以“合心”文化軟實力引領礦井發展硬驅動

文/欒兆鵬

（作者系山東新河礦業有限公司黨委書記、副經理、工會主席）

企業文化是企業全體員工共同遵循的基本信念和認知，其根本目的是解決人心和力量問題，進而調節員工之間的關系、氛圍，激發員工的熱情、干勁，使之形成風雨同舟、和衷共濟、戮力同心的堅強集體，為企業的生存和發展提供長久的動力。山東新河礦業公司努力建塑的“合心”文化，以合意、合力、合和、合行、合創為框架和內涵，著力使員工做到心往一處想，勁往一處使，凝聚人心，匯聚力量，確保企業實現持續快速發展。

一、“合心”文化的內涵

“合心”文化，蘊含合意、合力、合和、合行、合創之意。

合意，就是愿景同向，實現意志目標統一。將企業發展和員工發展緊密結合、密不可分，與員工共享改革成果、發展成果，實現個人發展的進步和成長，形成共同的目標、理想和愿景，引導企業員工把個人奮斗目標融于企業整體目標之中，追求企業的整體優勢和整體意志的實現。

合力，就是矢量正和，實現力量疊加統一。將企業長期形成的精神內涵、文化觀念和歷史傳統，融入工作的各個環節、人員的各個層面、制度的各個方面，形成共同的價值準則、道德規范和行為方式，將各種內部力量統一于共同的指導思想和共同愿景之下，匯聚到一個共同的方向。

合和，就是和諧和睦，實現思想觀念統一。將員工的個性和特色、獨立和差異以及不同的內外環境，與企業環境相融合、相協調、相適應，激發小我融入大我的精神和思想，小家融入大家的智慧和勇氣，把企業看成是自己利益的共同體和歸屬，營造團結友愛、相互信任的和睦氣氛，使企業員工之間形成強大的凝聚力和向心力。

合行，就是行為導向，實現行動步調統一。將文化內容著力構成公司員工活力、意見和行為的規范，使其自覺承擔在企業發展中的角色和責任，把自己的工作看成是實現共同目標的重要組成部分，為實現企業的目標而努力奮斗，做到企業上下一心一意，步調一致，自覺克服與實現企業目標不一致的行為。

合創，就是創新創業，實現發展戰略統一。將企業優秀的文化傳統、精神風貌不斷繼承和發揚，積極引導員工追求卓越、追求成效、追求創新、追求轉型。在領導與員工之間、員工與員工之間互相加油，互相支持，互相鼓勵，人人為企業發展的目標互助合作、互利互惠、互促互補，凝聚成“礦興我榮，礦衰我恥”的真摯感情和“愛礦如家”的實際行動，自覺維護企業的榮譽和形象。

二、實施“合心”文化的主要做法

一是理念滲透，筑牢思想基礎。企業理念是企業文化的核心，是企業的靈魂，“合心”文化的順利實施，必須通過不斷地理念宣貫滲透。“合心”文化理念滲透是企業文化建設的基礎工作，目的就是要在全體員工中形成共同的價值觀，為管理注入靈魂。新河礦業公司作為一個移交礦井，存在人文環境、管理模式轉變和人員成分復雜等因素，加之礦井生產模式、規模的快速發展，企業管理、員工思想等諸多方面出現不相適應現象，極大地影響著默契度和工作合力的形成。

多措并舉，形成理念共識。新河礦業公司認真分析隊伍狀況、員工思想和黨組織建設等情況，運用文化牌板、礦區廣播宣傳淄礦文化，學習《淄礦集團發展簡史》《淄礦故事》《淄礦集團企業文化手冊》，學唱淄礦之歌、到濟北各礦參觀等措施，重點加強對淄礦集團文化理念的灌輸教育，層層展開思想疏導，引導干部員工認知淄礦歷史、認同先進文化和管理模式，牢固樹立“合心”理念的共識，“愛我新河，同心同德”“礦興我榮，礦衰我恥”“扎根新河，合心發展”等理念口號逐步深入人心。

因勢利導，促進內涵實施。新河礦業公司緊緊圍繞建設合意、合力、合和、合行、合創新河礦業的“合心”文化目標，轉變員工不同時期的思想觀念和形勢認同，利用“大講堂”，圍繞形勢任務、安全生產、煤炭銷售等方面，區分層次，全員參與，全員宣講，逐步統一到了“合心”文化的目標內容上來，公司上下維護大局、共建共享、提質提速、保證安全、時不我待的共同發展意識逐步統一。

搭建載體，建立文化通道。人是企業發展和文化創建的最重要因素，新河礦業公司針對“合心”文化的人心重要部分，依托溫馨服務站及十一個分站，在采取公開領導班子電話、設立意見箱、建立信訪穩定網絡群、員工生活滿意度評價等措施，劃定范圍、專人包片開展教育引導的同時，先后推行“三個一”措施，著力解決員工訴求問題，即建立“一個維穩體系”：組建礦、單位、班組“三級信息網絡體系”，多渠道了解掌握員工的需求和想法；形成“一個對話機制”：每季度由礦主要領導與員工開展一次懇談，與員工近距離、面對面地交流思想、答惑釋疑；推行“一個建言征詢表”：每周將員工意見建議征詢表發放到員工手中，集中征集、集中研究、集中處理、集中反饋。

