“大數(shù)據(jù)背景下”跨境電商對境內(nèi)電商的沖擊及提升策略

【摘要】在大數(shù)據(jù)背景下，隨著近年來貿(mào)易局勢日益緊張，傳統(tǒng)的貿(mào)易形勢收到了嚴(yán)重打擊，而以網(wǎng)絡(luò)在線交易為核心的跨境電子商務(wù)則應(yīng)運(yùn)而生，跨境電子商務(wù)的便捷化給境內(nèi)電商企業(yè)帶來很大的沖擊，而隨著國際市場競爭越來越激烈，境內(nèi)電商企業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級謀求更好的發(fā)展亟待思考。本文通過對跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、對境內(nèi)電商的沖擊進(jìn)行分析，探討了境內(nèi)電商如何轉(zhuǎn)型升級的提升策略。

【關(guān)鍵詞】跨境電子商務(wù)；境內(nèi)電商；沖擊

一、跨境電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)背景下，隨著計(jì)算機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及物流配送等基礎(chǔ)設(shè)施的提升，跨境電子商務(wù)以其快速化、便捷化、節(jié)約成本等顯著優(yōu)勢迅速興起，成為各國貿(mào)易發(fā)展的新動力。有利于突破各國貿(mào)易壁壘，推進(jìn)貿(mào)易全球化，經(jīng)濟(jì)一體化，對各國經(jīng)濟(jì)改革作出突出貢獻(xiàn)。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局1月20日正式發(fā)布的數(shù)據(jù)，2016年全年國內(nèi)生產(chǎn)總值744127億元，可比增長6.7%，而第三產(chǎn)業(yè)增長勢頭最猛，增長值為384221億元，增長7.8%，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)尤為突出。2016年全年，全國網(wǎng)上零售額51556億元，可比增長26.2%，同時(shí)在去年的十一黃金周期間，國內(nèi)約有4000萬人在線下消費(fèi)時(shí)使用支付寶，而境外消費(fèi)使用支付寶付款筆數(shù)也較2015年增長了近4倍，讓世界人民看到中國的網(wǎng)上零售市場的發(fā)展?jié)摿Α＞C合中國的進(jìn)出口在中國的跨境電商市場的發(fā)展?jié)摿Γ磥砣蚴袌龅念I(lǐng)導(dǎo)者和全球貿(mào)易，跨境電商市場的影響將變得越來越重要，然而新興跨境電商產(chǎn)業(yè)的萌生不可避免地面臨著對傳統(tǒng)境內(nèi)電商產(chǎn)業(yè)的沖擊以及相應(yīng)問題。

二、境內(nèi)電商企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)存在的問題

（一）地區(qū)發(fā)展不平衡

跨境電子商務(wù)是信息時(shí)代的產(chǎn)物，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展、物流配送效率提高、電子支付日益便捷，電商行業(yè)日益收到人們的喜愛。但由于國內(nèi)各地區(qū)地理位置、經(jīng)濟(jì)水平、相關(guān)政策的差異，跨境電商在各地的發(fā)展程度存在較大差異。主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、交通暢通的貿(mào)易發(fā)達(dá)地區(qū)，如北上廣深等都是跨境電子商務(wù)的首批試點(diǎn)地區(qū)，而在中西部等內(nèi)陸城市欠發(fā)達(dá)。

（二）資金投入不足、企業(yè)觀念陳舊

傳統(tǒng)的境內(nèi)電子商務(wù)由于貿(mào)易程序繁雜，各個程序都需要資金的支持。同樣，充足的資金也是跨境電商行業(yè)的重要保障。資金的用途涉及到網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、物流配送、海外通關(guān)、人才培養(yǎng)等。同時(shí)，在解決資金不完備的問題時(shí)，電商企業(yè)完成從境內(nèi)到境外的完美轉(zhuǎn)變，觀念的轉(zhuǎn)變是關(guān)鍵。對于新生事物，傳統(tǒng)的守舊觀念使人們總是懷疑否定。基于虛擬網(wǎng)絡(luò)的跨境電商的安全性存疑、政策的不完善性也讓大多數(shù)境內(nèi)企業(yè)不敢嘗試，改變這種滯后觀念的關(guān)鍵離不開政府的大力宣傳、鼓勵性政策以及相關(guān)法律的完善

（三）跨境電子商務(wù)人才缺乏

由于經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化的推進(jìn)，跨境電商同國際商務(wù)的結(jié)合越來越緊密。但由于電子商務(wù)人才匱乏，跨境電子商務(wù)行業(yè)往往要求有良好的外語溝通能力、熟練的計(jì)算機(jī)技術(shù)、以及相應(yīng)的外貿(mào)常識，而這些要求給進(jìn)入跨境電商企業(yè)設(shè)置了較高的“門檻”，目前，跨境電商仍處于起步階段，面臨的人才缺口較大，而如何又針對性的培養(yǎng)高端電子商務(wù)人才，為我國高等教育提出了新的創(chuàng)新性挑戰(zhàn)。

（四） 宏觀條件下跨境電子商務(wù)自身缺陷

跨境電子商務(wù)的快速發(fā)展不僅帶來了機(jī)遇，同時(shí)也帶來了種種問題，譬如信用安全體系、法律法規(guī)以及物流體系等宏觀環(huán)境和設(shè)施還不完善。

1、信用和支付安全體系建設(shè)不完善

現(xiàn)在的跨境電商主要采取信用卡、銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付等多種形式進(jìn)行結(jié)算。第三方支付平臺的存在增強(qiáng)了買賣雙方的公平性，但款項(xiàng)支付到第三方時(shí)，不僅使交易周期變長也增加了管理平臺的壓力。網(wǎng)絡(luò)的不確定性導(dǎo)致在交易的過程中會出現(xiàn)一些信息的丟失或者信息出現(xiàn)重復(fù)，這些可能給交易各方帶來重大損失。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全問題也是一項(xiàng)重大考驗(yàn)。

