國際商務談判實踐教學課程建設與改革研究

姜偉+王濤

【摘要】本文結合北京工業大學經濟與管理學院國際商務談判實踐教學改革，論述了如何完善國際商務談判課程體系，培養創新型應用型國際商務人才，以及如何在教學目標、內容、模式上全面體現國際商務談判的課程改革與創新，并從完善專業課程設置，整合課程知識體系；提高學生自學能力，增強學生綜合素質；培養學生創新能力，提升學生職業素養三個方面對國際商務談判實踐教學的效果進行評價。

【關鍵詞】國際商務談判 實踐教學 創新 教學改革

【中圖分類號】H319 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）30-0019-02

一、完善國際商務談判課程體系是培養創新型應用型國際經濟與貿易人才的重要組成部分

國際商務談判課程是國際經濟與貿易專業的一門理論和實踐密切結合的綜合性課程。同時，也是經濟與管理學科各專業的重要選修課程。國際商務談判課程研究國際商務談判的理論、方法和策略，內容涉及經濟學、管理學、法律學、心理學、社會學、民俗學等諸多學科內容。本課程研究如何運用和掌握合理和有效的談判策略與運作技巧，了解和熟悉主要貿易國家的風俗習慣和相對應的談判策略與禁忌，從而培養和提高正確分析與解決國際商務談判活動中問題與障礙的能力，增強學生對涉外經貿工作的適應性，完成國際商務活動中的談判工作。總體而言，國際商務談判是一門理論與實踐、知識與能力、專業素養與人文情懷并重的綜合性課程。因此，創新國際商務談判課程建設，對于完善國際經濟與貿易專業課程體系具有重要作用。

二、全面體現國際商務談判實踐課程改革與創新

《國際商務談判》課程改革與創新，一方面要解決國際經濟與貿易專業實踐類課程不完善的問題，增設國際商務談判實踐模擬教學平臺，與國際經濟與貿易專業其他實驗平臺和綜合實訓平臺互相配合、補充，完善學生的知識體系，增強學生實際動手操作能力，解決學生畢業后不能適應社會需求的難題。另一方面，通過學生在國際商務談判的模擬實踐中對國際商務中所涉及的政治、歷史、文化、倫理等知識的學習和運用，提高學生的綜合素質和專業能力，擴展學生的知識面，調動學生的學習自主性和能動性，增強學生解決實際問題的能力。因此，《國際商務談判》的課程改革與創新要在教學目標、方法和模式上得到全面體現。

1.國際商務談判實踐教學目標定位要清晰明確

國際商務談判實踐教學改革根據一個目標和兩個定位來展開。

一個目標：培養理論功底扎實，綜合素質強，具有國際戰略眼光和決策應變能力，富于開拓創新意識和實踐能力的復合型、寬口徑高級國際商務人才。

兩個定位：培養應用型、復合型和創新型人才；增強學生綜合實踐能力和創新能力。

針對不同需求、不同學歷的學生，在經管類國際經濟與貿易專業本科生、國際金融專業本科生，國際貿易專業研究生、國際貿易專業雙學位不同層次的學生中開設該課程，培養復合型多樣化的國際商務高級人才。

2.國際商務談判實踐教學內容要系統全面

國際商務談判實踐教學內容要系統全面，主要包括兩個方面：第一，多層面商務談判情境創設，包括談判模擬項目設計、信息資源的提供、學生學習協作組的建立；第二，“自我評價—組內自評—組間互評—老師總評”的多維度績效評價體系等關鍵環節。

（1）多層面商務談判情境創設

首先是談判模擬項目設計：國際商務談判實踐活動針對多種模擬形式展開。老師負責提供商務談判模擬的背景、如時間、空間、環境特征等，創設真實的商務談判模擬環境，學生根據老師和組內成員提供的資源信息和線索，對談判進行事先準備。

其次是信息資源的提供：信息資源提供的渠道包括：一是國際商務談判模擬網上平臺、高校資源網、互聯網等資源；二是教師提供理論、政策、案例等資料，包括文字資料和視頻資料等。三是學生提供自學資料。

