增設意外：營造突如其來的交際語境

王源

[摘 要]一節真正富有價值的口語交際課，不能局限在固有的方法和知識的獲取上。培養學生對意外情況的應變能力，需要毫無準備、真實意外的交際語境。在意外的交際語境下提升學生的口語交際智慧，教師要追求客觀真實，在情境營造上擺脫虛擬；要故意刁難，在交際過程中添加障礙。

[關鍵詞]增設意外；突如其來；交際語境

[中圖分類號] G623.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-9068（2017）10-0091-01

近期，在校級公開課上聆聽了一節口語交際課《打電話》，其中一個教學片斷引發了筆者的深思。

師：孩子們，在現實生活中打電話，并不是每次都一帆風順的。如果我們在打電話時遇到一些突如其來的狀況，我們又該如何處理呢？

生1：如果接電話的人并不是我們要找的那個人，我們就可以把事情告訴他，請他幫忙轉告一下。

生2：如果接電話的人那邊比較吵鬧的話，我們就可以放大自己的音量。

師：你們真是一群關注生活、愛動腦筋的學生。那我們就來模擬演一演吧！

生：喂，請問這是小明的家嗎？我是他的好朋友，小振。

師：（模仿老奶奶）孩子，我聽不清，你能再說一遍嗎？我耳朵聽力不是很好啊！

生：（故意提高音量）奶奶，您好！我是小明的好朋友小振。我想請您轉告一下小明，咱們明天的活動延期了。

師：好的，我明白了，我會告訴小明的。謝謝你！

課堂教學至此，一切看起來都合情合理，執教者對意外情況的設定，也彰顯了口語交際在常態生活中的對話特殊性的關照。但細致考量不禁會發出這樣的質疑：學生在課堂教學中的應付自如，就真的能夠經受現實生活的考驗嗎？

從這一案例中學生的“精彩表現”來看，這并不是真正意義上的隨機應變，而是在充分準備下的一場表演秀。一節真正富有價值的口語交際課，就不能局限在固有的方法和知識的獲取上。原本在課堂上可以呈現的“措手不及”，都已經被各種精心的準備消靡殆盡。因此，要培養學生對意外情況的應變能力，就應該呼吁毫無準備、真實意外的交際語境。

一、客觀真實，在情境營造上擺脫虛擬

相比于教師創設出來的情境，富有真實感的意外事件更能有效地激發學生內在的口語交際沖動。例如，教學《學會轉述》這一內容時，教師設置了這樣的意外沖突：課堂教學伊始，教師剛剛揭示了“轉述”的方法，數學老師就急匆匆地走到班上（都是執教者事前設置好的）來尋找教英語的李老師，想要告訴李老師，她姑媽因為特殊情況，要提前一個班次坐車來她家，要李老師務必提前去接一下，可就是找不到李老師人，這可急壞了數學老師。好端端的一節課，看似被這位急于找人的數學老師給“攪和”了。但執教者順勢一轉：“如果看到英語老師，我們該怎樣向他轉述這一消息呢？”在找到李老師之前，教師引領學生先進行練習，并借助師生評價、生生評價，將轉述的方法融入其中。正當學生練習即將結束之際，英語老師居然“神奇”地出現在班里。學生們紛紛舉手，熱情地將數學老師傳達的消息轉告給李老師。此時此刻，學生口語交際中的轉述就成了真實的生活內容。

在這一案例中，執教者精心設計的意外情境，打破了原生態的課堂教學情境，但卻顯得如此真實而可信。學生在這樣的意外情況下，運用方法、實踐練習、成功轉述，從而為言語表達、交際能力的形成奠定了基礎。

二、故意刁難，在交際過程中添加障礙

現實生活不可能一直都是順利的，出現意外的生活才是真實的生活。如何讓學生在口語交際的學習過程中，也會有意外之感呢？教師可以在學生正向思維按部就班的學習過程中，設置相應的障礙，來增設學生口語交際過程中的意外度。如在教學“學會采訪”時，教師設置了“新聞采訪”情境，并在扮演被采訪的“新聞人物”時，故意答非所問，或者故意提出刁鉆的問題，甚至拒絕回答“記者”的提問。這樣，學生才能根據自己掌握的采訪方法，運用自己的表達機智來駕馭、掌控這種意想不到的局面，從而在意外元素構建的言說情境下，歷練自己隨機應變的能力。

在教學“學會拒絕”這一部分內容時，教師扮演的同學甲好不知趣，在同學乙一再拒絕，甚至面帶怒色之后，還是窮追不舍。如何既維持自己的利益，又不傷害同學的感情呢？這對學生而言是完全沒有預料到的情況。教師引導學生采用“委婉法”，通過準確的措辭、得體的動作、柔和的語氣來表示拒絕、勸導，從而有效扭轉了對方的心理糾結，達成了口語交際的目標，取得了較好的教學效果。

總而言之，只有融入不確定的意外元素，口語交際才能形成真正的應變歷練，才能激發出生命個體內在的主動智慧，從而促進學生文明交際的基本技能和素養的提升。

（責編 劉宇帆）