工商管理專業學生學習與實踐狀況的調查研究＊
——以吉首大學為例

彭 耿，楊瑞雪

工商管理專業學生學習與實踐狀況的調查研究＊
——以吉首大學為例

彭 耿，楊瑞雪

近年來，吉首大學工商管理專業得到了長足的發展，但對學生學習與實踐狀況的調查結果發現，較多學生對專業不甚了解且沒有明確的學習目標、專業課程體系設置不合理、教師教學方法有待進一步改善、專業學習氛圍不濃厚、課程考核制度需完善等問題比較突出。因此，學校應堅定培養綜合能力強、具有完善專業素質的職業經理人的目標，從學生、教師和學校層面探索、創新工商管理專業的教學和考試方式，以提高工商管理專業人才培養成效。

工商管理；學習狀況；實踐狀況；吉首大學

吉首大學是武陵山片區唯一一所綜合性大學，肩負著國家領導人“看到了吉首大學，就看到了武陵山區脫貧致富的希望”的高度評價和責任重托。工商管理專業是吉首大學商學院第一個本科專業，在24年的辦學歷程中，相繼獲得湖南省重點專業、湖南省特色專業、國家特色專業、湖南省“十二五”綜合改革試點專業、國家“十二五”綜合改革試點專業等稱號，成為“工商管理優秀教研室”“民族地區商科專業大學生創新創業教育中心”。依托這些省級教學平臺，吉首大學工商管理專業在人才培養中以“精誠錘煉，詮釋商道”為院訓，以培養具有高素質的職業經理人為目標，著力提高學生的思想道德素養、科學素養和專業素養，取得了一定的成效。2013屆、2014屆畢業生一次就業率分別為95.05%和96.12%，為經濟的發展特別是對湖南省少數民族地區經濟發展做出了卓越的貢獻。但近年來出現了人才供需的矛盾，工商管理專業的部分畢業生就業后工作不理想，就業層次下降，而社會卻需要大量的高層次工商管理專業人才。產生這種現象的根源是工商管理專業的學生在校學習沒有注重與社會發展相結合和提高自身的實踐能力。比如，許多學生在入學后沒有為自己的學習生涯制定合理、清楚的目標，導致盲目地學習；部分學生的專業基礎不牢固，認為工商管理的專業知識沒有實用性，是“假、大、空”；成績優秀的學生在掌握好課堂知識的同時，并沒有及時了解市場的需求變化和拓展課外知識。吉首大學工商管理專業學生的學習和實踐方面是否確實存在這些問題以及其他方面的問題，都需進一步探討。基于此，筆者從學生學習與實踐狀況出發，對吉首大學工商管理專業學生進行網絡問卷調查，以期為制定適合當前經濟社會發展、符合市場需求的人才培養計劃提供支撐。

一、調查設計與結果分析

（一）調查設計

此次關于工商管理專業學生學習與實踐狀況的調查采取網絡問卷的方法，調查時段為2016年4—7月。調查問卷圍繞選擇工商管理專業的原因、是否明確人生目標、學習工商管理是否對人生發展有幫助以及專業的課程體系、教師水平、專業實踐等方面設計了33個問題（包括年級、性別等），以單項選擇為主，部分題目為多選。調查采取抽樣的方法，共回收有效問卷184份，調查的學生為：大一53人、大二28人、大三59人、大四44人。

（二）結果分析

1.較多學生對專業不甚了解且沒有明確的學習目標。由表1可知，只有41.3%的學生是基于個人興趣選擇工商管理專業的，有58.7%的學生在選擇專業時并不清楚專業的特點和作用。有8.15%的學生明確自己的人生發展目標，有55.43%的學生沒有明確的人生發展目標，他們在學習和生活上是迷茫的。實踐證明，只有在明確自己的學習和人生發展目標的情況下才能在學習上有足夠的動力前行，才能取得好的學習效果。

由表2可知，對于學習工商管理專業是否對人生發展有所幫助，63.58%的學生表示并不清楚工商管理專業對其人生發展有何幫助，僅有8.15%的學生認為專業會對其人生有很大幫助并做了相應規劃。多數學生并不清楚專業在其人生發展中的作用，因不了解自己所學的專業，所以沒有足夠的學習興趣，從而導致在學習和生活上的盲目。

