培訓與職業教育不同的一點在于更多的實踐性、操作性，理論的體系研究便不是其追求的重點目標，即便是在企業的開發部門或其他知識密集型的部門，崗位培訓也都是不可缺少的。對于高級技術人才或管理人才的崗位培訓當然不是完成表格設計等內容，需要通過培訓來幫助他們理解公司的決策過程、交流溝通的渠道和建立完善的人際關系。

總之，培訓的安排不能搞形式主義，培訓后的考核、評估都是必要的配合手段。而且評估要與企業的人力資源開發相關聯，為其人力資源的含量分析提供量化依據。

培訓有兩個根本的意義，一是為企業培訓出合格的生產、管理或開發人員，二是提升員工的工作能力，使個人有所發展。實踐應該說是培訓的延伸而不是終結。

變化，是企業環境的永恒主題；應變，是企業發展的基本任務之一。企業適應不斷變化和日趨復雜環境，所迎接的挑戰是，你無法明確究竟誰才是自己最大的“敵人”，因而也就失去了指定對策的目標，而唯一能做的是，找出自身的問題，對準短處開火，進行好每一次培訓。

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