最后是學生學習協作組的建立。把學生分成每組5-6人學習協作組，按照“每組實力相當，組內實力互補”的原則進行分組。每組成員由談判領導者統一組織，各組成員共同討論、相互配合完成項目活動。

（2）多維度績效評價反饋

國際商務談判課程打破課程閉卷考試或開卷考試的傳統模式，采用“自我評價—組內自評—組間互評—老師總評”的多維度績效評價體系。項目結束后，由組長評分、組內評分、組間互評得分和老師評分按照一定比例得出每個成員的最終成績。從團隊合作、小組溝通與協作能力、信息獲取與加工能力、靈活應變能力等情況綜合評價。

3.國際商務談判實踐教學模式要靈活多樣

國際商務談判實踐教學模式要靈活多樣，通過不同的教學模式與方法對不同的教學內容進行重點深入的學習，不僅可以調動學生學習積極性，也有助于學生達到學以致用的實際效果，多種教學模式如表1所示。

表2以模擬談判為例，展示寶鋼和澳力拓鐵礦石價格模擬談判設計方案及流程，在設計活動中，詳細說明在每一個活動環節的設計步驟、教師要求以及學生任務。

三、國際商務談判實踐教學改革的效果評價

從北京工業大學經濟與管理學院的《國際商務談判》課程評價可以看出，2014-2015年第二學期，有效參評學生為59人，學生滿意度為92.96%。2015-2016年第一學期，有效參評學生為27人，學生滿意度為88.5%，2015-2016年第二學期，有效參評學生為20人，學生滿意度為90%。大部分學生反映《國際商務談判》實踐課程有趣新穎、結合實際、課堂設計形式多樣，課堂氣氛活躍，調動了學生的積極性，學生收獲較大。國際商務談判實踐教學改革取得了明顯的效果，主要體現在以下方面：

1.提高學生自學能力，增強學生綜合素質

通過國際商務談判實踐教學課程建設與改革，學生在理論學習的基礎上，將所學知識應用與國際商務談判中，自學能力和綜合素質在實踐中得以大幅度提升。第一，提高了學生資料獲取與加工能力，學生在國際商務談判的準備過程中，要對談判中的每一個具體問題和細節，進行有針對性地收集整理分類歸納資料和信息，真實解決商務談判中的實際問題。第二，提高了學生團隊合作與協調能力。從接受老師所布置的商務談判任務開始，各小組成員從團隊組建、角色分工、收集整理資料、信息共享、分組討論、制定談判策略、撰寫策劃書等整個流程都需要團隊合作，全組配合，協調一致，共同決策。第三，使學生學會運用跨文化思維來處理國際商務問題。國際商務談判涉及范圍廣泛、利益復雜、文化差異顯著，學生在學習中深刻意識到不同國家之間的文化地域差異，從新的視角來觀察國際商務環境和現象，不僅鍛煉了學生的國際交往能力，也提高了學生的自學能力。

2.培養學生創新能力，提升學生職業素養

在國際商務談判實踐教學過程中，始終將培養學生創新能力，提升學生職業素養作為一條主線，貫穿始終。在培養學生創新能力方面，學生在老師設定的場景和約束條件的基礎上，自行設計組織參與商務模擬談判活動，并積極展示設計成果。通過課前準備、課堂學習與展示、課后總結等系統掌握國際商務談判的知識和重點，通過自主學習、集體學習、頭腦風暴等方式激發學生創新意識和創造式思維。

國際商務談判人員必須具備良好的職業素養和過硬的業務能力，通過對國際商務倫理與文化方面的一些經典國際案例的重點學習，使學生了解國際商務談判人員應該具有的職業操守與職業道德，為將來走上工作崗位打下良好的思想道德基礎。

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作者簡介：

姜偉，教師，博士，國際經濟與貿易專業。

王濤，教師，博士，副教授，國際金融專業。