表1 選擇專業的原因和是否確立人生發展目標

表2 專業幫助人生發展

2.專業課程體系設置不合理。由表3可知，僅有2.17%的學生對專業課程的設置是完全滿意的，接近50%的學生認為專業課程設置整體尚可，23.1%的學生甚至不清楚專業課程設置，另有接近25%的學生認為工商管理的課程設置存在缺陷。此外，接近36%的學生對配套教材的內容持比較滿意的態度，48.91%的學生認為配套教材的內容一般，還有大約20%的學生認為配套教材的內容不合理且有待改進。多數學生認為專業課程設置不合理是因為配套教材內容過于抽象（主要指定義、概念和理論較多），難以記憶和運用，教材內容刻板深奧，不易理解。由此可以看出，專業課程設置以及配套教材沒有滿足大多數學生的需求，導致教與學不相適應，從而造成學生學習上的困難。

表3 對專業課程設置和配套教材內容的滿意度

3.教師教學方法有待進一步改善。對教授專業課程的所有教師的總體評價接近50%的學生持比較滿意的態度，僅有5.14%的學生非常滿意，還有27.12%的學生感到不滿意或者不關心。教師作為知識的傳達者，在學生的學習中扮演著極其重要的角色。正確的、適合學生的教學方式才能充分調動其積極性，使他們主動學習，而不是外界強加給學生。另外，許多學生表示希望能有更多的實踐機會，將理論知識和實踐環節相結合，以便更好地掌握知識。

對于專業課程的課堂教學，僅有11.95%的學生認為是備課充分和精心設計的，65.76%的學生希望課堂教學能組織課堂互動，講授理論與實際相結合，書內書外知識兼顧，同時能運用各種教學工具、教學手段（情境教學、管理游戲等）促進學習。盡管學生對于教師的評價是基本滿意的，但在如今社會發展和學生自主意識較強的情況下，課堂教學不能再按照以前刻板的教學方式了，必須創新。因此，許多學生希望能將理論知識與社會實踐相結合，引用當下發生的事件，最大程度地參與課堂教學，而并不僅僅是教師給學生傳授知識。

4.專業學習氛圍不濃厚。有14.13%的學生認為學習工商管理專業是一件快樂而有意義的事情，54.89%的學生認為學習工商管理專業是一件有用而愿意做的事，有30.97%的學生認為學習工商管理是一件無趣但不得不做或討厭且能不做就不做的事，因此可以看出，大多數學生是抱著積極樂觀的態度學習。在學習氛圍方面，45.1%的學生認為學習氛圍一般，25.7%的學生認為學習氛圍不太濃厚或者一點都不濃厚，僅有1.63%的學生認為學習氛圍很濃厚。學習的主動性很關鍵，我們應該在學習中進行反思，但調查結果顯示，超過一半的學生表示只有在出現問題的時候才進行反思，與其他人交流較少。作為工商管理專業的學生在實際生活中應該有較強的交際能力和管理能力，但調查顯示，67.34%的學生認為學習工商管理并沒有為其帶來實質的東西，與學習其他專業的學生沒有什么差別。多數調查對象表示，在開展的工商管理技能大賽中，還是理論知識考核的比較多，并沒有涉及太多的實踐活動。

表4 教師教學方法（多選）

5.課程考核制度需改善。調查結果顯示，在考試前，絕大多數的學生只復習老師劃出的重點知識，少數學生復習教材和課外知識，超過60%的學生表示考核制度不能真實反映學生的學習和掌握知識的情況，而且考核并沒有與相關的實踐相結合。管理能力是學習工商管理專業一定要具備的一種能力，而現有的考核制度并沒有與實際的管理能力掛鉤，多是考查書本上的理論知識。另外，當今的學生大多數抱有只求考試不掛科的想法，而老師是否劃重點對其考試就有很大的影響。因此，多數學生表示并不清楚自己的學習效果。

表5 學習意義和學習氛圍

二、提高工商管理專業人才培養成效的對策建議

（一）學生應明確學習目標并自主學習

1.明確學習目標。目標的確立可以促使人朝著目標努力奮斗。寒窗苦讀十二載，多數大學生進入相對輕松的學習環境時感到無所事事，缺乏明確的學習目標，往往容易迷失方向。學習目標就是學習動力，因此學生應結合自身的實際情況，制定合理的學習目標，切忌好高騖遠。

