市場調查在汽車營銷中的地位與作用分析

李夢寅

摘要：近年來，我國的經濟建設效果顯著。尤其是進入21世紀以來，我國經濟發展突飛猛進，人民的生活水平越來越高，對于一些高檔消費品的需求也不斷加大，汽車需求量的逐年增加就是其中最顯著的一個體現。現在私家車隨處可見，越來越普遍，隨著汽車需求量的增大，汽車市場也變得繁榮起來，各種汽車品牌各顯神通來獲得消費者的芳心。面對競爭激烈的汽車銷售市場，汽車營銷者有必要做好充分的市場調查，了解廣大消費者的需求，才能達到更好的營銷效果。

關鍵詞：市場調查；汽車營銷；地位；作用

生活水平的提高必然會帶動消費市場的發展，汽車行業處在一個發展的高峰期。現在的汽車市場已經從最初的賣方市場轉入了賣方市場，因此積極地做好市場調查，了解買方的市場動向是汽車營銷成功的重要手段。

一、市場調查的內涵與方法

（一）市場調查的內涵

市場調查指的是以科學的手段，目的明確，對市場中有關于市場營銷的各種資料進行系統的收集和整理，并通過這些數據對市場情況進行大致分析，進而了解市場的狀況，對市場航向進行預測，找準未來市場發展的方向，制定相關的營銷策略，為緊隨市場發展潮流做好準備。市場調查是進行市場營銷的第一步，是可以以最少投入獲取最大收益的重要環節。通過市場調查可以將買方市場的消費者同賣方市場的營銷者聯系起來，構架起一個雙方互利的交易體系。

（二）市場調查的方法

1.觀察法

這是進行市場調查最簡便的方法，可以從外在表現上了解市場的發展狀況，這種方法需要觀察人員通過觀看、傾聽等感官動作對要調查研究的對象調查并收集相關資料，從最直觀的方面對市場做出一個大致的分析。比如調查者可以到相關禽類市場觀察市場出賣禽類的種類及數量等情況。

2.實驗法

這種方法通常是將市場相關的環境條件特定化，然后將要觀察的對象予以控制，進而對其相關情況進行調查。在這種方法中，可控制的對象具有多樣性，可以是商品的質量，商品的外形，亦可以是商品的價格等方面。通過對這些方面進行人為的控制，可以發現平常不易發現的市場規律，更有利于掌握市場發展的規律。

3.訪問法

訪問法是通過與顧客、消費者等被訪問者進行交談，詢問問題，以獲得相關信息的方法。根據訪問形式的不同，訪問的內容也不盡相同，有些訪問有一定的結構性，即提前做好相關的問卷或者制定好訪問的大綱然后再以統一的方式和態度等對相關人員進行問詢。這種訪問的好處在于目的性強，內容明確。還有通過現場自由性的與被訪問者進行訪問的方式，這種訪問可發揮空間大，但需要很好的語言組織能力與交談能力。再就是通過集體性的交談方式聽取訪問者的意見，比如，專家座談會等。

4.問卷法

最常見的形式，通過將要訪問的內容做成書面的問卷，讓相關人員進行真實填寫，然后通過對問卷內容進行整理以獲得相關信息的方法。這種訪問雖然方式簡便，但需要較多的人員與時間投入。

二、汽車營銷中的市場調查

（一）汽車營銷的概念

汽車營銷指的是通過對汽車市場的各種情況進行市場調查，然后將收集到的信息進行整理分析得出相關結論，為汽車企業做出相關的經營決策提供依據，進而做出相關的汽車營銷策略。在汽車營銷中，首先要做到的就是以消費者為核心，消費者是汽車營銷的對象，消費者的選擇決定著營銷策略的成敗。其次，汽車營銷的根本原因是汽車市場存在的激烈的競爭，適者生存，要想在汽車市場中占有一席之地，必須做好汽車營銷。最后，汽車營銷是以協調的手段，將相關的市場信息與其他部門共享，最終的目的都是為了滿足消費者的需要，從而獲取商業利潤。可以說，市場營銷的最終目的就是盈利。

（二）市場調查在汽車營銷中有其獨特的調查范圍與內容

由于汽車生產的技術性以及汽車價格較于其他商品的相對昂貴性，所以汽車營銷中的市場調查內容也就與其他產品存在些許的不同。在汽車營銷中進行市場調查，是通過對汽車的自身各方面內容、相關配套設施以及汽車市場狀況等的調查。例如汽車生產的技術、價格水平、汽車市場的供應量，消費者的需求量，汽車的工藝路線、設備選型，對環境的影響能力等，從社會、經濟、環境等不同的方面收集資料制定汽車營銷策略。

三、市場調查在汽車營銷中的地位和作用

（一）市場調查是汽車營銷的開端

要想整個汽車營銷過程順利實現，必然少不了市場調查的參與。市場調查是汽車營銷的第一步，只有先對汽車市場展開調查，了解觀察汽車市場的發展狀況，掌握大眾對于汽車的要求，弄清汽車的發展動向，才能有針對性地制定出符合汽車市場規律的營銷策略，進而才能幫助相關的汽車企業制定生產計劃，滿足市場需求。

（二）市場調查可以幫助汽車企業開發新產品，進軍新的市場

現在的汽車種類五花八門，汽車功能也是日新月異，有舒適型的、有低耗能的等等。要想在競爭如此激烈的汽車市場中生存下去，勢必要符合市場發展的要求，通過市場調查，了解大眾對于汽車結構功能方面的需要與期待，進而以此為依據進行科學技術研發，生產出能滿足大眾需求的新型汽車，獲得消費者的青睞，進軍新的汽車銷售市場指日可待。

（三）能夠很好地幫助相關人員制定正確的營銷策略

要想營銷過程取得成功，首先要有一份經得住市場檢驗的營銷策略。通過市場調查，收集汽車市場中一切有利的信息與資源，然后對這些資料進行嚴謹的分析整理，將其中有價值的信息整合匯總，制定出一份符合市場需求的營銷策略，從而指引著汽車營銷達到最佳的狀態，為企業發展帶來利潤。

參考文獻：

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