重塑廣播融媒傳播新優勢

李菁菁　　尚政民　　洪燕

[摘要]2016夏天，湖北遭遇了1998年以來強度最大、持續時間最長的暴雨，多地降雨量連續刷新歷史極值。湖北廣播電視臺湖北之聲搶抓雨情災情首發權、輿論主導權，用創新重新定義“主流媒體”、 用服務重新定義“內容為王”、 用融合重新定義“渠道為王”、 用實戰重新定義“職業精神”，打贏了一場應急宣傳主動仗，顯著提升了湖北之聲的權威性、公信力、影響力。

[關鍵詞]創新 服務 融合 實戰

2016夏天，湖北遭遇了1998年以來強度最大、持續時間最長的暴雨，多地降雨量連續刷新歷史極值。湖北廣播電視臺湖北之聲搶抓雨情災情首發權、輿論主導權，打贏了一場應急宣傳主動仗，顯著提升了湖北之聲的權威性、公信力、影響力。湖北省委宣傳部閱評組連續對湖北之聲防汛特別節目提出表揚近20次。湖北之聲在武漢及全省市場的收聽份額大幅度攀升，連續多周刷新歷史新高。在超歷史極值的自然災害面前，我們以一場創新性戰役，讓人們再一次認識了傳統廣播的優勢傳播價值。

一、用創新重新定義“主流媒體”

廣播在哪里？廣播是什么？廣播怎么辦？當融媒時代人們對傳統媒體主流價值質疑不斷的時候，廣播人也在拷問自己：融媒時代，什么樣的廣播才是真正的“主流媒體”？從6月27號至7月24號，湖北之聲連續20多天推出防汛抗災全時直播《2016防汛應急大直播——迎戰暴雨》特別節目，共190個小時。創下了湖北廣播史上多項新記錄：持續時間最長；涉及范圍最大；投入兵力最多；首次實現全天18小時全新聞直播，創造了湖北廣播史上與重大事件同步、與日播時間同步的全時新聞直播；首次實現了融媒體立體直播。在防汛應急傳播的內容形式創新中，我們找回了傳統廣播的主流自信和新的主流內涵。

簡單梳理我們的防汛救災報道，有幾個重要節點值得記取：

6月27日，第三輪強降雨襲擊湖北，湖北之聲在前期應急預案部署下，迅速集結、周密部署，15路記者奔赴重災現場，密切盯守重點關鍵部門，記者站、湖北廣播聯盟臺記者、通訊員在當地布防，30多路記者嚴密把守全省各地。當天早高峰推出150分鐘特別節目《2016防汛應急大直播——迎戰暴雨》報道最新雨情、汛情、災情，以及各地緊急動員、嚴陣以待、馳援災區的最新現場情況。

早高峰7：30-9：00《焦點時刻》是一檔90分鐘新聞雜志節目，6月27日后，隨著雨情災情的不斷加重，節目就完全打破了常態播出格局，以此為龍頭，從一檔節目打破常態到全頻應急直播，我們一切圍繞重大災害中，快速傳遞權威信息，真情服務百姓生活做新聞、做節目、做新媒體產品。

7月1日，第四輪暴雨來襲，湖北省防汛應急響應升至三級。頻道連夜成立防汛報道應急突擊隊，30多名編輯主持人、后勤保障、部門主任、頻道副總監紛紛涌躍報名。命令一下立即出發，風雨無阻，持續作戰，不勝不還！ 2日白天啟動了6個小時的《迎戰暴雨》大直播。全天整點新聞全面關注防汛一線，即時發布最新消息，全天共播出防汛直播節目400分鐘，僅次于汶川地震期間應急直播時長。

7月6日，武漢一場暴雨持續20個小時，抗洪形勢更加嚴峻。凌晨4點，湖北之聲緊急調派記者，分赴南湖、龍王廟等重要險工險段、受災社區；6點，《2016防汛應急大直播——迎戰暴雨》在全省媒體中最早發聲，傳遞最新交通和排險信息。當天直播持續到24點，貫穿全天，直播18小時！所有能趕到臺里上班的人，都是編輯、主持人、后勤保障人員；所有受阻不能來臺的人，都是連線記者、連廣告業務員都加入到報道隊伍中！

7月14日6：00-9：00，湖北之聲和楚天交通廣播記者、編輯、主持人打通使用，并機同步直播梁子湖的牛山湖破垸分洪，長江云、騰訊新聞同步進行視頻直播；在全國關注的重大事件中，強勢廣播聯合發聲，牽手新媒體有力提升影響力； 7月15號7：30—10：30，湖北十套廣播及網絡視頻同步直播《眾志成城 迎戰暴雨》，十套廣播一個聲音，書寫了湖北廣播媒體融合的新篇章。

防汛應急期間，湖北之聲所有的直播節目都在長江云、阿基米德客戶端全程網絡直播；多場在騰訊新聞進行網絡視頻直播；湖北之聲微博瞬時傳送，湖北之聲微信整合發布，形成了全方位、立體式的傳播體系和效應，總計播發廣播稿件4000多條，連線3000多條；微博推送近千條，微信150條。網絡視頻直播在線觀看人數累計超過100萬；網絡及移動端最高點擊量達50多萬。

二、用服務重新定義“內容為王”