2.自主學習。大學的學習主要是靠自身主動、積極學習，教師是知識的傳播者，所謂“師父領進門修行靠個人”，學生應根據自身的特點找到適合自身的學習方式，不能認為只要課堂上認真聽課就可以了。應該做到課前預習、課后復習，通過自主學習加深對知識的理解，拓寬自己的思維。課堂上的知識對全面了解所學專業是不夠的，學生應該學會查閱一些與所學的專業相關的書籍，而且在眾多領域和范疇里，還必須結合自身的特長，發現自己所擅長的部分，博覽而有專攻。另外，還應該在確立學習目標之后，對學習做一個長期規劃，在平常的學習中腳踏實地地完成計劃。

（二）教師應創新教學方式，改革考核制度

1.教師應將教學內容與管理實踐相結合，創新教學方式。教師作為傳道授業解惑者，在學習上對學生具有重要的引導作用。應該不斷學習，開拓進取，積極探索適合學生的教學方法，努力提高自身的專業素質與綜合能力。此外，應將教學內容與管理實踐相結合，提高案例教學質量。一個好的案例可以引起學生學習的興趣，通過案例講解將理論知識與管理實踐相結合，讓學生充分理解知識、活躍課堂氛圍、調動學習的積極性，充分參與課堂教學，而不僅僅是知識的接收者。課堂教學不但要求學生掌握基礎知識和基本技巧，更要掌握學習知識的本領。教師要想方設法讓全體學生積極思維和參與，這是課堂教學成功與否的關鍵。

2.改革考核制度。大學只是在期末對學習情況進行考核，這不能很好地反映學生的學習情況。調查中發現，部分學生不注重平時的課堂學習，只是在考試前的一兩周進行突擊復習，實際上并沒有理解所學的知識。教師應該將日常考核、期中考核與期末考核相結合，促使學生增加課余的學習時間，提高其在各個學習階段的積極性。

（三）學校應有適合的師資，深化課程體系改革

1.加大擁有管理實踐經驗的師資的引進力度。師資是學校教學資源構成的關鍵部分，是決定教學質量的關鍵要素。學校應進行合理的師資分配，使教學資源得到充分利用，提高教學質量。引進教師時，不僅要注重學歷、職稱，更要注重管理實踐經驗是否豐富。

2.深化專業課程體系的改革。專業課程體系對培養專業人才有著深刻的影響，學校應與時俱進，根據現狀進行改革，加大資金投入力度，將先進的思想及時傳達給學生，高度重視理論與實踐的結合，重視學生個性的發展，培養全方位的人才。在課程改革中，增加教學的實踐性是至關重要的，但目前教學中增加的實踐環節往往是形式化的，學生并沒有真正得到鍛煉。所以，學校應該配套增加與管理實踐相關的課程，并將實踐與課堂教學、課程考核、專業技能大賽等相結合。

[1]陳怡.我校工商管理專業本科學生學習特點的對比分析[J].北京城市學院學報，2008(1).

[2]王婷.大學生“隱形逃課”現象成因分析及應對策略[J].出國與就業：就業版，2011(12).

[3]曹慧，王玉華，李彬.工商管理專業學生《統計學》學習狀況的調查研究[J].北京城市學院學報，2012(5).

[4]趙伯莊，李萍.工商管理專業“專升本”學生現狀及滿意度調查研究[J].職業技術教育，2011，32(17).

責任編輯：何 巖

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1671-6531（2017）01-0027-04

2014年湖南省普通高等學校教學改革研究項目（湘教通〔2014〕247號）“工商管理國家綜合改革試點專業人才培養模式創新研究與實踐”；湖南省學位與研究生教改項目“湖南省研究生培養創新基地可持續發展研究（JG2015B095）”；吉首大學大學生研究性學習和創新性實驗計劃項目（201506）“工商管理專業人才的市場需求特征與培養模式研究——以吉首大學為例”

彭耿/吉首大學商學院教授，博士，碩士生導師（湖南吉首416000）；楊瑞雪/吉首大學商學院學生（湖南吉首416000）。