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機關單位不可不知的八大“暗語”

2017-04-28 01:09:38
新傳奇 2017年12期

機關單位不可不知的八大“暗語”

機關,是領導發號施令的地方,有領導的地方就有機關。機關工作的出發點和歸宿是領導意圖。領導意圖,一般公開宣告、明令執行。但也有很多,是不露聲色暗示的。這就需要我們細心觀察,才能提高辦事的質量和效率。

開會時的“便裝”

在機關,尤其是黨政機關工作,一些比較正式的會議、活動場合,需要穿正裝,有時則會專門要求著便裝。

2015年7月10日,國務院總理李克強在北京主持召開座談會,就當前經濟形勢和經濟工作,聽取部分專家和企業負責人的意見建議。

當天,獲邀的360公司董事長周鴻祎,穿著他那標志性的紅色T恤衫出席座談會。結果,藍黑叢中一點紅,特別惹眼,一散會就成了多家媒體竟向采訪圍堵的對象。

會后,更有媒體評論說:“周鴻祎,不會錯過任何一個炒作和宣傳自我的機會!”過了一段時間,周鴻祎在電視上親自抱屈說:“說我炒作,真是冤枉。其實,那就是個烏龍事件!”據他所言,那次會議,他本來準備穿正裝,并備好了西裝領帶。結果,正式通知,請勿穿正裝,著便裝出席。他理解的便裝,就是這件衣服。

其實,機關里的正裝,一般男士特指穿西裝系領帶,女士則為顏色和款式較為莊重的職業套裝。而正式場合的便裝,一般男士特指襯衣配夾克衫,女士則為顏色和款式可以略微活潑的職業套裝。

一些正式場合,要求著便裝,主要是為了適當緩解或稀釋過于莊重嚴肅的氣氛,暗示參會人要重視但不要過于拘謹。但是,如果你穿著過于隨便,那就超越了這種限度。可能被會議主辦方認定不夠尊重,有故意炒作、破壞氛圍、混淆格調的嫌疑。所以,很多高端社交場合,門口都會提醒一句:“衣衫不整者,禁止入內!”

有時候領導指出辦事人員的不足時,也會先揚后抑地先表揚一番,此時更要聽取不足的部分好好改進了

報告里的“圈閱”

就機關公文而言,領導在上行文,比如“請示”上進行圈閱,就表示同意。但對于報告,基本上所表達的意思只是,我知道了。至于,領導的態度是認同,還是有其他想法,則需要根據具體事項作進一步揣測分析。

某地,一個開了很長時間的小吃餛飩店,涉嫌違規無證經營被地方取締了,街坊四鄰怨聲載道。機關領導對這則新聞作出批示,請辦公廳有關部門前去了解詳情。調查組的同志回來之后,據實向領導呈送了報告。報告的結論是無照經營屬實,經初步協調,該小吃店老板已同意到附近菜市場賣生混沌。

機關領導對這則報告進行了圈閱,沒有提出明確意見。

這個事,就常規而言,已經辦結,可以銷號了。但是,不久之后,在某次講話的公開場合,機關領導又重新提到了這個事。言語之中,似乎對事情的處理結果,并不完全滿意。政府辦公廳的領導,趕緊又派人專門進行蹲點調研。一個月之后,經多方協調溝通,該餛飩店在附近重新選址開張了,街坊四鄰都很高興。

新的報告呈送后,機關領導很快就批示:很好!老百姓的事,就是最大的事。如此看來,對于報告上的圈閱,有時表示領導認同,有時表示領導知悉,有時則還有希望更進一步的意思。

電話里的“放心”

對于領導交辦的事項,我們要盡快抓落實,這是基本原則。但總有一些事項,由于這樣那樣的客觀原因并不能很快辦結。對于這樣的事,我們應該及時告知領導進度。

不然,領導主動找上門來問,實際就已經表示對你的辦理進度不滿了。有時候盡管領導說:“你辦事,我一向放心,不著急!”你也不要真的不著急,因為有時候領導話里的“放心”,其實是“不放心”,甚至還暗含有督促批評的意思。