二是載體布施，促進“合心”共享。“合心”文化的目的就是讓員工共享“合心”目標內容，體會“合心”目標實施及實現過程中帶來的成果共享。

搭建安全教育培訓平臺。新河礦業公司建起了配套設施先進、師資力量雄厚、滿足培訓需要的四級培訓中心；建立完善員工技能培訓檔案，實現員工基本信息、培訓情況等內容的查詢和技能培訓智能化管理的有效銜接。制定實施《安全教育培訓管理規范》《學員培訓質量跟蹤調查制度》等54項制度，扎實推行安全教育、崗位練兵技術比武，通過不斷加大培訓教考分離、周旬月檢查、獎懲考核力度，并創新實施“不放心人物”教育、“三違”人員集中幫教、“雙十體征”評估等制度，安全教育和培訓工作逐步走向規范運作。

在培訓運作細節上，注重把好“三關”。一是嚴把新工人準入關。由安監處、人勞部對入礦工人進行面試，把無煤礦工作經驗、文化水平低或不適宜從事井下作業人員剔除，然后組織崗前培訓、師徒合同簽訂、現場見習，考試合格后方可獨立上崗。二是嚴把全員培訓關。采用輪訓形式對員工進行法律法規、職業道德、事故案例、工程質量標準等基礎知識教育，考試合格人員上崗，再培訓不合格的辭退。三是嚴把特殊工種“三級核對”關。初訓人員由區隊擬定，分管領導批準，安培中心審定編入培訓計劃；復訓人員由安培中心擬定，通知區隊并經分管領導審批，編入下期培訓計劃，徹底杜絕脫培、漏培現象。

在操作技能強化上，注重突出專項培訓。充分利用電氣配修、設備安全操作與故障排除、絞車操作等實物教學基地，采取專職教師或廠家技術人員授課、理論與實踐考試、考核與獎懲掛鉤等方法，組織機電維修工、頂板管理、提升運輸等重點專項培訓，員工技能大幅度提升，享受到了愿景目標帶來的實惠，涌現出一大批電氣維修大拿、技術能手和崗位操作優秀員工。

改善員工生產生活環境，關注員工生活。新河礦業公司牢牢把握人本原則，不斷改善員工作業環境。全線安裝-980架空乘人裝置，減輕員工勞動強度；安設局部降溫設施，為員工配備高溫防護用品、純凈水和應急氧氣袋，為一線員工提供生產服務保障。建起了新的聯合福利樓，不斷修繕改造員工宿舍；員工食堂設備設施不斷更新升級，食堂飯菜品種和服務質量逐步提升。建立礦區“溫馨服務站”，員工生活條件得到進一步改善；深入實施困難幫扶、金秋助學等系列送溫暖工程，從精神、經濟上最大程度給予關心幫助，實現企業發展與員工自身共同發展的目的。

三是文化引導，強化身心素質。“合心”文化，落腳點在人，根本在心，只有不斷強化思想身心健康素質，才能滿足文化建設凝聚人心內修需要。基于這種認識和理解，新河礦業公司堅持把員工的心理健康和身體健康作為一個重要的文化建設課題，多措并舉，虛功實做，促進員工身心健康素質的提升。

注重以關愛營造關注健康的氛圍。新河礦業公司在做好員工職業健康認知，有的放矢地開展煤礦塵害、噪聲污染等專題健康教育的基礎上，采取板報提醒、印發宣傳資料等措施，不定期地加強常見病、季節性保健的宣傳引導和健康咨詢，為員工了解掌握科學保健知識創造條件。同時，建立員工健康檔案，堅持每年為員工進行健康查體，并采取市場化運作的方式籌建礦衛生所，為員工解除看病難的后顧之憂。

注重以活動激發文明健康情趣。根據礦井的特點，新河礦業公司圍繞“關愛生命、安全發展”“倡節儉、提素質、亮礦區、促和諧”等主題，組織開展書畫攝影比賽以及詩歌朗誦、愛國電影展播、抒寫素質提升感言等活動，凈化員工的思想靈魂，激發干部員工更高層次的健康意識，推動礦區精神文明建設和安全和諧。

綜上所述，新河礦業公司“合心”文化的布局和實施有力推動了員工的工作熱情和干勁，營造了正能量的生態和行為，更凝聚了公司上下向關心企業發展、關愛企業形象、關注企業穩定“對焦”，初步形成了“播種一種觀念，培育一種行為，收獲一種結果”的目的。目前，面對煤炭企業的新常態，新河礦業公司將結合礦井實際，融入精益管理、轉型發展等中心工作，積極探索打造新文化陣地和平臺，不斷充實“合心”文化內涵和效能，推動文化新融合，讓“合心”凝聚新合力激發新優勢，促進企業實現科學發展。