2、通關(guān)手續(xù)復(fù)雜、結(jié)匯規(guī)則不統(tǒng)一

國界不能限制互聯(lián)網(wǎng)信息流動，但貨物流動需要通關(guān)。跨境電子商務(wù)的本質(zhì)是“多批次”、“小批量”，以往通關(guān)的集裝箱道路在電子商務(wù)“小批量”上行不通，而“多批次”則意味著傳統(tǒng)外貿(mào)出口程序不適合復(fù)雜漫長的跨境電子商務(wù)，另外不完善的跨境電商法律，導(dǎo)致一些賣家為逃避關(guān)稅，以“禮品”、“樣品”等方式寄送到國外，這樣的方式手續(xù)相對簡單、通關(guān)速度快，并且避免交稅。海關(guān)總署針對這一現(xiàn)象，500 元的個人進(jìn)口稅額臨界點(diǎn)降低為 50 元，超過 50 元，通關(guān)要求規(guī)定辦理退運(yùn)手續(xù)或者按照貨物辦理手續(xù)。繁雜的申報(bào)手續(xù)以及賣家的僥幸心理增加了通關(guān)的困難，商品申報(bào)不合格而被海關(guān)滯留，消費(fèi)者無法正常收貨，加重了買賣雙方負(fù)擔(dān)。

3、跨境物流發(fā)展滯后

互聯(lián)網(wǎng)雖然實(shí)現(xiàn)了全球經(jīng)濟(jì)的無邊界，但我們還是需要像聯(lián)邦快遞那樣的全球速遞網(wǎng)絡(luò)。國際物流是國際貿(mào)易的一個重要環(huán)節(jié)，大力發(fā)展國際物流能有效促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展。國際物流中空運(yùn)占據(jù)了成本的 15%。現(xiàn)階段，小額跨境電子商務(wù)主要分為外包給國內(nèi)物流公司進(jìn)行小規(guī)模的運(yùn)輸、國際物流、海外租建倉儲三種運(yùn)輸方式。采用外包，小額經(jīng)營沒有達(dá)到降低成本的目的；國際物流雖然最快但其成本最高；海外租建倉儲不僅建倉租倉需要進(jìn)行投資，還需要雇傭國外工人進(jìn)行管理，這就導(dǎo)致成本大大增加。

三、基于跨境電子商務(wù)的境內(nèi)電商企業(yè)競爭力提升策略

（一）轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)企業(yè)自身競爭力

對于一個企業(yè)來說，在如今的金融大背景下，經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)云詭譎，固守傳統(tǒng)的貿(mào)易方式已經(jīng)行不通了，轉(zhuǎn)變企業(yè)的經(jīng)營觀念，勇于接受創(chuàng)新的經(jīng)營理念，將傳統(tǒng)的管理方式與新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、經(jīng)營理念相結(jié)合，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，增強(qiáng)在激烈的貿(mào)易競爭中的主動性。

目前，已經(jīng)有很多零售業(yè)電商平臺，譬如，阿里巴巴、蘇寧、京東等B2C網(wǎng)站，而這些網(wǎng)站目前已具有廣泛的群眾認(rèn)可度，為其他企業(yè)起到了很好的示范作用，也為境內(nèi)企業(yè)加盟跨境電商行業(yè)提供了良好的平臺。加強(qiáng)合作是一個很好的選擇，實(shí)現(xiàn)“線下”和“線上”的跨界營銷，利用已有的客戶、供應(yīng)商資源，開展多樣化業(yè)務(wù)。其中，“蘇寧易購”就將”網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與實(shí)體店配送完美結(jié)合，為消費(fèi)者提供了便捷的同時(shí)，又保障了消費(fèi)者的購買權(quán)益。除了跨界聯(lián)合，境內(nèi)企業(yè)向跨境電商企業(yè)轉(zhuǎn)型的方式還有很多，企業(yè)可以根據(jù)自身資金和現(xiàn)階段發(fā)展需求來決定。

（二）培養(yǎng)復(fù)合型人才，企業(yè)高校“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”

作為近年來重要的新型行業(yè)，跨境電子商務(wù)面臨著同其他新興產(chǎn)業(yè)相同的問題，人才缺失。企業(yè)競爭最重要的是人才的競爭，跨境電子商務(wù)不僅需要的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)型人才，而更需要的是全方面掌握集國際商務(wù)溝通能力、熟練的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、掌握外貿(mào)常識及各國文化的復(fù)合型人才。人才流失不僅對企業(yè)的管理培訓(xùn)機(jī)制提出更高的要求，也是對高校復(fù)合型人才培養(yǎng)提出了更高的要求。高校教育不僅是知識的傳播，更應(yīng)該提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力，多方面涉獵，增強(qiáng)創(chuàng)新思維。

（三） 營造有利的宏觀政策背景

針對信用安全體系、法律法規(guī)以及物流體系等宏觀環(huán)境和設(shè)施還不完善等宏觀環(huán)境問題，政府需要盡快提出調(diào)整性的政策法規(guī)。而對于其中最關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱極大的限制了我國中西部的跨境電子商務(wù)發(fā)展，資金、人才的均衡分配、采取鼓勵性的財(cái)政政策、增大對不發(fā)達(dá)地區(qū)的扶持力度，讓跨境電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)全方位覆蓋，實(shí)現(xiàn)市場資源的優(yōu)化整合。

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