在媒介從競爭走向融合的征途上，大家都在說 “內容為王”，但是，如果我們的內容不能滿足大眾需要和用戶需求，就是毫無價值的內容。防汛應急報道的內容創新，讓我們重新回歸到媒體價值本質——服務。及時信息是服務、權威發布是服務、輿論引領是服務、對象性專題節目是服務、新媒體產品還是服務，主流媒體存在的意義就在于服務黨委政府、服務聽眾百姓。在重大突發事件和災害性事件中，全員、全時、全平臺的服務意識、服務能力是提高媒體競爭力的動力之源。

——實時發布最新動態：30多路、近百名記者轉戰在抗洪搶險一線，蹲守權威部門，從全省多地為聽眾網友帶來第一手的雨情汛情、搶險進度、防汛措施。在這種特殊的時刻和環境中，最新最快最權威的信息發布，就是最重要、最有用的服務。

——積極報道政府作為：第一時間播發一系列國家防總、國家民政部、省委省政府、各相關廳局、全省各地采取防汛搶險救援的政令、措施，全景報道黨和政府的應急決策和動員能力，把黨和政府的聲音及時傳遞到災民心中。湖北之聲記者隨行報道國家民政部救災物資的緊急調運；全程報道新洲大救援、武漢蔡甸消泗鄉萬人大轉移、梁子湖破垸分洪、武漢南湖排漬防疫，讓災難中的人們找到主心骨。

——細心捕捉感人故事：在大直播中開辟《黨旗在大堤上飄揚》、《他們的身影如此美麗》、《記者手記》等專欄，記者在抗洪一線挖掘人民子弟兵、黨員干部、平凡守護者的感人事跡，講述普通民眾、愛心企業、志愿者守望相助的人間大愛；晚間直播版塊讓參加前線報道的記者講述親身經歷和切身感受，用聲音的力量撫慰心靈。

——發揮評論的旗幟作用：連續推出評論《暴雨沖不垮的精神堤壩》、《防汛救災，要把確保群眾生命安全放在第一位》《主動作為，全力以赴打好防汛持久戰》《向搶險救災中的“最可愛的人”致敬！》《搶救生命，一個都不能少》等，一個評論一面旗幟，極大地提振了全省人民奮力抗災的士氣。

——在特定“場景”中提供貼心服務：在整個防汛應急報道中，我們的新聞、直播、節目及時為災區群眾、廣大聽眾用戶提供水文水位知識、災害預警、防災避險、農業生產、地質災害、防病防疫、災后重建等全方位信息服務。

——線上、線下活動搭建社會捐助的公益平臺。除報道和直播節目外，我們適時推出“暴雨無情，愛滿荊楚——湖北之聲攜手愛心企業支援災后重建行動”。防汛抗洪期間，先后組織實施愛心行動11批次，為全省各地災后重建提供志愿者服務和物資捐贈近200萬元。全省媒體中第一家將捐贈款物緊急送往災區。先后將災區急需的米、油、面、水、奶粉、藥品、紙巾、沖鋒艇、夏涼被等物資送到受災最重的鄉鎮村組干部群眾手中，送到守護大堤的搶險人員手中。

三、用融合重新定義“渠道為王”

適應分眾化、個性化的傳播，湖北廣播人在此次防汛應急報道中深刻認識了全媒體傳播的渠道價值。在這場艱苦卓絕的持久戰中，我們用融合思維，實現了新聞與專題、節目與節目、頻率與頻率、廣播與電視、傳統廣播與新媒體的全面融合，極大提升了廣播影響力。

——創新運作流程。一是打通全頻道人力資源、節目資源，組織全時直播，主持人兩小時一班。二是不同節目根據節目定位和目標人群做細做實服務。《汽車有話說》、《金融服務熱線》、《老年天地》、《魅力鄉村》、《今夜不寂寞》、《娛樂吉慶街》各展其能，各具新意。晚間《今夜不寂寞》節目推出“好記者講抗洪好故事”系列訪談，通過視頻直播、微信公眾帳號、長江云客戶端等全媒體方式傳播；三是打通新媒體“綠色通道”。對于采訪報道團隊傳送回來的稿件、素材在第一時間進行加工、制作，所有新聞新媒體首發。

——組織跨頻率協作。共享全臺記者資源，與電視新聞中心，電視綜合頻道，湖北經視，交通廣播等多路記者連線，實現報道線索、稿件資源、記者資源共享。

——開展微劇原創。10集系列微廣播劇《2016防汛記憶》生動演繹2016防汛故事，在廣播節目中播出的同時，在各類新媒體同步推出，業界好評如潮。

四、用實戰重新定義“職業精神”

2016防汛抗洪救災，讓我們廣播隊伍的職業精神在實戰考驗中得到升華。

一是保持了廣播人傳統的頑強作風。時代在變，湖北廣播記者敢打硬仗、能打勝仗的作風不能變：召之即來，來之能戰，站之能勝；不舍晝夜，不畏艱險，持續作戰，不勝不歸。

二是鍛造了融媒時代的湖北廣播“全能鐵軍”。創新全媒體發稿，爭當“全能記者”：文字圖片、音頻視頻

三是熔鑄了新時代廣播人的“抗洪精神”——“聽黨指揮、心系人民、協力同心、不畏艱險、敢于挑戰、勇于創新”。在重大自然災害面前，自覺擔當起引領導向、服務大局的責任使命，唱響主旋律，打贏主動仗。以廣播人的“抗洪精神”扎實踐行習總書記講話精神，為新聞廣播未來的創新發展提供不竭精神動力！

（湖北廣播電視臺）