表揚后的“不足”

我們每個人,都喜歡聽表揚,都不喜歡談不足。

每次人事部門考察干部,在民主測評談話時,慣例都會問這個干部“優點是什么?”“還存在哪些不足?”我們往往能夠說出一大堆優點,對不足則往往輕描淡寫、一掠而過。有時,人事部門的同志,緊緊揪住不放,我們才會象征性地說上那么一句兩句。這一句兩句不足,對人事部門而言,其實分量很重。

一位長期在國企人力資源部門工作的朋友稱,他們每次出去考察分公司經理,領導為了節省時間,總會說:“優點就不說了。把了解到的不足,告訴我就行!”

當然,有時候領導指出辦事人員的不足時,也會先揚后抑的先表揚一番,此時更要聽取不足的部分好好改進了。

私下里的“訓斥”

在機關工作,離領導近,領導一般要求都比較高。經受不住批評,不從批評里面醒悟,就很難真正成長。

一些同志,心理比較脆弱。面對領導批評,惴惴不安、郁郁難抒,以至于成了心病。其實,大可不必。雖然,我們都想被領導贊賞和表揚,但其實批評和訓斥才應該是工作常態。因為,你做得對,那是工作常態,領導不會一直表揚。你做得不對,領導才會出面批評,這是由領導本身的監督指導職責所決定的。一般而言,領導愿意私下批評甚至訓斥你,一則是已經給你留了情面;二則最起碼沒有拿你當作很外氣的人。其實,你應該感到幸運,因為在領導眼里,你屬于還有繼續提升空間的那一類人。

態度上的“閃爍”

有時候,領導在對待一件事情的態度上,會表現出模棱兩可或含混不清。這種情況,要么是領導還沒有考慮清楚,還在權衡之中;要么就是另有深意,只是不便明言罷了。這種情況,你如何去辦?更考驗你領會領導意圖的能力和水平。

羅列幾種典型情況:比如,對部門呈送的講話草擬稿,領導說“再斟酌一下”“多征求征求意見”,這很可能意味著,領導對這一稿還不太滿意,但又說不出具體在哪。

比如,領導到一個單位調研,特意提到要“班子講團結”。這可能是提醒,班子之間的溝通還存在一些問題。

比如,領導找一個干部談話,反復說“工作能力強只是一個方面”,并囑托他注意和同事們搞好關系。其實,很有可能是在提醒或批評他,過于孤芳自賞,不善于團結帶領群眾,民意基礎弱。

不經意的“提醒”

有時,領導會在一些看似非正式的場合或不經意的情況下,給我們一些善意的提醒。這些提醒,要么是個人的生活細節,要么是工作的規則程序。愿意給你提醒的領導,一般都是屬于經驗豐富、情商較高的領導。

這種提醒,體現的是高明領導藝術,釋放出的是關心愛護下屬的溫情信號。因為,相對于出事之后的訓斥、補救或處罰,這種屬于預防性質的提醒無疑更彌足珍貴。心有靈犀者,應該立馬心領神會,立行立改。但如果,你對領導的提醒,充耳不聞、滿不在乎。那在領導眼里,你也就失去了挽救的意義。

領導作的“修改”

現在,機關領導都配有秘書班子,領導獨自動筆的機會越來越少。一些重要文稿,領導會對文章的框架、內容、標題或個別字句提出意見,有時還親手進行修改。凡領導親自修改的地方,一定是領導認為意有不足、需要特別強調和突出的地方。有時候,領導加的這句話,或許邏輯不通,或許重復累贅,但都沒有關系。重要的,這是領導的原意。捕捉到了領導意圖,干工作就有了更加明確精準的方向,就會少走許多彎路。

最后明言。機關“暗語”,是領導帶有暗示性的話語或舉動。不是黑話,不要偏頗,不要歪曲,不要濫用。因為現實生活,遠比這些前人總結出的經驗,更加豐滿、具象和多變。保持一顆初心,以不變應萬變,才會走得更加從容和淡定。

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